服務月活動總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的服務月活動總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務月活動總結1
1月20日，由共青團江西省委主辦，贛縣區委、贛縣區政府，共青團贛州市委承辦的全省“‘1+100’集中服務青年月——江西團干部在行動”暨第十八屆鄉村青年科技文化節示范活動儀式在贛縣區梅林鎮人民廣場啟動。
當日，隨著全省各設區市的團市委代表接過“‘1+100’集中服務青年月—江西團干部在行動”行動旗幟，送戲下鄉、送春聯、送就業崗位信息、送志愿服務、送“微心愿”、送微電影、送科普知識等七個系列活動就此啟動。記者在現場看到，豐富的活動吸引了諸多群眾上前參觀、咨詢、體驗。
記者了解到，按照“1+100”集中服務青年月——江西團干部在行動這一主題，我市各級團組織將組織返鄉大學生、返鄉外出務工青年、農村青年致富帶頭人與各級“鄉村好青年”進行座談交流，分享奮斗經歷，共謀家鄉發展，集思廣益開展共青團生態文明示范村創建、農村青年創業致富“領頭雁”培養等工作。同時，還將開展新春關愛、真情助困、交友聯誼、文化趕集、送票回家、免費培訓等活動，為農村青年送上全方位的`服務。
服務月活動總結2
xx局《轉發xx省創建青年文明號活動組委會關于廣泛開展20xx年全省青年文明號優質服務示范月活動的通知》（檢辦政〔xx〕xx號）下發后，福清局迅速將文件轉發各青年文明號科室組織學習，各青年文明號科室按照省局文件精神并結合科室業務實際，分別制定了優質服務示范月活動計劃并組織實施，現將福清局優質服務示范月活動情況總結如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創建氣氛。
在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創一流業績”、“建設先行區青年當先行”等示范月活動宣傳標語；向企業和服務對象發放青年文明號服務卡300余張；及時向省局和福清團市委而報送優質服務示范月活動信息，展示青年文明號的優質形象，營造了較好的創建活動氛圍。
二、開展青年文明號下基層活動，主動為服務對象做實事、做好事。
一是為幫助積極應對全球金融危機的沖擊和影響。檢務科抽調產地證工作人員深入出口企業，主動上門服務，宣傳介紹普惠制、自貿區等優惠原產地政策，幫助企業從理念上提高對優惠原產地政策作用及效果的認識，進一步提高對優惠原產地政策的利用技巧，用活用足優惠原產地政策，應對危機，擴大出口，渡過難關。及時向企業宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產地證要求和外包裝原產國標注要求，使得企業避免由于無法提供原產地證或外包裝標識不符合要求而在目的國受阻或被課以罰款，受到了企業好評。檢鑒科積極幫助企業解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監管一類工業品企業，對于誠信監管一類企業，憑企業的質量合格聲明和企業質保體系的日常監管結果作為放行依據，對最終產品實行零批次檢驗，極大地加快了企業的速度；對企業進口自用低貨值材料，根據根據企業誠信度、自驗能力和商品風險，降低抽檢比例；對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產地簽發單，供企業直接向廈門海關辦理出口手續，直接為企業應對金融危機降低了出口費用。專人定期負責查詢和收集國外有關技術法規、標準、技術壁壘措施、風險預警等信息，通過網站公布、檢企郵件聯系、走訪企業。
二是主動為兩岸直航服務。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開展客貨運直航業務，該項目對于發揮我省地緣優勢，做大做強江陰港意義重大，也將為xx省經濟社會發展產生全局性、戰略性的影響。檢務科積極配合該業務的準備工作，及時為江陰辦申領兩岸直航用業務印章和相關空白單證，并在檢務服務規范的基礎上，協助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務規范。
三是提前介入、主動對接服務廣交會會展。第xx屆“廣交會”第二期、第三期分別于4月24日-28日、5月3日-7日舉行，福清部分企業參展，這對企業應對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發揮檢驗檢疫優惠政策在優化投資環境、服務招商引資中的積極作用，促進企業成功簽約，檢務科指定專人負責及時向參展企業宣傳檢驗檢疫政策法規特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優惠措施，解答報檢、放行等方面的疑難，幫助企業用好、用足、用活政策。
四是結合當前重點工作，推進優質服務示范月活動。將優質服務示范月活動與當前重點工作相結合，食檢科結合質量和安全年活動、以及轄區企業迎檢歐盟檢查等當前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業，為企業提供優質服務。保健中心針對當前豬流感流行現狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳專刊，宣傳普及預防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設示范行動。
一是開展以“一卡通”為載體的信用建設活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質檢系統行風建設“十不準”規定，廣泛征求政府相關部門、企業對黨風廉政建設工作意見建議，組織開展黨風廉政建設責任制和一線人員包保責任制落實情況自查，同時完善服務卡的服務和踐諾內容，加強現場管理并推行首問制，開展好優質文明服務，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的.“窗口”形象，確�！扒嗄晡拿魈柗⻊湛ā闭嬲蔀槿罕姺⻊盏姆判目�。
二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設。結合本單位特點公布信用，分發“青年文明號服務卡”和宣傳材料，并結合學習實踐科學發展觀活動開展一次誠信滿意度調查活動，查找各青年文明號科室在信用建設存在的不足；緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實踐活動，在青年文明號科室內部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創造意識、團結意識”教育、引導和激發廣大青年的榮譽感和使命感。
四、深化青年文明號結對子促和諧行動繼續深入開展青年文明號“愛心促和諧---號戶結對”活動。
結合當前受全球金融危機的影響，福清市就業形勢比較嚴峻的現狀，大力弘揚團結互助、扶貧濟困的中華美德，積極實施“號戶”結對活動，積極聯系相關企業，幫助下崗貧困青年再就業；扶助�？阪傄磺嗄曦毨мr民家庭；使青年文明號的“愛心”得到進一步延伸。五、開展青年文明號微笑行動在進一步推行服務規范的基礎上，在檢務窗口和保健中心窗口推行微笑服務的理念和要求，以講文明、樹新風為重點，不斷深化文明禮儀教育，懂禮貌、知禮儀、重禮節，展示微笑服務的風采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風貌。引導科室員工樹立高尚的職業道德，規范和優化服務語言、服務技能、服務禮儀和服務理念等，豐富窗口單位創建工作內涵。展現海峽西岸青年文明號的優質形象。通過青年文明號優質示范月活動，福清局進一步增強了青年的服務意識，拓展了服務內容，服務品質和服務深度得到了進一步提升，并通過為企業辦實事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風采。
服務月活動總結3
在即將過去的4月我所各項工作，在上級領導的正確領導下，在有關科室的通力協作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：
一安全管理：
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習，并結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控，確保了安全生產。
2、加強集中培訓和現場教育，組織全體工作負責人學習《衡水農電系統現場標準化作業的`指導意見》，本著提高工作效率和安全性的目的，積極開展現場“兩推一化”，為今后現場標準化作業的開展奠定了堅實的基礎
二、生產運行
當前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時清除鳥巢，使線路設備保持在健康運行狀態。
時下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視，及時發現、制止線下植樹行為，確保轄區內電力線路走廊安全暢通，為電網安全穩定運行打下了堅實的基礎。
三、營銷管理
1.繼續開展高損臺區治理專項工作，對大段、李豐等高損臺區表計進行了輪換和輪校，對部分臺區破舊表箱進行了更換，對部分表箱串表線進行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。
2.加強計量裝置巡視管理，及時發現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發生，避免了10KV線損波動。
3.按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%
四．優質服務
1、對我所轄區內大客戶進行了走訪，在電能質量和供電可靠性、執行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業擴報裝時限、工作人員的服務態度和服務質量及服務承諾的兌現情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進行上門服務，幫助客戶檢查室內線路、用電設備情況，受到客戶的好評。
3、加強窗口工作人員培訓，從人員著裝、環境衛生、行為規范等方面加強管理，為客戶提供優質的服務環境。
五．積極開展QC小組和“五小”活動，已有兩項“五小”具備申報條件。
20xx年4月28日
附表：××供電所各項工作指標完成情況表
街關供電所20xx年4月各項工作指標完成情況表
20xx年04月30日
服務月活動總結4
為了慶祝新中國成立60周年，落實鼓樓區委、區政府關于社區志愿服務工作的相關要求，進一步加強社區志愿者工作，烏塔社區在安泰街道黨工委辦事處的統一指導下，將從國慶前集中開展為期一個月的社區志愿者服務活動�，F將活動開展情況作如下匯報：
一、計生志愿者服務活動
9月25日，烏塔社區邀請轄區共建單位市第七醫院為居民群眾舉行義診活動，并借機開展計劃生育生殖健康咨詢，計生條例咨詢等。全天共發放計生知識手冊140余份，接受咨詢60余次。
二、健康知識宣傳活動
10月6日，省婦幼保健院與市第七醫院派出醫療志愿者服務隊來到烏塔社區陽光驛站前為居民義診，向居民與過往群眾宣傳預防季節型流感知識，通過合理的室外運動，做到可防可控可治。在活動中這些醫院醫生還免費為居民抽血量血壓，并發放服務卡，對居民健康進行跟蹤服務。
三、醫療志愿者服務活動
10月6日，烏塔社區組織省婦幼保健院與市第七醫院青年文明號志愿者慰問轄區困難戶陳家平、林升霖、許冬金等，為每人送上慰問金200元。志愿者們還來到治安崗對堅持節日值班的保安進行慰問。困難人員們不住地對志愿者們表示感謝，感謝他們長期以來的關懷和照顧。
四、治安志愿者服務活動
10月14日，烏塔社區組織轄區治安志愿者開展安全生產大排查行動，在社區澳門路、道山路、八一七北路等重要路段沿街店面和文心園等小區新村樓院進行防火、防盜的安全檢查，確保社區安定穩定，營造和諧平安的氛圍。
五、環保志愿者服務活動
10月18日，烏塔社區舉辦了“大手牽小手 共創美好家園”活動，參加此次活動的有轄區中小學生、居民代表和退休黨員等環保志愿者共30人。大家認真打掃社區內的衛生死角，并向社區居民宣傳環保知識。中小學生們還親自到社區空巢老人家中看望，并幫助老人們清潔和打掃�！爸挥腥駞⑴c，共同努力，才能使我們的家園變得干凈，才能徹底的'、全面的改善社區的環境質量�！鄙鐓^黨員老陳說道，她希望以自己的實際行動來帶動更多的人，共同維護社區的環境衛生。
根據此次“社區志愿者服務月”活動實施意見要求，烏塔社區以此次活動為契機，切實規范志愿者服務，組織志愿者為居民提供更多更好的社區文化活動，幫扶孤寡殘幼群體，開展電器維修、醫療服務、法律咨詢等服務活動，積極參與文明創建等社區事務。此外，社區還要充分整合社會資源，聯合共建單位共同開展志愿服務活動，不斷擴大社會影響，以豐富的內容和多樣的形式，推進社區志愿服務活動穩步開展。
服務月活動總結5
1月14日，“青年之聲·情暖冬日”——漢濱區“1+100”團干部集中服務青年月示范活動在張灘鎮安溝村舉辦。
天氣寒冷、道路泥濘，一大早50余名青年志愿者滿懷熱情驅車趕到張灘鎮安溝村�；顒蝇F場，青年志愿者組織表演了精彩的文藝節目，為30戶貧困戶送去了大米和食用油，慰問了安溝村10名留守兒童，為他們送去新春的.祝福。隨后，團干部與青年志愿者還面對面座談交流。
共青團漢濱區委認真落實團省委、團市委關于“青年之聲·情暖冬日” ——“1+100”團干部集中服務青年月主題活動的有關要求，作為在春節前后直接聯系服務青年的一項重要舉措。并集中組織開展“青年之聲·情暖冬日”最美青春故事分享、真情助困送溫暖、交友聯誼和文化趕集、農民工返鄉快車道等四大類活動。
服務月活動總結6
為了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，20xx年8月我公司開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升�，F將活動有關情況總結如下：
1、領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2、開展各種宣傳，提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3、加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。沖壓車間：對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區分合格品與不合格品，讓沖壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對沖壓出現問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4、嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5、召開質量月座談會
20xx年8月29日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對于質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結發言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，并且要堅持；通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善；以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現在加強了自檢，提高了質量意識；
沖壓系統比較穩定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統解決了產品脫膠和膠料發脆的現象，粘�，F象明顯減少。
6、8月份的`質量比7月份有了明顯的提高：
7月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率為5、4%；7月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率為3、5%；8月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2、3%，與7月份相比下降了0、7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率為3、2%，與7月份相比下降了2、2個百分點。8月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率為2、4%，同比下降1、1個百分點。
7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現象，北海8*14*9、8沖孔處有毛刺。
7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。
7月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現象嚴重，損傷模具7起。8月份出現損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脫膠現象已經基本杜絕，粘�，F象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠硫的現象明顯減少；損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。
與7月份相比，沖壓系統的產品質量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執行。
7、質量月中出現的問題仍然比較多
雖然8月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現偏大現象，支架反酸現象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現象，希望各車間針對質量月中出現的問題能有針對性的解決。
8月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立于不敗之地。
服務月活動總結7
7月29日上午，由大同市衛計委主辦的全市20xx年國家基本公共衛生服務項目宣傳月活動在迎賓廣場舉行。
今年7月為國家基本公共衛生服務項目主題宣傳月，此次宣傳主題為“基本公共衛生 我服務你健康”。實施國家基本公共衛生服務項目是實現基本公共衛生服務均等化、深化醫藥衛生體制改革的一項重要舉措。國家基本公共衛生服務項目主要包括：居民健康檔案管理、健康教育服務、預防接種服務、0～6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理(高血壓、糖尿病)、重性精神疾病患者管理、結核病患者健康管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務、中醫藥健康管理、衛生計生監督協管服務。
活動現場，大同市健康教育所和城區14家社區衛生服務中心通過擺放展板、發放資料、義診、接受咨詢等多種方式，向過往居民宣傳國家基本公共衛生服務項目服務對象、服務內容、國家的免費政策及健康知識，以提高居民對基本公共衛生服務項目的'知曉率和利用率，主動參與基本公共衛生服務項目。
開展服務項目所需資金主要由政府承擔，城鄉居民可直接受益。大同市提供基本公共衛生服務的機構主要是鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務機構。目前，大同市已為255萬余名居民建立健康檔案，并為轄區的0～6歲兒童、孕產婦、老年人等重點人群免費提供健康體檢、監測隨訪、中醫藥健康服務以及健康教育等基本公共衛生服務，有效地提高居民的健康意識和健康水平。
服務月活動總結8
8月份一轉眼過去一大半，現在已經進入下半月了。
8月2日周六，中國七夕，碰上了xx口岸第520次義工服務活動，很是湊巧啊！所以我給起了一個稱呼：＂當520次活動碰上七夕佳節＂當天活動義工還是蠻多的，大家活動熱情積極高漲，感激各位義工朋友的支持和參與。同時來了一批新義工朋友，挺好的！我們的隊伍一直在壯大！
8月9日xx區義工聯又進行了8月份的新義工培訓，分為上下午各一場，本來被通知需要幫忙培訓的，結果自己請假回了一趟老家了，因為小孩兩周歲生日和老家在過中元節，所以就錯過了這個大型的新義工培訓，周末口岸的義工活動也交代其他骨干義工幫忙帶隊活動中，感謝一直堅持口岸服務的`義工朋友！
8月16日又是周六，這期來的義工更多，達30-40多人，分析了下原因，上周新義工剛培訓，還有老義工的積極參與，還有另外一部分老的骨干義工自己前來支持的，所以讓此期活動人員爆滿，人多力量大，只是可惜的是人一多，可供的義工衣服和帽子就少了些，下次需要注意，別傷了信心滿滿的新義工的期待。
8月16日下午2:30，我來到xx市xx8樓的xx設計有限公司給他們進行了團體新義工培訓。整體培訓效果挺好的，首先，xx設計有限公司的老板對此次培訓非常重視，安排專人負責、聯系好我，布置好培訓所需要的各種設備，顯示出他們對公司企業文化建設的重視。同時，公司的員工對此次培訓也蠻看中，早早地過來培訓室，帶好筆記本準備記錄。在一個多小時的培訓過程中，我從“義工是什么，義工做什么、義工怎么做和義工有什么”等四個方面進行了講解，大家聽的也非常認真，培訓結束后，大家還踴躍的進行提問，比較關心的是怎么辦理電子義工證，什么時候能下來等問題，最后大家一起拍照留念！很感謝xx設計有限公司對義工事業的支持！
服務月活動總結9
為貫徹市局《關于開展汽車維修質量服務活動的通知》精神，維護廣大車主的合法權益，推進我縣汽車維修行業的誠信建設，提高維修質量和為社會公眾服務的水平，沛縣運管所于3月份在全縣范圍內開展“汽車維修質量服務月”活動�；顒悠陂g，我縣廣泛宣傳動員，維修企業積極參與,扎扎實實開展了汽車維修服務質量月活動�，F將活動總結如下：
一、主題鮮明目標明確
今年我縣“汽車維修質量服務月”的主題是“陽光維修、誠信服務”，此次活動緊緊圍繞這一主題，宣貫了江蘇省“3.15汽車維修質量服務月”活動的指導思想和目標；通過電視、平面媒體及網絡對活動主題目標的大力宣傳，擴大了“活動”在廣大老百姓心中的影響，也提高了廣大車主對維修行業的信任度。參與“活動”的企業能結合自身的特點，利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對活動的主題目標進行宣傳。通過“汽車維修質量服務月“活動，弘揚了正氣,讓廣大汽車用戶了解更多的服務信息，更好地維護消費者合法權益，營造了我縣汽車維修行業規范經營、誠實守信、優質服務的氛圍，使維修行業更好地服務于地方公共交通安全保障，提高了我縣機動車維修行業的社會美譽度。
二、組織嚴密方案周全。
組織召開全縣二類以上維修企業負責人會議，傳達市局《關于開展汽車維修質量服務月活動的通知》，及時宣傳開展汽車維修質量服務月活動的目的、意義和要求，動員全縣汽車維修企業和廣大從業人員積極投入到“汽車維修質量服務月活動”中。宣貫了《江蘇省機動車維修服務規范》，讓企業全面了解《江蘇省機動車維修服務規范》和機動車維修記錄等制度，抓好貫徹落實。對“3.15國際消費者權益日”上街宣傳務活動進行專題布署。為了保證這次“汽車維修質量服務月”活動順利開展和成效，沛縣運管所及時召開專題會議，統一思想，提高意識，成立了姜海波所長為組長，副組長李響，成員有甄宗鏹、張惠、馬琳珠。以及汽修所辦公室成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在汽修所，負責“3.15質量服務月活動”同時沛縣運管所設立了投訴舉報電話。在開展活動的同時，進一步加強市場監督，依法嚴厲打擊各種違法行為。為了保證這次活動的順利開展，制定了《“汽車維修質量服務月”活動實施方案》在全縣維修和檢測行業進行了廣泛宣傳和部署。全縣維修企業積極響應并且參與活動，分別成立了為組長的領導小組，按照運管所的統一部署，制定了有企業特色的活動方案。
三、活動多樣服務廣泛初顯成效
利用“3.15國際消費權益日”為契機，成立了縣維修企業發出開展“汽車維修質量優質服務月”活動倡議書，通過形式多樣的活動，在全縣汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。
1、3月7日下午在運管所大會議室召開了“3.15汽車維修質量服務月”活動動員大會，大會上由企業代表宣讀“活動”倡議書，與會代表現場簽訂承諾書，縣運管所李響書記親臨會議作了動員講話，對此次“活動”的意義給予了充分肯定，并提出了要求。沛縣電視臺、沛縣交通廣播電臺、各平面媒體等新聞媒體也對活動進行了采訪報道。
2、全縣維修企業在企業門口、主要交通道路口懸掛“誠信服務、陽光修理”、“加強汽車維修待業誠信體系建設，維護消費者權益”等宣傳標語，多數企業在廠區內制作了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板，較好地營造了“汽車維修質量服務月”活動的氛圍。
3、3月14日至16日在6個地點共組織了6場次的現場義務宣傳咨詢活動，參與義務咨詢的企業技術人員36人，汽修所會同公安、工商、城管，發放宣傳資料4300余份，制作宣傳板45板，咨詢人數達200余人次。通過活動的開展讓汽車用戶了解了自己應享有的權益，做好了明明白白消費，學到了汽車日常維護使用的常識，維修企業也有效利用了這次活動為載體宣傳了自己企業的服務理念，能認真與汽車用戶溝通，聽取廣大市民的'意見和建議。
4、全縣維修企業結合自身優勢開展了免費洗車免費診斷等服務，從3月15至4月6日，全縣共有24家企業為社會廣大汽車用戶提供免費洗車2784輛次，免費診斷2624輛次的服務，多數企業還能在客戶休息時為汽車用戶進行節油環保、安全駕駛等知識講授，受到廣大汽車用戶的好評，促進了維修行業誠信體系建設的和諧發展。
四、鞏固提高力本完善
我縣汽車維修行業“維修質量服務月”活動已圓滿結束，但是我們提倡的維修行業的誠信體系建設遠沒有結束。在這次“汽車維修質量服務月”活動中，許多維修企業的經理、廠長十分重視，親自參與和組織本單位的惠民服務等活動，也突顯了當前維修行業經營者對建立誠信體系，提高社會美譽的迫切要求。各企業負責人均紛紛表示，要充分以此次“活動”為契機，提高管理人員和技術人員水平，增強服務設施，健全完善企業管理制度，強化行業自律，以誠信經營引導企業發展，增加企業的信譽，打響企業品牌。在組織開展“活動”過程中，我們覺得還缺乏經驗，組織還不盡完善，還沒有抓好活動信息的反饋和匯集工作，活動還有死角，發展也不平衡，有待于認真總結，在今后工作中不斷的改進和提高。此次“活動”結束后，我們還將結合中國汽車維修行業協會關于創建“汽車維修誠信企業”活動，和20xx年在全縣行業內進一步組織開展誠信企業的評選活動，引導企業上水平、上檔次、向高層次發展，將我縣維修行業誠信體系建設推上更高的高度。
服務月活動總結10
九月份以來，為進一步推動全縣20xx年高校畢業生就業創業工作，XX縣人社局、縣人才交流中心主動作為、精心組織，多措并舉開展了為期一個月的高校畢業生就業服務月活動。
一是召開專題會議精心部署。XX縣人社局將高校畢業生就業服務月活動作為做好今年高校畢業生就業工作的重要措施，在人社局黨務擴大會上專門安排此項工作，由局分管領導主抓，縣人才中心具體負責落實，進一步明確本次活動的服務對象、活動要求等內容。同時，要求相關工作人員提高思想認識，正確認識此項工作的重要性和必要性。
二是及時發布招聘會信息。為了營造全社會關心和支持高校未就業畢業生就業的良好氛圍，縣人社局充分利用局LED顯示屏，開展面向社會、面向企業、面向高校畢業生的`全方位就業政策宣傳活動�？h人才交流中心結合市人社局文件精神，通過20xx年高校畢業生報到群、縣人才交流中心信息平臺等發布了《關于市人才中心舉辦高校畢業生專場招聘會有關事項的通知》，及時向20xx年及往屆未就業大學生招聘信息，鼓勵動員有就業意愿的未就業畢業生主動參加市人才市場舉辦的專場招聘會。同時，建議未就業畢業生可通過市人才公共服務網查閱招聘信息，選擇自己有意向的公司和崗位在網上投遞簡歷求職。
三是積極提供貼心服務�？h人才交流服務中心安排專人，對符合條件有需求的高校畢業生及時辦理失業登記，并根據畢業生的特點，有針對性地提供免費的政策咨詢、職業指導、崗位信息和職業介紹服務。并為8月底參加SYB創業培訓的25名大學生發放培訓證書，為1名自主創業的大學生提供小額貸款申報程序指導服務。
四是開展就業創業優惠政策宣傳活動。針對我縣未就業大學生自主創業工作薄弱環節，9月20日，縣人才交流中心聯合縣勞服局在縣城紫柏廣場開展了XX縣創業擔保貸款政策宣傳月活動啟動儀式�？h勞服局的工作人員向有創業需求的咨詢者逐一講解小額擔保貸款政策;縣人才交流中心重點為前來咨詢的大學生以及大學生家長講解了小額擔保貸款、創業培訓、免費創業服務以及大學生創業基金貸款申報條件和申報流程等優惠政策，主動為他們送上宣傳資料，提供面對面的政策宣傳咨詢服務。活動當天，共發放小額擔保貸款優惠政策、各類高校畢業生自主創業宣傳資料300余份，接受現場咨詢40余人次。
五是做好實名信息登記工作。因7、8月份屬XX縣高校畢業生報到高峰期，截止8月底已報到登記了143人，9月服務月活動期間報到人數較少，僅實名登記了20人，其中20xx屆畢業生人數2人;辦理檔案托管業務35人。同時，縣人才交流中心對實名登記的100名未就業高校畢業生逐個進行回訪，截至目前：已就業81人(經電話聯系大部分在外地已就業)，準備考研9人，自主創業1人，未就業9人。
后期，縣人社局、縣人才交流中心將繼續加大高校畢業生的就業創業引導性培訓和技能培訓力度。廣泛開展就業指導、政策咨詢和跟蹤輔導等“一條龍”服務，搭建畢業生自主創業“綠色通道”，扎實落實各項就業創業優惠政策，促進XX縣高校畢業生就業創業工作穩步發展。
服務月活動總結11
永壽縣供電分公司城區供電所20xx年“供電服務宣傳月”
20xx年3月份以來，我城區所在局機關領導下開展了以“用心服務，讓行動把口號更精彩”為主題的供電服務宣傳月活動�；顒娱_展以來，全所人員高度重視，廣泛動員宣傳，專題研究部署，層層分解任務，為廣大用戶集中解決了生產生活中的用電困難和需求，提高了供電優質服務質量和水平，服務月活動取得了階段性成效。
現將服務月活動總結如下：
一、動員
3月8日開展優質服務宣傳動員大會，成立了以譚峰為組長、李振為副組長的活動小組，由組長部署了宣傳活動安排，并做了動員講話。
二、宣傳
1、在城區供電所顯眼處懸掛“用心服務，讓行動把口號更精彩”的活動主題橫幅。
2、3月26日3月31日去各代收費點進行宣傳，先后散發宣傳畫、宣傳冊各800余份，對“96789”客服電話進行宣傳，使廣大客戶提高了對“96789”客服、報修電話的'知曉率、使用率。
三、行動
1、開展一次城區所所轄56臺綜合配電變壓器負荷測試和高低壓側保護檢查活動，在用電高峰期測試配電變壓器是否過負荷和三相負荷是否平衡，檢查配電變壓器高、低壓側熔絲是否符合規程規定。
2、對0.4KV用戶電能表進行體檢，使電能表始終處于健康運行狀態。
3、走訪群眾，先后走訪城關、西村、美井、新勤等共計348戶群眾，其中8戶群眾懷疑表計有問題提出校驗表計。
4、去廣華置業解釋電費計算方法，并檢查計量裝置。5、整改園藝站、林業局、交通局、李永魁等7處下戶線，確保用戶用電的安全性和可靠性。
6、加強停電管理，控制對客戶的停電時間。
四、存在問題
宣傳月活動開展以來，全年各項工作開局良好，進展順利，優質服務質量和水平進一步提升，有力保障了地方經濟社會發展，宣傳活動月所激發出的活力和力量正在進一步顯現。在充分肯定活動成績的同時，服務宣傳月活動還存在一些問題和不足。
首先是查出的個別問題沒有從根本上解決。開展服務月宣傳活動雖然時間集中，措施得力，效果明顯，但是在面對一些復雜的、疑難的問題時，提出可操作、針對性強的建設性意見還需要一個過程。
其次是個別問題辦理結果與一些客戶的要求還有一定距離，主動
服務意識還有待加強。
第三是個別問題的解決由于受一些條條框框的限制，缺乏開拓性和創新意識，與服務群眾、爭先創優和支持服務地方經濟發展大局的要求還有差距。
20xx年全年我們將以供電服務宣傳月活動為契機，大力宣傳“陜西電網、雙優電網”品牌和“96789”客服熱線。進一步創新服務理念，豐富服務內容，提高服務水平，完善措施、強化管理、銳意進取、攻堅克難，確保全面完成年度各項目標任務，將宣傳月活動的主題和內涵延續下去，為加快建設一流供電所而努力奮斗！
服務月活動總結12
今年7月是國家基本公共衛生服務項目主題宣傳月。日前，市衛計局、梅縣區衛計局聯合市區鎮10家醫療衛生服務單位在華僑城廣場舉行了主題宣傳活動。
此次活動主題為“基本公衛項目免費，家醫簽約健康你我”。在活動現場，醫務人員免費為到場市民提供血壓測量和健康咨詢，工作人員發放了宣傳資料并進行了急救演示等活動，鎮(街)衛生院醫務人員介紹了家醫簽約服務。據悉，宣傳月期間，我市各地以義診、咨詢、健康宣教、簽約服務為載體，提高市民對國家12類免費基本公共衛生服務項目的知曉率。
國家基本公共衛生服務項目由政府為城鄉居民免費提供，我市人均基本公衛服務經費從20xx年的15元提高至目前的.50元，服務項目共12類，包括為常住居民建立健康檔案、提供健康教育，以及為65歲及以上老年人、重性精神疾病患者、慢性病患者、0至6歲兒童、孕產婦等重點人群提供健康管理和隨訪等服務。這些免費公共衛生服務可在轄區內的社區衛生服務中心(站)、鎮衛生院、村衛生室等基層醫療衛生機構享受到，也可通過家庭醫生簽約的方式，與家庭醫生團隊建立“一對一”的緊密聯系。為推動國家基本公共衛生服務項目進一步落實，今年我市全面推進家庭醫生簽約服務。
服務月活動總結13
為廣泛宣傳國家基本公共衛生服務項目，讓更多居民了解國家基本公共衛生服務項目內容和免費政策，積極參與到基本公共衛生服務項目當中，7月27日上午，萊州市衛計局與土山衛生院共同開展了以“基本公共衛生 我服務你健康”為主題的國家基本公共衛生服務項目宣傳活動。
宣傳活動現場，工作人員通過免費義診、健康咨詢、現場宣講、發放宣傳資料、張貼宣傳海報等形式，向過往居民廣泛宣傳國家基本公共衛生服務項目服務對象、服務內容、國家的免費政策及健康知識。重點宣傳了建立居民健康檔案的好處和意義;65歲及以上老年人免費查體項目;高血壓、糖尿病、肺結核、嚴重精神障礙患者、0-6歲兒童、孕產婦等重點人群的健康管理以及健康教育、預防接種、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理、衛生計生監督協管等內容。共接受項目咨詢200余人次，免費測量血壓、血糖30余人次，發放基本公共衛生服務宣傳資料600余份。宣傳結束后，工作人員到慢性病患者家中，為其進行面對面的'隨訪，免費測量血壓、血糖，并根據隨訪結果進行健康指導，讓居民不出家門，就能享受到免費的健康服務，感受到黨和國家的溫暖。
通過宣傳，廣大居民了解了國家基本公共衛生服務項目的具體內容和國家的免費政策，深深體會到開展基本公共衛生服務項目是為了讓廣大居民不得病、少得病，有效保障居民的身體健康，調動了廣大居民參與基本公共衛生服務的積極性，提高了廣大居民對基本公共衛生服務的知曉率、感受度和滿意度，為更好的推進全市基本公共衛生服務項目工作打下了堅定的基礎。
服務月活動總結14
春回大地、春風送暖，伴著“優質服務月”的春風，集團各單位開展了一項又一項實實在在的服務活動，做了一件又一件與廣大師生的工作、學習和生活密切相關的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責任心、責任感和服務意識，促進各單位的工作，以此來推動集團的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看，“優質服務月”活動 取得了可喜的成績，實現了以優質服務月活動為新的起點，全面提升后勤服務質量的預期目標。
一、領導重視 組織嚴密
優質服務月活動開始之初，集團專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進行宣傳和充分的發動，確定“為廣大師生服務是我們的責任，廣大師生的滿意是我們的目標”為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結合實際，通過這次活動制定和完善各項規章制度、崗位職責，建立起規范化的工作規程，努力把后勤的服務質量和服務水平提高到一個新的高度。
二、積極主動 活動多樣
各單位按照集團的要求結合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動做了大量的工作：
（一）行政部
行政部在“優質服務月”中做了許多工作，簡要如下：
為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團“優質服務月”已經全面開展。設置24小時服務監督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時通知有關部門并責成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報道，公寓召開宿舍助管員培訓會，飲食中心召開學生座談會，維修中心在圖書館、新教學樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫院為老干部體檢等各中心重大活動，辦公室人員和宣傳部人員都到現場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部，目前已在校園網上做了宣傳報道。在近期的《后勤簡訊》上，對各中心的工作情況也做了宣傳報道。
我院交換機改造后，全部辦公、住宅電話變為直撥方式，總機室的2位機務員同志加班加點，為教職工調試電話、確定號碼。在那段時間，他們常常工作到晚上10點多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變為七位號碼，給大家內外聯系帶來很大為便，這無形中增加了機務員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內、校外用戶轉達新號碼。辦公室配合總機室及時地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發放給各部門及住戶。
收發室在優質服務月中，服務態度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務為廣大師生收寄郵件、包裹、發放報紙、雜志，得到了大家的認可。
（二）財務部
1、主要開展了微笑服務，并對老弱病殘者上門收費；
2、對水電表及線路有問題的住戶，進行了多次復查，并及時反饋到維修中心；
3、為老年教職工配置了老花鏡等。
（三）采購部
1、到維修中心、學生公寓調查了解所夠材料的使用情況，解決具體存在的問題；
2、配合各單位的具體活動，積極做好材料的供應：
（1）為總機改造供應電纜；
�。�2）為主樓前安裝舞臺燈供應材料；
�。�3）為熱力中心做健身器材供應材料；
�。�4）為維修中心供應開關、燈泡、燈管、鎮流器、燈架等；
�。�5）為迎校慶做主樓、教學樓、圖書館的輪廓燈方案等。
（四）飲食服務中心
1、在食堂懸掛宣傳橫幅二副；
2、召開由學生代表參加的伙食工作座談會；
3、實行流動售飯車售飯；
4、去邯鄲建工學院和衡水師專參觀學習；
5、與學生一起徹底擦洗食堂門窗。
（五）宿服中心
1、統一著裝 掛牌上崗；
2、板報宣傳；
3、聘用學生助管員33名；
4 、學六樓刷圍墻，美化環境；
5、為學生洗窗簾695塊、擦燈具2773架、擦洗電扇1738臺。
（六）職工醫院
1、免費為老干部體檢，建立健康檔案；
2 、聘請醫大第一醫院精神衛生中心主任做《大學生心理衛生講座》；
3 、對醫院門診進行了結構調整，建立了聯合診室，出示醫生簡介，患者可自由選擇醫生就診；
4 、設立意見箱和健康7207120；
5 、為教職工體檢；
6 、舉辦預防非典型肺炎現場咨詢會
（七）熱力中心
1 、對供暖管道進行了普查，普查率達到80%以上；入戶調查，用戶滿意率達到100%；
2 、自行設計并加工制作了四套健身器材，準備安裝在北院花園中；
3 、在學生供開水管上安裝數字溫度指示表三塊，保證開水供應溫度不低于85℃；
4 、對院放映隊的銀幕懸掛設備進行了一次全面檢修，更換了拉幕用的鋼絲繩，更新制作手動絞盤兩個，制作雙面音箱一個；
5 、正在與市供熱辦公室和華電供熱公司聯系集中供熱事宜；
6 、正在積極爭取早日回收糧食工程公司拖欠的采暖費。
（八）維修中心
1、利用雙休日對所有教室的門窗、桌椅、燈具、插座進行了徹底的檢修，共更換燈管325支、燈泡200個、插座63個、修理桌面2392個、椅子6230個；
2、為圖書館更換走廊燈112個，閱覽室、書庫燈128套，換鎮流氣180個，維修開關26；
3、為醫院走廊、辦公室、病房等處修理、更換燈具104套、換開關28個，更換了所有臉盆的水嘴和上水節門；
4、對全院所有路燈進行檢修，共換燈泡17個，鈉燈6個；
5、對家屬院的所有樓道燈、地下室燈進行了整修，更換聲光控開關100多個、解決了有些地下室多年不見光的問題，給大家帶來了很大的方便；
6、利用雙休日在主樓前兩側安裝了自行設計的.舞臺燈，晚上又對燈光進行了調試，受到有關領導的好評；
7、對水泵房大管道及水泵泵體進行除銹、刷漆，更換11#樓后面的下水管道，更換修復學生公寓洗刷間下水管，對綜合樓上下水全部整修；
8、徹底清理全院化糞池。
（九）衛生綠化中心
1、調整綠化布局，移栽樹木34株；
2、在家屬區多樓間栽種櫻花、月季、玉蘭等8個品種，共計145株；
3、清掏所有雨水井、對全院的衛生死角進行了徹底的清理；
4、制作、懸掛樹木標志牌，置放草坪宣傳牌，安放招引益鳥鳥窩。
5、正在主樓東側種草，綠化美化環境。
（十）接待中心
1、統一著裝，掛牌上崗，微笑服務，站立服務；
2、更換了部分舊枕頭、舊被褥、舊毛毯；
3、為迎校慶更換了21臺空調，還將要更換一些彩電；
4、建立了顧客意見本；
5、為預防“非典“，現在每天都要進行消毒、通風等。
（十一）汽車隊
三、服務質量明顯提高
通過優質服務月的活動，集團全體員工的精神面貌有了較大的改觀，工作的主動性和積極性有了很大的提高，服務態度明顯改善，服務質量明顯提高，我們的工作得到了廣大教職工的認可，共收到單位或個人的感謝信20多封，這次活動是后勤工作的一個新開端，我們要繼續努力，把這種活動長期永久地
堅持下去，以滿腔熱誠的工作姿態為50周年校慶作貢獻。
服務月活動總結15
20xx年3月13日，由我院團總支主辦、院學生會承辦的“山青第四屆科技服務月活動”在南苑餐廳廣場正式拉開帷幕；3月21日，第四屆電子競技大賽在圖書館電子閱覽室如期舉行；3月27日，“創意生活魅力山青”首屆PPT制作大賽決賽在D413舉行；4月5日晚，第四屆科技服務月活動閉幕式在大學生活動中心舉行。
一、開幕式：（學習部）
開幕式當天，學生會各部各司其職，分工合作，展現了我們信息工程學院的朝氣和活力。學習部干事們在單連永師哥的帶領下，幫助宏圖三胞的負責人分發傳單，帶頭免費辦理宏圖三胞會員卡，既熱情宣傳本次科技服務月活動，又給同學們提供了方便和優惠，為此次開幕式的順利開展打下了基礎�；顒映掷m到下午四點，學習部全體堅守到最后，從部長到干事，無一不保持了高漲的工作熱情，堅持學生會服務同學服務校園的宗旨，展現了信工學子良好的精神風貌和整體素質。
與此同時，我們青年志愿者協會的同學們聯合IT協會組成義務維修維護電腦小組，面向廣大在校師生，免費為大家提供了電腦系統維護、軟件升級、清理保養等服務，不僅將自己平時所學的知識用到了實處，更為我校老師和同學們解決了疑難問題，利人利己。
我個人認為唯一的不足就是，宣傳不是很到位。宣傳僅限于活動當天，通過活動展示板展示在南苑餐廳廣場。開幕式當天參加活動的大部分同學都是碰上的，所以宣傳科技服務月的活動展示板開幕式一周前就得辦好展示出去，并且介紹我們學院科技服務月的相關流程和比賽賽事，讓全校師生都了然于心。
二、清理維護電腦：（青協）
歷屆科技服務月期間，我們青年志愿者協會都會組織志愿者們連同IT協會的精英共同前往各個學院的團總支辦公室清理維護電腦。從確定名單，到統計無課表，再到培訓學員，我們步步都精益求精，保證服務質量，展現專業素養，端正服務態度，塑造信工形象，從而也獲得了全校師生的'一致好評。我們是當之無愧的志愿先鋒，我們是信工的驕傲，并渴望繼續踐行志愿者精神，更好的服務大家。
經驗教訓：繼續專業化培養志愿者，代表信工專業水平，進一步提高服務質量，是我們義不容辭的責任和義務。
三、知識競賽PPT制作和演示（學習部&紀檢部）
科技服務月一開始，我們就開始準備搜集試題，先通知各個干事每人搜集30道題目，再交由部長挑選、提煉、整理、修改，最后做成PPT，具體到每一步細節，每一個動畫設置，每一個正確答案的放大效果，都一一糾正和統一修改，最后交由鄭老師過目，提修改建議，再訂正修改，從而保證了試題的嚴謹性和公正性。當然，最重要的也是老師同學們最擔心的問題就是試題的保密工作，既然老師相信，我們就不能讓您失望，結果證明我們做的很好，我們也就松了一口氣。
到最后的彩排和閉幕式那兩天，大家都打起了十二分的精神，確保每一步都準備好，從音效和PPT放映的配合，從臺前到幕后的相互幫助，我們感受到了團隊合作的力量，那是一種感動，一份震撼，匯集到內心，付出后得到的是溫暖。
經驗教訓：
1、知識競賽的題目過多，這不僅在知識競賽PPT的制作上給我們規劃了很大的工作量，也在閉幕式競賽時占用了相當長的時間，所以以后的知識競賽，仍可以采用“搶答——風險——搶答”的模式，只是在
一、三輪搶答環節把試題量減半效果會更好。9道搶答題，10分、20分、30分風險題各9道（難度要依分值逐漸遞增），再來9道搶答題，就完美了。
2、競賽時，分工有點混亂，各部門要各司其職，真正工作起來時，后臺要保持絕對的安靜，不能打擾到主持人、答題選手以及PPT演示者，這些細節關乎整場閉幕式是否能順利圓滿的結束。
3、應該讓參賽選手充分熟練搶答器的使用，以免過多的犯規從而影響學院得分。
4、最后，科技服務月活動出彩，要是信工也能參賽就更好了。總之，第四屆科技服務月已經圓滿結束，整體工作沒出大錯，但不足還是存在的。我們將總結好經驗教訓，揚長避短，為下屆科技服務月做好充分的準備。
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