以下是關于一篇《中小企業如何管理老員工》文章,簡單而不失風采,由YJBYS網絡搜索整理編輯,供大家借鑒。
動之以情,激發老員工的正義感
站在干部的角度看,他們是看著你成長,眼中長不大的小孩突然大學畢業了,很快又得改口稱你為總經理,這樣的情況很難讓他們一下子就完全聽你的話是吧!身邊擁有這一群內心抱著不滿的老干部,盡管你想“辭掉他們,讓年輕人起來取代”,但是你也覺得,沒有辦法漠視他們對公司的功勞。這也是所有繼任總經理的人共同的煩惱和問題。
我在盛和塾的時候,對第二代、第三代的經營者特別嚴格,要求他們在繼承經營權時,一定要用“雖然能力不足,但是照顧你們既然是我的命運,我想要求各位讓我擔任起總經理這個職務”,激發員工的慈悲和正義感。我告誡他們,不可因為自己是家中的長子,就擺出一副理所當然的架勢。為了讓老臣們信任從未吃過苦的新主,我給后繼者的建言是“走在前面當榜樣,工作一定要比任何人都更認真、更努力才行”,并且教導他們“即使是小小的成績,也是需要一點一滴地累積下來,即使有實力了還是要保持謙虛”,培養實力的同時,也要得到尊敬。我總是教大家“不只是在專業領域努力,人格的磨煉也不可或缺。請在盛和塾里提高心性、不斷學習,成為能讓員工傾心的有魅力的領導者”。
動之以理,煽起老員工的危機意思
我相信你一定是很忠實地實踐我的話吧!所以才能讓年輕員工都靠攏到你的方向,也因為你做得太好了,所以身邊老干部帶給你的煩惱也更加深刻。
你該做的都做了,假如我是你,面對這群老臣,我不會向他們訴說我的哲學或對他們做精神訓話,而是先從“煽起危機意識”這一點切入,然后再把重點轉移到對利益的感覺上。“現在營業額當中只有1%—2%的獲利,根本無法稱為利益。如果再這樣經營下去,公司恐怕很難存活。我父親的時代,日本經濟處于成長期,建筑業位居經濟景氣的正中央。問題是現在已經不是成長期了,可以說經濟正處在減緩的時代,這樣的低收益公司實在無法讓人忍受。請看看子公司,即使是由非專業的人負責,至今仍然表現很好,何況你們是經驗豐富的好干部,如果聚集起來,加上你們的創意,很容易就可以創造利潤”,這一番話,擲地有聲。
這樣一來,那些說什么也不肯打開心扉、堅持反對你的人,也一定會提出“我不想再做了,請讓我辭職”的要求吧!與其被你父親訓斥“你不可以這樣做”,只要你有信心填補那些人離開后的漏洞,為了讓組織工作得更有效率,你是應該這樣做的。這不是你無情,是因為對方的心太冷漠了,你不得不如此回應。
另一方面,也一定有能夠理解的干部會說“總經理說得對,但是我無法做到這樣”,只是,他們的理解還是停留在自己做不到的程度。這樣的話不妨再等一段時間,等到他們說出“我還是做不到年輕總經理的要求”,此時改變思維的時機出現了,你就可以說“很抱歉,我希望你將路讓給后輩去走,我想你要做到我所說的實在太辛苦了,因此請你讓位,改任公司的顧問”。這個人因為已經不實際參與工作,因此可以將薪水減為過去的7成或8成,但是應該曉以“雖然你的薪水降低了一些,但是公司還是很重視你,未來請好好地指導后進的員工”這樣的大義,逐步引導他從職位上轉型。
這點非常難,因為即使創業者也不用受這種苦,但是也只能拿出勇氣去做。能讓你成功的,事實上就只有“講出道理”而已。如你父親所說,當感情被破壞了,公司的存在就會出現危機,員工就無意跟從經營者的腳步。因此有必要用道理來說服員工,這也是繼承家業者應盡的義務。