銷售人員完美面試技巧

關于銷售人員完美面試實用技巧

　　作為市場經濟時代的動力核心，營銷已經深入商業和生活的方方面面，銷售人員自然也成為推動公司業績的功臣。新年后，各類企業大舉招聘銷售人員。如果你有成為銷售精英的遠大抱負，一定希望了解并掌握如何順利拿到Offer的面試秘訣吧。以下是小編為大家收集的關于銷售人員完美面試實用技巧作文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　攻略一、收集相關信息，做好前期準備

　　放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業名稱、職位及約好的時間地點，盡可能多地搜集目標企業的有關資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產品和在同行業領域中的業務數據、公司綜合實力及在業內的排名、公司業務發展的中長期規劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與HR的交流將會更加“投緣”。

　　另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如：

　　1、如果您在一個士氣很低落的工作環境中工作，你會怎么做?(從業心態，自信心)

　　2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想?(抗壓能力)

　　3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經驗)

　　4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕你說現在正忙，你會怎么做?(應變能力)

　　5、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?(銷售策略)

　　6、你的一個準客戶在購買你的產品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務要結算，現要求你在一個星期內要追回欠款，你會如何向客戶催款?(要在不影響客戶關系的前提下)

　　7、公司給你分配一個新市場開發任務，談談你的計劃。

　　攻略二、自我介紹突出個性，鎖定目標職位

　　“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經歷的基礎上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現在要應聘的職位相匹配的優勢。

　　建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經歷、興趣、工作經驗及家庭背景外，應重點突出以往做銷售工作的經歷，盡量用業績數據來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。

　　示范：自我介紹可以是這樣的

　　“您好，我有4年多的銷售工作經歷，在前一家服務的公司連續兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發了一條新的銷售渠道，個人年業績占到了部門銷售業績總量的50%。我在該行業有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業績帶來驚喜�！�

　　攻略三、著裝職業化，留下良好的第一印象

　　首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。

　　通常銷售人員的著裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。

　　攻略四、笑對壓力面試，展示自信樂觀

　　眾所周知，銷售行業是一個極富挑戰的行業類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是需要表現出的性格特征。

　　銷售面試技巧：

　　1、正確對待自己的態度，認為自己是最棒的，不斷為自己提升信心，面試過程中抱著一顆對顧客熱誠的心。

　　2、銷售陳述要有特點，幽默，吸引潛在客戶。當面試官問你如何銷售一個產品的時候，你就要知道如何去回答，如何通過自己的話語來吸引潛在客戶。

　　3、要突出個人在銷售方面的優點，口齒要清晰，盡量表達出產品的作用和對客戶帶來的潛在利益，待人處事要精準。

　　4、肢體語言要保持一致與平衡。在回答問題時，不能僵直身體，要配合一些肢體語言，但也不能太浮夸。當你真正面對顧客的時候，肢體語言能幫到你更好解說產品。

　　5、清晰表明自己的目標和未來的計劃�；卮饐栴}時，無意間透露個人目標的個人的職業計劃，表明自己在銷售行業里面的決心。

　　面試技巧一、在準備階段，需要注意的一點就是自我評價，對于這一個面試必問的問題，求職者一定要事先做好準備，將自己的優勢簡潔明了的概括出來。

　　面試技巧二、給人第一印象要留好

　　在選擇銷售人員的過程中，第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求，發型、衣服是否整齊，頭發、胡須是否修過，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準備，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。在著裝方面，要將細節之處處理好，如頭發、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

　　面試技巧三、注意面試禮儀細節

　　在銷售人員面試的過程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話，態度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊。

　　面試時主要應在以下禮儀方面注意：

　　1、進辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；

　　2、走進室內輕輕關門后，向主試人打招呼（如問好）、微笑、照指示坐下；

　　3、根據具體情況，一般不需要主動伸出手來握手；

　　4、未得許可不得抽煙；

　　5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個面試過程應保持一種認真、謙虛的狀態；

　　6、主試者示意面試結束時，可以表現出一種有信心、活力的狀態；

　　7、微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時，不用主動伸手來握；

　　8、交談當中，最好不要打斷其他人的說話（特別的情況除外）；

　　9、離開時，也要順手關門。

　　面試技巧四、千萬不要緊張

　　很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經驗并不是很豐富，在面試的過程中，可以更多的展現出自己強烈的學習和提升愿望。一個優秀的銷售人員個人的修為和內涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經過培訓之后再加上個人的努力，也可以成為一個很出色的銷售人員。

　　如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來進行調整：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念我很放松，我盡力就行了。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。

　　面試技巧五、簡潔有重點的自我介紹

　　這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結，在這時，面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼。

　　求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致。在真正做自我介紹時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　面試技巧六、面試臨場反應很重要

　　面試時，求職者的臨場反應能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題，要立即展開積極思考，如果一時想不出比較好的答案，可以誠懇地告訴告訴考官，只要你提出來，考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問題過程中所體現出來的反應能力一定得到面試官的認可。

　　面試技巧七、注意肢體語言的運用

　　很多時候，我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信，我們在和面試官接觸時，會害怕與他人有目光的接觸，此時身體所發出的信號會是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言，背挺直坐著，肩膀往后，開始與別人有目光的接觸，讓它們發出更為篤定的聲音，我們的自信就會增加。

　　在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語言。在面試中，不妨謹記以下這些小細節仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極。

　　銷售面試注意事項：

　　1、對事先準備好的行業及企業相關資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業后一些看法。

　　2、找出自己適合這個企業的理由，及自身的優勢（主要是與企業有關的），適時的秀給考官看，但要懂得分寸。

　　3、要始終保持積極樂觀的態度，即使被宣傳退出。千萬不要緊張。

　　4、你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當，頭發要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃。總之，外表得體，自然會予人好感。

　　5、緊記面試的時間和地點，在預約的時間前約15分鐘到達面試地點，及早、計劃行程，提早出發，可避免交通堵塞造成延誤；路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張，而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

　　那么銷售員有哪些素質要求呢？

　　第一，你是否能承受很大的壓力。

　　第二，你做事是不是只看結果不看過程，因為銷售員的工作往往看的就是結果。

　　第三，你的責任心是不是很強。

　　第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激情。

　　第五，你是不是一個有耐心的人。

　　這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的如果你覺得自己可以，那么，這些素質也是求職單位希望看到的。

　　面試技巧

　　技巧一：面試前做好充分準備

　　為了營造一個良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發揮出自己的實力，HR應在面試前做好充分的準備。

　　比如酷暑時節，準備一些小茶點或水果;在面試房間門口掛上請勿打擾的牌子;整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對其的關懷和尊重。

　　技巧二：面試問題具有可評價性

　　只需要回答是或不是的問題，如你是不是喜歡做這個職位、你是否了解XXX(某個方面)

　　雖然明快簡潔，卻并沒有給予應聘者開口表達自己想法的機會，不利于HR對其作出客觀評價。

　　因此面試問題應具有可評價性，達到讓應聘者多說，HR多聽的目的。

　　技巧三：針對不同的應聘者修改問題

　　每個應聘者都有其自身的特點，千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應聘者的工作能力。

　　對于不同的面試者，HR在面試過程中最好隨時調整面試的結構框架，不斷地修改問題，才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。

　　技巧四：通過身體語言識別謊言

　　人在說謊的時候多數會引起一些細微的、不自主的反應，這些反應很可能會通過他的身體語言表現出來。

　　如應聘者在假笑時由于缺乏情感，神情會顯得比真實微笑時茫然，眼睛不會瞇起，且持續的時間比較長，同時會讓人感到別扭。

　　還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達一定的心理內容，而這些需要HR多通過仔細觀察應聘者的一舉一動來作出判斷。

　　技巧五：建立完善的評分制度

　　具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀意愿，影響面試的結果。

　　在設定面試評分制度時，可以將面試標準分為幾個等級，每個等級都有一定的標準要求，但要注意體現等距原則，以保持程度及數量上的連續性。

　　面試技巧和注意事項

　　1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規、細致。

　　2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現出對對方的興趣。

　　3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經被記住了。

　　4、完整地填妥公司的表格――即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。

　　5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。

　　6、清楚雇主的需要，表現出自己對公司的價值，展現你適應環境的能力。

　　7、要讓人產生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重，也要表現你的精力和興趣。

　　8、要確保你有適當的技能，知道你的優勢。你怎么用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關鍵。

　　9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優。

　　10、將你所有的優勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優點。

　　面試的技巧與注意事項

　　親友團：不帶為妙

　　在應聘面試時，親友團還是不帶為妙。千萬不要以情侶檔或父母陪同的方式求職，這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你的能力產生懷疑。

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