工作會議會議紀要(通用23篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們越來越多的事務會去使用會議紀要,會議紀要一般采用第三人稱寫法。我們該怎么擬定會議紀要呢?以下是小編為大家整理的工作會議會議紀要,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作會議會議紀要 1
會議地點:公司員工食堂
會議名稱:安全生產(chǎn)工作部署暨安全生產(chǎn)宣講會議
主持人:xx廠長
記錄:xx xx xx
參會人員:全體員工
一、會議議程
1、由公司安全生產(chǎn)直接責任人蘭玉分析公司當前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,布置下一步安全生產(chǎn)工作。
2、由公司安全生產(chǎn)第一責任人莫建旭就公司安全生產(chǎn)提出要求。
二、會議摘要
1、近期從中央到省市均對危化品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)的安全生產(chǎn)工作高度重視,召開了幾次會議,xx市領導、xx局領導于近期召開了安全生產(chǎn)工作會議,提出了相應要求。
2、公司近期與市安監(jiān)局、xx鎮(zhèn)政府簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)責任書,直接責任人向全體員工轉(zhuǎn)達了會議精神。
3、公司安全生產(chǎn)直接責任人通過介紹近年來國內(nèi)外發(fā)生的典型危化品生產(chǎn)安全事故,強調(diào)危化品安全事故危害的嚴重性。通過剖析事故原因,證明事故發(fā)生是隱患積累的結果,事故發(fā)生是有規(guī)律可循的,事故發(fā)生是可以避免的。使參會員工通過事故案例受到了一次安全教育。
4、公司安全生產(chǎn)直接責任人部署公司下一步安全生產(chǎn)工作,具體為:
①xx月xx日前完成公司各級安全生產(chǎn)責任書的簽訂(部門與公司簽訂,員工與部門簽訂)。
②月底前完成對全體新進員工的三級安全培訓(要有培訓簽到、有考試試卷、考核評定),直至全部考核合格。
③月底前完成一次安全生產(chǎn)大檢查,針對查出的安全隱患制定整改措施實施整改。
④五月份對部門主管進行專門的安全管理培訓,提高其安全生產(chǎn)管理技能,使其會管安全。
⑤繼續(xù)加強設備、設施的維護、保養(yǎng),保安員定時對消防、安全設施的`有效性進行檢查(設備設施有維護保養(yǎng)記錄,消防、安全設施的檢查有記錄)。
⑥各部門在5月底前必須養(yǎng)成班前講安全、班中查安全、班后總結當日安全的習慣,開展"反三違"活動。
⑦認真做好雷雨季節(jié)、高溫季節(jié)的各項安全防范工作。
三、第一責任人xx就公司安全生產(chǎn)提出要求
1、x總指出目前各部門員工的安全意識同比去年有所下滑,公司的安全形勢不容樂觀。
2、要求直接責任人加強員工安全生產(chǎn)教育培訓,落實各級安全生產(chǎn)責任制。
工作會議會議紀要 2
為了進一步落實福建省人民政府《關于加強環(huán)境保護促進人與自然和諧發(fā)展的若干意見》(以下簡稱《若干意見》),全面貫徹實施《福建省生態(tài)省建設總體規(guī)劃綱要》(以下簡稱《綱要》),促進我鎮(zhèn)環(huán)境建設,推動生態(tài)旅游和環(huán)境保護工作,由鎮(zhèn)黨委書記劉金杉主持召開關于創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`會議,會上傳達了區(qū)環(huán)保局有關創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的會議精神,并對我鎮(zhèn)做好創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作作了部署。現(xiàn)將會議紀要如下:
一、成立機構,加強領導。
建立專門機構,成立工作領導小組,配備專職人員,將環(huán)境保護工作落到實處。
二、加大宣傳,營造氛圍。
充分利用載波、橫幅和標語等方式,做好學習、宣傳、貫徹《若干意見》和《綱要》的工作,強調(diào)環(huán)境保護工作與建設農(nóng)村生態(tài)文明的重要意義。
三、建立機制,組織保障。
制定工作制定,定期召開領導小組會議,強化領導意識,對創(chuàng)建過程中遇到的困難及時由領導小組提交黨政聯(lián)席會議研究解決。
工作會議會議紀要 3
xxxx年xx月xx日xx:xx,公司相關副總經(jīng)理、生產(chǎn)部、安監(jiān)部負責人、xx金礦、xx金礦、xx金礦礦長在xx金礦三樓會議室召開了整改工作專題會議。會議由分管安全副總經(jīng)理xxx主持,首先由三大金礦匯報了整改情況,隨后各副總經(jīng)理做了重點強調(diào)。
一、各金礦整改情況
(一)xx金礦:
1、已經(jīng)對所有電纜進行排查,根據(jù)公司要求,許多電纜需要更換,計劃先更換井筒及主要運輸巷的電纜。
2、根據(jù)整改標準,金礦已做出電器防護裝置計劃,但是相關器件還沒有進來,接地扁鐵也需要抓緊時間供貨。
3、通風達不到標準要求。
4、井筒玻璃鋼隔離網(wǎng)已列入計劃,xx月xx日、xx日陸續(xù)到貨后,再按照整改計劃更換。應急照明燈還沒有到位,需要相關部門抓緊時間供貨。
5、軍用電話數(shù)量不足,主要運輸巷每100米一部電話還達不到。
(二)xx金礦
1、由地面到井下中央變電所或主排水泵房的電源電纜,至少應敷設兩條獨立線路,并應引自地面主變電所的不同母線段。不符合要求,
2、通風系統(tǒng)達不到標準要求。
3、應急預案沒有經(jīng)審查。
4、缺少在用系統(tǒng)的施工設計。
5、各項檢查記錄不齊全,要求必須有記錄。
(三)xx金礦
1、通風系統(tǒng)反風達不到要求。
2、從xx月xx日開始,拆除主要運輸巷木支護,進行噴漿支護。
3、xx中段、xx中段高壓電不到位,水泵尚未啟動。
4、金礦還有“永進”電纜2根,xx~xx月份進的貨,需要更換。
二、各副總經(jīng)理強調(diào)的重點事項
xxx副總經(jīng)理:
1、電纜:xxxx年以后進貨的主要xx、xx全部換,各金礦列出計劃,xx電纜原則16mm2以上的更換。
2、反風:相關部門拿出設計、列出整改計劃。但是,不能拿風機反轉(zhuǎn)當作反風。
3、其它設計要求簽字齊全,并有設計審查記錄。
4、各項應急預案要不斷修改完善,內(nèi)部評審后邀請安監(jiān)局專家進行評審、備案。
5、重大隱患監(jiān)管:廢棄尾礦庫、老空水、油庫、爆炸物品、化學危險品應當建立監(jiān)管檔案。
6、安全科:要有人員分工明細表,配備測風、測塵、測氧氣等儀表。
7、勞保護品:各單位根據(jù)發(fā)放標準做出計劃,貿(mào)易部應根據(jù)審批的計劃準時發(fā)放,各單位要做好發(fā)放記錄。
xxx副總經(jīng)理:
玻璃鋼隔離柵欄一期計劃xx月xx日到位,電纜xx日內(nèi)到位。
xxx副總經(jīng)理:
1、xx金礦主豎井電機年前到貨。
2、xx金礦盲主井提升機有一臺現(xiàn)貨,電機需要xx~xx個月到貨,電控部分由技術人員拿出要求,xx~xx個月可到貨。
xxx副總經(jīng)理:
1、原則:
(1)先主后次,從馬頭門向里整改。
(2)現(xiàn)場和資料同步(設計與現(xiàn)場不符,如果現(xiàn)場可以改就改現(xiàn)場,否則改設計)
(3)先恢復后規(guī)范,(圍繞生產(chǎn)恢復,再系統(tǒng)規(guī)范整改)
2、各項整改:
(1)職能部門要了解、掌握標準要求,拿出統(tǒng)一規(guī)范。
(2)基礎工作的.完善,職能部門要統(tǒng)一標準,出臺基礎工作要求,分步驟實施,玻璃鋼隔離柵欄合同要一步到位,有系統(tǒng)性,思路要清晰。
3、貿(mào)易部:確保購進速度,質(zhì)量把關執(zhí)行以前程序。
4、基礎事項:取消木支護,完善通風系統(tǒng)反風裝置,重大危險源要有監(jiān)控檔案。各類安全活動如演講、競賽要組織好。
5、整個公司面上的安全,井筒隔離柵欄、電纜更換由施工隊完成,內(nèi)部的危險作業(yè)必須進行審批。
其他事項:特種作業(yè)人員要持證上崗。整改事項要求高標準一步到位。
xxx副總經(jīng)理:
1、整改計劃由三大金礦制訂,三大金礦對照復工驗收標準,逐項列出詳細的整改計劃,要求做出整改進度表,落實責任人和整改時間,保證整改質(zhì)量,達到一次通過驗收。xx日中午以前完成。
2、基礎資料標準:各項施工資料要齊全,每次檢查要有詳細記錄,職能部門對照復工驗收標準,逐條審核,統(tǒng)一三大金礦整改標準,并下發(fā)到生產(chǎn)單位,做好服務監(jiān)督工作。
3、職工培訓:通過培訓,淡化氣氛。
4、整改時每個小組都要有主管責任人。
工作會議會議紀要 4
會議時間:20xx年9月30日
地點:A會議室
參加會議人員:各分子公司總經(jīng)理、股份副總及部門經(jīng)理
會議主持人:董事長宗谷音先生
會議內(nèi)容:主要分單位審議1-10月份實際經(jīng)營情況及原因分析。
財務部對各公司應收帳款對帳回函情況進行了通報,董事長在會上對下一步工作重點做了布署。
一、1-10月份經(jīng)營回顧:
1-10月份累計營收同比增長14.09%,出口同比增長5.85%,利潤同比增長179.24%。
二、下一步工作計劃及要求:
針對現(xiàn)狀,公司下一步應重點抓好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)加大庫存清理力度:公司年初提出今年的重點工作之一是清理庫存,但從10月份執(zhí)行情況來看,清理庫存進度緩慢,依然沒有起色。各位公司負責人在今年度剩余的時間一定要花大力氣重視該項工作,特別是對于生產(chǎn)棉襪的企業(yè)來說,過了目前處理庫存的黃金時間,那么這些產(chǎn)品要等1年才有機會消化。同時各單位要重視訂單尾數(shù)的消化清理工作,不要一方面在清理老庫存,另一方面又新增庫存,否則清理庫存這項重點工作會導致失敗。
2、堅持走出去戰(zhàn)略:公司近幾年通過走出去戰(zhàn)略,先后在金華、江西、湖北等地投資建廠,進行低成本制造轉(zhuǎn)移,取得了不錯的成績。目前在本地的工廠面臨招工難、稅負重、成本高等一系列困難和問題,對企業(yè)持續(xù)盈利帶來挑戰(zhàn)。鑒于企業(yè)所處的實際經(jīng)營環(huán)境,我們要堅持走出去戰(zhàn)略,一方面通過繼續(xù)向外投資(如新疆)轉(zhuǎn)移制造,充分利用當?shù)氐恼邇?yōu)勢;另一方面將非關鍵工序外擴外包,本地工廠逐步轉(zhuǎn)變成只保留關鍵工序為核心客戶提供制造服務。通過以上戰(zhàn)略的實施,逐步提高運作效率、降低營運成本,保證企業(yè)長期穩(wěn)步發(fā)展。
3、關于應收帳款對帳問題:從本月財務對各單位對帳回函的統(tǒng)計情況來看,此項工作很不理想。應收帳款對帳作為日常管理工作,應月月對單,養(yǎng)成習慣,使之成為常態(tài)化,這是最起碼的要求。此方面公司是有深刻教訓的,之前由于公司個別負責人不重視、缺乏責任性,沒有及時對帳從而給公司造成很大損失。為此各單位負責人務必高度重視,今后如發(fā)現(xiàn)有單位不及時對帳,一經(jīng)查實將分別給予總經(jīng)理、財務經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理(或采購經(jīng)理)2,000元/人。單的處罰。
4、關于20xx年預算計劃工作:明年的預算必須圍繞以利潤為中心制訂計劃,以5%的利潤率為底線,低于5%的訂單必須單獨報批;虧本的訂單一律不允許做,除非能夠給公司現(xiàn)在和將來帶來戰(zhàn)略意義。各單位要圍繞利潤目標改變經(jīng)營行為,想盡辦法降低成本,控制人員。要求各單位在下周二之前將調(diào)整好的`預算報財務匯總。
5、關于經(jīng)營例會材料問題:目前有些單位不按規(guī)定時間上報經(jīng)營例會材料,材料提供斷斷續(xù)續(xù),以致財務部及公司領導層沒有充分時間審閱材料、了解信息、發(fā)現(xiàn)問題。希望各單位對此項工作要堅持底線和原則,保證上報材料的及時性和準確性,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,堵管理漏洞。為此從下月起各單位必須在每月10日前將材料交給財務,11日前由財務統(tǒng)一匯總后報董事長,否則按每延誤一天給予相應單位總經(jīng)理10,000元、財務經(jīng)理5,000元的處罰。從明年1月份起,經(jīng)營會議的召開方式要加以改變,從原來的分單位匯報改為集中匯報,所有人員集中參會。
6、其他事宜:監(jiān)管部要改變工作方法和思路,抓住工作重點;品管部在滿足客戶質(zhì)量要求的同時要堅持按公司標準執(zhí)行,要堅持原則,以免出現(xiàn)漏洞給公司造成損失。
工作會議會議紀要 5
4月6日下午,貨運部在xx大廈七樓召開了一季度銷售工作例會。部領導、各單元主要負責人參加會議。會議由王xx主持。
首先,馬總經(jīng)理宣布了部分單元經(jīng)理崗位的調(diào)整,并對貨運部一季度的銷售、運行工作進行了分析講評。
一季度,在公司運力情況同比增長46.8%的情況下,貨運收入并未明顯提升,預計有大約16%的運力沒有得到消化,任務完成情況不是很理想。其中山東區(qū)1-2月份任務完成率為86.88%,但銷售指數(shù)明顯高于外航。根據(jù)歷史規(guī)律,2-4月份是山東市場最為低迷時期,5月份隨著季節(jié)貨的.上漲,任務完成情況將會相對較好。
運行方面,一季度我們發(fā)生差錯的的數(shù)量與去年同期基本相同,發(fā)生問題的原因主要集中反映在人員松懈,沒有按照規(guī)章辦事。今后部里將持續(xù)加強對全員的思想教育和作風整頓。
同時,馬總在會上宣布下發(fā)了貨運部20xx年重點項目,確定了“貨運載運率提升”等6個項目作為貨運部20xx年重點項目。為推進項目的實施,對該6個項目分別指定了項目組長及部門分管領導。
最后,王及各部門副總經(jīng)理分別就各自分管的工作進行了小結,并對下一季度的工作作了詳細的實施計劃。
工作會議會議紀要 6
20xx年11月7日下午2:30,市衛(wèi)生局黨組書記、局長某某在市人民醫(yī)院乾市新區(qū)辦公大樓五樓會議室主持召開了市人民醫(yī)院搬遷工作會議。參加會議的有市衛(wèi)生局、市人民醫(yī)院主要負責人及相關科室負責人。會議聽取了市人民醫(yī)院搬遷工作進展情況匯報,并就搬遷前后各項主要工作進行了研究討論和相應部署安排,現(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀要如下:
會議認為,市人民醫(yī)院的領導班子集體在新區(qū)醫(yī)院建設和醫(yī)院搬遷工作中很好的貫徹落實了市委、市政府的指示要求,攻堅克難,創(chuàng)造性的開展工作,成效顯著。市人民醫(yī)院的搬遷總體方案、實施方案和具體的調(diào)度人事安排等制定的細致合理,考慮周到,對當前制約整體搬遷工作進度的'瓶頸性問題的研究分析到位,提出的相應解決方案切實可行,搬遷的前期準備工作非常出色,取得了階段性的勝利。
會議決定:
一、認真貫徹落實已制定出的搬遷總體方案。具體的實施方案可作較小的調(diào)整完善,在人員調(diào)度、職責分工等方面不應再作大的變更。
二、搬遷工作中進一步明確分工,厘清職責。搬遷的各組織機構及職責要進一步明晰,片區(qū)劃分及工作任務安排要進一步統(tǒng)一協(xié)調(diào);要分區(qū)域、多層次地對搬遷所涉具體事項進行磨合、測試及演練,對涉及到醫(yī)療過程等專業(yè)性和關聯(lián)性強的測試演練要多次進行,確保安全有序;在臨近搬遷的最后時期應召開一次全院的搬遷動員大會,通報各項演練情況,總結經(jīng)驗教訓,進一步對各項具體工作任務進行梳理明確,分工到人,責任到人,并分層次簽訂相應責任狀;對涉及到天然氣供應、氧氣供應、信息化網(wǎng)絡等重點的瓶頸性阻礙和電梯、電力等涉及到安全的各項工作,要落實職能,有序調(diào)度,進行集中突破;搬遷的具體日期確定后,要在政府召開一次搬遷工作調(diào)度會,邀請武警、公安、交警和城市管理執(zhí)法等職能部門參加,爭取得到最廣泛的各部門大力支持,資料《拆遷工作會議紀要范文》。
三、在確保質(zhì)量、確保安全和確保正常運轉(zhuǎn)的的基礎上,搬遷時間確定為11月22日至26日。在12月25日前舉行一個開業(yè)慶典。
會議要求,市衛(wèi)生局要發(fā)揮衛(wèi)生行政管理部門職責,全力支持配合搞好市醫(yī)院搬遷前后的各項工作,搞好服務當好參謀。在醫(yī)院內(nèi)設機構、領導職數(shù)、人員編制和經(jīng)費等保障問題上,醫(yī)院方面應系統(tǒng)清理各項規(guī)定政策,明確自身需求,形成書面報告,由市衛(wèi)生局主要領導負責牽頭聯(lián)系政府主要領導和相關職能部門協(xié)助解決。醫(yī)院崗位設置矛盾需進一步研究政策,摸清省里和其他事業(yè)單位相關情況,具體由市衛(wèi)生局人事科協(xié)助進行銜接溝通。涉及到花垣縣人民醫(yī)院醫(yī)生報考通過后人事關系處理問題,由市衛(wèi)生局負責醫(yī)政工作的分管領導負責聯(lián)系花垣縣衛(wèi)生局和政府部門協(xié)商解決,同時衛(wèi)生局相關職能科室要研究人事和注冊醫(yī)生等相關政策法規(guī),提出應變措施。
會議要求,市衛(wèi)生局、市人民醫(yī)院和其他相關單位要把搬遷前后的穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作作為重中之重來保障,要倍加珍惜組織信任,倍加珍惜目前的工作時機,倍加珍惜各界干部群眾的關心支持,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,全力以赴搞好市人民醫(yī)院的搬遷工作。
工作會議會議紀要 7
11月26日,萊州市召開全市森林防火工作會議,煙臺市林業(yè)局副局長于海波、萊州市副市長張xx出席會議并講話。各鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長(主任)、分管鎮(zhèn)長(主任)、林業(yè)站站長,市森林防火指揮部成員單位負責人、全體護林員、市級森林消防專業(yè)隊和森林消防預備隊隊員參加會議。
會上,萊州市林業(yè)局局長王俊榮總結通報了上年度森林防火工作,安排部署今冬明春森林防火工作。
張xx講話中指出,上一輪防火期,全市上下緊緊圍繞預防、撲救兩大重點,強化領導,狠抓落實,科學有效應對,森林防火工作經(jīng)受住了考驗,全市沒有發(fā)生一起較大以上森林火災。
張xx要求,各級各部門要進一步認清形勢,切實增強責任意識、底線意識;主動作為,加大森林防火宣傳教育,從細從嚴管住管好野外火源;突出重點,按計劃分步實施,統(tǒng)籌推進森林防火“三網(wǎng)”建設;完善機制,強化考核問責,把森林防火責任層層落實到位。
森林防火,責任重于泰山。張xx強調(diào),各級各部門要始終繃緊森林防火這根弦,思想上一絲不茍,責任上一環(huán)不漏,措施上一抓到底,配合聯(lián)動,齊抓共管,堅決守住森林防火底線,為維護全市森林資源安全,建設“市強民富、宜居文明”新萊州做出新貢獻。
會議表彰了20xx年度森林防火工作先進個人,有關鎮(zhèn)街負責人、先進個人代表做了交流發(fā)言。會后,市森林防火指揮部辦公室對全體護林防火人員進行了集中培訓。
工作會議會議紀要 8
20xx年4月15日上午,鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長xx-x在鎮(zhèn)政府三樓會議室主持召開一季度安全生產(chǎn)工作會議,鎮(zhèn)安委會成員參加了會議,會議傳達了縣近期召開的安全生產(chǎn)工作會議精神,分別聽取了公安派出所、供電所及地質(zhì)災害防治、防汛、等工作安全生產(chǎn)責任人的安全生產(chǎn)工作情況匯報,會議通報了20xx年全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作情況,并對20xx年安全生產(chǎn)工作進行了研究部署。現(xiàn)將會議紀要如下:
一、會議指出:
20xx年,在全鎮(zhèn)安委會成員單位共同努力下,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)總體保持平穩(wěn)態(tài)勢。20xx年1—3月,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。但安全生產(chǎn)基礎還比較薄弱,特別是相關業(yè)主的安全生產(chǎn)主體責任意識淡雹個別業(yè)主安全生產(chǎn)意識不強、道路交通安全隱患較為嚴重等,會議通報了4月10日晚,寶發(fā)綜合加工廠發(fā)生死亡一人的安全生產(chǎn)事故,要求各相關責任單位、責任人務必重視,加強督促,狠抓整改措施落實到位,有效防范重特大事故。
二、會議強調(diào):
各責任單位、責任人務必提高認識,增強責任;要經(jīng)常全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題;要狠抓督促整改,消除隱患;要加強協(xié)作,齊抓共管,確實扎實抓好當前安全生產(chǎn)各項工作,創(chuàng)建安全穩(wěn)定和諧大洛。
三、會議要求:
各相關責任單位、責任人要嚴格按照上級關于安全生產(chǎn)工作的部署和要求,結合工作實際和責任范圍的實際情況,認真、扎實地抓好當前的安全生產(chǎn)工作。
1、強化宣傳培訓。
要結合安全生產(chǎn)月活動,組織各生產(chǎn)企業(yè)開展一次特崗人員必須持證上崗、生產(chǎn)過程必須嚴格執(zhí)行和遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)政策的宣傳教育和技能培訓,樹立“生產(chǎn)必須安全,安全才能生產(chǎn)”、“安全是最大的效益”意識;各村要配合公安派出所開展一次全面的道路交通安全教育、整治活動。
2、強化責任,明確工作目標,狠抓安全生產(chǎn)責任制落實。
牢固樹立發(fā)展是第一要務安全是第一責任的理念,在思想上重視安全生產(chǎn),在行動上自覺抓好安全生產(chǎn)。參照縣政府下達的控制指標,年初我鎮(zhèn)制訂了切實可行的安全生產(chǎn)責任目標,與各村委會、相關部門、企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,層層落實安全生產(chǎn)責任制,真正做了明確責任、責任到人、嚴格管理,真正使責任落到實處。
3、要持續(xù)深入排查治理隱患,抓好重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)監(jiān)管。
⑴要從政府、企業(yè)兩個層面建立隱患排患分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度,做到隱患排查治理制度化、經(jīng)常化,堅決杜絕新的隱患產(chǎn)生,企業(yè)要全面排查隱患,對可能發(fā)生事故的各種隱患,要落實整改責任、資金和監(jiān)控措施,限期整改到位,保障安全生產(chǎn),政府強化隱患排查工作的指導、督促建立隱患排查治理數(shù)據(jù)庫,定期督查隱患排查治理情況。健全和完善季度例會制度、安全生產(chǎn)履職報告制度、安全教育培訓制度、完善相關部門企業(yè)事故應急救援預案體系。落實三個要求:一是隱患排查認真仔細,不留盲區(qū)和死角;二是隱患整治工作責任、措施、資金、時限和預案五落實;三是建立健全重大隱患的分級管理機制,鞏固隱患治理成果。
⑵加大安全事故的查處力度,嚴肅事故查處,嚴格責任追究,切實落實安全責任制。按照發(fā)生事故“四不放過”(原因查不清不放過,責任者得不到處理不放過,職工群眾受不到教育不放過,沒有防范措施不放過的原則)。
⑶突出重點,深化安全生產(chǎn)專項整治工作,鎮(zhèn)安委會成員單位要根據(jù)本部門的`職能定期開展安全生產(chǎn)專項整治工作,要開展好道路交通安全、危險化學品安全、非煤礦山安全、民爆器材和煙花爆竹安全、鍋爐壓力容器等設備安全、建筑安全、消防安全、學校安全等各項專項整治活動。
第二季度安全生產(chǎn)工作重點呈現(xiàn)二個特點:一是“五一”就要來臨,二是春夏季節(jié)多雨進入汛期容易出現(xiàn)山體滑坡等地質(zhì)災害。這些都是安全生產(chǎn)工作的重點和難點,下階段要把安全生產(chǎn)各項工作落實到實處。①危險化學品安全整治,消除安全整治堅決關閉取締“三合一”、“多合一”場所,堅決關閉存在重大安全隱患的公共聚集場所。②建筑施工安全整治,特種設備安全整治、地質(zhì)災害隱患排查等。③加強宣傳教育,提高安全素質(zhì),加強企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員安全培訓,提高安全意識和安全技能。④加強應急管理,完善監(jiān)控體系,各部門、各單位、各企業(yè)要重視預案編制和修訂工作,保證預案的實用性和可操作性,要加強應急隊伍的建設。
4、強化責任落實情況報告制度。
從本季度起,各村、相關監(jiān)管責任單位應于本季度最后一個月的25日前書面向鎮(zhèn)安辦簡要報告本單位本季度安全生產(chǎn)監(jiān)管履職情況及責任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作情況,并將之作為對相關責任人年終考核的重要內(nèi)容之一。
工作會議會議紀要 9
日期:
會議時間:
地點:
主持人:
會議記錄人員:
參加人員:
這次會議對上次客服會議提出的部分問題已經(jīng)落實以及對遺留問題再次進行商討。
會議記要
一、在線組
1、在線客服時間統(tǒng)計:上午(九點到一點):xxx;
下午(一點到七點)時間段空缺比較多,無固定人員;
晚上(七點到十點),因在線人員較多,采用人員機動模式。
補充:達真、瓦藍周末以及一,四,五,可做機動。熊寶寶(四點以后)和小靜下午可上客服;周六排定值班表。
2、客服遺留問題解決流程(工單):流程圖尚未完成,近幾日內(nèi)完成,在流程完成之后對所有客服人員做一次培訓。3月2日召集臨時會議培訓,3月10日例行會議期間做一個適用性小結(小楓)。
3、客服qq臨是離開時間較長時須交接給下一位,做到人離開就下線。
4、陶然指導新進人員(藍心情、天吳)的進程報告:天吳和藍心情已經(jīng)開始實習掛q了,根據(jù)提交的日志,沒有明顯的錯誤。培訓,除了提供大家之前的客服日志以及與天吳郵件解答他提出的.一些疑問以及我提出的客服常規(guī)性問題。
5、行走的魚入職培訓須小豬確定。
6、客服工號需開通,自編三位號碼作為工號,屆時給在線客服人員使用。
7、在線客服人員處理捐助人咨詢時信息須統(tǒng)一口徑,暫由艾月統(tǒng)一收集和發(fā)布給相關人員共享。
二、短信平臺
1、短信平臺已經(jīng)轉(zhuǎn)交楓心愿負責,已完成二次發(fā)送。有重復發(fā)送現(xiàn)象。發(fā)送時間較緊張,今后的短信發(fā)送可提前準備,預約發(fā)送。
2、短信平臺出現(xiàn)重發(fā)及滯后發(fā)送問題置后再議,交由小雙處理。
3、捐助人信息須根據(jù)短信內(nèi)容所針對的對象進行導出,一般節(jié)日問候性質(zhì)的為所有捐助人,信息導出需要提前與雨吁聯(lián)系開通通道導出。
三、項目反饋
天津項目的系統(tǒng)分批反饋登記已經(jīng)完成,請進入測試系統(tǒng)進行測試。
四、反饋組
1、水滴與小豬捐助系統(tǒng)捐助人信息修改權限開通(待雨吁解決)。
2、郵件發(fā)送數(shù)量受限,發(fā)送時間過長(全部郵件發(fā)送需二十小時以上)。大批量郵件發(fā)送須提前通知,避免誤時。(待雨吁解決)
五、客服部人員變動
熊寶寶加入客服在線組,并盡快安排實習。可上線時間為下午至晚上。
六、其他
1、捐助人問卷調(diào)查內(nèi)容有待改善(目的指向性要明確),暫停。
2、客服郵箱信件由艾月與彩云溝通,確定責任歸屬,再統(tǒng)歸一人回復,避免重復。
3、客服部組織架構更新(每月月底更新并連同人事需要上報至人力組)
4、退休:請大家將xx年反饋組工作貼上各自遺留問題轉(zhuǎn)發(fā)至xx年新帖上追蹤。
下次會議時間預告
臨時在線處理流程培訓:
下次例會主持人:xxx。
會議時間:
工作會議會議紀要 10
為深入貫徹落實工業(yè)和信息化部關于加強通信網(wǎng)絡安全防護工作要求,進一步加強我省通信網(wǎng)絡安全管理,提高通信網(wǎng)絡安全防護能力,保障通信網(wǎng)絡安全暢通,省通信管理局組織召開了xxxx年通信網(wǎng)絡安全工作專題會議,對前一階段工作進行了總結,對工作中存在的問題進行了分析,并對下一步工作進行了安排和部署。現(xiàn)將有關事項紀要如下:
一、會議聽取了省通信管理局關于xxxx年以來我省開展通信網(wǎng)絡安全防護工作的情況通報,會議強調(diào)了開展通信網(wǎng)絡安全防護工作的必要性,我省xxxx年以來開展通信網(wǎng)絡安全防護工作中發(fā)現(xiàn)的問題和整改意見,明確了xxxx年我省通信網(wǎng)絡安全防護工作的計劃安排。
會議還聽取了省內(nèi)各電信運營企業(yè)通信網(wǎng)絡安全防護工作匯報,以及下一步工作意見和建議。
二、會議邀請xxxx年對我省通信網(wǎng)絡進行安全防護檢測的國家計算機網(wǎng)絡和信息安全管理中心的技術人員,認真細致地分析了我省xxxx年抽測網(wǎng)絡單元存在的風險和安全隱患,提出了具體整改意見和建議。
三、會議宣貫了工業(yè)和信息化部《移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測和處置機制》,會議強調(diào),保障我省網(wǎng)絡與信息安全是我局的一項重要職責,也是省內(nèi)電信運營企業(yè)的一項重要責任,各企業(yè)要站在講政治的高度提高對網(wǎng)絡信息安全的'認識。
信息安全工作會議紀要2時間:6月3日14:30
地點;市局七樓會議室
學校網(wǎng)站具有標志性。
最重要,最危險。
加強網(wǎng)站、論壇管理,實行實名制。
加強內(nèi)容審查、24小時值班。
成立網(wǎng)絡安全小組、監(jiān)看小組。
嚴禁鏈接與利用國外網(wǎng)站。
加強短信平臺管理。
加強上網(wǎng)行為管理,日志保留2個月。
制訂網(wǎng)絡事故應急方案。
節(jié)假日、敏感時期加強值班。
建立安全信息上報制度,保留事故現(xiàn)場。
無人看守的網(wǎng)站要關閉。
防范黑客與病毒的攻擊。
不良信息要過濾。
服務器操作系統(tǒng)補丁要修復。
安裝反病毒軟件、防火墻。
服務器端口不要多開。
論壇、留言板要有IP地址,用處不大建議關閉。
信息安全工作會議紀要3 9月8日上午,公司在一號會議室召開20xx年度信息化座談會后,緊接著召開了信息安全工作領導小組會議,會議議題為信息安全等級保護工作部署。公司領導、公司相關部(室)主要負責人和業(yè)務骨干及信息中心全體人員參加了會議。
結合公安部會同國家保密局、國家密碼管理局和國務院信息辦下發(fā)的《關于開展全國重要信息系統(tǒng)安全等級保護定級工作的通知》、國家局《煙草行業(yè)信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》以及8月30日關于開展信息系統(tǒng)安全等級保護工作情況調(diào)查建立聯(lián)絡員制度的函(桂公(信安)[20xx]12號文)要求,就如何提高信息安全管理水平和保障能力,對下一步對信息系統(tǒng)進行梳理,對業(yè)務系統(tǒng)進行定級、備案等提出要求。
會議要求做好信息系統(tǒng)安全等級咨詢工作,通過等級保護咨詢公司,按照等級保護的要求,結合煙草行業(yè)的要求,對信息系統(tǒng)進行定級,信息中心聯(lián)合各個業(yè)務部門,對業(yè)務系統(tǒng)的定級情況進行分析論證,最終確定信息系統(tǒng)的等級情況,并報國家局和本地公安部門進行備案。通過定級,差異分析,形成公司信息安全技術方案,提高運維安全能力,形成一套完善有效的安全運維體系。
工作會議會議紀要 11
4月14日下午,莊道禮同志主持召開全市學校安全工作會議,各縣市區(qū)教育局、市屬各開發(fā)區(qū)文教局、教管中心分管領導和各直屬學校(含民辦學校)分管副校長及市教育局安全科共43人參加了會議,學校安全工作會議紀要。
會議結合福建南平市、廣西合浦縣等地近期發(fā)生的暴力傷害學生案件,分析了案件發(fā)生的原因;傳達學習了市綜治辦、市公安局和市教育局三部門聯(lián)合印發(fā)的《關于加強學校及周邊治安管理工作的通知》(濰綜治辦11號)。會議還組織縣市區(qū)教育局分管領導集中學習了《20xx年安全穩(wěn)定工作督導考核評分細則》,要求與會同志及時向單位主要領導匯報,積極抓好貫徹落實。
會議強調(diào),要從近期發(fā)生的系列暴力傷害學生案件中汲取教訓,提高認識,落實防范措施,切實保障廣大師生的生命安全,保持全市教育系統(tǒng)持續(xù)安全穩(wěn)定的良好局面。
會議要求:
一是各級各類學校要立即開展一次安全工作大檢查,小學和幼兒園更要高度重視檢查工作。各縣市區(qū)教育行政部門要做好對轄區(qū)內(nèi)所有學校安全檢查工作的`督查。
二是進一步提高認識,各級教育行政部門和各級各類學校要認真落實《關于加強學校及周邊治安管理工作的通知》要求,積極爭取有關部門的支持和協(xié)助,強化安全教育和安全管理,嚴格落實人防、物防和技防措施。
三是在學生上學、放學時間段,學校要安排1名領導帶領2名教師值班,連同學校保安,在學校門口管理疏導學生;對一時無人接送的小學生,學校須安排專人集中看護,絕不能放任、失管。
四是嚴格落實《濰坊市學校安全管理規(guī)范》,配齊配足安全保衛(wèi)人員,辭退不符合要求的保安。
五是嚴格落實《中小學公共安全教育指導綱要》規(guī)定的安全教育內(nèi)容,小學低年級和高中段學校、民辦學校要編寫滿足教育需求的校本教材。各學校特別是初中以上學校要突出加強學生的思想道德教育和法制教育,引導學生樹立正確的人生觀、價值觀,防止學生暴力、自殺行為的發(fā)生。
六是各級各類學校特別是小學和幼兒園要加強與家長的溝通,按時接送孩子,防止因?qū)W生集中逗留扎堆發(fā)生問題。
七是各級各類學校要主動搞好與學校及周邊治安綜合治理工作領導小組成員單位的溝通,配合做好校園周邊治安綜合治理工作。
八是根據(jù)季節(jié)特點,積極做好預防食物中毒、傳染病工作,確保學生春游及其他社會實踐活動的安全。
工作會議會議紀要 12
8月30日下午,全省化解煤炭鋼鐵過剩產(chǎn)能工作會議在鄭州召開,省長陳xx出席并講話。他強調(diào),要堅定不移貫徹中央決策部署,緊盯關鍵、統(tǒng)籌施策、攻堅克難,確保完成化解過剩產(chǎn)能目標任務。
陳xx指出,統(tǒng)一思想、堅定決心,是打贏這場化解過剩產(chǎn)能攻堅戰(zhàn)的根本動力。目前化解煤炭鋼鐵過剩產(chǎn)能工作正在有序推進,建立了工作機制,明確了目標任務,完善了政策體系,打下了較好基礎。但也要清醒認識到,這項工作始終是場復雜艱巨的硬仗,涉及范圍廣,分流人員多,資產(chǎn)債務處置壓力大。一些同志“霧里看花”,有吃虧思想,有觀望心理,有畏難情緒,為化解過剩產(chǎn)能工作帶來了諸多不利影響。
陳xx強調(diào),拋卻幻想,痛下決心,源于對化解過剩產(chǎn)能工作的客觀認識和科學把握。首先,這是落實中央部署的統(tǒng)一要求。中央的決心堅定、要求明確、部署周密,化解過剩產(chǎn)能的目標任務是剛約束,是硬指標,必須站在全局的高度,不打折扣、不留余地、落實到位。其次,這是推進結構調(diào)整的戰(zhàn)略之舉。目前煤炭鋼鐵行業(yè)嚴重過剩,必須通過淘汰落后產(chǎn)能,加快技術改造、產(chǎn)業(yè)整合,推進結構調(diào)整。落后產(chǎn)能不退出,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)就無法興起。再次,這是企業(yè)脫困發(fā)展的現(xiàn)實選擇。隨著市場變化和需求調(diào)整,不少煤炭鋼鐵企業(yè)陷入了發(fā)展困境。與外界嚴峻形勢相對應的,是這些企業(yè)長期粗放發(fā)展帶來的生產(chǎn)效率低、企業(yè)成本高、風險隱患大。有序退出落后產(chǎn)能,才能釋放資源、降低成本、卸掉包袱,助推企業(yè)脫困發(fā)展。
對下一階段全省化解過剩產(chǎn)能工作,要抓住關鍵環(huán)節(jié),切實注重實效。要把握原則,堅持政府主導與企業(yè)負責相結合,市場倒逼與政策支持相結合,依法有序與重點突破相結合,化解產(chǎn)能與轉(zhuǎn)型升級相結合,確保這項工作不走偏,不走調(diào),不走樣。要嚴格要求,把化解煤炭鋼鐵行業(yè)過剩產(chǎn)能作為推進供給側(cè)結構性改革的.重要內(nèi)容,按照中央和省里有關規(guī)定,嚴格范圍、嚴格程序、嚴格標準、嚴格驗收。要落實政策,著重抓好職工安置政策、礦權土地政策、債務處置政策和獎勵補助政策,并注重政策的標準統(tǒng)一、互相協(xié)調(diào),注重根據(jù)不同市縣、企業(yè)的實際情況預留政策空間。要統(tǒng)籌施策,將化解過剩產(chǎn)能與深化改革結合起來、與企業(yè)重組結合起來、與轉(zhuǎn)型升級結合起來,探索出一條具有河南特色、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新路。
陳xx要求,要強化使命擔當,精心組織實施。在落實責任上,各省轄市和企業(yè)所在縣市政府要充分發(fā)揮好引導、支持、協(xié)調(diào)作用,相關企業(yè)要切實擔負起主體責任,列出時間表、繪制路線圖、落實責任人。在有序推進上,要嚴格依法辦事,確保有序關閉,確保目標進度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上,政府、部門、企業(yè)要各負其責,形成上下聯(lián)動、左右協(xié)作、齊抓共管的工作局面。
陳xx特別強調(diào),在化解過剩產(chǎn)能過程中一定要保障職工權益,維護企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)要講誠信,不能借淘汰關閉過剩產(chǎn)能拒不履行對職工的責任;廣大職工也要顧大局、識大體,積極支持、參與到化解過剩產(chǎn)能工作中來,與企業(yè)同舟共濟、共渡難關。
會議由副省長王xx主持。副省長張xx作全省化解過剩產(chǎn)能工作報告。河南能源化工集團、平頂山市、駐馬店市負責xxx作了發(fā)言。
工作會議會議紀要 13
為了認真貫徹落實上級教育部門關于加強學校安全工作的要求,切實做好我院的安全防范工作,保障師生安全跟維護校園安定、穩(wěn)定。20xx年2月20日上午,受吳xx董事長跟莊xx院長的委托,總務處劉xx處長在1號樓601會議室主持召開全院安全工作會議。陳xx、黃xx副院長、各系處負責人、分管學生的副書記、各職能科室負責人及安全責任員參加了本次會議。會議紀要如下:
一、會議傳達學習了上級部門有關安全方面的文件精神。
1、福建省教育廳閩教安組〔20xx〕1號關于認真做好春季開學初學校安全工作的通知。
2、福建省教育廳閩教安組辦[20xx]2號轉(zhuǎn)發(fā)福建省人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室《關于認真汲取近期火災事故教訓進一步加強冬季防火工作的通知》的通知。
3、福州市教育局榕教安全[20xx]2號關于開展消防安全專項整治加強冬季防火工作的通知。
4、福州市教育局榕教安全[20xx]5號關于開展火災隱患專項排查的通知。
5、福州市教育局榕教安全[20xx]6號轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳關于認真做好春季開學初學校安全工作的通知。
6、福州市教育局榕教安全[20xx]9號轉(zhuǎn)發(fā)國務院安委會辦公室關于福建長樂酒吧“1.31”重大火災事故的通報。
7、福州市教育局榕教安全[20xx]10號印發(fā)福建教育學院《消防安全教育教材》跟部分火災案例及修訂后的《中華人民共和國消防法》的通知。
會議認為,要深刻認識當前學校安全工作對維持正常教學秩序、維護校園穩(wěn)定跟創(chuàng)建文明學校的重要意義,從其他院校已發(fā)生的安全事故中吸取教訓。
二、會議通報了20xx年福州市學校安全目標管理責任制考核組在我院安全工作檢查中提出的問題及落實整改情況。
㈠存在的問題
1、檢查監(jiān)控室時發(fā)現(xiàn)無人值班。
2、食堂液化氣瓶沒有圍欄。
3、門衛(wèi)登記不完整,沒有記錄來訪人員的有效證件。
4、食堂從業(yè)人員中有1人健康證過期。
5、食品進貨不規(guī)范,有的使用白條跟收據(jù)。
6、20xx年度食堂留樣有的沒有體現(xiàn)具體日期。
7、宿舍安全跟食堂安全檢查記錄不完整。
8、大型外出活動報批手續(xù)不完整。
9、實驗室沒有安全管理制度。
10、圖書館沒有消防疏散分布圖。
㈡整改情況
針對以上存在的問題,總務處責令相關部門的負責人及時整改、落實到位,保衛(wèi)科已將整改結果上報福州市教育局安辦。同時要求各職能部門要加大檢查、監(jiān)管力度,杜絕一切安全隱患,確保校園安全。今后將嚴格追究各單位能做到卻未做好的安全責任。
三、保衛(wèi)科王劍峰科長通報了開學初我院安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、電子閱覽室內(nèi)有煙頭。
2、實訓中心配電房內(nèi)堆放雜物。
3、天興超市、食堂員工宿舍無安全出口標示牌。
4、校苑超市倉庫不規(guī)范。
5、增輝便利店存在“三合一”情況。
6、仍有部分宿舍使用高功率電器。
四、各部門負責人分別就本部門涉及學校安全工作的職能職責,以及如何進一步抓好學校安全工作作了發(fā)言。
其中學工處、自考辦提出:我院開水機少、經(jīng)常壞、維修不及時、長期未清洗,以致部分學生使用電熱棒燒水回潮,希望有關部門多配備開水機,并及時做好開水機的維修、衛(wèi)生工作。
五、會議指出安全工作是學院工作的重中之重,各部門要把安全工作落到實處。
會議強調(diào)各部門負責人是安全第一責任人,強調(diào)了成立安全責任員的意義跟履行安全責任員工作職責的重要性。要求安全責任員認真學習上級跟學院的安全文件及有關規(guī)定;每周負責做好本部門的安全檢查;參與保衛(wèi)部門組織的相關安全工作學習跟檢查;發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決。
六、黃建平副院長在會上發(fā)表講話
1、通過安全檢查,我們應清醒地認識到學院安全工作還存在著一些不足之處,希望各有關部門高度重視,互相配合做好安全工作。
2、今年安全工作的幾個問題
⑴再次強調(diào)每位員工都負有安全責任,安全不是某個部門或某個人的事,而是全院教職工的大事,人人有責。
⑵今年我院將加大力度抓好各項安全工作,做到兩手抓:一手抓大,一手抓校即一手抓大型的消防逃生演習、自然災害逃生演練、安全知識講座;一手抓細節(jié)、抓檢查。時時講安全,事事講安全。做到安全檢查材料規(guī)范、齊全、有存檔。
⑶安全警鐘要長鳴。師生外出活動,安全第一,所有活動的開展都要實行安全備案。
七、陳炳欽書記在會上傳達了國務委員劉延東、省教工委書記陳樺在近期高校黨建工作上的重要講話精神,并提出五個“進一步”的要求。
1、進一步強調(diào)穩(wěn)定壓倒一切。穩(wěn)定是一切工作的基礎,是學院發(fā)展的法寶。
2、進一步加強師生的思想政治教育。要加強對師生的`形勢教育、安全知識、技能教育;密切關注師生的思想動態(tài),化解各種矛盾;及時解決師生所反映的熱點、難點問題,全力為師生排憂解難。
3、進一步完善基礎設施,保證各種設施、設備的完好率跟運行安全;堅持以人為本,改善服務態(tài)度,為師生提供優(yōu)質(zhì)服務,千方百計為師生解決問題;認真做好09級畢業(yè)生工作,想畢業(yè)生所想,急畢業(yè)生所急;校內(nèi)交通要整頓,車輛管理要到位,杜絕校內(nèi)飚車事件發(fā)生;保衛(wèi)科要同駕校簽訂安全責任狀。
4、進一步嚴明各項紀律
(1)學術無禁區(qū),講課有紀律。
(2)嚴格執(zhí)行學院的各項安全管理制度。
(3)重點部位要專人負責,負責人要監(jiān)管到位。
(4)認真貫徹執(zhí)行上級有關文件精神,加強檢查跟監(jiān)督,對存在的問題要認真整改、落實。
5、進一步落實安全責任狀。各單位要認真執(zhí)行安全責任狀中的各項規(guī)定,職責要履行到位。
八、劉雨彬處長對會議進行總結,并對學院的安全工作進行了布置。
1、各部門要認真學習、傳達本次會議的精神跟陳書記、黃副院長在會上的重要講話精神。
2、對存在的問題各職能部門要整改到位,整改情況要落實、反饋
3、安全工作人人參與、人人有責,各部門的第一責任人要安排好時間準時參加安全會議。
4、各單位開展活動、外出須預先報保衛(wèi)科備案。
5、各相關單位要做好消防疏散分布圖。
6、各單位使用車輛要按車輛管理跟使用的有關通知執(zhí)行,嚴格交通管理,并組織駕駛員進行相關法規(guī)學習,杜絕一切安全事故發(fā)生。
7、保衛(wèi)科、校園管理科要有計劃、有安排地做好各項安全檢查工作。保衛(wèi)科要將《福建省學校消防安全教育宣傳手冊》分發(fā)到各個班級跟每個員工手上,并認真組織學習、落實。
工作會議會議紀要 14
12月15號下午,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局在廣州東山賓館召開了進一步推進臨床試驗數(shù)據(jù)自查核查工作會議,通報廣東省臨床試驗自查核查情況及下一步核查工作要求。
本次會議參會人員主要有CFDA117號公告公布的自查名單中尚未撤回產(chǎn)品的藥廠、省內(nèi)43家GCP機構及2個不對系統(tǒng)機構負責人、廣東省內(nèi)CRO及各CRO辦事處負責人。
會上,兼任核查工作小組組長的陳德偉副局長發(fā)表講話,通報四方面內(nèi)容:
一、廣東自查核查情況
在117號公告中被點名的廣東省共116個受理號,其中61個藥品注冊申請人,自8月24號為止,廣東81個藥品注冊申請臨床試驗在時限內(nèi)完成自查,其中于12月10號公告后共68個文號撤回,至12月14號統(tǒng)計共72個文號撤回,撤回率達到近70%。
自查工作開展以來,我省1家機構、1家CRO被查出數(shù)據(jù)不真實,已立案調(diào)查,綜上,初步取得階段性成果。自查發(fā)現(xiàn)臨床試驗確實存在一些問題的,為保證藥品安全,建議撤回注冊申請。
二、CFDA對自查核查的要求
1、7月22號,117號公告,公告了品種名稱、自查內(nèi)容、要求、違法違規(guī)的處理措施;
2、今年8月9日,國務院44號文是自查核查工作的重要依據(jù),嚴肅查處注冊申請弄虛作假欣慰,報送存在虛假情況,不予批準并對相關責任人從嚴處罰追究責任;
3、8月29號,《關于進一步做好藥物臨床試驗數(shù)據(jù)自查核查工作》166號公告明確臨床試驗參與多方的法律責任,核查中不予批準的3種情況,擅自修改數(shù)據(jù)、瞞報數(shù)據(jù)、虛假數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)不可溯源、研究數(shù)據(jù)不全、臨床試驗未完成等不足以證明藥品的有效性和安全性情況的不予批準。
4、9月9號,《關于藥物臨床試驗機構和合同研究組織開展臨床試驗情況的公告》172號公告,列出涉及自查核查的機構和CRO名單;
5、9月27號,衛(wèi)計委聯(lián)合CFDA發(fā)布《關于開展臨床試驗機構自查》的`197號公告,再次強調(diào)相關機構主動開展自查,認真配合,嚴肅處理違法;
6、11月10號,《關于發(fā)布藥物臨床試驗數(shù)據(jù)現(xiàn)場核查要點的公告》——228號公告,進一步詳細列出核查要,呼吁沒撤回品種如不符合要求的在開展現(xiàn)場核查前撤回則不追究責任,通知現(xiàn)場核查后不再接受撤回申請;
7、11月11號《關于藥品注冊審評審批的若干政策》230號公告,公布查處依據(jù),申請人主動撤回則不立案調(diào)查,同日頒布《關于8家企業(yè)11個藥品注冊申請不予批準公告》229號并說明不予批準原因;
三、工作開展過程中存在的問題
1、真實性問題,如數(shù)據(jù)虛假、試驗用藥不真實、修改數(shù)據(jù)、瞞報數(shù)據(jù)、原始數(shù)據(jù)無法溯源等;
2、規(guī)范性問題,如機構/CRO臨床試驗操作不規(guī)范、試驗用藥管理混亂、違背方案、評價方法不一致等;今天開始大臨床試驗的核查、此前都是BE試驗。
四、對接下來工作的3點要求
1、注冊申請人認證對待,放棄觀望的僥幸心理;
2、注冊申請人對本企業(yè)按總局發(fā)布公告的要求再次自查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不完整不真實主動撤回,需于12月25號前完成自查,自查報告上報省局;
3、機構、CRO繼續(xù)按自查要求對數(shù)據(jù)、完整、真實性進行自查,12月25號前完成自查,自查報告上報省局.
隨后,段宇飛局長為進一步推動我省臨床試驗數(shù)據(jù)自查核查工作發(fā)表講話:
嚴正聲明藥物臨床試驗“造假”問題危害社會百姓,這是絕對不允許的。各方需認清形勢,明確責任,其中研究者承擔直接責任、機構負責人負有監(jiān)管責任、CRO根據(jù)協(xié)議規(guī)定承擔法律責任等;強調(diào)進一步認真實行自查核查工作的必要性和緊迫性,不能存在絲毫僥幸及猶豫不決,申請人必須保證臨床數(shù)據(jù)真實完整,承擔全部法律責任,不是為了追求責任,而是糾正,今后扎扎實實做好臨床試驗;進一步重申臨床試驗自查的政策,鼓勵申請人主動糾錯,數(shù)據(jù)不完整不予批準,故意造假的從重處罰,3年內(nèi)不受理該品種、1年內(nèi)不受理全部品種,存在3個及以上品種數(shù)據(jù)造假,5年內(nèi)不接受所有品種申請;廣東省自查名單中目前還剩下31個品種未撤回,希望各方履行好各自職責,省局態(tài)度堅決、時間到則不折不扣落實國務院要求進行現(xiàn)場核查。
工作會議會議紀要 15
會議時間:
20xx年10月15日
會議地點:
項目部會議室
與會人員:
施工單位:xxx
分包單位:xxx有限公司全體員工
主持人:xxx
記錄人:xxx
會議內(nèi)容:
我單位以《廊坊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)委員會關于印發(fā)<廊坊開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)專項執(zhí)法整治特別行動實施方案>的通知》、《廊坊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)委員會關于今年以來建筑施工領域安全生產(chǎn)情況的通報》和《廊坊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)勞動人事局關于20xx年前三季度建筑領域勞動用工情況的通報》作為指導思想,根據(jù)本單位實際情況特召開關于開展安全生產(chǎn)專項整治特別行動的會議。
工作目標:以重大事故隱患得到有效治理,杜絕重特大事故、避免死亡事故、最大限度的減少重傷及以下事故為目標,深入開展專項整治特別行動,切實解決我單位安全生產(chǎn)存在的較為突出問題和隱患,確保本工程安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
一、整治內(nèi)容:
1、勞動用工方面,加強我單位勞動用工管理,規(guī)范用工行為,保障勞動者和用人單位的合法權益,實施指紋打卡制度,確保我單位對勞動者考勤資料的`統(tǒng)一管理,對工資表與考勤表進行認真登記與核查,杜絕惡意討薪事件的發(fā)生。
2、安全教育方面,實時詳細的對我單位民工進行安全教育,健全安全教育培訓檔案、記錄教育培訓考核情況,使民工有良好安全意識。
3、施工現(xiàn)場管理方面,物料碼放整齊,禁止隨意堆放,防止物料侵占消防通道,禁止施工人員施工現(xiàn)場隨意走動。
4、用火用電方面,建立動火審批制度,配備消防器材,施工現(xiàn)場及民工宿舍,禁止電線私拉亂接;對廚房液化氣存放單獨建立小屋,保持通風;對氧氣和乙炔等危險品按規(guī)定分開放置。
5、安全防護設施與個體勞動防護用品的使用方面,規(guī)范設置“四口”,“五臨邊”;按要求張掛安全網(wǎng),實時對消防設備的配備與檢修;禁止工人不戴安全帽,安全帶和個人勞動防護用品上崗;現(xiàn)場禁止吸煙。
6、禁止違規(guī)違章作業(yè),電工、焊工、架子工等特種作業(yè)人員持證上崗,加強對其進行安全教育。
二、成立安全生產(chǎn)專項整治特別行動組織機構:
由總包單位領導分包單位全體管理人員對以上內(nèi)容進行逐項檢查實施、逐項改進,做到無安全問題和隱患,確保本工程安全生產(chǎn)形式持續(xù)穩(wěn)定。
工作會議會議紀要 16
公司在會議室召開內(nèi)部管理工作會議,公司領導班子成員及各部門負責人出席了會議,參會人員。會議由總經(jīng)理主持,茲紀要如下:
一、公司總支書記傳達貫徹集團年企業(yè)發(fā)展工作會議精神
二、各部門負責人工作匯報
公司綜合部、市場部、系統(tǒng)部、工程部、質(zhì)保部、企劃部、呼叫中心、客服部、商務部、計財部、咨詢部、項目部十二個部門負責人分別匯報了本部門今年以來的工作總結或近期工作情況,下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作匯報因篇幅較長,在本紀要中不再具體體現(xiàn),現(xiàn)將各部門向公司提出的建議紀要如下:
1、綜合部
建議公司在年底前后召開工作會議,研究部署明年工作,使20xx年公司工作更加條理化、具體化。
2、市場部
⑴長期以來,因給予的薪酬較低,市場部難以招聘到素質(zhì)與業(yè)務能力都較強的業(yè)務員,建議公司提高業(yè)務員招聘薪酬待遇,為開拓市場打下基礎。
⑵建議加強與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多,知道的信息比我們早,與廠商合作一起開發(fā)市場,可以彌補我們市場信息不足的問題。
⑶我們目前與百年人壽合作還僅處于運維服務階段,其附加值較低。對于像百年人壽這樣屬于金融行業(yè)的領域,其后臺的高端性的服務,我們目前還缺少懂行的人才,缺乏相應的技術,希望系統(tǒng)部積極探索高端的具有附加值的產(chǎn)品。
3、系統(tǒng)部
目前,在集團各單位的設備運維中出現(xiàn)了設備過保修期而發(fā)生故障的情況,現(xiàn)在所有的用戶都沒有辦理延保手續(xù),針對這種現(xiàn)象,公司還沒有相應的維修流程及費用出處,如果以后還發(fā)生這種情況,其維修費從哪里出?公司還是用戶?建議公司予以明確。
4、工程部
隨著工程相應增多,工程部目前的人力已經(jīng)滿足不了工程的需要,建議公司加強工程部人員力量。
5、質(zhì)保部
⑴建議明確項目職責和管理流程,確定項目相關環(huán)節(jié)的責任人,實行“誰主管,誰負責”,杜絕項目中干活憑經(jīng)驗,管理憑感覺的現(xiàn)象。
⑵及時了解行業(yè)項目動態(tài),加強與相關外包單位的聯(lián)合,降低項目成本,在管理上加強外包項目管理。
6、企劃部
⑴百年人壽員工的成本會隨著社平工資的增長而逐步增加,建議市場部、客服部及商務部注意把握明年合同續(xù)簽時的費用核算。
⑵建議明年增加外訓內(nèi)容及費用;對于員工自主考取證書資格,而公司未支付培訓費的,在報銷考試費的基礎上,建議公司對該員工給予一定的資金獎勵和支持。
⑶ 關于薪酬考核。建議對考核不到位的崗位不予考核,避免因考核不準而起反作用,對不能考核的崗位實行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪;項目部評級定薪;客服部定級定點相結合定薪;市場業(yè)務人員基本工資固定,獎金浮動。希望各部門做好配合工作,對所屬員工進行評級,并出臺相應的內(nèi)部獎金考核辦法。
⑷關于招聘工作。各部門要根據(jù)實際情況進行人才儲備,提前做計劃,提前招聘,避免現(xiàn)用人現(xiàn)招聘,因為著急而招不到合適人才。
⑸發(fā)動公司全員拓展市場,對于承攬市場有效的人員,建議公司加大獎勵力度,提高員工承攬市場的積極性。
⑹關于員工離職時工作交接的問題。建議各部門加強平日與員工情感上的溝通,及時了解員工要離職的動向,提前做好工作備份和工作交接。
7、呼叫中心
建議公司實行首問制,即接到客戶第一個電話的人要負責到底,負責聯(lián)系和協(xié)調(diào),最終解決問題,不要讓客戶再打第二次電話。如果客戶因問題沒有得到及時解決而有意見向公司反映,應按照考核制度對首次負責人進行首問制考核。
擬定于x月x日上午拜訪深圳市政府相關部門,學習深圳市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)扶持政策的制定;x月29日下午在深圳福田香格里拉大酒店召開20xx“魅力北塘”深圳投資說明會;x月30日上午學習深圳相關產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)建設,x月x日下午學習拜訪深圳相關企業(yè)。
8、客服部
⑴關于值班建議。客服人員將所有設備,特別是現(xiàn)場作業(yè)的網(wǎng)絡設備貼上標簽,注明設備名稱,鏈路走向等,以便電話指導客戶操作。
⑵根據(jù)值班電話感覺目前服務器、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)的用戶名和密碼的設置過于簡單隨便,建議進行更改。
⑶ 建議公司所有男員工參與值班,一來減輕客服部值班人員的壓力,二來讓大家更有責任感。
9、商務部
10、計財部
按照工作計劃執(zhí)行,沒有相關的建議。
11、咨詢部
⑴咨詢工作應揚長避短
公司在港口物流相關系統(tǒng)的開發(fā)實施是優(yōu)勢,這主要是在建立系統(tǒng)時與用戶的長期磨合形成的,業(yè)務思路清晰,因此我們可以在物流行業(yè)拓展業(yè)務。另一方面也要向新領域擴展,根據(jù)公司市場拓展情況,進行其它應用領域?qū)W習和咨詢,主要有學校方面、文檔管理、監(jiān)控方面等,逐步形成新的利潤增長點。
發(fā)揮示范作用。會議提出黨員要充分發(fā)揮引領、示范、帶動作用。各支部要積極謀劃扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展,開展黨員精準扶貧示范工程,因地制宜確定扶持項目,促進貧困戶持續(xù)增收,鞏固脫貧成效。
海勃灣區(qū)通過發(fā)展設施農(nóng)業(yè)、休閑觀光農(nóng)業(yè),引入產(chǎn)業(yè)項目,就近安排農(nóng)區(qū)貧困人口就業(yè)。海勃灣區(qū)的企業(yè)、特別是農(nóng)業(yè)企業(yè)要全力安排有勞動能力的農(nóng)區(qū)貧困人口上崗就業(yè),安置就業(yè)達到一年的.給予企業(yè)每人3000元/年的就業(yè)補貼。同時對有勞動能力的殘疾貧困戶,通過政策鼓勵,采用“公司+基地+農(nóng)戶”的形式,積極引入手工工藝加工企業(yè),為老人、殘疾人提供居家就業(yè)機會。讓其在家從事一些簡單的手工藝品制作,通過向駐村企業(yè)爭取訂單,讓其在家中實現(xiàn)就業(yè)。目前,已引入源聯(lián)巧手工藝制品項目。
近日,萊蕪市衛(wèi)計委召開全市衛(wèi)生和計劃生育宣傳工作會議,傳達貫徹全省衛(wèi)生計生宣傳工作會議精神,總結工作、分析形勢,安排部署當前和今后一個時期衛(wèi)生計生宣傳工作。
⑵加強咨詢?nèi)藛T能力培養(yǎng)
咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)可以從兩個方面考慮。一是立足內(nèi)部挖潛。立足于公司內(nèi)部現(xiàn)有人員,根據(jù)其擅長的領域進行培養(yǎng),編寫方案、組織講解方案、制作ppt介紹、說明項目方案等方面來培養(yǎng),現(xiàn)在也在逐步進行;二是引進咨詢?nèi)藛T。引進人員要有多行業(yè)、正規(guī)大型企業(yè)、多崗位的工作背景,最好具有專職咨詢顧問的工作經(jīng)歷,引進人才會整體提高原有人員水平。
⑶要形成產(chǎn)品系列
公司雖然有著多個領域的產(chǎn)品,但多數(shù)為保持原來定制開發(fā)的模式,還需要形成產(chǎn)品系列。目前我們項目開發(fā)的周期較長,需求分析后動輒3到6個月的開發(fā)周期以及實施階段,戰(zhàn)線過長,因此我們應當縮短開發(fā)周期。主要從兩方面考慮。一是現(xiàn)有開發(fā)經(jīng)驗積累和總結。經(jīng)過幾年的積累,目前公司已逐步形成java系列和.Net系列開發(fā)架構,雖然是初步架構,但在今年的新項目實施中基本圍繞這兩個大方向進行,初步達到知識的共享,縮短開發(fā)時間,下一步繼續(xù)積累經(jīng)驗,完善架構,為形成產(chǎn)品系列打下基礎;二是積極了解目前成熟的軟件開發(fā)平臺,引進、吸收和消化,形成規(guī)范模式,易于維護,加快開發(fā)進度,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
⑷加強對外技術交流
對外進行技術交流和宣傳,推廣系統(tǒng)應用。今年公司在這方面做了一些嘗試,對其它港口進行了交流,主要有葫蘆島項目、日照港技術交流、營口港技術交流等,也接待了部分企業(yè)到我公司的參觀和交流等,這方面的工作還要加強,多方拓展。
12、項目部
公司在去年底將項目部劃分為六個事業(yè)部,通過一年實踐,這種組織結構適合項目部工作運行,員工也比較認可。但是項目部經(jīng)理定位還不太清晰,存在責權利不明確問題。下一步重點研究項目部的體制改革及員工定級,并加強項目部技術組人員力量,對技術上有創(chuàng)新的員工給予物力支持。
三、根據(jù)會議情況提出的建議
各部門負責人工作匯報結束后,王總根據(jù)各部門匯報的情況,提出兩點建議。
一是通過會議匯報情況,發(fā)現(xiàn)各部門在匯報工作時提供的數(shù)據(jù)不足,缺少數(shù)據(jù)有效支撐。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整我們的工作思路和方式,是做好工作的重要基礎。希望各部門在今后工作中一定要把數(shù)據(jù)采集、匯總做好,并運用到工作中去。
二是文字表達能力欠缺。中層干部在工作匯報時缺乏對文字歸納和總結的駕馭能力。中層干部除了要加強文字修養(yǎng)能力外,平時的管理工作都要按照流程去做,保證工作有條有理,流暢順利。
6月12日上午,定西市禁毒辦主任、市公安局副局長張宏主持召開市禁毒辦工作會議,深入分析了上半年工作中存在的突出問題,安排部署了近期禁毒重點工作。市禁毒辦、禁毒支隊全體人員以及市強制隔離戒毒所負責同志參加了會議。
四、x總對加強管理工作的思路和要求
會議最后,x總對今后的工作提出明確的思路和要求,經(jīng)匯總歸納紀要如下。
1、關于薪酬制度
⑴結合當前IT行業(yè)薪酬形式,重新系統(tǒng)地構建公司的薪酬體系,讓有作為的員工受益。
⑵企劃部制定合理化建議獎勵辦法,鼓勵員工多提合理化建議。
⑶重新制定員工拓展市場的獎勵辦法。
2、關于管理工作
⑴年末,中層干部聘期結束,對中層干部重新競聘,并對中層干部進行適當調(diào)整。
⑵調(diào)整部分組織架構。對目前不適應公司經(jīng)營需求的部門組織機構設置進行適當?shù)恼{(diào)整,使之工作架構更加合理化。
⑶實行圖表化管理。各部門要將各崗位所負責的工作職責圖表化,保證工作按時按量完成。
⑷加強文檔管理。信息化項目文檔,市場部驗收文檔都要加強;建立軟件發(fā)布流程,軟件維護要有原始的分析報告。
⑸加強質(zhì)保部、客服部人員力量。根據(jù)工作需要,質(zhì)保部、客服部可以適當增加工作人員;客服部要切實做好末尾淘汰。
⑹王總和計財部牽頭做好明年的指標分解工作。
3、關于市場工作
⑴市場拓展要分片、分行業(yè)進行,要有責任人進行有效跟進。
⑵確定與集團信息部溝通時的責任。商務部、項目部、系統(tǒng)部要加強研究,確定方式方法。
⑶系統(tǒng)部要對網(wǎng)速、網(wǎng)絡安全多注意研究,和廠商做好責任界定,尤其是保修要界定好。
⑷網(wǎng)絡和科技的資質(zhì)要分開辦理,商務部負責。
最后強調(diào),各部門向公司提出的建議,要出臺詳細的方案,進一步細化說明。
工作會議會議紀要 17
時間:
20xx年12月31日
地點:
會議室
參加人員:
簽發(fā):
會議內(nèi)容:
會議總結了管理處十二月份的工作情況,聽取了各單位的情況匯報并對二?一三年一月份工作進行了部署,現(xiàn)紀要如下:
一、認真做好規(guī)范有序營運,加強收費及施救過程監(jiān)督,促進收費、施救工作質(zhì)量提升,尤其要落實好施救收費新標準;精心組織元旦有序暢通和春運、惡劣天氣各項營運準備工作,全力保安全、保暢通、保服務、保規(guī)范;各站隊要積極籌劃“春運”實施方案,并于16日前報管理處,重點做好人員、物資和應急處置準備,精心做好“春節(jié)”期間小客車免費通行準備工作。
二、全力做好安全管理,要繼續(xù)做好員工日常安全教育,高度重視冬季安全管理措施的落實,尤其是做好“惡劣天氣”的各種應對準備和處置工作;各級管理人員要提高責任心和執(zhí)行力,靠前監(jiān)管指揮,要按照預案各負其職,及時到崗組織應急處置,全力以赴保安全保暢通;收費站要準備好充足的人員和足夠的卡票備用金,隨時做好“分流”應對工作;要嚴格落實值班職責,做好值班日志登記,確保值班效果;相關單位要加強車輛的檢修、保養(yǎng)工作,認真組織學習新交通法規(guī);要強力推進行車、內(nèi)部保衛(wèi)、冬季消防等安全管理工作,防止有責事故發(fā)生。
三、各單位要認真總結分析20xx年工作,研究、明確20xx年工作計劃和目標任務,并于1月15日前上交20xx年工作計劃;要根據(jù)“八優(yōu)”創(chuàng)建檢查情況,認真總結創(chuàng)建經(jīng)驗,創(chuàng)新思維、突出亮點,加強特色管理,及早謀劃20xx年創(chuàng)建目標;要在1月25日前完成20xx年度各項臺帳整理工作;認真組織開展員工“遵紀守法,廉潔從業(yè)”思想教育和責任書簽訂工作,杜絕違法亂紀事件發(fā)生。
四、養(yǎng)護科要強化道路巡檢,做好道路、設施設備、房建養(yǎng)護管理,房建問題及時匯總報公司;“惡劣天氣”要合理協(xié)調(diào)養(yǎng)護力量,強化監(jiān)控室管理;要按流程執(zhí)行路產(chǎn)逃逸事故保險處理,做好路面保潔、坑槽翻漿修補等養(yǎng)護質(zhì)量考核工作。
五、相關負責人要各負其職,查漏補缺,加強細節(jié)管理,做好“xx站”籌備工作,確保順利開通;養(yǎng)護科要對xx站工程施工現(xiàn)場做好清理工作。
六、各單位要安排好春節(jié)期間的'各項工作,落實好節(jié)日安全值班、關心外地職工回家團聚、困難職工關懷慰問等工作;落實好新春團拜會的組織安排,要求節(jié)目立意積極向上,表演不拘形式,各單位于5日前將節(jié)目名單報團支部。
七、各單位1月份工作例會要圍繞“惡劣天氣應對、節(jié)前工作安排、如何實現(xiàn)工作開門紅”等重點,確保開年首月工作有序有效開展。
工作會議會議紀要 18
會議時間:
x年08月16日16時至17:30時
會議地點:
云南分公司10樓會議室
參會人員:
銀行保保險部:xx
客戶服務部:xx
業(yè)務管理部:xx
會議記錄:
xxx
會議紀要:
x年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務問題進行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的,強化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務辦理程序。
會議就銀保部搜集的客服業(yè)務需求逐項展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:
一、銀行受理審核退費類業(yè)務是否可以調(diào)整到50萬以下
1、銀行受理審核退費件,退費打入原繳費賬戶的,<50萬客戶親至銀行柜臺可受理。
2、銀行受理審核退費件,退費打入非原繳費賬戶的,<10萬客戶親至銀行柜臺可受理。
3、保單遺失、退保前一個月內(nèi)申請保單補發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。
4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費賬戶進行操作。
5、針對承保時保單未錄入賬號的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關證明,可視為原繳費賬戶進行操作。
二、需電話回訪的退費類業(yè)務,如回訪的號碼不是系統(tǒng)顯示的號碼,是否可以由銀行經(jīng)辦人員簽字并加蓋業(yè)務章,進行回訪確認?
針對保全操作時需要進行電話回訪的保全項,客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯(lián)系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務公章),保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。
三、客戶在銀行網(wǎng)點申請投連險的追加,是否可以簡化申請資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費賬戶)
針對銀保通業(yè)務分公司客服部負責檔案收集工作,總公司按月進行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報總公司進行審批。
四、金滿倉B款年金保險客戶中途辦理退保業(yè)務,生存年金的領取和退保申請能否調(diào)整在同一天
協(xié)調(diào)結果:鑒于BPM操作程序的特殊性,需要生存金領取業(yè)務流程結束后方可操作退保流程。客戶可同時提交生存金領取申請及退保申請,流程結束后由保全與財務進行轉(zhuǎn)賬交接。請銀保部進行內(nèi)部宣導金滿倉B款年金保險退保領取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險客戶退保的批單,能否直接由客服部和財務部進行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。
鑒于投連險退費類業(yè)務的特殊性,x年7月開始,客服部已與財務部進行溝通,每日于14點、16點分別進行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的`形式),無需客戶至財務崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進行轉(zhuǎn)賬。
六、能否開通VIP貴賓窗口?
客服部現(xiàn)已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請可調(diào)整叫號機程序,實現(xiàn)VIP客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。
七、銀行客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差,柜面服務人員服務問題。
新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務準則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進行統(tǒng)一管理。會后與相關責任人加強溝通,加強禮儀口風訓練,督導其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進員工,在今后工作中將加強對其業(yè)務知識培訓及考核,以求提高其業(yè)務技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度問題,請于第一時間與保全主管聯(lián)系核實情況,一旦核實將嚴懲不貸。
八、制作銀行網(wǎng)點擺放的辦理相關保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點人員在受理時將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)
客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務服務指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。
九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務資料交接清單,供銀行網(wǎng)點使用
統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務交接清單供銀行網(wǎng)點使用,根據(jù)不同保全業(yè)務進行分類,明確業(yè)務所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。
會議協(xié)調(diào)結果:
客服部進行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。
十、保全規(guī)則有新的政策或者是調(diào)整前,能否提前通知到公司業(yè)務部門?并對業(yè)務部門進行及時的培訓及宣導
會議協(xié)調(diào)結果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時間。因銀保部會議管理安排,一直未安排進相關課程。
在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務規(guī)則,客服部將直接與相關責任人聯(lián)系培訓時間并了解培訓需求,確保伙伴可以在第一時間掌握新業(yè)務規(guī)則。
工作會議會議紀要 19
本期會議,各員工就前兩期的工作部署,分別進行了工作匯報,由此拉開了華鴻公司進行“事前、事中、事后”全方位閉環(huán)管理的的序幕。會中,張總仔細聽取了各員工的工作匯報,就相關的工作成績進行了肯定,對工作困難提出了指導意見,通報了公司最新工作進展情況,并作出了新的工作部署。
一、全面啟動閉環(huán)管理
在第一期及第二期工作會議工作部署后,為進一步提高“會而必議、議而必決、決而必行,行而必果”的會議質(zhì)量,本次會議中,公司總部就“事前、事中”,特別是“事后”的閉環(huán)管理、會議形式、會議紀律、會議紀要體系及發(fā)布等方面要求如下:
(1)工作會議每星期六上午8:15在公司會議室召開。參會人員為張力、尤應林、李春華、齊毛毛、易明、陳進一、劉實、陳建榮、劉建輝、肖文、呂燕利、胡雪琴等,要求各位同志每星期六按時參加,如取消或會議改期則另行通知。會議時間內(nèi)非特殊情況不得請假,開會期間,不準抽煙,會前手機置于震動狀態(tài),接聽電話時,盡量不要影響會議進行,或可到會議室外接聽。
(2)會議當日晚,肖文完成會議紀要,并報送公司總部審議,然后至遲次日晚,email知會到全體員工。會議紀要的工作部署方面,改以表格的形式,按人員,依序歸檔“工作任務”,以便本期的工作指導敦促,及后期的“事后”閉環(huán)落實。
(3)各員工在收到會議紀要后,務必詳細閱讀,高效、全面的完成工作任務,并做好與其它同志的配合工作。工作中要主動創(chuàng)造條件,多想辦法,力爭在工期內(nèi)完成工作任務。工作任務提前完成的,要及時知會督辦人,便于公司評估工作成績。要求每位同志,對任務的“工期”要素,要特別的認識到“工期”就是效益。
(4)匯報工作也是全體員工工作的重要組成部份,是閉環(huán)管理的重要工作內(nèi)容。公司總部要求,全體各位員工精心做好匯報前的準備工作,以便于公司總部對每個員工工作任務完成質(zhì)量和完成工時方面的正確、全面的評估。匯報時對已完成的'工作,要全面而簡要、不漏重點;對相互銜接需求的工作要詳述,以便于大家配合;對末完成的工作,要說明主、客觀原因及下一步的工作思路和解決辦法,特別是要說明計劃完成的時間,或在會議中提交完成時間表。
二、各期工作部署清單列表
為便于更全面、更細致的做好閉環(huán)管理,公司總部在本次會議中,就各期的工作部署內(nèi)容,包括本期的工作部署,全部進行清單列表,便于在下次工作會議中,進一步明確各任務完成情況,并進行評估。
所有任務時限,非特別注明,均調(diào)整到4月18日,便于過渡期的評估操作。
三、公司重要事項通報
(1)公司快速發(fā)展中,原總務、后勤及信息網(wǎng)的支撐工作有與生產(chǎn)脫節(jié)的傾向。公司化運作改革,在原有服務區(qū)域內(nèi),是為了把支撐工作做得更好。尤應林與齊毛毛要高度重視本項工作,各自檢查分管工作內(nèi)的問題,仔細分析,及時處理,并向公司提交書面報告。
(2)公司門面選址工作取得重大進展,開業(yè)慶典工作可考慮門面要素。張總指示門面可考慮以下需求:
一樓:
a.營業(yè)內(nèi)廳、外廳、談區(qū)與談間
b.展柜(柜臺與帖墻立柜、對外玻璃墻內(nèi)的展示柜,微機、筆記本的整機展示與音響試機等)
c.值班睡眠區(qū)域確定
d.飲水器具及執(zhí)照、時鐘擺放區(qū)
e.宣傳品小架等
二樓:
a.倉儲地,分區(qū)、分塊
b.辦公、培訓
c.維修與調(diào)試區(qū),如整機裝機、調(diào)試等
d.飲水機、微波爐等
e.經(jīng)理室可選
樓梯隔間:
a.衛(wèi)生間
b.小室(營銷用具,值班用具等)
齊毛毛、胡雪晴要考慮各自物質(zhì)類的供貨商的免費鋪貨的問題,供貨商的贊助優(yōu)惠問題。
(3)供應、后勤事務的流程方面,4月12日星期六下午,專門召開了專題會進行研究,參會人員為張力、李春華、陳建榮、劉建輝、胡雪晴、陳進一。
(4)每日晨會,后勤、總務、工程改造由尤應林主持;參會人員為尤應林、陳建榮、劉建輝、肖文、呂燕利、胡雪琴、周洪林等。信息網(wǎng)部份由xxx主持,參會人員為齊毛毛,易明、陳進一、劉實、杜勇、熊俊等。會后尤應林、齊毛毛及時郵件傳至公司總部。
(5)威海服務體驗培訓項目,以“武漢-威海”機場迎送為標識,黃石至武漢的行程由尤應林負責,威海的行程由齊毛毛負責。張總走訪前批客戶領導后,得到的反饋情況很好,為續(xù)繼完善服務質(zhì)量,要求落實以下幾點意見:
a.威海行車路線,設計雙線雙保險,走楊樂大橋為好,開車時要求不要滑行造成延時,確保時限要求。
b.選好領隊,從第四批開始,由中層干部擔任領隊,溝通人教部門落實為好。
c.黃石至機場往返及威海往返的注意事項,刻錄到車上觀看的光盤中,注意事項中加入“出發(fā)前帶好照相機的數(shù)據(jù)線”、“娛樂活動不許帶彩”等項,另齊毛毛落實宋進杰晚上休息時間的服務注意事項。
d.落實威海機場接人的舉牌器具
e.各人前幾批手頭帳務盡快結算。
f.尤應林負責前幾批培訓活動的資料進行整理、收集和歸檔留存,負責組織每月小結材料,并報人教科。
公司總部將在后續(xù)工作中,進一步規(guī)范閉環(huán)管理,在管理體系完善方面,在制定管理辦法,在評估工作質(zhì)量方面,在評估工作工期指標方面,在考核工資獎金績效方面,繼續(xù)推進閉環(huán)管理工作。逐步實現(xiàn)考核工作有章可循,對事不對人。
工作會議會議紀要 20
11月29日,宜興市護林防火工作會議召開。會議全面總結了去冬今春全市護林防火取得的成績,安排部署了今冬明春森林防火工作。副市長、市護林防火指揮部指揮長吳青峰,市農(nóng)林局局長、市護林防火指揮部副指揮長夏紅軍,指揮部成員單位分管領導、林區(qū)鎮(zhèn)(街道)、林場等責任單位的負責同志等100余人參加會議。
吳青峰對加強今冬明春的護林防火工作作出部署:一是充分發(fā)揮宣傳的引導作用,新老手段有機結合,切實提高全社會防火意識;二是緊緊抓住火源管理的關鍵,堅持“預防為主”方針,減少和避免森林火災發(fā)生的誘因;三是筑牢防火基礎,加強基礎設施和防火隊伍建設,不斷提升火災防控能力。各鎮(zhèn)(街道)、各有關部門要充分認識當前安全生產(chǎn)工作嚴峻的`形勢,認真貫徹落實國家、省市森林防火工作會議精神,思想上高度重視,行動上時刻備戰(zhàn),狠抓工作落實,切實保障全市森林資源和人民群眾生命財產(chǎn)安全,嚴防重特大森林火災的發(fā)生。
夏紅軍作工作報告,報告全面總結了去冬以來該市護林防火工作取得較好成績的原因:一是領導高度重視;二是責任清晰明確;三是措施扎實有效;四是應急反應迅捷;五是宣傳深入人心。同時就今冬明春全市的森林防火工作提出五方面的要求:一是要不斷強化組織領導,落實防火責任;二是要落實科學防范措施,筑牢森林防火防線;三是要不斷完善應急機制,增強應急處置能力;四是要加強基礎設施建設,提高綜合保障能力;五是要注重橫向協(xié)作配合,增強防火工作合力。
會議還通報了20xx-20xx年度全市森林防火目標責任制考核情況,并對上個防火期表現(xiàn)突出的先進集體和個人進行了表彰,市政府與林區(qū)重點鎮(zhèn)(街道)、責任單位簽訂了護林防火責任狀。
工作會議會議紀要 21
川咨公司工作總結會議于年9月29日在沈陽舉行。
會議由公司總經(jīng)理熊順武主持,公司主要領導、各部門主要負責人以及職員共十四人出席這次會議。
會議學習了《關于印發(fā)四川》即川建發(fā)[]112號文和川價發(fā)[35]號文,學習了《中國工程咨詢》年第9期中《企業(yè)優(yōu)秀員工應具備的素養(yǎng)》的內(nèi)容;聽取了公司總經(jīng)理熊順武、副總經(jīng)理馮英以及項目經(jīng)理楊明惠的重要講話。
會議時間雖然只有半天,但議題集中,內(nèi)容豐富,整個過程嚴肅認真,生動活潑,達到了統(tǒng)一思想、提高認識、找準問題、明確方向的目的,會議最后取得圓滿成功。
現(xiàn)將會議情況紀要如下:
一、會議認為,為了更好的理解各項政策調(diào)整的實質(zhì),為了能提供更優(yōu)質(zhì)的代理服務,會議特別針對川建發(fā)[]112號文件關于清單計價管理辦法和工程量清單招標投標報價評審辦法、川建價發(fā)[]35號文件關于工程量清單計價表等的通知進行了詳盡學習,如評審辦法的.編制、商務標和技術標表格的設置等。
這次學習對以后的招標代理工作具有重要的指導意義,應認真貫徹與落實川建發(fā)[]112號和川建價發(fā)[]35號文件。
二、會議指出,企業(yè)的優(yōu)秀員工應具備高尚的品德、較高的素養(yǎng)和不斷提高自身才能等多方面素質(zhì);《企業(yè)優(yōu)秀》這篇文章從多個角度分析和闡述了優(yōu)秀員工應該具備的素養(yǎng),由淺如深,由思想到行為等多方面形象的描繪出優(yōu)秀員工的形象;會議認為優(yōu)秀員工應具備的素質(zhì)也是作為合格的社會人所必須擁有的基本條件,因此在以后的工作和學習中應牢記xxx,以便對思想、語言和行為起到約束作用。
三、會議指出在我公司領導的正確領導下,各個部門真抓實干,艱苦奮斗,發(fā)奮圖強,保證了我公司經(jīng)濟效益和服務質(zhì)量在較高的平臺上再次得到大幅提升;現(xiàn)已經(jīng)超過了年全年的總收入,預計今年將再創(chuàng)歷史新高。
同時還對今后的工作提出了新希望和新要求,內(nèi)容豐富,實事求是,具有很強的前瞻性、現(xiàn)實性和可操作性,對我們做好招標代理工作具有重要指導作用,各部門應認真學習貫徹。
四、會議決定要增強各種制度(如考核制度)執(zhí)行力度,以此規(guī)范公司的相應工作(如員工考核工作)。
同時會議還決定要加強學習各種文件和政策,以此提高公司的服務質(zhì)量。
工作會議會議紀要 22
會議時間:20xx年xx月xx日14:00
會議地點:公司總經(jīng)辦
主 持 人:
參會人員:全體員工
記 錄 人:
會議議題:關于公司運作情況及其市場開發(fā)問題和員工崗位分配、當前重大問題等
會議內(nèi)容:
20xx年xx月xx日下午兩點,在公司總經(jīng)辦召開了全體員工會議,公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理出席了會議。會議主要議程:主要講了公司建立運作的情況,并且強調(diào)了員工崗位分配問題和當前重大問題,主要講了在給客戶發(fā)送資料或者報告時必須慎重,必須確定資料、報告的準確性;還有CNAS申請問題,員工需要進行培訓。
一、公司建立及其運作情況
1、今年三月份股東商量籌建公司事宜,四月份迅速成立。從目前來看,所接的單子發(fā)展都還是不錯的,但是仍然需要繼續(xù)拓展市場業(yè)務,建立壯大市場部也是當務之急;同事之間的相處也是比較融洽,相互磨合的差不多,工作協(xié)調(diào)的比較順利;近期公司所做大的單子主要是xx有限公司,合作均已達成協(xié)議,所以要全力以赴的做好此案子,既接了這個案子,就務必把事情做好,遇到問題要找出解決的路徑,而不是發(fā)現(xiàn)問題卻不解決;關于報告問題則需要注意的是它的準確性和專業(yè)性,報告是我公司的產(chǎn)品,是公司門面,低級的錯誤絕對不要出現(xiàn),對于專業(yè)術語相關技術人員一定多加斟酌,確保無誤后方可發(fā)出,當然這些都是在過程中不斷學習,所以大家可以看看、所發(fā)的一些中英文報告;
2、公司建立的`初衷是因為此行業(yè)前景比較好,并且在公司慢慢步入正軌的同時,爭取成為上市公司,這樣對公司的發(fā)展大有裨益;在工作中,希望各位員工把基本的崗位職責做好,對于提出的問題,公司將會解決,預計十月份公司將配齊電腦及其相應設備,對于樣品編號的數(shù)字已經(jīng)讓采購,今后大家有任何的問題或者建議均可提出,至于是否采納依據(jù)領導指示。
二、員工崗位分工說明
1、綜合部:目前綜合部一人,主要負責人事、工資、考核、財務、合同成本核算、公司日常的瑣碎事宜等,如有需要,希望大家共同協(xié)作完成;
2、市場部:作為業(yè)務助理,協(xié)助總做好銷售業(yè)務,對于其近期表現(xiàn)很好,對于實驗室的安全問題比較上心,做事亦盡責;除了市場業(yè)務拓展外,還需要負責外協(xié)的案子,在可靠性分析方面有多年經(jīng)驗,其他人員有不懂的,可以咨詢周超,多像其學習;在報告審核方面,需要認真審核,尤其是技術方面的問題,需要更加慎重,確保后再發(fā)出報告;作為市場部銷售助理,主要負責實驗室分派流程、合同評審流程、樣品接收和寄送等問題,并要做好相應的登記,做到細致周全,電子電容、物理實驗方面都需要繼續(xù)學習,不懂得可以向總請教,同時在審核報告中,不能因有最終審核人總審核而有所懈怠審核內(nèi)容;
3、技術部:主要負責實驗室機器設備的運行、養(yǎng)護、管理、保管等,對于重要的事情要及時匯報,可以聯(lián)系綜合部或者物業(yè)部門;擅長理化方面試驗,發(fā)揮自己相應的特長,做好報告的編制,對于專業(yè)翻譯、語法等方面的用詞需要繼續(xù)學習,有合理的建議可以提出來;負責質(zhì)量體系這方面,以后實驗室設備增多,需要其監(jiān)督管理實驗室操作流程,按照相應標準或者指導書完成實驗,明天指導申請CNAS的xx老師過來,大家需要先學習一下,有問題需及時匯報情況。
三、當前重大問題
1、設備維修問題,和對方保持相應的聯(lián)系;
2、CNAS申請,明日指導申請的xx老師過來,給大家進行培訓;
3、市場業(yè)務拓展問題,需要很大努力,盡管比較艱辛、不容易,但困難終將會克服,所以對于接到的單子,不能因為大家的疏忽而出現(xiàn)問題,在這一點上,各位需要仔細認真做好事情。
最后,講了兩點:
1、在給客戶發(fā)送郵件、資料、報告等時,必須確保是正確無誤的,所以在此之前要多加慎重;
2、明天大家都要進行培訓,所以請把這兩天的工作安排好。
工作會議會議紀要 23
時間:
地點:
參加人員:
議程:
1、審議xx集團不定時工作制和綜合計算工時制。
2、審議xx集團職業(yè)道德和商業(yè)行為準則。
為了進一步發(fā)揮職工代表大會的作用,充分保護、調(diào)動、發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,經(jīng)集團公司工會研究,經(jīng)黨委批準,于20xx年一月五日召開xx集團有限公司第五屆一次職工代表大會。會議代表216名,實到代表210名,列席代表4名。
會議議程:
1、實行綜合計算工時制的工種:
框裝工、塑裝工、做排工、折邊工、剪板工、模具工、沖床工、車工、銑工、鉗工、鉚工、沖壓工、鉆床工、電焊工、點焊工、氣割工、噴漆工、一次接線工、二次接線工、繞線工、澆注工、編程工、行車工、鏟車工、叉車工、號碼工、車間操作工、倉管員、質(zhì)檢員、動力運行員、助理設備工程師、熱浸鋅操作工、包裝工、機修工、電鍍工、平板工、發(fā)貨員、成型工。
2、實行不定時工作制的工種:實行年薪制的高級經(jīng)營管理人員、銷售人員、包裝裝卸人員、門衛(wèi)、小車駕駛員。
3、關于實行綜合計算工時制和不定時工作制后,如何完善制度,保證職工合法權益。
工資支付:以年為單位,每年年底與職工結算一次工資。工作期間采取每月預付制度,預付金額不低于公司與職工簽訂的《勞動合同書》的約定;
休息休假:對實行不定時工作制及綜合工時工作制職工,公司將根據(jù)《勞動合同》相關規(guī)定,在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎上采用集中工作、集中休息、輪休、調(diào)休、彈性工作時間等方式,在完成生產(chǎn)任務同時,確保職工的休息休假權益。
加班工資:公司將以年為計算周期,每年每位職工的工作時間為20xx工作小時,如果超過法定計算周期,公司將支付150%的加班工資。法定節(jié)假日確需加班的,在與職工充分協(xié)商同意的情況下,按國家法律法規(guī)支付其相應得法定假日工資;
4、舉手表決是否通過部分崗位實行綜合工時制和不定時工作制。與會代表認真審議通過對部分崗位實行綜合計算工時制和不定時工作制的'種類,以及工資支付、休息休假、加班等項目的討論,一致同意對部分崗位實行綜合計算工時制和不定時工作制。
5、舉手表決是否通過xx集團職業(yè)道德和商業(yè)行為準則。職業(yè)道德。
行為準則。內(nèi)容包括:內(nèi)部工作行為準則,保護公司資產(chǎn)、離職交接;外部工作行為準則,代表xx對外承諾或簽約、與供應商交易;
外部其他組織的行為準則,與競爭對手的接觸、與新聞媒體、司法人員以及其他各界的聯(lián)系;個人行為準則,不幫助競爭對手、不與xx競爭、不在供應商兼職、不濫用公司影響力、不從事第二職業(yè)等。
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