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      1. 人力資源 > 員工管理 > 做好員工職業化管理

        做好員工職業化管理

        發布時間:2017-03-12編輯:唐萍

          職業化簡單的說就是一個從事什么職業的人,他的性格特征、知識技能、行為表現等都應符合該職業的要求。員工職業化就是使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上等符合職業規范和職業標準。如何做好員工職業化管理呢?yjbys小編建議如下,僅供參考。

          企業推行員工管理的職業化,就應該以項目管理的方式開展工作,下面就按照項目管理的方式介紹企業推行職業化管理的步驟與舉措。

          第一步:項目啟動

          項目啟動主要做好組織和人員準備的工作,分別成立項目領導小組、項目推進小組、標準開發小組和標準評審小組。項目領導小組3-5人,由公司領導成員擔任,負責動員、支持與指導思想的確定;成立項目推進小組3-5人,由人力資源部領導擔任,負責項目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進;標準開發小組5-8人,主要由人力資源部的相關人員組成(也可以包括其他相關部門人員),負責核心素質、知識技能資格和行為標準的開發;標準評審小組5-7人,由相關領域專家和公司主要部門主管,負責對項目開發小組工作成果的審核和評定。

          第二步:根據公司未來發展趨勢、架構和崗位構成,進行職類職種的劃分

          職類職種通常包括:管理類(經營職種和管理職種),技術類(研發和工藝或系統維護兩個職種),管理支持或專業類(財務、人力資源、企業管理三個職種),營銷類(銷售和銷售支持兩個職種),作業類(操作和維修兩個職種)。職種職類劃分的具體步驟如下:首先,進行根據公司現有的組織結構,以部門為單位,將每個部門所有職位的職責、權限、責任、上下級匯報關系和任職者要求全部核實清楚;其次,將工作性質、應負責任和核心素質、知識、技能要求相同或相近的職位,不分部門地歸并一起,形成若干個職位集合;然后,根據工作性質和應負責任給這些職位集合進行命名,并根據所有職位的特點,確定該職種的定義。

          第三步:開發職業任職資格標準

          職業任職資格標準開發有兩個基本的步驟:一是標桿人物分析與實地觀察;二是職業化標準提取與編制。標桿人物分析與實地觀察,目的是通過標桿人物的分析,確定該類業務任職資格標準的一手資料,主要方法包括訪談法、問卷調查法和觀察法。

          職業化標準提取與編制,即在職種職類劃分與定義的基礎上,對標桿人物分析和實地觀察獲得的一手資料進行整體,提取任職資格標準各個模塊的具體內容,具體步驟包括職業素養分析、行為分析和知識技能分析。通過分析得到任職資格標準的雛形,提交評審小組進行評審,評審的內容主要包括:標準的整體架構是否合理;標準的內容是否體現了公司人才培訓總的方向,完整性如何;標準的可操作性如何。根據評審小組的意見,對標準進行修訂。

          第四步:制定職業化任職資格管理的機制

          在建立起各個職種職類和關鍵崗位任職資格標準的后,下一步重要的工作就是建立基于任職資格標準的相關機制,保證將職業化管理落實到具體工作中。

          首先,配備任職資格專員,由熟練掌握任職資格標準的開發與管理方法的專業人員擔任,其必須深刻準確的理解任職資格標準和評價程序,能夠及時對任職資格的標準及流程進行維護,能夠根據任職資格標準,配合招聘和培訓相關人員,建立基于任職資格標準的招聘選拔機制(主要指設計相關考察與測評方法,編制相關題目,建立相關制度)、培訓開發機制(主要指設計相關課程,建立相關職業晉升與開發制度),配合人事與職稱管理人員,對相關的任職資格標準進行定級,逐步建立企業內部自身的職稱評價體制,在此基礎上,建立起基于任職資格職稱體系的績效和薪酬體制。

          第五步:開展員工職業任職資格的評定

          員工任職資格評定是指為證明員工是否達到相應任職資格,為按相應職業行為標準要求開展工作而進行的鑒定活動。任職資格評價的依據是任職資格的標準,因此,任職資格評價的內容應該包括:職業素養(核心素質)的測評,職業知識與技能的測評,職業行為規范等級的測評三個部分。

          具體步驟如下:首先,根據開發的標準和公司的日常運作方式,設計可操作的評價方法與程序,編制相應的評價表格,討論確定評價的周期、評價小組成員組成等;然后,由人力資源部牽頭,從公司關鍵崗位入手,自上而下逐步地對公司內所有人員進行任職資格標準的評定;最后,對評定的結果進行分析、總結、備案,并確定下一次應用計劃。

          進行職業資格評定時必須堅持以下幾個原則:

          (1)評價人對被評價者進行評價時,既要給予被評價者客觀公正的評價,也要給予充分的指導,幫助被評價人達到任職資格標準的要求;

          (2)職業資格的評定必須以改進員工自身的工作效率為目標,因此,在評價過程中不僅要獲得評價結果,而且還要得到員工工作中有待進一步改進的地方;(

          3)鑒于職業素養、知識、技能、行為規范及績效的評價不能完全用定量的指標確定,因此,職業資格的評定需采用測評與評議相結合的方式;

          (4)為了能夠將職業資格評價的結果得到有效的利用,在進行評定之前,必須明確評定結果將如何應用,并讓員工清楚評定結果對其有什么直接的、現實的利益關系,激發員工參與并支持評定的動力。

          第六步:開展相應的人力資源管理活動

          根據人員任職資格評定與分析的結果,開展有針對性的人力資源管理活動,主要包括:

          (1)以職業任職資格標準為標桿,制定與設計招聘選拔及配置的策略與方法;

          (2)根據員工任職資格的評定結果,制定培訓的計劃,設計培訓的課程;

          (3)根據前期職類職種的梳理結果,為員工設定多元的職業發展通道,并根據評定結果,協助員工完成職業生涯的規劃。

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