工作態(tài)度決定價(jià)值
工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向,包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過(guò)主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。下面yjbys小編就為大家?guī)?lái)勵(lì)志演講稿:工作態(tài)度決定價(jià)值,歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友大家好
兩年前,我來(lái)到了銷售部,面對(duì)這個(gè)與專業(yè)毫不相關(guān),以前從未接觸過(guò)的行業(yè),我第一次對(duì)自己的選擇產(chǎn)生了懷疑?
剛開始,我認(rèn)為這份工作就是簡(jiǎn)單的開票,整理報(bào)表,接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶。令我沒(méi)有想到的是銷售工作千變?nèi)f化,暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此,在剛開始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個(gè)從山西來(lái)的客戶咨詢充電架和礦燈的'型號(hào)和具體的使用方法,辦公室又剛好一個(gè)人也沒(méi)有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對(duì)客戶的詢問(wèn),我的回答驢唇不對(duì)馬嘴,笑料百出,最后,這個(gè)客戶因?yàn)槲覙O不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)我,但是,我覺(jué)得自己愧對(duì)于工作,更愧對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后,我認(rèn)真審視了自己:我沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),沒(méi)有足夠的重視。在之后的工作中,我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通,虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)等各部門的人員請(qǐng)教。 換個(gè)態(tài)度對(duì)待自己的工作,反而覺(jué)得工作充實(shí)而又意義,自己不但對(duì)咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解,而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的差異,會(huì)選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競(jìng)爭(zhēng)別人已經(jīng)占有的市場(chǎng);(這句話我沒(méi)有看明白)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里?劣勢(shì)又在哪里?在與客戶溝通的過(guò)程中,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn):河南及周邊地區(qū)大部分客戶會(huì)選擇在周末來(lái)提貨,為保證供貨及時(shí),我放棄了自己的休息時(shí)間,盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶,為此,我在朋友中又多了一個(gè)外號(hào):“豫光第一忙”。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。”即使簡(jiǎn)單的內(nèi)勤服務(wù)工作,也有專業(yè)的地方,那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡(jiǎn)單的工作,做的比別人出色。 越是微不足道的工作,其實(shí)也越能成功,因?yàn)檫@些工作所面對(duì)的都是生活中最基本的事物;許多人往往會(huì)忽略它的重要性,卻無(wú)法否認(rèn)它的存在價(jià)值,因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>
朋友們, 如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作,千萬(wàn)不要灰心,不管做什么事情,我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤,貧富沒(méi)有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平,擁有讓別人信服的工作態(tài)度,我們的人生才會(huì)有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái),讓我們一起在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)各自的風(fēng)采,攜手共創(chuàng)百年豫光,輝煌豫光。
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