職場生存法則:管好自己的嘴巴
職場上,我們每天和同事、領導之間難免有話要說。說什么、怎么說,什么話能說,什么話不能說,都應“講究”?梢哉f,在職場上“說話”也是一種藝術(shù)。很多時候,有些人吃虧就是因為沒能管住自己的嘴巴。
一、抱怨老板兩句不斷遭刁難
小李目前在中關(guān)村一家計算機公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司,主要是因為她在同事跟前抱怨老板的話,傳到老板的耳朵里后,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次,老板交給小李一個難度很大的任務,并跟她事先聲明“這件事難度大,你敢不敢承擔,敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管小李明白自己的實力,她覺得在公司眾人中,老板主動找她征求意見,說明老板器重自己,所以小李一咬牙就接受了。結(jié)果,由于老板給的期限較短,小李的確沒能按時完成任務。結(jié)果因為此事小李遭到了老板批評,并受到了經(jīng)濟處罰。
可她感覺非常委屈也很氣憤。小李認為:既然任務這么艱巨,做不完本是預料中的事。自己當時那么努力,沒做完也不該算是工作失誤。
“老板真過分,這么短的時間里,讓我干那么難的.活兒,我都說做不了,可他非讓我做,沒做完還罰我。”事后,小李跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久,老板又給她新任務,還好,這回小李完成得相當順利。
正當小李高興時,老板又把一個難度更大的任務交給他。并說,“這里我是老板,下屬只有服從,不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應不了就走人。如果你這次再完不成任務,就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”
二、說話愛揭別人的“短兒”
小張在某國家機關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛說話?擅慨斁湍臣虑檎髑笏囊庖姇r,她說出來的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。有一回,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話,可當人家問小張感覺如何時,小張直接回答說:“你身材太胖,不適合。”甚至還說:“這顏色你穿有點艷,根本不合適。”
這話一出口,便搞得當事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因為,小張說的話有一部分是事實,比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時小張會為自己說出的話不招人喜歡而后悔,可很多時候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見。
盡管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來。現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動搭理她。小張自然明白大家不搭理她的原因。
三、領導有分歧說實話兩頭挨訓
小明在一家知名外企公司做事。有一次項目經(jīng)理告訴他,要給單位做一個宣傳案的策劃,經(jīng)過大家討論后,小明完全按照項目經(jīng)理的意思加班加點,并順利完成策劃。但是,當策劃案交到單位該項目主管領導那里,他卻被狠狠批一通。
在領導面前,小明說,這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果,而且,他們項目經(jīng)理也非常贊同,這個策劃案60%都是項目經(jīng)理的想法。
可沒想到領導直接把項目經(jīng)理叫來,當面對質(zhì)。主管領導追問項目經(jīng)理:“聽說這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來集體策劃?我看你這個項目經(jīng)理還是不要當了。”
從主管領導的辦公室出來后,小明又被項目經(jīng)理批評了一頓。項目經(jīng)理告誡他,以后說話前動點腦子,別一五一十把什么都說出去。可小明認為,自己沒有說錯什么?更何況他說的都是實話。
四、說話得罪主管丟了續(xù)簽機會
小欣是一家寵物雜志的記者,天性喜歡小動物的她很慶幸自己能夠選擇一個非常合適的工作。因為喜歡和動物接觸,所以她不僅工作努力,而且熱情有加。但是在一個月前,升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個在工作熱情和工作業(yè)績上都明顯不如她的人,卻因為善于奉承主任而輕輕松松地升了職加了薪。
小欣怎么也想不通,憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯的一個同事。說主管提升人不是看誰有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在會拍馬屁的人身上。這話說出去后沒多久,小欣明顯感覺主管對她另眼相待,并且時時在一些事情上壓制她。年底,當小欣的合同快到期時,主管以單位人力資源部門對她的績效考核不及格為由,沒有與她續(xù)約。
五、職場菜鳥嚼上司私生活被批
小鄧是一個性格十分開朗的女生,來到新單位沒多久,就成了辦公室里的“開心果”。一天她和同事下班回家,看見上司的車里坐了一個年輕漂亮的女孩。第二天小鄧就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)現(xiàn)。兩天以后,上司把她叫到辦公室,告誡她以后在上班時間少說與工作沒有關(guān)系的事。小鄧悶悶不樂地回到自己辦公的地方,叫她傷心的是,沒有一個人過來安慰她。
后來,小鄧逐漸發(fā)現(xiàn),其實辦公室里除了她,別人幾乎很少說與工作無關(guān)的話,更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來,只要小鄧不開口說話,辦公室里幾乎是死氣沉沉的。小鄧不明白,為什么大家之間的關(guān)系那么冷漠,處事都那么小心謹慎。
對于案例中的幾種情景,五八同城建議:如果工作上事先感覺會發(fā)生問題,要主動地向上司提出,并提出切實有效的解決方案;上級可以越級向下布置,但接受越級布置下來的任務,處在接受任務的崗位,向上匯報的時候不要越級,要先告知直接上司;至于日常生活中的瑣碎小事,完全不必過于認真,贊美與欣賞他人,是人際關(guān)系的點綴與潤滑,而能夠真誠地贊美與欣賞他人,則是自己的一份美德。
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