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      1. 員工上班制度

        時間:2024-11-17 12:27:05 員工管理 我要投稿

        員工上班制度【必備】

          隨著社會不斷地進步,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的員工上班制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        員工上班制度【必備】

        員工上班制度1

          1、藥店員工管理制度

          為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質,加強員工管理,營造良好的營業氛圍,特制定如下制度望認真遵照執行。

          一、樹立“質量第一,顧客至上”的營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優質的服務。

          二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

          三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

          2、藥房員工規章制度

          為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使家在競爭中不斷進步,取得更的回報,特此作出以下規定。

         。1)、上班制度:

          上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經藥店負責人同意調配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。

         。2)、銷售制度:

          見到顧客要問好,保持微笑狀態,聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題,專業知識抽查,做出相應對策。

         。3)、禮儀禮貌制度:

          見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態,工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、應能力快。

         。4)、衛生制度:

          早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛生內容:營業廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛生檢查。

         。5)、藥店工作分配制度:

          專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。

          (6)、新員工入職試用期2至3個月,經所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。

          3藥店員工規章制度

         。1)、保證其職責的順利進行。

         。2)、依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品經營質量管理規范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。

          3、內容:

          3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等的規定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。

          3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸宣傳,嚴禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質量合格的近期產品和儲存期較長的產品,確保售出藥品的質量。

          3.3問病售藥,防止事故發生。

          3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷售。

          3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發現有質量問題和用戶有映的'藥品要停止銷售,并立即報告質量管理部門復驗。

          3.6拆零銷售藥品,出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋,規格、用法、用量等內容。

          3.7對陳列藥品進行養護檢查,并做好養護記錄。

          3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品,質量及服務工作質量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質量和提高服務工作質量,如發現重問題要及時上報。

          4、藥店員工管理制度

          為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質,加強員工管理,營造良好的營業氛圍,特制定如下制度望認真遵照執行。

          一、樹立“質量第一,顧客至上”的營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優質的服務。

          二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

          三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

        員工上班制度2

          1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

          2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

          3.有特殊情況請假,批準者按無薪假期。未經批準無故曠工者,按曠工處理.

          4.不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。

          5.職員不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

          6.職員有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何職員不得出借,帶出公司辦公地點。

          7.職員對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,職員外出聯系業務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

          8.職員應該熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的'競爭能力。

          9.職員應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。職員應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他職員的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

          10.本規章制度的考核與職員薪金掛鉤。

          對以上違規者,公司將會有所記錄。

        員工上班制度3

          為提高全員素質,保證產品質量,更好的為客戶效勞特制定本條例。

         。ㄒ唬z驗工序管理制度

          1、質檢人員必須依據倉庫開具的領料單進行領料{打包物料};

          2、質檢人員在檢測物料(成品,半成品)前必須審好圖紙、工藝檔及要求,做好檢驗前的準備工作;

          3、未經部門主管批準,不得隨意改動檢驗工藝和參數,假設有必要改動必須與相關工序聯系,預防和杜絕平安質量隱患,確保檢驗工作順利進行;

          4、在檢驗過程中發現的問題及時分析解決,并做好記錄,與上下工序有關的問題及時聯系,預防同病復發,把損失降到最低;

          5、檢驗過程中實行三檢制,即:自檢、互檢、專檢。自檢完的產品打上標記,合格品與不合格品分類擺放,不允許混放,依次充好。

          6、不合格及無標記的產品(成品)不允許流入下道工序,并做好標示,放在規定位置;不合格品按《不合格品處理規定》處理;

          7、合格品經檢驗合格后,做好標示,放在規定位置,待合格產品打包入庫;

          8、產品在流轉過程中嚴防磕碰,假設有發現,將嚴肅處理;

          9、質檢員依據領料單進行產品首件檢驗,如有不符,及時通知相關人員并糾正;

          10、質檢員在生產過程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專檢。發現問題及時解決;

          11、各工序人員必須嚴格執行《操作規程》,假設有違犯,將按有關規定進行處理。

          (二)上班制度

          1、全體人員應事先做好準備工作,員工必須提前5分鐘到達生產現場(員工之間不準代打卡;如有發現將嚴肅處理;)。詳細了解設備運行情況以及一天的`工作內容;

          2、質檢員工對檢驗設備儀器須進行檢查,并進行書面記錄,檢驗設備每日需清掃清潔

          3、質檢員必須做到“五清三”即:五清——看清、講清、問清、查清、點清;

          4、質檢人員按照規定分工到現場進行現場巡視,對發現的問題,現場記錄清楚;在檢查中發現不符合實際情況時,質檢人員應立即處理

          5、未經批準同意不得私自離崗。

          6.檢查組長的工作:

          1)檢查人員是否齊全,設備運行、現場環境是否良好;

          2)檢查各項工作是否準備完備準確;

          3)召開班前會,安排工作;

          4)向上級及時匯報當天工作;

          5)及時解決當天遇到的問題;

          7.上班期間不準聚集談天;不準玩;不準竄崗;不準做與上班無關事宜;

          8.下班提前5分鐘,總結一天的工作內容并做好工作報表報告上級;

          9.確定檢工作臺面檢驗設備及周邊清掃干凈,方能下班;

         。ㄈ┈F場管理制度

          1、合格品與不合格品分類擺放整齊,做好標記;

          2、工、卡、量具擺放整齊嚴防摔碰傷;

          3、設備保持清潔、潤滑、無故障;

          4、下班前設備及周邊清掃干凈,不允許有鐵銷、產品、油污等存在;

          5、不用的打包工具,不良品等按要求放到指定地點,如有違犯將按規定處理。

          (四)工具管理制度

          1、發動和依靠工人參加工具管理,提高工人保護工具的主人翁責任感。認真管好、用好工具、不積壓、不喪失工具。

          2、加強對工具使用的技術指導。在使用工具時和操作過程中,嚴格按工藝規程進行,防止工具過度磨損和損壞,并推廣先進經驗,改良工具使用方法。

          3、加強工具的維護、保管、磨刃、回收、翻新、修復工作。對工具要經常進行維護,在使用過程中用鈍了的工具,要重新磨刃。為了保證工具的品質并使工人不致因為自己磨刃而降低設備利用率,應盡可能組織集中磨刃。工具要“以舊換新”進行回收,修復、翻新后再繼續使用。

          3、工具交接或退還

          (五)工具的借用

          1、為方便不常用工具的借用,倉庫設局部常用操作工具備借。

          2、工具借用期限最高借用期為一周。

          3、工具借用及歸還手續:

          A、工具借用必須填寫“工具借用申請單”,說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等,經部門負責人與所在部門負責人簽名后,方可借用。

          B、保管員負責借出工具的催還,如有喪失或損壞,按上述賠償規定賠償。

          C、工具歸還時,保管員確定借出工具無損壞方可在“工具借用申請單”上簽名確認歸還。

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          原材料必須有保管員同交貨人親自交接,核對物資的規格名稱、數量是否一致,鋼材應涂色標志。按規定放置。半成品入庫應做到已檢品和待檢品分開放置,成品應依據檢驗員開據的檢驗單核對產品的型號、數量是否正確,符合要求方可辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物品處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物品一律退回。

          四、平安事項:嚴格執行安全工作規定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和物資財產的平安

          1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無喪失。

          2)下班檢查是否鎖門,斷電及其它不安全隱患。

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          為確保公司進行有秩序的經營管理而制定;本制度適用于全體員工。

          1、出勤:時間調整時由辦公室統一公布通知。工作時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00

          2、打卡(簽到):全體員工統一按規定的時間地點打卡(簽到)。員工上、下班時必須本人親自打卡(簽名),不得代打卡(簽名),否則雙方均以違紀處分。

          3、遲到:上班8:30以后算遲到。以5分鐘為計算單位,缺乏時為5分鐘,按每計算單位五元扣減工資。15分鐘后視為曠工。

          4、早退:每天下午18:00前無故離崗者為早退。按曠工處理。

          5、請假:員工假設早上有事不能直接到公司,應在前一日由本人親自(非特殊情況,不準無故代請假)向主管部門負責人請假或在當日上午8:30前用適當方法向主管部門經理請假,部門負責人將未到人員的情況在當日上午8:30前報辦公室,否則視為曠工處理。請假未滿一天者,以工作時間計算,按個人工資標準由財務核扣。

          6、曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。連續曠工三天或一個月內累積6天,予以除名

          考勤過程中,弄虛作假,不按要求及時上報者將按規定處理。

        員工上班制度4

          上班

          一、上班時間制度

          上班時間早晨8:30,下班時間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當天貨單為止。

          二、遲到礦工制度

          早晨8:30分上班打卡,最遲打卡時間不能超過8:35。假設超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內,扣除工資10元;遲到30分鐘,扣除工資30元,遲到1小時扣50元;超過1小時,按礦工處理。假設遇特殊情況,打告知。曠工6天,將給予除名處理。

          三、請假制度

          員工請假須請假前一天填寫書面請假條;假設臨時有急事請假須早晨8:00以前打,假設超過8:00以后打請假扣除工資20元,假設超過8:30打扣除工資50元,假設不請假,扣除工資150元。

          四、文員制度

          文員上岸第一件事,翻開電腦、 、打印機、清掃清潔衛生。假設未盡責將罰款10元,完成接客戶的每一個細節,客戶貨單的規格型號、數量,完整記錄后并電腦開出送貨單。假設庫房直接送貨請截圖到庫房,開單必須做到:記錄本上記錄數量、規格型號一致,假設出現錯誤將扣除工資作為處分。本人開單后發現錯誤后處分5元/次;假設送貨員工發現,每次處分10,元,并且送貨員工獎勵10元/次;公司領導發現每個錯誤處分20元一次,且下班后當天單據,發現后也作同樣處分。且不得聊私人,在電腦上玩游戲等與工作無關的事情,違反此規定,處分50/元次。不得以私人原因影響工作。

          五、司機送貨責任制度

          司機配合裝完貨后將送貨單據單位及貨物名稱、型號,依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子,每單10元處分。送貨司機必須協助客戶將貨物完好無損卸下后,簽收送貨單,收現金。假設司機在送貨到客戶后發現貨款數量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的'10%,同時將對庫管出貨員處分貨物價值的10%。單據喪失者每次罰款單據金額5%;現金喪失者每次全額賠償,假設貨物在卸物過程中損壞,送貨司機將罰款貨物價值的15%。假設貨物數量缺少后,立即打回公司核對。貨物送到客戶公司后,積極配給客戶將貨物卸下,客戶疑問,應當熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,講粗話,客戶投訴屬實,將受到處分100元/次。

          六、庫管發貨與送貨員裝貨制度

          送貨單據開好后,庫管將好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無誤地裝好。假設在裝貨過程中出現貨物損壞,將罰款貨物價值的15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時,必須做到隨喊隨到,態度積極,行動迅速。嚴禁態度不端正,行動緩慢,否則視情節輕重將作出處分,或者開除。

          七、工資發放制度

          應當熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,講粗話,客戶投訴屬實,將受到處分100元/次。

          六、庫管發貨與送貨員裝貨制度

          送貨單據開好后,庫管將好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無誤地裝好。假設在裝貨過程中出現貨物損壞,將罰款貨物價值的15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時,必須做到隨喊隨到,態度積極,行動迅速。嚴禁態度不端正,行動緩慢,否則視情節輕重將作出處分,或者開除。

          七、工資發放制度

          工資結算于每月30日—31日,發工資于第二個月30日,且每月扣押工資300元整,押金于年底(春節前)一起發放,假設工作中發現任何有損公司利益員工者,將被開除,同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。假設中途申請,或被公司,按60元/天結算工資,未滿5天,辭退與辭職將不發工資。

          八、辭職申請

          假設員工中途有特殊申請辭職者,須提前一個月提出書面申請辭職報告,待批準后一個月方能辭職,否則公司將不給當月及前月工資,此責任由員工自己承當。

          九、開車責任制度

          司機送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損,幫助客戶一起卸貨,假設在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的10%,在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承當,除不是本人違章外,駕駛證扣完分后,由本人付錢買分處理,貨車上三環路行駛時必須在下午5點前駛離三環路以外的道路。駕駛車輛時,須攜帶駕駛證、行駛證、從業資格證、內部準駕證。不準轉借、涂改或偽造上述證件,不準將車輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份,和電子違章查詢報告交與管理部違反此規定者罰50元/次。

          十、獎勵

          假設員工向公司提出好的建議或管理的方法,一經采用實行一個月內,確認有提升公司的管理層次,將獎勵100元/次。

        員工上班制度5

          一、員工進出管理

          所有工作人員進出賣場時必須走員工通道,并嚴格遵守以下規定:

         。1)、進出員工通道時必須佩帶工號牌,凡無證的需經過該員工的部門負責人證實后方可進入,否則防損員有權拒絕進出。

          (2)、外出時不允許攜帶本公司商品,進入時不準攜帶本公司顧客入口處禁止攜帶的各種物品。

         。3)、員工上、下班時必須做到集體進出,防損課對員工進出的路線要派員監空,嚴禁任何人員單獨私自在規定以外的地方停留。

         。4)、員工上、下班必須打卡或登記,原則上班打卡后不得外出,下班打卡后不得轉身進入賣場。

          (5)、所有人員進入時必須禁煙。

          (6)、員工上、下班時,防損員必須維護好現場秩序,在員工離開賣場時對隨身攜帶的衣物及小件物品、手提袋等實施嚴格的檢查。

         。7)、員工上班時間內臨時外出,必須填寫《臨時外出單》交防損員查驗后方可外出。

          二、更衣室的管理

          為加強更衣室的管理,公司決定對更衣實行定時開放,由專人管理。具體規定如下:

          (1)、更衣室的開放時間,依據店面的實際情況而定。除中午交接班開放時間為40分鐘以外,其他開放時間每次20分鐘。除店面規定的'時間外,其他時間更衣室不予開放。

         。2)、更衣柜原則上只允許存放衣物,嚴禁存放商品及贈品(經批準在本單位購買的商品必須持收銀條,經登記(《更衣室存放物品登記表》)后方可存放)。如有違反,按內盜嫌疑處理。

         。3)、如遇特殊情況需臨時進入更衣室的,必須經部門負責人書面同意,并經防損部值班員檢查、登記(見《員工進出更衣室登記表》)后方可進入,且在更衣室不得無故逗留,每次不得超過5分鐘。否則對當事人處以5元/次的罰款。

         。4)、更衣室的鑰匙由防損部持有保管,嚴禁閑雜人員進入更衣室。否則對當班防損員處以10元/次的罰款。

         。5)、門店防損部必須不定時對更衣室進行檢查,發現有未經登記的物品,一律予以沒收,并按偷盜嫌疑進行處罰。

        員工上班制度6

          一、上班時間制度

          上班時間早晨8:30,下班時間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當天貨單為止。

          二、遲到礦工制度

          早晨8:30分上班打卡,最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內,扣除工資10元;遲到30分鐘,扣除工資30元,遲到1小時扣50元;超過1小時,按礦工處理。若遇特殊情況,打電話告知。曠工6天,將給予除名處理。

          三、請假制度

          員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話,若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元,若超過8:30打電話扣除工資50元,若不請假,扣除工資150元。

          四、文員制度

          文員上岸第一件事,打開電腦、電話、打印機、打掃清潔衛生。若未盡責將罰款10元,完成接客戶電話的每一個細節,客戶貨單的規格型號、數量,完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房,開單必須做到:記錄本上記錄數量、規格型號一致,若出現錯誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發現錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發現,每次處罰10,元,并且送貨員工獎勵10元/次;公司領導發現每個錯誤處罰20元一次,且下班后整理當天單據,發現后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ,在電腦上玩游戲等與工作無關的事情,違反此規定,處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。

          五、司機送貨責任制度

          司機配合裝完貨后將送貨單據單位及貨物名稱、型號,依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子,每單10元處罰。送貨司機必須協助客戶將貨物完好無損卸下后,簽收送貨單,收現金。若司機在送貨到客戶后發現貨款數量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%,同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據丟失者每次罰款單據金額5%;現金丟失者每次全額賠償,若貨物在卸物過程中損壞,送貨司機將罰款貨物價值的'15%。若貨物數量缺少后,立即打電話回公司核對。貨物送到客戶公司后,積極配給客戶將貨物卸下,客戶疑問,應當熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,講粗話,客戶投訴屬實,將受到處罰100元/次。

          六、庫管發貨與送貨員裝貨制度

          送貨單據開好后,庫管將整理好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無誤地裝好。若在裝貨過程中出現貨物損壞,將罰款貨物價值的15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時,必須做到隨喊隨到,態度積極,行動迅速。嚴禁態度不端正,行動遲緩,否則視情節輕重將作出處罰,或者開除。

          七、工資發放制度

          工資結算于每月30日—31日,發工資于第二個月30日,且每月扣押工資300元整,押金于年底(春節前)一起發放,若工作中發現任何有損公司利益員工者,將被開除,同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職,或被公司辭退,按60元/天結算工資,未滿5天,辭退與辭職將不發工資。

          八、辭職申請

          若員工中途有特殊申請辭職者,須提前一個月提出書面申請辭職報告,待批準后一個月方能辭職,否則公司將不給當月及前月工資,此責任由員工自己承擔。

          九、開車責任制度

          司機送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損,幫助客戶一起卸貨,若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的10%,在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔,除不是本人違章外,駕駛證扣完分后,由本人付錢買分處理,貨車上三環路行駛時必須在下午5點前駛離三環路以外的道路。駕駛車輛時,須攜帶駕駛證、行駛證、從業資格證、內部準駕證。不準轉借、涂改或偽造上述證件,不準將車輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份,和電子違章查詢報告交與管理部違反此規定者罰50元/次。

          十、獎勵

          若員工向公司提出好的建議或管理的方法,一經采用實行一個月內,確認有提升公司的管理層次,將獎勵100元/次。

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          制度名稱:

          員工上班打卡規章制度。

          范圍:

          本規章制度適用于所有員工,包括全職員工、兼職員工等。

          目的:

          規范員工上班打卡行為,提高員工出勤率,維護公司運營秩序。

          內容:

          1、員工應該在規定時間內按時到達公司,并在打卡機上準確記錄上班時間。

          2、員工必須親自打卡,不能代他人打卡。

          3、員工如果遲到或早退,必須在打卡機上進行記錄。

          4、員工離開工作崗位時應在打卡機上進行記錄。

          責任主體:

          員工和公司管理人員。

          執行程序:

          1、公司管理員工出勤情況,定期對員工的`上班打卡記錄進行檢查。

          2、對于上班打卡記錄不規范或存在問題的員工,公司將采取相應的紀律處分。

          責任追究:

          對于惡意打卡、代他人打卡或其他違反規定行為,公司將嚴格處罰,并保留追究法律責任的權利。

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          一、總則

          1、本規定為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。

          2、每位員工均應認真學習、貫徹執行,維護公司聲譽和形象。

          3、公司員工應發揚"專業、創新、價值、責任"的精神,為公司的可持續發展而努力。

          二、日常工作行為細則

          1、公司鼓勵員工間積極溝通交流,但不能因此妨礙工作。因此辦公期間,應該堅守崗位,不要隨意竄崗聊天。需要暫時離開時,應知會部門同事。工作時間不得做與工作無關的事情。

          2、保持辦公室的安靜,交談聲音大小適宜,不得在辦公室內大聲喧嘩。

          3、持辦公室的整齊、干凈、衛生是每一位員工的責任。請不要在辦公區域進食;不得在辦公區域任何地方抽煙,違者將給予300元/次的`罰款。

          4、所有來訪的客人必須由公司相關人員陪同才可進入,不得在公共辦公區域接待客人。

          5、工作期間,員工應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

          6、上班時著裝應注意衣著整潔、大方、得體。避免有損公司形象的儀表和行為。男員工不可留長發,蓄胡須,女員工不可濃妝艷抹、穿奇裝異服,男員工盡量著襯衫配領帶、西褲、皮鞋;女員工著職業套裝、皮鞋。

          7、員工同事間應相互尊重,互幫互愛,語言文明。

          8、對外交往應有禮有節,不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。

          9、對外接聽電話統一用語:

          集團總部:您好!佳兆業集團。

          下屬公司:您好!XX佳兆業。

          10、員工上班時間必須佩戴工牌,對員工不按規定佩戴工牌者,辦公室將給予20元/次罰款。

          11、工作期間,員工不得隨意進出公司,員工因公外出必須得到部門經理的許可。

          12、全體員工的手機應24小時處于開機狀態,以便隨時聯系;手機號碼更改的,須及時通知前臺修改通訊錄;使用"市話通"、"大眾卡"等通訊方式并需離開深圳的,須將有效聯系方式提前通過OA系統征求意見發送給其他所有員工。若因手機關機或沒有將有效聯系方式提前通知而無法聯系的,相關人員應及時投訴至總經辦,經查實后,每次給予當事人100元的罰款。

          三、辦公環境管理(辦公室內外環境衛生工作由有關人員負責,此指員工對各自辦公周圍環境和辦公桌椅的清潔和維護)。

          1、辦公桌椅排放整齊有序,不得亂放,阻礙行人。

          2、辦公桌面須保持整潔。

          3、辦公用品、工作文件及資料等須整齊置放。

          4、與工作無關的物品(如食品、衣物等)須整齊存放于隱蔽地方,不得妨礙正常工作。

          5、每日下班離崗前須整理桌面物品、文件資料,便于次日正常工作。

          6、日常辦公文件資料須分門別類整理、統一有標識存放,便于查找和取拿。

          7、保持辦公室衛生,須常清理臟、壞辦公物品,丟放到指定垃圾筒處統一處理。

          8、保持辦公地點的美觀,不許亂貼、亂釘與工作無關的物品。

          9、花草盆栽由各公司總經辦負責有序放置,不得妨礙正常行人。

          10、辦公室內花草須及時護理,保持花草青茂。

          11、自覺維護辦公場所環境整潔、美觀,保持辦公場所空氣新鮮、秩序良好。

          12、罰款細則經檢查,如有不符合上述規定者,將通報批評并給予一定額度的經濟處罰(在次月工資中扣除)。具體標準如下:

         。1)、如部門整體辦公環境臟、亂、差,給予中心部門負責人通報批評及200元/次經濟處罰;

          (2)、如部門整體辦公環境較好而員工個人辦公環境臟、亂、差,給予個人通報批評及50元/次經濟處罰。

          四、員工應遵守事項:

          1、服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。

          2、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

          3、遵守公司一切規章及工作守則。

          4、維護公司信譽,不作任何有損公司信譽的`行為。

          5、注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

          6、不私自經營與公司業務有關的商業。

          7、待人接物要態度謙和,以爭取同仁的合作。

          8、嚴操職業道德,不得收受與公司業務有關人士或公司的饋贈、賄賂或向其挪借款項

          五、禁止事項

          1、欺騙公司和同事的行為。

          2、泄露公司機密,歪曲事實,散布流言蜚語,以公司的名義在外招搖撞騙。

          3、工作懈怠,違反工作規定,無正當理由不服從上級指示,越權行事,獨斷專行,搞小團體,無事生非,擾亂工作秩序。

          4、未經許可,在工作時間接見私人來客,或帶私客在公司活動。

          5、在工作時間做與業務無關的事情。

          6、未經許可,從事其他職業。

          7、利用公司設施進行與公司無關的活動,侵占、挪用公司財產。

          8、假借職權營私舞弊。

          9、攜帶危險品、違禁品或與業務無關的物品進入公司工作場所。

          六、公司安全和保密

          1、員工務必保管好持有的公司文件;

          2、未經授權或批準,不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等;

          3、對非本人職權范圍內的公司機密,應作到不打聽、不猜測、不傳播;

          4、所有員工不得打聽其他同事的待遇和收入。

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          一、目的

          為規范員工上班打卡行為,提高企業對員工的管理效率和準確性,保障員工的勞動權益,制定本規章制度。

          二、范圍

          本規章適用于公司所有員工。

          三、制度制定程序

          經企業管理層研究并征求員工代表意見后,確定本規章制度,并在全公司范圍內進行通報實施。

          四、制度內容

          1、打卡地點:公司門口和電子打卡機。

          2、打卡時間:上班前15分鐘到上班時間結束為止,下班后15分鐘到下班時間結束為止。

          3、員工須自行攜帶打卡卡片或使用電子打卡機進行考勤打卡。

          4、如遇特殊情況無法打卡,員工要及時向考勤員報告。

          5、考勤員在每周一至周六的上午9點—10點和下午3點—4點進行統計,每月25日前統一提交考勤表給公司財務部門。

          6、不按時打卡或漏打卡的員工,考勤員將會先以短信通知員工,如多次違規或惡意違規將按公司紀律處理。

          7、針對勞動合同逾期未簽訂或終止勞動合同的員工,將視為無故缺勤處理。

          8、員工應按時打卡,如果連續三次未打卡或曠工,則將被視為失職、其勞動合同將被中止并做入離職處理。

          五、責任主體及執行程序

          1、員工應當按照規定時間、地點進行考勤打卡。

          2、考勤員應當在規定時間內進行集中考勤管理,并將考勤情況如實統計上報財務部門。

          3、公司財務部門應根據考勤情況核算員工工資,并根據情況做相應的補差/扣減工資處理。

          4、企業管理人員應負責對各部門的考勤管理工作進行監督并協調各部門之間的關系,確保員工的正?记凇

          六、責任追究

          1、員工違反考勤規定的,考勤員將無效該次考勤記錄,并視情節輕重做出批評教育/警告/罰款等處理。

          2、對違反80%以上認真做到考勤要求的.員工,管理層應采取嚴肅處理措施,視情節嚴重做出罰款、留級或免職等處罰。

          七、法律法規和公司內部政策規定

          1、本規章制度制定的依據為《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監察條例》、《行政管理法》等相關法律法規。

          2、公司內部人事管理制度和考核制度應與本規章制度相銜接完整。對于本規章制度中未涉及的專業規范或考勤細節,可參照上述規章制度制定并通知全體員工。

          八、其他

          本規章制度自發布之日起執行。企業管理人員應確保員工對該規章制度的知曉和遵守。如有必要,可根據工作需要對本規章制度進行修改,并在全公司范圍內予以通知和實施。

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          1、保證其職責的順利進行。

          2、依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品經營質量管理規范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。

          3、內容:

          3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等的規定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。

          3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸宣傳,嚴禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質量合格的近期產品和儲存期較長的產品,確保售出藥品的質量。

          3.3問病售藥,防止事故發生。

          3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷售。

          3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發現有質量問題和用戶有映的藥品要停止銷售,并立即報告質量管理部門復驗。

          3.6拆零銷售藥品,出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋,規格、用法、用量等內容。

          3.7對陳列藥品進行養護檢查,并做好養護記錄。

          3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品,質量及服務工作質量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質量和提高服務工作質量,如發現重問題要及時上報。

          第一章、總則

          一、目的為促進持續長遠的發展,規范部門工作活動,增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更的發展。全體隊員應當自覺遵守各項規章制度,以公司發展為己任。

          二、工作紀律

          1、堅決服從領導,聽從領導安排。

          2、忠于職守,勤奮工作,服從公司的正常調動和工作安排。

          3、按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。

          4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執吵鬧、高聲喧嘩。

          5、工作時間不得處理私事、接待親友,未經批準不得將親友帶入工作場所。

          6、工作時間嚴禁玩游戲、電影、進行網上購物等與工作無關的事情。

          7、衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。

          8、保持工作場所和辦公設施用品的整潔。

          9、xx護、節約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。

          10、尊重領導和同事,團結協作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。

          第二章、考勤管理

          一、工作時間公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7。5小時,其中:周一至周五:上午:8:3012:00,下午:13:3017:30為工作時間;12:0013:30為午餐休息;實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

          二、考勤

          1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

          2、遲到、早退、曠工

         。1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

          (2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

          3、請假

         。1)病假

          a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:309:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

          b、員工因患傳染病或其他重疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。

         。2)事假:緊急突發事故可由自己或托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

          4、出差

         。1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

         。2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

          5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

          6、加班

         。1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以勞動合同約定標準為基數,以天為單位計算。風險提示:

          企業在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只豎家規定的比例,加班費發放額的關鍵勝資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。

          另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。

         。2)加班工資按以下標準計算:工作日加班費加班天數基數150%休息日加班費加班天數基數200%法定節日加班費加班天數基數300%

         。3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

         。4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

         。5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

          三、請假審批程序及權限

          1、請假須事先按審批程序辦理請假手續,請假人書寫請假條,按審批權限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。

          2、事假一天以內,病假三天以內(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領導審批、并交由公司辦公室保存。

          3、口頭準假無效。凡未經批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,并應向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續的,可用電話請假,也可托他人辦理,假期結束后及時辦理補假手續;請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續,經批準后方可請假;及時辦理銷假手續。

          4、請病假須持學院醫院或縣級以上醫院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時內電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內持急診證明補辦請假手續。

          四、出差制度

          1、出差交通工具及出差補助

         。1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規定的標準乘坐,其標準由公司根據員工所處崗位及其他具體情況而訂定。

         。2)出差人員住宿費報銷,凡實際住宿費在標準以內的,按實際住宿費票據報銷,實際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷。如住宿費超過標準,需經主管領導批準。

         。3)市內交通費、伙食補貼二項開支,實行限額包干,按出差的實際天數計發,85元天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的.,按報銷招待餐費次數扣除伙食補貼費。

         。4)公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支,其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。

          2、出差申請和報支審批程序

         。1)出差人員出差前需填寫《出差申請表》申請表需經部門經理簽字同意,部門副經理(含)以上人員需經直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務方可給予報銷。

         。2)出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(車票、住宿發票等)和《出差申請表》粘貼好,需經部門主管核準簽字,后交財務部門報銷。

          3、差旅費費報銷補充規定:

          1、出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規定之外的開支,先征得本部門經理或以上人員同意再行開支。報銷時,報銷人應填制費用報銷單,按規定程序報銷。

          2、報銷招待餐費等需在票據后面注明發生時間、地點、事由、客戶當事人等。

          第三章、員工行為準則

          一、員工必須自覺遵守考勤制度,按規定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關手續。

          二、非經允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。

          三、除在工休時間內且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。

          四、堅守工作崗位,筏作需要,任何時候不能串崗。

          五、上班時間內不要看報紙、上網聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無關的事情。

          六、xx護公司財產,不浪費公司資源。下班后關燈,關電腦,節省用電;開空調注意關窗。

          七、保持工作場所衛生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。

          八、維護部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽的行為。

          九、遵守會議管理規定,不遲到、早退,開會期間通訊工具設為靜音。

          第四章、附則為保障公司高效運行,員工在上班中有義務遵循以下三原則:

          一、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。

          二、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

          三、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。風險提示:

          企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,詩司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

          勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

        員工上班制度11

          一、目的

          為樹立和保持公司良好的公眾形象,進一步規范化管理,特制定本規定。

          二、工作時間著裝及儀表要求

         。ㄒ唬┕救w員工必須按照公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象;

         。ǘ┕ぷ鲿r間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方;

         。ㄈ┕ぷ餮b應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線現象;

          (四)工作時間必須佩戴公司統一發放的工作牌。

          三、工作服的使用及發放

         。ㄒ唬┺k理正式入職手續的員工,可在試用期滿到綜合辦申請工作服及工作牌;

         。ǘ┤缫騻人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損等須按要求提前換發的,應由本人補繳相應的.費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。

          四、費用

          員工離職時,員工須將工作牌交還,同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):

          (一)工作滿十二個月以上離職者的,不收取任何工作服費用;

          (二)工作未滿二個月離職者的,按全額扣除服裝費用;

         。ǘ┕ぷ魑礉M十二個月者,按其剩余使用時限扣除服裝標準費用(如:滿8個月,扣除服裝標準費用標準的40%,以此類推);

         。ㄈ┤鐔T工因工作能力有限被公司提前解除勞動合同者,按70%交納服裝折舊,工服歸個人所有(不包括因違反公司制度而被開除者);

          (四)試用期員工因個人原因離職,按服裝價值全額交納。因公司內部調整或試用人員工作能力有限被公司解雇者,將從其工資中扣除80%的服裝折舊,工服歸個人所有。

          五、處罰措施

         。ㄒ唬﹩T工未按要求穿著工作服,按照公司相關規定進行處罰30元/次;

         。ǘ﹩T工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據之一。

          六、附則

         。ㄒ唬┍巨k法解釋權歸綜合辦公室主任有限公司。

          (二)本辦法與公司有關規定相抵觸時以公司規定為準。

          (三)本辦法自20xx年11月1日起開始實施。

        員工上班制度12

          一、熱愛本職工作,努力學習各種文化知識,提高自身的業務水平。

          二、上班時應進入工作準備狀態,不準吃零食、早飯,相互交頭接耳。

          三、對待來客要誠懇、熱情,對客戶的提問要耐心解答。

          四、工作態度要認真嚴肅,嚴禁大聲喧鬧。

          五、電腦設計員設計定稿后送噴繪或寫真要有業務聯系單。噴繪寫真員憑聯系單內的內容(如尺寸、規格、型號、產地等)方面加工生產。

          六、QQ、電子信箱或其它渠道進來業務,如設計、定價、制作都要向主管業務領導匯報,并填寫業務聯系單,要按業務聯系單內的內容填寫,不得漏下內容,下班后交給業務主管。

          七、電腦設計員上班時候不得干與本公司無關的事。不管給誰設計什么內容稿件都要向業務主管告知,如發現在上班期間私自幫他人設計其它內容稿件,通過QQ、電子信箱、移動硬盤、光盤、U盤等手段帶出本公司,一旦發現,公司將作盜竊行為處理。

          八、電腦設備應由專人操作,未經同意任何人不許胡亂擺弄,以免造成設備損壞,(操作人員有權阻止他人擺弄,否則追究操作員責任),嚴禁玩打電腦游戲。

          九、對于空閑的設備應切斷電源,用罩子蓋好,本人的辦公桌應保持清潔,井井有條,對于制作來稿應按流程傳遞,最后按每月集中收集保管,以備查用。

          十、對有關制作業務要向客戶請教清楚,定稿經客戶審稿滿意,向主管領導回報確定后,方可進行制作。

          十一、電腦組營業額,財務收入應有專人負責收款、登記、每天下班時轉交出納。

          十二、美工設計制作人員應每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發布內容的有關規定與法規,嚴格認真地貫徹實施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標法》等。遇到部分客戶提出的要求如有違反以上法規,應向客戶提出解釋。

          十三、設備空閑時要做好設備的保養工作,經常檢查電腦的`工作狀態,做好預防電腦病毒的侵害工作。

          十四、設計員應現實對待設計需求,研究了解設計方案,定稿后仔細審稿查閱,以確定準確后,方可打印出稿,送業務單位。廣告設計應及時完成下達的業務工作,嚴格做好業務保密工作。

          十五、下班前應打掃好工作場所,整理好材料與工具的擺放,檢查關好門窗,切斷總電源開關后,方可下班離開。

          十六、協助做好有關廣告制作的工商與城建監察的審批程序工作。

          十七、設計人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存,刻錄下來。在刻錄目錄里填寫編號、內容,以備查用。

        員工上班制度13

          為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質,加強員工管理,營造良好的`營業氛圍,福緣堂藥店特制定如下制度望認真遵照執行。

          一、樹立“質量第一,顧客至上”的營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優質的服務。

          二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

          三、收銀時要做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行"長繳短補"的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向上級匯報,并在班前班后準備足夠零鈔。

          四、應按時上下班,夏季早7點30分上班,晚九點下班,冬季早八點上班,晚九點下班,不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前請假,離職需提前一個月申請批示;

          五、營業刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現故障或停電應立即關閉電源停用,做好手工記錄,并告知負責人,不得擅自處理。

          六、員工之間要搞好團結,積極配合。所有員工應互敬互愛,互相幫助,互相勉勵,共同進步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長道短。

        員工上班制度14

          1.嚴格遵守公司的各項規章制度。

          2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。

          3.按時上、下班,嚴禁遲到或早退。

          4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務。

          5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領班。

          6.不準利用工作之便無故刁難顧客、業主和賓客。

          7.不準利用工作之便動用公司財物。

          8.嚴禁睡覺、喝酒、監守自盜。

          9.加強對水電消防設施的.巡查,發現問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。

          zz物業管理有限公司

        員工上班制度15

          為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使家在競爭中不斷進步,取得更的回報,特此作出以下規定。

          一、上班制度:

          上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經藥店負責人同意調配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。

          二、銷售制度:

          見到顧客要問好,保持微笑狀態,聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題,專業知識抽查,做出相應對策。

          三、禮儀禮貌制度:

          見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態,工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、應能力快。

          四、衛生制度:

          早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛生內容:營業廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛生檢查。

          五、藥店工作分配制度:

          專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。

          六、新員工入職試用期2至3個月,經所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。

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