歐洲旅游必備常識
歐洲旅游注意事項
外出旅游難免會遇到一些問題，例如：語言、飲食、衣著、特殊風俗習慣等。若能事先加以認識，將使你的旅途更加輕松愉快。
一 報到
*依照航空公司規定旅客應于起飛前3小時，前往機場柜臺辦理登機手續，否則將可能被取消原有訂位。
二 行李
*免費托運行李一件(重量不得超過20公斤，長寬高合計不得超過269公分)
*隨身行李(長寬高合計不得超過115公分)，請將現金，較貴重及易碎物品或隨時要取用物品放于隨身行李。如：自備藥品，攝影機，照相機，電池等。
*攜帶物品：
護照，身份證，機票，個人旅行用品
1，拖鞋，牙刷，牙膏自帶，毛巾建議自帶;
2，替換衣服多套;
3，美元或國際兌換貨幣，人民幣不通用
4，膠卷建議每人6-8卷，相機適配電池帶足;
8，旅行社發的行程安排，酒店單，導游姓名及應急電話等文件;
9，旅行社自備藥品。
三 衣著
*歐洲地區氣候較好，但是在冬季氣候較寒冷，請攜帶合適衣物，以輕便為宜。
*夏季：游覽車，餐廳，飯店均有冷氣，請隨身攜帶一件薄外套。
*冬季：請攜帶能擋風及保暖之外套以便上下車及進出有暖氣設備場所時穿脫。
四 餐飲
*團隊早餐通常在酒店內用西式早餐，歐洲人習慣吃簡單的早餐，且對浪費食物及為反感，所以酒店提供的歐陸式團隊早餐較為簡單，通常只有面包，咖啡，茶，果汁，有時中國游客難以接受，因為中國飲食文化認為菜越多越有面子，因此請您理解入鄉隨俗，并非是種族歧視。日本團，臺灣團，香港和東南亞團體一般也采用歐陸式早餐，正餐通常是中式餐，標準為：五菜一湯，茶水，水果和主食，每十人一桌。若有禁食豬肉，牛肉或素食者，請務必及早通知旅行社或餐館。如行程中無中餐可訂，也會偶爾安排西式正餐。 *自助餐請酌量取用，切務餐盤內剩余太多菜肴，這是很不禮貌的行為。
*團體行進中難免耽誤用餐時間，可自備餅干等零食以備不時之需。
*進餐請注意文雅。
*機場內轉機，侯機的用餐自理。
五 住宿
*請務穿著睡衣走出房間，前往飯店大廳或附設餐廳請勿穿拖鞋。
*離開飯店外出上街請帶飯店名片以備迷路時使用，且務必結伴同行以保重安全。
*歐洲地區飯店一般不備牙刷，牙膏拖鞋。
*飯店房間內酒水很昂貴，如不飲用請務移動，以免酒店電腦自動記帳。
*酒店內通常不備飲用開水，水龍頭放出的冷水即為標準飲用水。
*酒店內電話費很貴，如有需要，可購買電話卡(德國，荷蘭，英國三國的電話磁卡可以通用)或使用投幣電話，在酒店打市內電話也需要付費，一般撥外線都要撥0，打IDD的撥中國區號0086，在西班牙撥打00786，在香港撥打00186，在加油站，小商店，煙店和書攤都可以買到電話卡。
*不少三星級酒店設有桑拿，游泳，健身房而且服務是免費的。
*有些酒店的雙人房標準間會設置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，這點需同住一室的團友自行協調。
*在酒店浴室內淋浴時請注意拉好浴簾和關好門，避免水浸地毯，否則酒店可能罰款200美金。
*酒店內一般有閉錄電視節目，計時收費，因此電視遙控器上凡是有PAY 或P字樣的按鍵都不要輕易去動。
*退房時一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回總服務臺。
*在酒店如要行李員幫忙拿行李，通常要付1—2美金的小費。
六 交通
進入機艙內，若不能與親友連號時(因飛機座位是按照英文姓名順序安排)，請等飛機起飛后再請領隊幫忙更換，以免妨礙其他乘客。
*請注意飛機，游覽車內禁止吸煙。
*歐洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車，所以請注意保持車廂內的環境衛生，旅游車內禁止吸煙，不許吃冰淇淋和帶果皮的食物。
*歐洲對司機的作息有法律方面的保障，要求司機每天必須有9小時以上的休息時間，每天連續用車不得超過8小時，因此夜間要求司機加班往往會遭到拒絕。
*歐洲各國出于對環境的保護因素，法律規定停車時不許開空調，否則被罰款。
*如因行程需要而使用歐洲過夜火車，請注意團體通常會使用二等車廂，為六人一間房;分上，中，下鋪，火車速度較慢，停站較多，且不供應飲用水，請團友搭乘時注意保管好個人財物。
七 個人消費
*荷蘭可購買鉆石，木屐，巧克力，羊皮，乳酪，小風車等當地特產，法國可購買香水，化妝品，皮具，時裝，德國有刀具，咕谷鐘，仿古玩具槍，攝影及音響器材等，在瑞士可買手表，巧克力，意大利可買皮具，玻璃制品，奧地利買水晶制品等，更多信息請向領隊咨詢。
*小費，電話等個人消費均不含于團款之中，請適量準備;
*購物退稅是歐共體對國外游客的一項優惠政策，各國退稅的比例略有不同，一般在10%---17%之間，某些商店是購物付款時當時退稅，而某些商店需要到離境最后一站的機場才退，我們的領隊會向您詳細解釋并幫助您，游客購物時應聽從領隊的建議，除旅行社指定購物地點外，其余由客人選擇地點的購物如發生無法退稅等問題，旅行社不予解決。
在歐洲街頭及景點內部，使用公廁一般均需付費，此屬個人消費，為避免“大票面”的尷尬，應事先準備零錢。
值得推薦的自費項目：參觀阿姆斯特丹紅燈區，巴黎著名的夜總會表演;乘船游巴黎塞納河，萊茵河;乘纜車登瑞士雪山;乘剛多拉游威尼斯水城等。巴黎的凡爾塞宮屬于行程內包含的特殊景點，但逢星期天參觀凡爾塞的.后花園，則每人需付門票28法郎，由客人自付。
關于付小費：在歐洲服務有償，享受服務應付小費的觀念已成為其文化的一部分，請游客在歐洲旅行時了解其服務業的傳統習慣，請您尊重導游和司機的服務，支付適量的小費5歐元/人/天。
八 特殊情況
*如遇旅行社不可抗力(如天災，戰爭，罷工等)或航空公司航班延誤或取消等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用旅行社有權追加差價。
*為保障大多數客人的利益，若團體中某些客人的個人行為威脅其他客人的人身及財物安全，或嚴重影響司機，導游員工的工作，領隊有權請示公司批準后終止對其一切服務，驅逐此等行為人士離團，旅行社不負責其離團后的任何行動及費用，所交團費恕不退還。 *如客人機場托運行李丟失，請及時在機場辦理掛失手續，并保存好單據，以便回國后向航空公司辦理索賠。
九 安全第一
*集體活動最安全的旅行方式，在旅游中請避免離團單獨行動，每到一站一定要記下酒店地址，電話，自由活動時一定要記清集合時間，地點，離開團體即使只有幾分鐘應向領隊和團友打招呼;
*請客人保管好個人的行李物品，歐洲旅游財物一概沒有保險，乘飛機時絕對不可以將貴重物品放在托運行李內，相機，攝像機等也不應托運，收到托運行李后一定要將上面的舊標簽除掉，以防下次托運時引起誤會，導致行李運錯地方。
*歐洲小偷無所不在，搶劫也時有發生，因此護照，機票，現金及相機，首飾，手表等貴重物品必須隨身攜帶，挎包最好斜挎，以免歹徒乘機從背后搶劫，最容易發生偷竊或搶劫的地方包括：巴黎，米蘭，羅馬，阿姆斯特丹，酒店，餐廳，大堂等公共場所為扒手經常光顧的地方，如在境外遺失物品旅行社概不負責。
*在歐洲闖紅燈的情況極少，請小心過馬路。
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