管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作結果,而不是工作過程。以下是yjbys小編整理的員工激勵原則與方法,和大家一起分享。
如何進行員工激勵?
1、原則之一:激勵要因人而異
由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。
在制定和實施激勵政策時,首先要調查清楚每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類,然后來制定相應的激勵政策幫助員工滿足這些需求。
2、原則之二:獎勵適度
獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕會起不到激勵效果,或者染員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認同,甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。
3、原則之三:公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則,員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。
管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態,不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。
4、原則之四:獎勵正確的事情
如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單,但在具體實施激勵時就會被管理者所忽略。管理學家米切爾.拉伯夫經過多年的研究,發現一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。
應獎勵和避免獎勵的工作行為體現在哪些方面?
1、獎勵徹底解決問題,而不是只圖眼前利益的行為;
2、獎勵承擔風險而不是回避風險的行為;
3、獎勵善用創造力而不是愚蠢的盲從行為;
4、獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為;
5、獎勵多動腦筋而不是獎勵一味苦干;
6、獎勵事情簡化而不是使事情不必要地復雜化;
7、獎勵沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;
8、獎勵有質量的工作,而不是匆忙草率的工作;
9、獎勵忠誠者而不是跳槽者;
10、獎勵團結合作而不是互相對抗。
拓展閱讀:如何提高員工工作效率?
1、選擇合適的人進行工作決策
在對工作決策時,應該選擇有相當技術能力或業務能力的員工進行決策。一些員工由于技術或經驗的欠缺,在進行決策時,會對工作造成錯誤的指導。如果方向錯了,做再多的工作也沒有意義。
2、充分發揮辦公設備的作用
許多工作,可能是因為電話、傳真機等辦公設備出現故障而耽誤下來。有的公司沒有傳真機,收發一份傳真需要走很長時間的路,這樣自然無法提高工作效率。
3、工作成果共享
有時我們會發現,自己做的工作可能是其他員工已經做過的。有時查找一些資料,辛辛苦苦查找到了,結果發現另一位員工以前已經查找過了,如果當初向他咨詢,就不必費這么大的勁了。將員工的工作成果共享,是一個很重要的問題。特別是對于員工較多的公司,這一點尤其顯得重要。管理者可以利用部門的辦公例會讓大家介紹各自的工作情況;另外,對一些工作成果資料要妥善分類和保管,這些都能達到工作成果共享的目的。
4、讓員工了解工作的全部
讓員工了解工作的全部有助于員工對工作的整體把握。員工可以更好的將自己的工作與同事的工作協調一致。如果在工作中出現意外情況,員工還可以根據全局情況,做一些機動處理,從而提高工作的效率。
5、鼓勵工作成果而不是工作過程
管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作結果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學習的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己的辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工。所以,公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標?傊ぷ鹘Y果對公司才是真正有用的。
6、給員工思考的時間
公司在做一件事情之前,如果決策層沒有認真地進行思考,這種事情就不會干得非常出色。員工工作也是如此,如果管理者不給員工一些思考的時間,也很難讓他們作好自己的工作。管理者要鼓勵員工在工作時多動腦子,勤于思考。用大腦工作的員工肯定比用四肢工作的員工更有工作成績。