在心理上，仇恨是自我傷害的最佳武器，當別人做了對不起你的事，你當然會很生氣。但如果你不肯寬恕，便一直會處于這種生氣的狀態，對自己是個極大的負擔。其實在員工管理上也需要寬恕。以下是yjbys小編為您整理的寬恕式員工管理分析，希望能提供幫助。
一個有關寬恕而極富啟發性的故事：
假如你已婚，并且有一個年幼的孩子。每逢周末，你把孩子送往兒童網球訓練班上課。最近的一個周末，你去到上課地點預備接回孩子的時候，發現一位滿臉歉意的工作人員，正努力安慰著你那已經哭成淚人的孩子。追問之下，你才知道原來這位工作人員因一時疏忽，在網球課結束后，將你的孩子鎖在網球場內，要待10 多分鐘后才發現，令孩子飽受虛驚。
如何處理工作人員的疏忽呢?
你將會怎樣處理這位工作人員的疏忽呢?以下有幾種選擇：
*痛罵那位工作人員一頓*直接向主管投訴*很生氣地帶孩子離開，再也不參加兒童網球訓練班了。
*安慰孩子，并且要求他轉為安慰滿是歉意的工作人員。
故事的結局，是那位小孩經過母親 ( 或者父親 ) 的安慰及勸告，墊起腳跟，親吻蹲在他身旁工作人員的臉頰，并且輕輕的告訴他：不要害怕，我已經沒事了!
拒絕寬恕傷害自己
在心理上，仇恨是自我傷害的最佳武器，當別人做了對不起你的事，你當然會很生氣。但如果你不肯寬恕，便一直會處于這種生氣的狀態，對自己是個極大的負擔。如果你決定原諒對方，那么不單令對方受益，對你自己亦是一種解脫。
在工作上，拒絕寬恕，并且責備犯錯的下屬，其實變成對人不對事。只有透過既往不咎，管理人才能不再耿耿于懷，不念舊惡，如此才能客觀地檢討過失，糾正錯誤，防止再犯。
受害人變安慰者
透過適當的幫助和寬恕，故事中的小孩可以由受害人( Victim ) 的角色，升華成為安慰者( Comforter ) 的角色。寬恕不單令疏忽的工作人員受益，更重要是令這個小孩培養出寬容大方的品格，和處變不驚的勇氣。
為甚么寬恕有這么神奇的力量呢?因為只有透過原諒別人，管理人才能在心理上釋放自己，在工作上精益求精，在人際關系上建立有效的網絡。
寬容大方廣結人緣
在人際關系上，一個得饒人處且饒人、寬容大方的管理人，容易廣結人緣，比較上更能開拓人脈關系，建立一個有效的人際網絡。這種網絡雖然未必馬上有金錢上的直接收獲，但是卻可能畢生受用無窮。
現代管理學的兩種寬恕
現代管理學把寬恕大致上分為兩種，積極寬恕(Positive Forgiveness)與負面寬恕(Negative Forgiveness)。
積極的寬恕
積極的寬恕，是在既往不咎之余，同時要求爭取改善的地方，并以此為戒，下不為例。事實上，對于非常不合理的待遇，例如上司極盡刻薄的剝削及匪徒犯罪等，是不能隨便縱容的。積極的寬恕要求徹底追究，務必保障自己的權利，堅持做事原則。這樣便可以防止別人肆無忌憚，在企業或者社會橫行無忌。
負面寬恕
負面寬恕，指無論對方是否認錯，自己單方面地不再追究，算數了事。這類寬恕某程度等于忍氣吞聲，不采取任何行動。好處是有機會避開更大的麻煩，所謂退一步海闊天空便是最佳寫照。壞處是會引致姑息作用，因而縱容犯錯，這是管理人應該要盡量避免的態度。