2017考研已經悄然到來了，考生們也都在積極備考了。下面是小編為大家整理收集的關于天津商業大學商學院管理學2016考研真題的相關內容，歡迎大家的閱讀。
專 業：會計學
企業管理
技術經濟及管理
旅游管理
課程名稱：管理學(812)
說明：答案標明題號寫在答題紙上，寫在試題紙上的無效。
一、判斷題(正確的打“√”，錯誤的打“×”，每小題1分，共10分)
1、管理的科學性和藝術性一般情況下是相互排斥的。 ( )
2、管理規章制度在必須考慮經濟性的條件下才可以被打破。 ( )
3、泰勒科學管理理論的中心議題是如何提高勞動生產率。 ( )
4、非正式組織是一種客觀存在，但對企業的影響是極其不利的。 ( )
5、集體決策雖能集思廣益，但遇到問題易于產生責任不明、相互推諉的現象。 ( )
6、按照赫茲伯格的觀點，激勵因素與工作內容無關。 ( )
7、管理工作越復雜，組織越傾向于采用較窄的管理幅度。 ( )
8、領導權變理論主張有效的領導方式應隨工作環境的變化而變化。 ( )
9、通過建立有效的控制系統對被控制對象進行的控制屬于直接控制。 ( )
10、團隊的有效運作需要重視團隊成員之間技能上的互補性。 ( )
二、簡答題(每小題10分，共40分)
1、環境適應性組織文化有何特征?
2、扁平式組織結構有何特點?
3、弗魯姆期望理論的主要觀點?
4、企業組織創新的主要內容有哪些?
三、論述題(每小題20分，共40分)
1、試述控制過程的基本步驟。
2、論述集權與分權的相互關系。
四、案例分析題(每個案例30分，共60分)
案例一：薪酬制度改革方案
某地方電視臺為了提高節目質量，增加收視率和經濟效益，對電視臺員工薪酬制度進行了大幅度調整與改革。新提出的改革方案如下：
(1)電視臺員工的薪酬由職稱工資、工齡工資和績效工資組成。全臺員工的績效工資總額均與節目質量、廣告收入、手機短信收入、主持人人氣及受歡迎程度、企業贊助等直接掛鉤，采用浮動方法計算。經核算確定，全臺員工的績效工資總額則按照電視臺凈收益的55%計提。
(2)員工個人績效工資以全臺員工績效工資總額為基礎，按照與之相關節目的最終收視率來進行具體的分配。最終收視率的確定則綜合考慮了節目播出時段和播出次數，一年內節目收視率一直處于末尾的員工將面臨被淘汰和自動下崗的風險。
(3)對于新進電視臺的員工，在實習期間實行固定工資制，工資額為電視臺員工平均工資的70%，待轉正后實行與老員工同樣的薪酬制度。
請回答以下問題(每小題各10分)：
1、此項薪酬制度改革體現了哪種人性假說?請陳述理由。
2、員工個人績效工資僅按節目最終收視率來確定是否合理?請陳述理由。
3、你認為此項薪酬改革方案預期的激勵效果如何?請陳述理由。
案例二、忙碌的總經理
某機械制造公司是一家擁有500多名員工的小型國有企業。公司總經理劉剛系機械制造專業本科畢業，身體健碩。從公司高層重要事項決策、部門人事安排到普通員工生活、服務等大大小小的事情，劉剛都親力而為;每天從早忙到晚，根本沒有節假日，將全部精力和心血都撲到了事業上，也深得職工好評，由此也使得劉剛多次被評為先進模范。
在劉剛看來，自己能親自辦理的事情絕不交給下屬去辦;可辦可不辦的事情也一定要自己去辦理;交給下屬去辦的一些事情，總是擔心下屬辦不好，而常常插手過問，有時弄得下屬心理也很憋氣，積極性受挫。
隨著市場競爭的加劇，本該由劉剛去思考的關乎企業生存的一些重大問題，常常由于分身乏術而無暇顧及，致使產品的競爭力日漸減弱，再加上人力成本的不斷上升，使經濟效益急劇下滑。在這緊要關頭，劉剛也想不出好的辦法，最后在有關政府部門的撮合下，決定與外商合作，外商負責設備和技術，公司則負責生產和市場渠道開發;若合作成功，公司就能擺拖困境，重換生機。
在舉行合作簽字儀式的當天早晨，公司一個單身員工突然住院，劉剛就親自到醫院看望;之后又到車間查看生產狀況，隨后又聽取職工情況匯報，不料由于連續勞累在中午病倒了;下午只能帶病出席簽字儀式，但最終還是沒能支撐下去，中途被送進醫院。外商領導在了解情況后，一方面被劉剛的敬業精神所感動，同時也對劉剛的管理素質和領導能力表示了懷疑，并決定推遲合作。
請回答以下問題(每小題各10分)：
1、運用相關理論，分析劉剛作為高層管理者存在哪些問題?
2、運用管理者的技能結構理論，對劉剛的管理技能做出評價。
3、在外商推遲合作之后，如果你作為該公司總經理可以采取哪些應對措施?
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