企業中很多員工都是90后。而一直被標榜有個性的年輕一代該如何管理呢?和小編一起看看下面的文章你就知道了。
現90后員工已大批進入企業,逐漸成為企業的后起之秀。身上貼著90后標簽的他們,特點鮮明,具有不同于以往任何時代員工的群體特征,這讓企業的管理者大傷腦筋,如何對其進行有效地管理與開發成為了當代重要話題! 1 90后員工的主要特征
90后出生在我國經濟、信息都快速發展的年代,他們接受高等教育的機會大大增加,這使得他們得到更多的信息,學習更廣的知識,視野開闊,基礎素質普遍較好。同時,他們出生在正是我國成功推行計劃生育改革的穩定發展時期,所以他們大多都是獨生子女,受到父母及長輩的溺愛,從小過著衣食無憂的生活。這種成長環境造就了90后獨特的價值觀和性格行為特征。
1.1 90后員工的價值觀
1.1.1 推崇互惠,突顯自我
90后員工推崇互惠,他們眼中的競爭不是你死我活的生死戰,而是一種在當前社會下如何相互協調,彼此借鑒互補,將自己的優勢和利益最大化,從而達成共贏的局面。90后員工的自我認同表現在自我權威、自我掌控和時尚感的提升上。接受調查的近半數90后表示“我喜歡變化,討厭一成不變”(46.7%)和“希望被他人關注”(40.3%)。同時,75.5%的90后員工相信自己未來成功的可能性比較大或者非常大,這個調查結果說明他們喜歡挑戰性的工作,比較自信,同時希望受到同事和上級的關注。
1.1.2 相信己力,重在過程
根據2011年零點咨詢集團的90后群體價值觀的調查,發現90后群體認為,成功并不僅僅意味著一個結果,更在于過程。調查顯示,21.8%的受訪者認同“歷經挫折還能堅持”、“沒有遺憾”、“經歷豐富”的人才算成功。在為成功奮斗的過程中,90后更相信自我的力量。在回答“什么事成功最需要的條件”的問題時,26.3%的人認為是“才干、知識、技能”,22.1%的人選擇了“機遇”,16.2%的人相信成功地關鍵在于“勤奮努力”。相比之下,認同“人脈及社會關系”(14.8%)、“出身背景”(4.4%)、“錢”(2.9%)和“權力和地位”(2.8%)的人比例比較低。然而過份相信己力這可能導致90后高估自己的能力,做事眼高收低,而重在過程則可能導致他們在工作中責任心較差。
1.1.3 價值取向趨向功利
90后員工憂患意識普遍較強,他們大多數的行為都是為了更好地就業和發展,對升遷和薪水有幫助的活動就參加,與升遷和薪水關系不大的活動就很少參加,行為活動帶有明顯的現實性和功利性(張曉晨,2011)。
1.2 90后員工的心理行為特征
1.2.2學習和接受能力強
他們對新事物十分敏感,好奇心強。在這個新生事物不斷涌出的時代,他們都主動或被動的去接受潮流帶給他們的新鮮感,在這個過程中不斷的學習并接受著新生事物。
1.2.2 責任感較弱,團隊意識薄弱
90后大多跳槽頻繁,忠誠度普遍偏低,他們對工作和企業的認識十分淡泊,不是視為自己生命的一部分,而只是把它們當做一種可大可小,可有可無的生活選擇方式。他們認為工作是實現自己人生抱負、展現個性才華的舞臺,是謀取較高生活狀態水平的工具。有的甚至把工作當成一個打發時間的載體。因此,他們的主觀意識中認為地降低了對自己的要求,認為沒有必要把工作做到極致,差不多就好。同時,90后多是獨生子女,常有以自我為中心的毛病,團隊意識薄弱,喜歡按照自己的意愿行事,經常忽視與同事及相關部門的協調配合。
1.2.3 追求享受,崇尚自由
90后員工更傾向于主動擇業,工作不愉快則往往選擇跳槽到其他企業。一項對90后員工從業心態的調查結果表明,工作不滿意時,76%的人選擇考慮離職或自主創業,只有24%的人選擇繼續留任(榮鵬飛,葛玉輝,陳悅明,2013)。90后員工追求工作享受,崇尚個人自由,他們渴望獲得彈性的工作時間和比較舒適的工作環境,注重從工作中獲得快樂的體驗。
2 企業與90員工各自的期望
2.1 企業發展需要怎樣的90后員工?
首先是能吃苦耐勞,能穩定發展,并且做事扎實的員工。吃苦耐勞是中華民族的美德,無論什么企業都希望員工能夠盡心盡力的為企業服務,同時,較高忠誠度則表明企業希望員工能夠將公司的利益與自身利益結合,與企業共進退。其次是有較低的姿態,能夠接受基層崗位歷練和學習。這不僅是謙虛好學的表現,這還是很好地融入公司環境的表現。最后是創新能力和專業技能。一個合格的員工首要必備條件就是自己的專業技能合格,同時能夠不斷創新,提升自身為企業效力。
2.2 90后員工希望企業提供什么樣的平臺?
首先是擁有寬松的企業氛圍(包括文化、制度、員工關系),能夠給到自己更多施展能力的舞臺。通過前面我們分析90后員工的主要特性中,提到90后員工追求享受,崇尚自由,則他們希望的企業環境就是要能夠滿足他們這一特性。薪酬已經不是90后員工的主要的追求,例如智聯招聘的一項調查結果表明,31.3%的90后選擇將“良好的成長空間”作為選擇工作的首要標準,其次是“該工作是自己喜歡做的事”。然后是希望公司有明朗的培訓學習晉升機制,能夠有較多的理解、支持、引導、認可。明確的晉升機制能夠幫助90后制定職業生涯規劃,清楚自己的奮斗目標。而培訓是提升自身能力的一個重要路徑,90后員工學習和接受能力較強,利用他們的優勢,希望企業可以開展較多的培訓來提升自己。同時,90后員工個性鮮明,自尊心強,希望工作過程中能夠得到被理解、支持、引導、認可。
3 教育機構、企業、90后員工三方如何有效促進90后員工的管理與開發
3.1 教育機構怎樣針對人力資源管理現狀,對90后進行開發與管理?
3.1.1 有質量地安排更多與企業對接的實習機會
安排學生更多的企業實習機會,讓學生充分認識到現實與理想的差距。學生的理想和現實差距過大是一個比較突出的問題。實踐經驗缺乏,期望值又過高,有時候會造成眼高手低。這些問題不光在實習中會出現,也存在于學生的整個求職就業過程中。“LG電子(中國)人事管理部部長張暉說,他發現很多學生入學之后,對實習和就業沒有概念,未必知道所學專業是做什么的,也不知道適合不適合自己,而通過實習,他們可以修正對自己未來社會角色的理解偏差。”但是由于許多教育機構缺乏對實習安排的科學規劃,實習變質了,成為了一種豆腐渣式的教育工程。所以教育機構的老師應該將實習的管理和監控貫穿于實習的全過程。教育機構的老師不僅需要定期地參觀工作現場,觀察學生的工作情況還需要與工作場所中的指導師傅積極溝通,記錄學生在工作中的不足之處。教育機構的老師還需要定期收集和閱讀學生的實習紀錄。只有保證實習質量,才能成功地達到實習的目的。