服務月活動總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的服務月活動總結，希望能夠幫助到大家。
服務月活動總結1
xx銀行小微企業金融服務宣傳月活動總結接到關于開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知后，我行領導高度重視并及時按通知要求進行了安排部署，以期達到響應銀監部門號召、服務小微企業、發展我行業務的多重效果。現將我行在小微企業金融服務宣傳月活動的相關工作匯報如下：
一、高度重視，深入學習。
接到通知后，相關人員對開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知進行了學習，對此次活動的要求與意義進行領會，分行領導班子高度重視，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業金融服務工作的重要性，借本次小微企業金融服務宣傳月活動之機，將我行小微企業金融服務宣傳工作推向深入。
二、成立小組，組織領導。
活動組織方面，第一時間成立小微企業金融服務宣傳月領導小組，由xx任組長，xx為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調等。
三、貫徹落實，組織開展。
市分行召開縣行長會議，安排布置落實小微企業金融服務宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發到各縣市支行、市分行營業部要求及時、按要求落實。
（一）宣傳內容：推進小微企業金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業支持政策；我行服務微小企業的特色產品等內容。
（二）宣傳方式
1、營業網點LED屏顯示“小微企業金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業務宣傳相結合，開展“送金融下鄉活動”在下鄉宣傳時，利用宣傳車到各個鄉縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業銀企對接活動，各單位積極與當地政府、中小企業局、行業協會等部門聯系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業金融產品和服務特色，并有針對性的'對縣域內的小微企業進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業金融服務宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業貸款宣傳牌xx余塊，利用當地電視臺、電臺、報刊雜志、商函、網絡等主流媒體，宣傳我行小微企業金融服務工作，其中商函發放xxx份。
四、效果顯著
經過前段時間多種形式的宣傳，使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的宣傳，部分客戶的業務正在推進中。我行將繼續全面推進小微企業金融服務宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入，爭取為xxxx小微企業的發展提供最大的助力。
服務月活動總結2
1、領導重視，精心安排部署。我縣人力資源和社會保障局將此項工作作為做好今年高校畢業生就業工作的重要措施，高度重視，精心部署，認真落實各項工作。
一是提高思想認識。做到思想認識到位，保證措施到位；采取有效措施，保證活動到位。先后展開全體干部職工活動會議兩次，傳達學習通知精神，統一思想，提高認識。
二是成立領導小組，加強組織領導，成立了由局領導、職業介紹服務中心、人才交流中心等部門主要負責人組成的“服務月”活動領導小組，并設立了辦公室，安排專職人員負責具體工作，行成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，負責人員認真抓，全體干部齊參與的工作機制，保證了活動有效扎實開展。
三是制定工作方案，明確工作任務。根據通知要求，從活動主題、工作目標、活動具體實施、組織領導方面進行了安排部署，確保各項工作目標的'落實。
2、廣泛宣傳，營造社會氛圍。充分利用電視臺、LED顯示屏等媒體資源，開展面向社會、面向企業、面向高校畢業生的全方位就業政策宣傳活動。
一是懸掛“20xx年晉城市大中專畢業生就業服務月”條福，擴大活動的社會影響。
二是宣傳發放資料3000份。
三是在職業介紹服務中心設立宣傳咨詢服務點。
3、立足工作職能，提供個項就業服務。此次“服務月”活動，其重點是為高校畢業生提供各種有針對性的就業服務，針對企事業用人單位對不同層次、不同類別技能人才的需求，采取了多種形式措施，有針對性的開展就業服務活動。
一是建立專門服務窗口，為了提供便捷的就業服務，職業介紹服務和人才交流中心分別開設了專門服務的窗口，配有專人，為高校畢業生提供面對面的求職、失業登記；職業介紹、政策咨詢、崗位匹配等就業服務。
二是建立完善高校畢業生求職、失業、就業登記制度。
三是開展“一對一”幫扶服務。針對“零就業家庭”的高校畢業生，指定
專人負責，開展“一對一”幫扶，及時幫助他們了解就業政策，分析就業形式，提供適合的就業崗位。四是共同協作，完善就業服務工作。依托公共就業服務體系，實施勞動力市場和人才市場相互貫通，逐步探索高校畢業生“一點投檔，多點服務”的工作模式。五是廣泛收集，發布崗位信息。通過電話聯系、上門服務、企業招聘登記等方式，充分挖掘企業需求就業崗位信息，并及時進行整理分類，向社會公開發部。六是舉辦專場招聘會活動，為企事業用人單位和高校畢業生搭起了相互交流的平臺。
服務月活動總結3
以創建青年文明號為契機，我站在5月份開展了服務質量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位，二是宣傳發動到位，三是監督檢查到位。在此次活動中，窗口服務水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認可。活動雖告一段落，但在全站掀起了比服務、賽業務、強素質、樹形象的熱潮，我們要繼續將“服務質量提升月”活動的精神發揚下去。
會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負責人對本科室開展“服務質量提升月”情況進行匯報，評委根據活動的創新性、推廣性、承諾和服務流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分，
鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進一步創新活動內容和形式，將開展優質服務活動作為一項長期工作堅持開展下去，真正達到提高素質、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。
本次“服務質量提升月”活動作為五月份的重點工作，科室要不斷創新優質服務形式，豐富優質服務內涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質監服務質量，提升服務檔次，展示良好形象。
認真總結，形成優質服務長效機制，牢固樹立服務品牌
意識。及時把“服務質量提升月”活動中好的`做法、好的經驗常規化，制度化，建設優質服務長效機制，形成優質服務的文化體系，使之轉化為規范質監站管理、推動質監站又好又快發展的持久動力。
這次總結評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺，總結不是結束，而是新的優質服務的開始。各位職工要以此為契機，對活動開展過程中成功的經驗及時進行總結、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發揮作用。要繼續堅持立足實際，認真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優質服務內化于心、外化于行。
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