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品質項目經理求職簡歷模板
姓 名： YJBYS 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： 湖北-武漢 年 齡： 35
現所在地： 廣東-廣州 身 高： 158cm
希望地區： 廣東-廣州、 廣東-廣州、 廣東-廣州
希望崗位： 客戶服務/技術支持類-客戶主任
貿易類-國際業務員
工業/工廠類-品管經理/主管
尋求職位： QA管理、 客戶服務、 IPO/PM
教育經歷
1998-09 ～ 2002-07 武漢大學 外語學院 本科
1998-09 ～ 2002-07 武漢大學 商學院 本科
培訓經歷
2010-10 ～ 2011-02 PMP PMP 結業
2008-03 ～ 2008-04 DNV TS16949 YES
2004-05 ～ 2004-09 DNV 6 Sigma course/GB YES
2004-01 ～ 2004-05 DNV GP/ISO14001 /ISO9001/OHSAS18001 YES
工作經驗至今7年6月工作經驗，曾在2家公司工作
**公司 (2010-04 ～ 2012-01)
公司性質： 外資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： 品質項目經理 崗位類別： 項目經理/主管
工作描述： 主要和NOKIA一起CoRD開發手機外殼(塑膠殼,金屬殼,window以及decorated工藝)并投入量產配合不同新款智能手機及時順利上市;
全面負責從設計理念開始,到設計圖紙,投入試產, 產品可靠性驗證,試產總結改善,最終轉入ramp up的整個過程的品質管控;對外daily和美國SD team有效溝通掌握最新客戶對產品尺寸,外觀,功能等品質要求;對內制定好品質管控計劃,并及時準確的和生產,測量,工程,設計等相關部門傳達并跟進具體項目品質要求的落實和完成;最終順利拿到客戶對項目里所有模具和線體的承認,保證主要生產工廠和分工廠的正常量產;
>>可以熟練的用MOSS800的標準稽核塑膠模具,金屬模具,噴漆工藝, 影印工藝, CNC工藝,PVD工藝下產品的外觀品質,
>>詳細系統的制定品質管控計劃,產品檢驗計劃,設計圖紙審核,品質風險評估,根據客戶要求制定專個項目的VQ,性能驗證規格并督導實施;
>>按時保質的提交客戶所需的試產良率報告,尺寸測試報告,性能驗證報告,問題追追蹤改善報告,產品交叉實配確認報告等;
>> 申請模具和線體MAR,有效的把模具和線體從試產中心移交到量產工廠;
>> 持續追蹤Copq,運用bridge to goal方式分析并推動改善,達到5%目標;
>> 審核原材料,外購材料的第二供應商的品質系統和產品品質狀況;
>> 處理產品出到NOKIA 工廠的投訴和建議,并推進內部相關部門改善完成;
>> 保持和客戶良好的溝通關系;
離職原因： 暫時出國
**公司 (2006-08 ～ 2010-01)
公司性質： 外資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： GQAM 經理 崗位類別： 客戶服務經理
工作描述： 7年大型公司OEM管理經驗,
擔任XBOX GQAM帶領4個FAE和工程品保的團隊全面負責全球品質相關問題,維系與客戶良好的合作關系;如派遣FAE去CM廠復判機臺不良,5C/8D 的審核和提交;與客戶一起召開電話會議討論OBA/ORT等品質問題的改善, 安排廠內外的因相關品質問題造成的重工;RMA退貨的處理與安排; 成功的和團隊一起改善產品的LRR,從 8000DPPM降到3200;并建立和維系了專案核心團隊的凝聚力和向心力;
建立在工廠端和客戶端發生的相關品質問題的追蹤和改善系統,有效的保證相應對策的落實執行;
參加并主導在西雅圖與客戶召開的重要商務會議;
參與對主要下階供應商的管理;如OPU,馬達,PCB板等,借以提升專案的品質;
審核并修改相關品質協議/合約;
離職原因： 另求發展
**公司 (2002-07 ～ 2006-07)
公司性質： 外資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： 工廠專案管理課長 崗位類別：
工作描述： ·公司主要產品：ODD光驅，CDROM,DVDROM,CDRW,CD COMBO;DVDRW MODELS，XBOX ODD DVD;
達成客戶之品質目標
按時交付客人的各項中英文report
客戶參觀稽核的準備& followup;
客訴的處理以及8D的交付
各相關部門有效溝通及協調
各個客戶專案的處理
詳細掌握整個QA運作流程，對產品的進料，驗收，制程管理，可靠性測試，出貨檢驗和管理全面把握
負責各個大的OEM客戶對公司品質系統和制程的稽核和后續的改善，如 HP,DELL,IBM, ASUS, SONY/Optiarc;Microsoft;etc;
建立電子文件系統展示公司ISO文件體系;
管理重大OEM客戶的參觀和稽核:2003處理客戶需求以及品質抱怨:協助公司從東莞整體移到廣州,順利完成客戶的MRR，順利的贏得客戶的定單，2004 Q1帶領團隊獲得ODD DELL/IBM品牌QBR的第一名,2005年至2006年，維系了和Sony/Optiarc良好的合作關系
負責HP/IBM/MICROSOFT/SONY等客戶的 QPA&QSA,SEA,SMA,RSC,ROHS 稽核以及問題點的后續追蹤;
有效的溝通技巧以處理相關品質問題，保持良好的內部各個部門(制造,工程,品保,研發,業務,PM,客服等)的溝通與協作以滿足客戶的各種需求，尋求正確有效的方法解決品質異常以降低內部和外部的失效成本;
負責BPI的專案, 參加GB訓練,并應用到相關問題的處理中;
每周兩次與全球的FAE和客服召開英文電話會議討論在工廠端,客戶端的相關品質問題,共同商討解決;
離職原因： 另求發展
**公司 (2001-09 ～ 2002-07)
公司性質： 國有企業 行業類別： 計算機軟件
擔任職位： 崗位類別： 英語翻譯
工作描述： 處理所有工作性質的文件翻譯和口譯工作
為兼職
項目經驗
NOKIA手機新產品 (2010-04 ～ 2012-01)
擔任職位： 項目品質經理
項目描述： 手機外殼的研發及試產最后到量產的品質監控和管理
責任描述： 手機外殼從研發到量產的品質管控
技能專長
專業職稱： 高級工程師
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 熟練操作OFFICE 2000系列軟件，能熟練的運用word,Excel,Powerpoint編輯各種報表;
熟練操作 Lotus Notes Mail 系統;
技能專長： 七年年大型企業客戶管理經驗: 全權負責和管理所有大型OEM的參觀, 稽核(Microsoft, SONY,HP, IBM,TEAC,NEC),公司品質/制程的稽核,IBM/HP MRR, SONY/OPTIARC 新機種導入, 擔當微軟XBOX ODD的全球GQAM;
負責專案的品質改善,完善工廠從IQC進料檢驗到IPQC制程管控,到OQC出貨檢驗的品質管理體系;稽核并推動下階供應商品質提升; 熟知從材料采購到成品出口的整個運作流程;
熟知整個公司的系統和制程,編寫,稽核ISO文件; 詳細的了解ISO9001品質管理體系,ISO14000環境管理體系,和OHSAS18000職業安全管理體系
在工作中，廣泛運用X-BAR,R-CHART,CPK對產品進行制程能力分析，並配合FMECA(失效模式)以及DMAICR(BPI的定義衡量分析改善管控提交報告的模式)對產品進行成本分析和全面品質管理;
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平： 英語專業 TEM-4
英語： 精通 日語： 一般
求職意向
發展方向： 我將以我所能(英語專業，和經濟學雙專業)，再加上豐富的翻譯, 品質管理, 人員管理的經驗，發揮我自身的潛能，為我所效力的公司貢獻我自身的力量。
其他要求： 有一定發展空間
自身情況
自我評價： 開朗大方,善于與人交際,責任心強;工作積極認真,態度端正,有很強的團隊協作精神。
7年大型PC周邊產品OEM客戶的管理經驗. 如
達成客戶之品質目標
客訴的處理以及8D的交付
按時交付客人的各項資料和報告
處理客戶參觀和稽核;
處理RMA機臺維修,退品交換重工,第三方委外維修重工
豐富的品質系統規劃，系統應用和專案改善的管理經驗
有效的發揮內部團隊協作以有效滿足對外客戶的多方需求
良好的邏輯思考能力，溝通能力和緊急應變能力
產品從PVT到MP中的品質管理和相應的問題處理; SOP的編寫;
能熟練的運用英語進行溝通交流并主持與歐美客戶的多方電話會議,審核英文版本資料;
精通辦公軟件，能熟練的運用 PowerPoint, excel and word處理報表以及相關日常工作.
熟知工廠的系統和制程;熟悉SPC,CPK,DOE,FMEA.能運用6 SIGMA手法去分析和解決問題。
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