怎樣能提高職場情商
如何快速提高職場情商?大家都知道,職場情商是走向成功的關鍵,下面小編為大家整理了提高職場情商的方法,希望能為大家提供幫助!
如何快速提升職場EQ
心態(tài)修煉
了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒,保持良好的工作心態(tài)。職場情商對職業(yè)情緒的要求就是保持積極的工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)算是積極心態(tài)呢?積極的工作心態(tài)表現在以下幾個方面:
1、工作狀態(tài)要積極。每天精神飽滿地來上班,與同事見面主動打招呼并且展現出愉快的心情。
2、工作表現要積極。積極就意味著主動,稱職的員工應該在工作表現上做到以下“五個主動:①主動發(fā)現問題;②主動思考問題;③主動解決問題;④主動承擔責任;⑤主動承擔份外之事?梢院敛豢鋸埖 說,做到五個主動是職場員工獲得高職高薪的五大法寶。
3、工作態(tài)度要積極,積極的工作態(tài)度就意味面對工作中遇到的問題,積極想辦法解決問題,而不是千方百計找借口。
4、工作信念要積極。對工作要有強烈的自信心,相信自己的能力和價值,肯定自己。
思維方式修煉
對工作中消極的情緒要學會掌控。掌控情緒就是掌握情緒和控制情緒兩個層次的含義,而不是單純的自我控制。要駕馭自己的情緒,還必須要從改變思維方式入手改變對事物的情緒,以積極的思維方式看待問題,使消極的情緒自動轉化為積極的情緒,從而實現自我控制自己的情緒。
在工作方式上要培養(yǎng)積極的思維方式。積極的思維方式就是以開放的心態(tài)去處理工作中的人際關系和事情,包括多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等。
習慣修煉
通過心態(tài)、思維方式、行為的修煉培養(yǎng)出良好的職業(yè)習慣,是提升職場情商和實現職業(yè)突破發(fā)展的唯一途徑。要想成功,就必須有成功者的習慣。改變不良習慣的關鍵,是突破自己的舒適區(qū)。一個人形成的習慣就是他的舒適區(qū),要改變不好的習慣就要突破自己的舒適區(qū),要有意識為自己找點別扭,要敢于為自己主動施加點壓力,努力突破自己以往的心理舒適區(qū),培養(yǎng)出積極的職業(yè)化習慣。
行為修煉
良好的工作心態(tài)和思維方式都要體現在工作行為上。同時,對于自己的工作行為,必須要把握以下兩條基本的行動準則:
1、工作行為要以目標為導向。一是要了解公司的目標,二是要制定明確清晰的個人目標,并且使公司目標和個人目標相結合,才可以形成職業(yè)發(fā)展的合力,相互推進,通過配合完成公司目標而實現個人
目標,通過達成個人目標而推進公司事業(yè)的發(fā)展,這是在職場實現個人職業(yè)發(fā)展的捷徑。
在有些情況下,個人的長期目標并不一定總是和你眼下服務的公司目標相一致的,但是既然你在這個公司工作,你就要把一切經歷變?yōu)橛兄谀銈人職業(yè)發(fā)展的財富,你的個人階段目標必須服從你的工作目標。
2、工作行為要以結果為導向。以結果為導向就是要站在實現結果的角度去思考問題,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以結果為導向既是一種思維方法,又是一種行為習慣。只有以結果為導向就
是要追求積極的結果,積極想辦法去實現。如果面對一項工作,如果你還沒有去做就首先認為自己“辦不成”,你的思維妨礙了自己能力的發(fā)揮,那么你就有可能真的辦不成。看完這篇文章,是不是想好了從哪些方面入手打造職場情商呢?如果你有更好的辦法,不妨分享出來,大家共同學習哦!
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1、你的EQ水平很穩(wěn)定,但并非固定不變。
我們分辨、管理本身情緒和他人情緒的能力,長期而言相當穩(wěn)定,影響這項能力的因素是我們早期的童年經驗、甚至是基因。這并不表示我們無法改變EQ,但實際來說,長期改進將需要高度的投入和指導。
每個人都可以改變,但是很少有人真的愿意嘗試。想想你曾經遇過的最差勁上司,他要花多久時間才會開始讓人覺得比較體諒人、隨和、冷靜?這屬于改變個人名聲方面,還算是比較簡單的部分。要改變一個人的內在EQ更加困難:換句話說,你內心可能還是會覺得緊張或是生氣,即使你設法不顯露那些情緒。
重點在于,有些人天生就比較暴躁、害羞、自我中心或是不安,而其他人則天生具有積極性、個性穩(wěn)重和人際社交技巧。但是行為大都是可以改變的,好消息是,即使沒有刻意采取什么做法,EQ往往還是會隨著年齡增長而提高,這是“年紀愈大,個性愈成熟”的技術性說法。
2、 良好的指導計劃確實管用。
這對所有的企業(yè)教練和客戶是好消息,對持懷疑態(tài)度的人是壞消息。沒有方案可以讓人的EQ從0達到100%,但是設計良好的'指導計劃,可以輕易讓人提升25%。綜合許多研究分析結論得到的結果顯示,EQ當中最能夠通過指導來改善的部分,是人際社交技能,平均短期提升50%。你可以把它當成是教導如何進行協(xié)商談判和社交禮儀,也就是戴爾·卡內基(Dale Carnegie)所謂的“如何贏得友誼與影響他人”。
3、但是一定要得到正確的反饋,才能夠改進。
良好的指導計劃需要許多要素,但有效的EQ指導中最重要的層面,就是對人們提供正確的反饋。大部分人通常都不知道別人怎么看待我們,經理人尤其是如此。曾有人提到過,“值得注意的是,有多少聰明、非常積極而且顯然相當負責的人,很少停下來來思索自己的行為!
最近一項綜合分析顯示,自我評鑒EQ和他人評鑒EQ之間的關系很弱(甚至比IQ更弱),換句話說,我們可能不太清楚自己有多聰明,但是我們甚至更不清楚自己做人有多好。這種盲點的主要原因,是一廂情愿或過度自信。一項清楚記錄(但很少被討論)的事實是,在任何能力領域,大部分人都認為自己比實際情況要好,因此,以增進EQ為主要目標的措施,首先必須要幫助人們了解自己真正的優(yōu)點和缺點。
4、有些技巧(和教練)比其他方法更有效。
雖然目前并沒有研究在探討高成效的企業(yè)教練具備哪些個人特質,但有一些研究在探討哪些指導做法最具成效。顯然,有些強化EQ的做法比其他方法更有效。最有效的指導技巧,屬于認知行為治療的領域。試圖加強心理彈性也有效果,心理彈性指的是接受和應付(而不是避免)不愉快情況的能力。最常見(但不一定是最有效)的方法是放松和冥想。一般人以為強化自尊或自信的做法也有效,但實際上并非如此,甚至常會有反效果。但是指導并非純屬科學,也是一門藝術,因此,指導成功與否,要看教練的才能。
5、有些人比其他人更容易指導。
即使最好的教練和指導方法,碰到某些受訓者也會失敗。這幾乎不令人意外,因為許多指導工作是由人力資源部門為興趣缺失的受訓者安排的。一方面,EQ可能強化可指導性,擁有較強人際技巧、同理心和自知之明的受訓者,比較能夠改進。
另一方面,如果你對外界批評很敏感、缺乏信心,而且擔心失敗(這些都是低EQ者的通病),你就應該要更愿意去改變。雖然關于可指導性的研究不多,但最近一項研究顯示,在過程一開始就評估受訓者的可指導程度,能夠增加指導效果。
從蓋洛普(Gallup)和Sirota等許多員工參與度意見調查來看,經理人是員工疏離和壓力的主因,而疏離和壓力顯然是生產力和員工留任的主要阻礙。此外,美國職業(yè)壓力協(xié)會(American Institute of Stress)也指出,壓力導致了40%的職場人員流動率及80%工傷的發(fā)生。
雖然指導改善EQ無法解決這些問題,卻可以緩和經理人和員工的癥狀,所以不管有沒有教練,致力提升你的EQ確實有好處。
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