建立良好職場人際關系
建立良好職場人際關系1
在當今職場中,只有能力而沒有良好的人際關系,也是很難升職的。想要高升,除了需要能力之外更要學會如何與同事相處,如何與上司相處。處理職場中的人際關系是一門學問,今天畢老師就帶大家來學習這門學問。
1.為人真誠可信
想要同事們能相信我們,相信我們會誠實地對待他們。我們必須作到誠實,值得信任,可靠,永遠如此。如果你以誠待人,真誠地關心人們的境遇,他們會感覺到,并給你不同的反應。真誠才能為你贏得良好的人際關系。
2.說話言簡意賅
用簡潔的語言清晰地表達你想要說的話更容易讓人接受。說話冗長而且沒有重點讓人聽完了會厭煩,也很難達到你要的目的。簡單明了,表達清晰是職場說話的重要技巧。做好這一點可以讓你事半功倍。
3.不抱怨
每個人都可能在工作中遇到挫折,每個人都有可能陷入職業發展的低谷,需要發發牢騷、排解排解生活的壓力,于是,抱怨成了蔓延在社會中的一種情緒。一次兩次還可以接受,但是一旦養成了抱怨的習慣,會使我們喪失工作的責任感和使命感,忽略工作本身帶來的幸福和成就感。
其實要知道,我們抱怨不能得到任何的東西,反而會影響到周圍的同事。這樣的員工是不會被企業喜歡的,更不會被重用。
4.目光長遠
很多人為人處世只看眼前的利益,想著跟這個同事相處我要付出什么,但是又得不到什么回報,因此就會有意疏遠,而沒有想到,如果哪天你被列入升職名單中,這位同事是否會為你說好話。聰明的人會提前為冬天做好準備,所以我們一定要把目光放長遠一些,維護好同事間的關系,總有一天你會看到回報給你的成果。
5.用心傾聽
每一位成功人士都是傾聽大師。想要成功首先要學會傾聽,聆聽他們講話,真誠有耐心的解答問題。在聆聽的同時要看著對方的眼睛,而不是低頭看著手機會電腦。
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職場建立人際關系的四個步驟
闡發
起首要審閱關系網中的人,他們在那邊——是在你的團隊、部分、公司里,仍是在你的構造以外?你和他們的互動有哪些益處?這些互動交換帶來了怎樣的鼓勵?
下一步是按照人際關系帶來的益處將其分類,凡是可以分為6個根本種別:消息、政治支撐和影響力、個人成長、個人支撐和鼓動能量、目的感和代價感,和事情和糊口的均衡。在你的關系網中應當有能帶來上述每種益處的人。將關系分類能讓你更明白地領會,你的關系網是擴大了你的本領仍是讓你故步自封。你會看到本身的關系網那邊有空白,那邊又有冗余,你對哪些人依靠過量或是依靠不敷。
篩除
闡發過人際收集后,你必需做出一些艱巨的決議計劃,決議從哪些關系中加入。起首,對付減弱你的能量,大概促成不良舉動的人,你應當削減打仗乃至不打仗。你可以改變本身的腳色以避開他們,削減和他們在一塊兒的時間,想法子改變他們的舉動,大概調解本身的反響,不再囿于和衡水人事人才網他們的交換互動。
下一步是自問,這6品種型中哪一類人數太多。比方,處于職業生涯早期的帶領者每每過量存眷消息,而對個人成長存眷不足。他們應當去掉一些消息供給者,抽出更多時間給能夠幫忙他們個人成長的人。
多樣化
如今,你已在你的人際收集中騰出了空間,必要補上符合的人選。事情表之類的簡略東西可以幫忙你起頭這項事情。比方,你可以建造列出6類關系的清單,思慮哪些共事可以補足每一個種別的空白。記著把核心放在踴躍、有活氣、無私的人身上,并確保向本身收集表里的人咨詢發起和保舉人選。
應用
末了,要確保你盡量有用地應用聯系人。你廊坊人才網在一個范疇里依靠的人(比方政治支撐)可否用于滿意另外一個范疇的需要(比方個人成長)?如果你對某些關系投入更多精神,可否獲得更多勞績?比方,獲得精良績效的各層級人士凡是城市應用為本身供給消息的聯系人獲得其余益處,比方新的創意等;セ莸年P系每每能帶來更多功效,最樂成的帶領者老是費盡心機向聯系人供給更多益處。
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人際關系在當今社會中的重要性不言而喻。您一定也想擁有非常和諧的人際關系,下面這三點,對您一定有幫助。
1
真誠給予交往對象贊美
贊美是人際交往中非常有效的溝通技巧。每個人都希望得到贊美,但值得注意的是,贊美≠阿諛奉承,贊美過度或者贊美不符合實際,就有拍馬屁的嫌疑了。
所以掌握贊美的技巧也是很有必要的。卓雅禮儀建議您發自內心贊美別人的細節,比如夸人長的漂亮遠遠沒有夸人衣服搭配很有品味來的印象深刻;贊美別人真正的優點,夸一位保潔阿姨漂亮遠遠沒有夸她勤勞來的真誠·······
具體化的東西更容易給人留下深刻的印象,更重要的是,別人會感受到您對TA的關注和欣賞,進而幫助更有效的溝通,交流也更愉悅。
2
公開表揚,建議私下提
好的人際關系需要用心去經營,也需要掌握一些溝通技巧。心直口快、直言不諱需要看場合看對象。
從人性來說,都喜歡贊美,不愛聽批評。所以人前表揚,人后批評,給足人面子,別人也會更愿意與您相處,作為管理者也是領導力的一部分。
3
用心關懷他人,包括下屬
我們更愿意和“溫暖”的人打交道。怎么讓人感覺到您的溫暖?用心去關懷別人,關懷別人就是在關懷自己,因為我們都不確定哪一天會有什么事情需要自己面對,這時被您關懷過的人會更愿意、更用心的幫助您。
需要注意的是“用心”二字,不要帶目的性去關懷別人,“無心插柳柳成蔭”才是至美結局。
職場中,建立良好的人際關系并不需要做多么感人的事情,掌握一些溝通的藝術、培養關懷別人的意識,一些小事情就足以讓您建立信任感。
身在職場,我們需要與人打交道,人多力量大,人脈也是我們的另一種寶貴的財富,有人脈的人往往比沒有人脈的人更易獲得成功,那我們如何獲得人脈呢,這就要求我們懂得職場上人與人之間的相處之道。
4
要富有同情心
同情的意思是想他人所想,把自己放在對方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學會用他人的語言講話。你要想進入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛人們。
5
站穩你的立場
雖然你要關心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對那些在生活中沒有積極態度的,關鍵時可以嚴肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
6
運用身體語言
如果你輕松自然,充滿自信,人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培養自己良好姿態的意識。當你傳達積極的身體信號時,人們酒會不由自主地對你做出更好的反應。
7
采用“你能幫我嗎?”的方法
當你覺得對方對你的計劃不感興趣時,你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對方引入解決問題的思維中,這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值,還能使對方馬上做出反應。
只要我們能夠掌握職場上與人建立良好人際關系的方法并且加以運用,我們就能夠更快地得到別人的認可,當某一天我們遇到難處的時候他們就會來幫我們度過難關。
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好人緣是一張有效的通行證,它使你到處受到歡迎,事事能夠辦得順心如意。
人緣,說到底是個人與眾人的關系。在這個世界上,無論是偏僻的山村還是繁華的都市,無論是在工廠、企業、公司,還是學校、醫院、商店,都少不了人與人的交往。這個世界是多姿多彩的,處在這紛繁復雜的世界中的人也不相同。他們性格不一,志趣相異;或者由于工作需要或者為了某種目的,他們發生著或大或小、或親或疏的關系,由此形成了大大小小、各式各樣的群體、團體等社會組織。你要成就一番事業,就必須學會與各種各樣的人打交道。
姆·史特威特是個很優秀的人,他擁有超人的才華,良好的氣質與修養,但是人們不見得會選他做朋友。如果要問理由,那只有一個:人們和山姆在一起覺得不自在。因為他所散發出來的優秀氣勢,讓別人感到自卑,因此使人們對他敬而遠之。
凡特立伯任紐約市銀行總裁時,他在雇用任何一位高級職員時,第一步要了解的便是這人是否有為人稱道的人緣。吉福特原本只是一個小小的店員,后來任美國電話電報公司的總經理,他常常對人說,他認為人緣是成大事的必要條件。個人如果能夠包容別人,承認別人,他的周圍就一定會聚集起許多朋友,這就是好人緣的魅力。多一分人緣,少一分煩惱。生活是個大舞臺,你我他都在扮演著不同的角色,又不停地變換著角色,各個角色之間無時不進行著各式各樣的人際交往。好的人緣就是一張廣大而伸縮自如關系網,有了它你可以活得輕松自在、瀟灑自如,塑造一個完美的人生。
莫洛是美國摩根銀行股東兼總經理,他的`年薪高達100萬美元。 而有一天,他又放棄了這個人人欽羨的職務,而改任駐墨西哥大使,并因此震驚了全美國。這位莫洛先生,最初不過是一個法院的書記,后來緣何有如此驚人的成就呢?莫洛一生中最大的轉折點,就是他被摩根銀行的董事們相中,躍而成為全國商業巨子,登上摩根銀行總經理的寶座。據說摩根銀行的董事們選擇莫洛擔此重任,不僅因為他在企業界享有盛名,而實在是因為他具有極佳的人緣。
好人緣是你成功的助力,有了和諧的人際關系,你會變得比任何人都強大,沒有什么問題能夠阻礙你實現夢想。所以說,好人緣是一筆財富,是一筆取之不竭、用之不盡的無形的資產,我們應當好好維護它。
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在職場生存,不得不面對的一大問題就是如何處理好人際關系,良好的人際關系有助于我們開展工作,還對我們的職業發展有助益,建立職場良好人際關系的十大妙招。下面,就來看看建立良好人際關系的十大妙招。
一表人才:所謂“一表人才”,就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內涵、修養等等,而這些不是一朝一夕就能養成的,要求我們在平時的生活當中養成良好習慣。
兩套服裝:所謂“兩套服裝”,就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當時的環境。“兩套服裝”還告訴我們要隨和,做事情要隨機應變,不能死搬硬套。
三杯酒量:所謂“三杯酒量”,就是說一個人如果不會喝酒,人際關系不容易處理好。一個人要會喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關系,但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒,無論是對身體還是對人際關系都有好處。
四圈麻將:所謂“四圈麻將”,就是說一個人要愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通,求職面試《建立職場良好人際關系的十大妙招》。比如說,人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
五方交友:所謂“五方交友”,就是說“東南西北中”五方,你不能排斥交友,你永遠不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準,但是你不能排斥和他交友。
六出祁山:我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。(創業 )所謂“六出祁山”,就是說我們一個人承諾了別人、答應了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問應不應該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。
七術打馬:“術”是法術,不同的方法方式。“打馬”,是打馬屁!捌咝g打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨自對他說出不可取的地方。也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。
八口吹牛:所謂“八口吹!,就是說一個人不“吹牛”,那么人家就不知道你做過什么;一個人過分吹噓,所有的人又會對你沒有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻是可以的,但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談論別人時,適當夸大別人就是夸大自己;兩個人出去做事回來向上級報告,我說的時候吹噓他,他說的時候吹噓我,那么我們兩個人都被放大了,所以人要“吹!。關系有人前人后,要人捧人,功勞是推來推去的。
九分努力:所謂“九分努力”,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學習、提高自己的能力。
十分忍耐:所謂“十分忍耐”,就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力,那么前九個不管做得怎么好都是等于零。
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一、如何提高我們的人際關系
第一:己所不欲,勿施于人
人心都是一面鏡子,如果你和藹又樂于助人,他們往往對你和善也更樂于幫助你。如果你從未認真傾聽或是為人苛刻,那么你也很可能會得到相同的待遇。當然也會有例外,就有那么一些人,即使你對待他們再好,他們也不會報答或是善待你。你可能不會得到應有的回報。但是從長遠來看。大多數情況下付出往往是有回報的。我們應該主動,為我們想要的人際關系積極邁出第一步,希望自己被如何對待,照那樣去對待他人。
第二:真誠的聆聽
每個人都希望自己能被理解,被尊重。當你真誠的聆聽的時候,對方會感覺到你把他的話放在了心上,他得到了自己想要的尊敬,增強了他的自信心。當然,當你傾聽的時候,不要只是等著輪到你說話,也不要一半心思投入談話,一半心思放在其他事情或是今晚的計劃上。當你傾聽的時候,要全神貫注,并給予對方適當的回應。
第三:要果斷
你要果斷,開口要你想要的,對你生活中不想要的東西說不。這不僅會培養你自己的自尊心,也會讓別人更加尊重你,建立起更加健康和快樂的人際關系。做事果斷的人,會給人一種瀟灑、利落的感覺,會贏的很多人的喜愛。相反,做事優柔寡斷的人,會給人一種不舒服的感覺。所以,我們要做一個做事與做人果斷的人。
第四:表達善意
生活中的某件事對某個人表達真誠的贊美或是感激,這僅僅會花費你1分鐘或是30秒,而可能會令他/她一整天甚至一整個星期的心情都愉悅起來。在你的伴侶或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕頭下或是他/她讀的書里留一張簡短卻貼心的便簽。雖然這是一件非常簡單非常微小的事情,但是這會換來對方大大的笑容。有時一句簡單卻真誠的感謝能夠產生遠遠超出你預想的效果。
第五:不要循規蹈矩
把對方的存在看作是理所當然,總是重復老一套的事情,會讓很多人厭倦彼此或是使事情失去了當初的激情。雖然放松下來做以前經常做過的事情不會費什么勁,但是這會使你們的關系慢慢腐蝕。不要只在你獨處時走出舒適區,當你和伴侶或是朋友在一起的時候也嘗試著做一下。嘗試一種新的體育活動、新的愛好或是一家新的餐廳。去參加一個聽起來很有意思的新奇的活動。到一個你從未想過會去的地方待一個禮拜。
第六:擁有人性化的要求標準
對伴侶、朋友和同事擁有完美主義的標準可能會引發很多原本可以避免的分歧。隨著時間的推移,這甚至會導致一段關系的終結。人們會偶爾糊涂犯錯誤。他們不可能總是每天都做得很好或者總是處于最好的狀態,他們也會有疏漏。但是像那些瑣碎的可能每周都引起煩惱或爭吵的事情其實很多是可以避免的,只要你能夠為自己和他人都建立一套人性化的標準。長此以往,這會產生巨大的改觀,帶個你一個輕松、開放、快樂的人際關系。
第七:不要持續爭論
過多的執著于探究原因、做假設是毫無益處的,這些想法兜來轉去除了讓事情變得更大、更嚇人,讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。我們要學會,停止爭論,嘗試新的方法解決問題,彼此換位思考一下,我們要怎樣解決這件事?為了實行這個方案,我們今天能做什么。
二、如何打造培養自己的良好人際關系
黃金法則
建立良好的人際關系的黃金法則就是像你希望別人如何對待你一樣去對待別人,就是你想讓別人怎么對待你,你就怎么去對待別人。一定要記住,己所不欲勿施于人。
經常聯系
平時有事沒事常聯系,電話,信息,留言,E—mail等都是聯系的好途徑,尤其是節日的時候除了發個信息表示祝福以外,也可以互相贈送小禮物,不要只有在用的別人的時候才想起人家,那樣未免太過功利了。
禮尚往來。如果別人給予你幫助,或者贈送你禮物了,你要把對方的好記在心里,并且在別人需要你幫助的時候及時幫助別人,這樣才能鞏固你們的關系,僅僅會接受別人的幫助而不予回報,那么幫助你的人會越來越少。
記住對方的名字
認識,了解之后,一定要記住對方的名字,下次見面的時候準確的叫出對方的名字或者職位稱呼,會讓對方有被尊重的感覺,有利于良好的人際關系的建立。
包容和大度
人和人相處,交往,難免有矛盾和摩擦,要學會包容和大度,交往的時候如果能夠做到求同存異,則更利于良好人際關系的建立。
善始善終留余地
俗話說“買賣不成仁義在”,“善始善終”講的正是這個道理。不論是普通員工還是高管、老板,平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”,更要給人留下美好的“最近印象”,因為“最近印象”常常會替代和改寫前面的印象。如果“最近印象”不好,導致前面建立起來的人脈印象前功盡棄,委實有點可惜。每位職場人如果能善于利用近因效應原理,把握好每一次的最近交往,把每一次新的交往都當做一次機遇,不斷對之前留給對方的印象進行改寫和更新,那么假以時日,雙方的關系將不斷提升,自己的人脈關系、人際評價也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”,對于那些曾經給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友,尤其重要。
全面看人不偏頗
人與人在交往中,對對方的看法是不斷改變的。往往一件最新發生的事情,會影響長期形成的看法,這就是近因效應作用。近因效應除了積極作用外,經常也有消極作用,在印象形成中實際上包含著喜新厭舊的特點,這點應提醒注意:在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現近因效應。由于是老朋友,往往就沒有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次會發生消極的近因效應卻是無法預料。只要有一次表現得有點異樣或特別,那么過去的印象可能就會被大打折扣甚至一筆勾銷。因此,每一次交往都不能因為是老朋友就“忘乎所以”。人際交往中每個人也應隨時注意,克服近因效應可能帶來的認知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的,人際交往需要理性,假如面對朋友某一次的“不好”時,要想想是否對方恰好處于什么特殊狀態?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全,不能以一時一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙,左邊寫出交往以來朋友的好,右邊寫出類似這次的不好,只要左邊比右邊多,就說明一時一事的評價可能不準確。在具體實際中,往往寫著寫著,情緒就能控制了。
三、建立良好職場人際關系的幾個要領
樂觀的情緒
樂觀的情緒對于塑造個人在工作中良好的人際關系大有裨益。樂觀情緒的最好表現形式就是微笑,微笑可以通過最直觀的形式傳達良好的情緒給其他人,并為今后工作中同他人的良好互動打下堅實基礎。作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集,能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯系在一起,認為你的形象通常會是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象,會使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
謙虛的態度
相對于驕傲來說,人們通常更加喜歡謙虛的人,因為謙虛的人會使人感覺更容易接近,不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態度除了能減少你與別人溝通的障礙之外,更重要的是會讓你在學習的路上更加平坦。在職場中,同事之間存在或多或少的競爭因素,別人主動教你東西的概率通常比較小,謙虛的態度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助,你的謙虛會削弱給他們帶來的危機感。而且,在職場中,追求良好人際關系的最終目的無非是使個人職業生涯得到更好的發展,從而獲得更多物質和精神上的回報。此外,謙虛的態度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機會。交鋒通常是矛盾產生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的,卻常常會影響到別人對你的看法;蛟S他們僅僅因為一次爭論就認為你是具有攻擊性的,這種情況的發生對于良好人際關系的建立是非常不利的。
主動的姿態
良好人際關系建立的第三個要領。是積極主動地建立和維護人際關系網。此處所說的關系網。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗,同時又不會影響或者損害他人利益的關系網。在工作中,你的價值除了體現為良好的個人專業技能之外,還有良好的人際關系網。專業技能可以通過一段時間的專項學習習得,通過努力或許還可以速成,習得之后也不會輕易失去。但是良好的人際關系網則是通過時間積累而形成的,并且在形成之后仍舊需要不斷去維護。否則。過了一段時間,你會發現新網織成的同時,舊的網可能有消失殆盡的危險。大家同時進入職場,經過一段時間之后,在你連部門的人都認不全的時候,別人卻跟大多數人打成一片了。在個人專業技術能力相近的情況下。此時他成功完成一項工作的可能性通常會比你大得多,因為他的人際關系網更加良好,他能獲得的機會和幫助更多。即便在一段時間之后,你也跟大多數人打成了一片,但是先機已經被別人搶走了。身在職場,一定要有積極主動的態度,不要被動地等關系網自己結成。以積極主動的態度去縮短形成關系網的時間,你會增加更多拔得頭籌的機遇。
不要為人際所累
最后也是最重要的一條:盡量避免為人際關系所累。在工作中,人際關系很重要,但是如果因為放了太多的精力在這上面,從而影響到自己的正常生活和工作的話,那就得不償失了。換句話說,追求良好的人際關系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。這就需要一個度的把握。凡事皆有度,個人建議將人際關系建立到感覺舒服即可,一定程度后就不要刻意去追求了,而應該把更多的精力放在個人專業技能的提高上。如果將專業知識比做應用程序,人際關系就是應用環境,拋除應用程序的環境不能單獨創造價值,但只要應用環境不是特別惡劣,應用程序仍舊是可以發揮作用的。
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