職場通用能力

職場通用能力

　　職場通用能力有三個，大家猜到是什么了嗎？下面由應屆畢業生小編為大家介紹職場通用能力吧，希望大家喜歡！

　　系統思考能力

　　系統思考是指從整體的角度，以動態的眼光全面分析問題，具有深度、廣度和前瞻性，有洞察復雜因果關系的能力。

　　系統化的思考既能夠從整體的角度分析問題，看清整體結構和構成要素，又能把握各要素之間的關系，抓住關鍵，并且不局限于眼前能夠看到未來的演化方向。

　　我們可以分成三個層次，進一步理解什么是系統化思考。

　　首先，當我們看到一個問題的時候，要先搞明白它產生的直接原因是什么，再深層次地往下挖，分析它的結構性的因素是什么，根本原因是什么。只有把握整體，層層深入，找到現象產生的根本原因，才能解決這個問題。

　　其次，弄清這些根本原因之間，它們相互的關系是什么，相互的影響是什么，哪一個是其中最主要的因素，就是其中的杠桿點。你抓住這個杠桿點，就能系統化地去解決這個，并且相關聯的很多問題也一并解決了。

　　如果大家總是忙于奔命那些需要救火的事，實際上就是在系統思考這方面有欠缺，沒有想清楚哪一個是最關鍵、最重要的因素。這個問題沒想清楚，你會發現冒出很多很多表層的問題。所以這個是需要去深入思考的，分為哪些維度，哪些層面。

　　第三，系統思考還要考慮一個關于時間演變的.因素，因為隨著時間的變化，這些問題都是在動態變化的。你不光要考慮眼前這個問題是什么，你還要看到它未來的演化方向是什么。有些問題可能隨著時間推移就消失了，有些問題隨著時間推移可能會引發另外的大問題。

　　學習適應能力

　　學習適應是指持續學習，掌握新知識和新技能，不斷適應外界變化的能力。

　　它包含兩部分，一個是學習新知識、新技能，這是你學習的能力，另一個是你不斷去認知自我認知環境適應外界變化的能力。

　　這里重點談談后者，即非常重要的適應能力。很多從外企到民企來的人，你會發現他在外企做得非常好，怎么到民企一來就玩不轉，就掛了呢?很明顯，他缺乏適應能力，很多人就是在適應上出現了問題。因為整個環境不一樣，你所采取的任何的方法和手段都要跟著發生變化的，沒有這種適應能力的話就很容易遭受到挫折。

　　所以我們需要對自我有清醒的認識，持續關注外部環境變化，不斷探索有效的方式方法，及時反思總結并學以致用，舉一反三，最后創作性地去解決問題，具體的步驟如下：

　　首先，需要自我認知并關注外部環境的變化，這是一切的前提，只有知道哪些情況變了，才能針對性地提出解決方案。

　　然后需要去探索有效的方式和方法，看到變化后就需要往那個方向去。要思考自己能怎么走過去，用什么方式和方法不斷的去優化以前的這些方法和結構，及時地反思和總結。有的人以前在學習過程中成績很好，就是因為他學習方法很好。他不斷地去舉一反三，去優化他學習的方法，然后學以致用。只要這道題目會了，他就能去做其他的同類題。

　　而這在工作中是一樣的，你解決了這個問題，你要看到解決這個問題背后的原理和邏輯是什么，以后碰到類似這樣問題的時候該如何去解決。有的人是遇到問題吃了虧，但能及時總結經驗教訓避免以后吃同樣的虧，這是吃一塹長一智，這叫后知后覺，已經很不錯了。更厲害的人是看到別人吃了虧的經驗教訓能指導自己以后解決類似的問題，這是吃他人一塹長自己一智，這叫先知先覺。最怕的是不知不覺，總是犯同樣的錯誤，這就不能接受了。這就是人與人的區別，你只有不斷地去練這個舉一反三歸納總結的能力，你的水平才能提高，你去做新的事情能夠成功的可能性就越大。

　　最后一點就是創造性地解決問題，指的是我們需要打開思路，不要墨守成規。我們思考現在要做什么，是基于現在的現實情況來看的，不能拿以前的環境、以前的標準來看問題;永遠都應該思考現在應該用什么方法來解決問題，方法上還能有什么改進，而不是受以前固定思維的束縛，按部就班不思進取。

　　溝通能力

　　溝通能力是運用恰當的方式，清晰準確的表達自己的意見，進行有效的交流，能夠影響他人并達成共識的能力。

　　它包含有至少兩個層面，第一層面是我們能夠進行準確的信息交流，我聽得懂你在說什么，然后我也能夠把我要表達的東西說清楚。這個信息交流希望充分完整準確和高效，沒有什么偏差和漏洞，這是最基礎的。

　　再往上走一層面，是要清楚我們溝通的目的是什么，是需要解決什么問題。溝通不是交流完信息就完了，我們是為了要共同解決問題，所以在很多事情上我們必須要達成共識。當我們意見有分歧的時候，我是否有有效的溝通能力和影響力，能去影響到他人去達成共識，推動大家去做一個決定，繼續往前走，這主要靠溝通。

　　上面兩層具體解釋下來就是，你需要在傾聽理解他人的基礎之上有效地傳達信息，應用恰當的方式和技巧，說服和影響他人并達成共識，獲取支持與配合。你如果只是進行了信息交換，最后沒達成共識，就會你做你的他做他的，沒有意義。要記住我們最后是為了解決一個問題并取得一個結果，你要思考怎么充分的理解別人，并有效地影響別人去同意你，大家做出一個決定后再一起往前走。

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