公司員工培訓制度（精選15篇）
在現實社會中，制度使用的頻率越來越高，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的公司員工培訓制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司員工培訓制度 1
一、校本培訓管理制度
（1）成立以校長為組長、相關科室主任成員的校本培訓
�。�2）學校教務處作為校本培訓的組織機構，具體負責校本培訓的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓最基層單位，各教研組分學科確定研究課題，保證人人參加，并有研究成果參與交流。
（3）學校其他科室應配合校本培訓。
（4）校本培訓的`檔案有專門收集、
二、考勤制度
�。�1）每次集中培訓各位教師應簽到。
�。�2）在校本培訓期間，如有事需提前請假。
�。�3）按要求做好培訓記錄。
三、考核制度
�。�1）校長辦公室做好教師校本培訓出勤記錄，作為認定學時依據。
�。�2）教師培訓結束后上交相關記錄表、冊、學習
（3）強化導向激勵機制。學校建立完善樣本培訓獎勵制度，對教師個人培養與發展認定結果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤，以調動廣大教師的積極性。
�。�4）校本培訓考核合格者按市縣教育主管部門的規定認定學時。
公司員工培訓制度 2
一、目的與原則
1. 目的：本制度旨在通過系統化、規范化的員工培訓，提升員工的專業技能、職業素養及團隊合作精神，促進個人與公司共同發展，實現公司戰略目標。
2. 原則：
全員參與：確保每位員工都能獲得適合其崗位需求和發展方向的`培訓機會。
按需施教：根據員工崗位需求、個人能力差異及公司發展需求，設計并實施有針對性的培訓計劃。
實效性：注重培訓內容的實用性和可操作性，確保培訓成果能夠轉化為實際工作能力的提升。
持續性：建立長效培訓機制，鼓勵員工終身學習，實現個人與公司成長的良性循環。
二、培訓內容
1. 入職培訓：包括公司文化、規章制度、崗位職責、基本工作流程等，幫助新員工快速融入公司環境。
2. 崗位技能培訓：針對各崗位的專業技能要求，提供技術、管理、銷售等多方面的培訓資源。
3. 軟技能培訓：如溝通技巧、團隊協作、領導力培養、時間管理等，提升員工的綜合素質。
4. 職業發展培訓：為有志于職業晉升的員工提供高級管理、專業技能深化等培訓機會。
三、培訓方式
1. 內部培訓：由公司內部講師或經驗豐富的員工授課，利用公司資源開展培訓。
2. 外部培訓：參加行業研討會、專業培訓機構課程、在線學習平臺等，引入外部優質教育資源。
3. 師徒制：通過一對一或一對多的師徒關系，實現知識和經驗的傳承。
4. 自我學習：鼓勵員工利用業余時間進行自我學習，公司提供必要的資源和支持。
四、培訓評估與反饋
1. 培訓前評估：了解員工培訓需求和期望，確保培訓內容與需求相匹配。
2. 培訓中監控：跟蹤培訓進度，收集員工反饋，及時調整培訓方案。
3. 培訓后考核：通過考試、實操、項目匯報等方式評估培訓效果，確保培訓成果落地。
4. 持續改進：根據評估結果和反饋意見，不斷優化培訓內容和方式，提升培訓質量。
公司員工培訓制度 3
一、總則
為加強公司員工隊伍建設，提高員工整體素質和業務水平，特制定本員工培訓制度。本制度旨在構建一個學習型組織，通過持續的學習和培訓，促進員工個人成長與公司發展相協調。
二、培訓組織與管理
1. 人力資源部：負責員工培訓的`整體規劃、組織實施、監督評估及資源調配。
2. 各部門：根據業務需求提出培訓需求，配合人力資源部開展培訓活動，并負責本部門員工的日常學習和技能提升。
三、培訓類別與形式
1. 新員工培訓：采用集中授課、現場參觀、導師指導等形式，幫助新員工快速適應公司文化和工作環境。
2. 在職培訓：包括崗位技能培訓、職業素養提升、跨部門交流等，采用內部培訓、外部研修、在線學習等多種形式。
3. 專項培訓：針對特定項目、技術或管理需求，組織專項培訓，確保員工具備完成工作任務所需的專業知識和技能。
四、培訓計劃與預算
1. 年度培訓計劃：根據公司發展戰略和員工發展需求，制定年度培訓計劃，明確培訓目標、內容、方式及時間安排。
2. 培訓預算：根據培訓計劃，編制培訓預算，確保培訓資源的充足和有效利用。
五、培訓效果評估與激勵
1. 效果評估：通過考試、實操、項目成果、員工滿意度調查等多種方式，全面評估培訓效果，確保培訓成果得到實際應用。
2. 激勵機制：對于積極參與培訓、表現優異的員工給予表彰和獎勵，如頒發證書、晉升機會、獎金等，激發員工的學習積極性和工作熱情。
六、附則
本制度自發布之日起實施，由人力資源部負責解釋和修訂。全體員工應自覺遵守本制度規定，積極參與培訓活動，不斷提升自身能力和素質。
公司員工培訓制度 4
一、目的與原則
1. 目的：通過系統的培訓，提升員工的專業技能、職業素養和綜合素質，以適應公司發展和市場競爭的需要。
2. 原則：
實用性：培訓內容緊密結合公司實際和崗位需求。
針對性：針對不同崗位、不同層次的員工制定個性化的.培訓計劃。
持續性：建立長效培訓機制，確保員工持續學習和成長。
二、培訓內容與形式
1. 入職培訓：
公司文化、規章制度、安全生產等基礎知識培訓。
采用集中授課、現場參觀、互動問答等形式。
2. 崗位技能培訓：
根據崗位需求，進行專業技能、操作規范等培訓。
采用師傅帶徒弟、實操演練、案例分析等方式。
3. 管理培訓：
針對管理人員，進行領導力、團隊管理、決策能力等培訓。
采用外部專家授課、內部研討會、管理沙龍等形式。
4. 繼續教育：
鼓勵員工參加學歷提升、職稱考試等繼續教育。
提供學習資源和時間支持，如在線課程、學習假等。
三、培訓組織與實施
1. 培訓需求分析：每年底進行員工培訓需求調查，制定下一年度培訓計劃。
2. 培訓計劃制定：根據需求調查結果，制定詳細的培訓計劃，包括培訓目標、內容、形式、時間等。
3. 培訓實施：按照計劃組織培訓，確保培訓質量和效果。
4. 培訓評估與反饋：培訓結束后進行評估，收集員工反饋，不斷改進培訓工作。
四、培訓效果與激勵
1. 培訓效果評估：通過考試、實操考核、工作表現等方式評估培訓效果。
2. 激勵措施：對培訓表現優秀的員工給予表彰和獎勵，如晉升、加薪等。
公司員工培訓制度 5
一、總則
為加強公司員工培訓工作的規范化管理，提高員工隊伍整體素質，特制定本制度。
二、培訓對象與分類
1. 新員工培訓：針對新入職員工進行公司文化、規章制度、崗位技能等培訓。
2. 在職員工培訓：根據公司發展和員工個人發展需要，進行定期或不定期的在職培訓。
3. 管理人員培訓：針對管理人員進行領導力、團隊管理、決策能力等培訓。
三、培訓內容與方式
1. 培訓內容：
專業知識與技能培訓：根據崗位需求進行專業技能培訓。
職業素養培訓：包括職業道德、溝通技巧、團隊協作等。
管理能力培訓：針對管理人員進行領導力、決策能力等培訓。
2. 培訓方式：
內部培訓：由公司內部講師或經驗豐富的員工授課。
外部培訓：邀請外部專家、學者或參加專業培訓機構組織的`培訓。
在線培訓：利用網絡平臺進行自主學習和在線課程學習。
四、培訓組織與實施
1. 培訓需求分析：各部門根據工作需要和員工發展需求提出培訓需求。
2. 培訓計劃制定：人力資源部根據需求制定年度培訓計劃，并報公司領導審批。
3. 培訓實施：按照計劃組織培訓，確保培訓質量和效果。
4. 培訓評估與反饋：培訓結束后進行評估，收集員工反饋，不斷改進培訓工作。
五、培訓效果與激勵
1. 培訓效果評估：通過考試、實操考核、工作表現等方式評估培訓效果。
2. 激勵措施：對培訓表現優秀的員工給予表彰和獎勵，如晉升、加薪等。同時，將培訓成果與員工績效考核、職業發展等相結合，形成良性循環。
公司員工培訓制度 6
�。ㄒ唬┕緢猿謱T工進行多種形式不同內容的教育。員工應當接受企業對其進行的政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。
�。ǘ﹩T工教育和培訓堅持公司與部門共同負責的原則，公司主要負責文化教育、國家政策法規和有較大共性的業務培訓學習；各部門主要負責崗位技能培訓及本部門本系統的專業技術業務培訓。
（三）人事部門負責員工教育和職業培訓的組織工作以及培訓質量和實施情況的檢查監督工作，有關部門負責實施。各部門經理負責員工教育工作。
�。ㄋ模└鞑块T根據公司發展目標或本部門工作需要，于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門，人事部門于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執行。
各類教學班、培訓班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門審定，經公司領導批準后實施。
學習培訓結束后，辦班部門要寫出總結，連同學員成績單等基礎資料一并報人事部門備案。
�。ㄎ澹└鹘逃鄳訌姽芾�，建立健全考勤制度。無故不參加培訓或不遵守規定和紀律，不服從管理又屢教不改的，取消學籍。情節嚴重的'，解除勞動合同。
�。┤耸鹿芾聿块T負責落實培訓場地，負責教學設備的管理、維護和更新，并負責教學人員的管理，不斷提高教學質量。
�。ㄆ撸┨厥鈲徫�、職業須經專業培訓，取得上崗證書后方能上崗，凡由公司出資培訓取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務年限，服務年限內調離人員需按比例賠償，賠償比例＝1-服務時間/有效期。
（八）公派外出學習
1、公派外出學習是指根據上級公司或相關機構布置的培訓通知安排有關人員參加學習，或公司根據培訓計劃，由人事統一安排的學習。
2、公派外出學習由人事部統一安排，填寫員工培訓審批表經部門簽署意見后辦理報批手續。
3、外出學習連續2個月以上或出國學習1個月以上視為脫產學習。
4、非脫產學習占用工作時間視為正常出勤，學習期間占用非工作時間不計加班。
5、脫產學習前需與公司簽訂學習協議，規定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關事宜。
a．凡公司公派進修員工，其檔案、工資、行政關系均由公司保留，其原任職務自離職之日起不再保留，學習期滿后由公司另行安排。
b．學習期間，享受離職前所在崗位的基礎工資和崗位工資。
c．學習期間要嚴格遵守培訓單位要求，表現優秀，取得優秀成績者視情況補發部分激勵工資。
d．學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。
6、外出學習人員，回公司后應主動向人事部門及本部門匯報學習成果，提交成績單或畢（結）業證。實習的應提交對方單位實習鑒定意見。
（九）個人申請外出學習
1、個人申請外出學習，必須具備以下條件：
a．人事檔案已調入公司且在公司連續工作三年以上。（參加脫產學習視為非連續工作）
b．所選擇學習內容須與現崗位工作有直接關系且學習期不超過半年。
c．出國自費留學不在個人申請外出學習之列。
2、個人提出外出學習，由本人提出申請，經部門簽署意見后報人事審批。
3、個人外出學習經批準后須同公司簽訂學習協議，規定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關事宜：
a．外出學習期間檔案、工資關系、行政關系均由公司保留。
b．外出學習時間不足2個月者原任職務保留；外出學習時間在2個月以上（含）者原任職務自離職之日起不再保留，學習期滿后由公司另行安排；
c．外出學習占用工作時間，按事假處理，學習期間月工資低于xx市最低工資標準時按xx市最低工資標準發放。
d．個人申請外出學習，學費一律先由個人支付，學習期滿合格后公司予以報銷，凡不合格者不予報銷學費。
e．學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。
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1、員工因工作需要到其他部門培訓的，由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續。
2、員工在培訓期間接受培訓部門的管理，派出部門不得以任何借口中斷培訓，因特殊情況必須中斷培訓的，由派出部門提出申請，經公司領導批準后方可中斷培訓。
3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變，激勵工資由派出部門評定，培訓部門負責提供其出勤、表現、態度等基本情況。
�。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來公司實習
1、外單位人員來公司參觀實習，應提前一個月以組織的名義與人事部門聯系。
2、人事部門與有關部門商議后報請公司主管領導批準。
3、人事部門指定專人負責接待工作，及時辦理相應手續（入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關合同等）。
4、人事部門與來人單位商議制定實習計劃，保衛部門負責參觀實習人員的安全保密教育。
公司員工培訓制度 7
第一章總則
1.1目的
為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調整的依據之一。另人力資源部為本制度實施的協調、監督及管理部門。
第二章培訓需求與實施管理
2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據公司整體經營戰略，經較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現，報公司審核確認。
2.1.2部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據本部門現狀和未來1～2年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2擬定培訓方案或計劃
2.2.1年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前，人力資源部根據公司整體經營戰略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。
2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定
人力資源部根據年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。
2.2.3月度培訓計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節予以落實。
2.3培訓方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經營計劃會議審議通過，公司總經理簽字確認后執行。期間如實際情況發生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。
2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經上級主管領導同意；如涉及費用超過5000元的調整，須報公司總經理同意后方可執行。
2.4培訓方案的實施
2.4.1人力資源部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》（附件1），人力資源部經理和行政人事總監審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經理及以上層級人員，須報總經理審核確認后方可實施。
2.4.2其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業培訓，須到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規定的程序辦理。
2.5培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第三章培訓方式及內容管理
3.1關于培訓方式
3.1.1企業內訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓，由公司的內部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業內訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯系和組織。對于專業性較強的培訓，則相關業務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據公司培訓需求及與對方聯系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關培訓
對于因公須外派人員參加相關專業培訓，則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內容、費用等，由部門經理簽字確認后，報總經理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關要求，與公司簽訂培訓協議后參加相關培訓。
3.2關于培訓的分類
3.2.1新員工入職培訓
公司新入職的員工須接受入職培訓，培訓內容主要包括公司簡介、企業文化、規章制度、行為規范等相關內容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環境的了解，迅速進入工作狀態。新員工培訓一般采用內訓方式，人力資源部根據當期新員工的數量，不定期開展。
3.2.2員工在職培訓
公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內容應包括專業技能（含市場營銷、生產技術等）、通用管理技能、職業發展與心態等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行。
3.2.3關于員工外訓
對于因工作需要，公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業培訓，屬于員工外訓（時間不超過30天）。外訓費用超過2000元/人，脫產時間超過5天以上的，須報公司總經理批準方可執行。其他情況須經總監層級以上管理人員確認后執行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關費用（培訓費、差率費等）。
公司人力資源部根據培訓所涉及的費用及培訓內容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協議》（附件2），明確相關責任。
3.2.4關于委托培養
因公司發展需要，對于部分關鍵崗位所需的經營管理或技術性人才，可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓（培訓時間超過30天）。委托培養的`人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜，具體情況參見公司《培訓協議》（附件2）相關條款。
第四章內部培訓講師的管理
4.1內訓講師的選聘與培養
4.1.1內訓講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經理確認）
內訓講師的工作性質為兼職，即在公司內部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據當年培訓工作開展計劃，確定當年內部講師的數量、專業方向，并在年度培訓計劃中予以體現，報請公司核準后，向公司相關部門發布內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經理確認，發放內訓講師聘書。
4.1.2內訓講師的選聘標準
內訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關崗位上具有三年以上的工作經驗，工作技能位于中等以上，無重大違規違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。
4.2內訓講師的級別評定
公司對內訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。
內訓講師須具備一定的課程開發能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發的課程數量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。
4.3內訓講師課酬管理
公司將根據內訓講師當月經人力資源部認可并備案的授課時間，計發課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。
另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動（如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓）不計發課酬。
第五章培訓檔案及記錄管理
5.1關于培訓檔案
5.1.1培訓檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2培訓檔案的內容
培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》（附件3）、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案（或教材）等相關內容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調查表》。
5.1.3培訓檔案的用途
建立培訓檔案，是規范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據，保證培訓效果及質量的重要手段。
5.2關于個人培訓記錄
5.2.1個人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業技術人員，人力資源部將根據其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。
5.2.2個人培訓記錄的內容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》（附件4）、《培訓協議》、結業考試試卷及成績單、結業證書（復印件）等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個人培訓記錄的用途
公司員工培訓管理制度2
1.目的
通過加強培訓考核管理工作，增強員工的學習意識，提高培訓效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作
4.術語
5.程序
5.1培訓要求分類
5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時，根據培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。
5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。
5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進行考核；"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題。
5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據需要進行選擇。
5.3考試實施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.2考試由培訓組織部門實施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監考人。
5.3.1.3考試前，由監考人清點考試人數，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。
5.3.1.4考試結束后，監考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。
5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。
5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。
5.4成績登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執業資格培訓證書管理制度》執行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核，在《執業資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2《執業資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。
6.監督執行
公司行政總監
7.相關/支持性文件
《執業資格培訓證書管理規定》
《檔案管理規定》
8.質量記錄及表格
《考試成績單》
《職業資格培訓證書》
公司員工培訓制度 8
一、總則
培訓工作是人力資源管理中的重中之重。在培訓中，始終推行員工培訓與發展計劃相結合的方式。公司為每一位員工制訂相應的員工發展計劃，同時根據員工各自的成長路線提供相應的培訓。
二、培訓內容
培訓內容包括入職培訓、技術培訓、崗位培訓、海外培訓、女性員工培訓等，所有管理人員還要接受管理技能與藝術方面的培訓。
1.入職培訓
(1)培訓時長為3~6個月，培訓時不確定具體的崗位，而是接受公司文化、信息系統、業務運營、管理政策等方面的培訓。
(2)采取“1-30-60-90培訓計劃”，即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會有一次側重點不同的入職培訓。
2.技術培訓
對關鍵崗位員工進行技術培訓，包括交流、談判技巧、產品認知和產品促銷等各種技能培訓。
3.崗位培訓
針對不同崗位和不同級別的員工進行培訓，包括崗位技能培訓、管理藝術培訓等方面。
4.海外培訓
培訓對象：海外培訓是培養和選拔高級人才的重要途徑，培訓對象為高管人員。
培訓地點：在沃爾頓學院，高級管理人員會接受“國際領導藝術培訓計劃”。
培訓內容：培訓的主要內容是領導藝術和如何在店內做非常細節的管理。之后接受培訓者接受高級領導藝術的培訓，再送往卡內基學院進一步深造。
5.女性員工培訓
公司對男女一視同仁。公司采用“目標管理者加速培養計劃”(簡稱TMAP計劃)，該計劃是針對有潛力并愿意成為公司高級管理者的女員工設立的`。
三、培訓方式
采用寓教于樂的培訓方式對員工進行培訓，具體培訓方式有以下幾種。
1.經驗式培訓
培訓課上，采取故事、游戲、小表演相結合，真實地展現自己，協助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時采取情景培訓，比如，在沐浴露貨架上，什么品牌好賣，貨架可以擴大一些。比如，在沐浴液旁邊掛一些沐浴球，可能賣得更好等。
2.交叉式培訓
交叉式培訓是指一個部門的員工到其他部門去學習，使員工更熟練地掌握自己的職務，還能獲得另外一種技能。這還有助于增強團隊的靈活性和適應力，提高整體的工作效率。
四、培訓效果
培訓師應注重自己和培訓員工之間的關系、培訓內容理論性和實操性之間的關系以及強制性培訓與自主性培訓之間關系的平衡，采取培訓前、中、后“三步培訓法”，提升培訓效果。
(1)培訓前——理論聯系實際：培訓內容是針對普遍的現象，但每個行業、每個終端門店都存在其特殊性;培訓講的成功案例和經-驗都是別人的方法，如何與該企業和門店員工的實際情況相結合是一個值得注意的問題。
(2)培訓中——集中培訓和日常培訓相結合：提高員工的配合度是保證培訓效果的第二個前提。培訓可分為集中培訓和日常培訓兩種方式。
(3)培訓后——強化培訓效果監管，樹立“員工標桿”：培訓就是培養和訓練，本身帶有一定的強制性。從強制性到員工的自覺行為，肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓機制。
五、培訓的意義
提高員工的職業技能和服務水平，獲得高昂的士氣和戰斗力，塑造更完美的企業文化，強化員工的敬業精神，保證顧客的最大滿意度，更有力地勝過競爭對手。
公司員工培訓制度 9
一、目的
為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
(一)培訓部門權責
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3、收集整理各種培訓信息并及時發布;
4、聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;
5、檢查、評估培訓的實施情況;
6、管理、控制培訓費用;
7、管理公司內部講師隊伍;
8、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
9、追蹤考查培訓效果;
10、研擬其他人才開發方案。
(二)各部門權責
1、呈報部門培訓計劃;
2、制定部門專業課程的培訓大綱;
3、收集并提供相關專業培訓信息;
4、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
5、確定部門內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作;
四、培訓管理
(一)總論
1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。
4、全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
(二)培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象：所有新進人員。
(2)培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
(3)培訓形式：以周期性的內部授課方式進行。
(4)培訓內容：分常規類和專業技術類兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
a)常規類科目：公司簡介(包括公司發展史及企業文化，各部門職能等)、公司制度介紹、產品/業務介紹與市場分析、技術研發體系現狀與開發方向及其他。
b)專業技術類科目：技術線、市場線的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
2、實習生導師制的崗位培訓
(1)培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業生。
(2)培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業務內容及工作流程。
(3)培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
(4)培訓內容：包括思想素質、企業文化的`教育;專業知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。
3、內部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。
(3)培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
(4)培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業余知識、信息等。
4、外部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
(3)培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。
(4)培訓內容：可分為三類。
a)常規實用性培訓——涉及專業技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經營理念等;
b)適合高層領導的培訓——含企業戰略性、發展性等內容;
c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業技術認證等。
(三)培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰略目標及發展計劃，由人事部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、各部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給人事部門統籌規劃。
3、人事部門可根據實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
4、新員工入職培訓。
(1)員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。
(2)應屆畢業生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。
(3)每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
(4)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
(5)學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。
(6)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業生的培訓)。
公司員工培訓制度 10
第一條 公司新員工必須經過相應的培訓后，方能上崗。
第二條 為提高員工的專業技能，采取業余學習與定期業務培訓相結合的辦法，逐步實現全員持證上崗。
第三條 管理人員必須定期接受專業的崗位訓練，全部實行持證上崗。
第四條 員工在業務培訓期間無特殊情況的，不準請假、曠課，否則按曠工處理。
第五條 公司鼓勵管理人員積極參加本崗位專業培訓，凡培訓考試合格者，培訓費用視情況給予報銷，對在考試中取得優異成績的給予獎勵。
第六條 物業公司每年舉行兩次業務知識技能考試和考核，考試、考核不合格者，可在十天內補考一次;補考不合格者予以辭退，不得留用。
第七條 培訓工作目標和原則
培訓工作目標
1、提高各級員工的專業知識、專業技能、實際操作能力和管理水平，培育一批掌握現代企業管理知識和技能的物業管理專才和職業經理人;
2、貫徹實施公司發展目標和戰略方針;
3、規范公司各部門、各管理處日常管理行為;
4、加強企業精神文明建設，培養員工良好的崗位素質和職業道德，培養員工的企業意識，形成具有自己特色的企業文化;
5、滿足員工自我提升、自我完善、自我發展的期望，為員工職業生涯創造條件。
培訓工作的原則
1、長期性和系統性原則
培訓工作以公司發展戰略規劃為出發點，堅持培訓工作的長期性和系統性，避免追求短期效應而急功近利;
2、市場需求原則
培訓工作要適應物業管理市場的需求，適應政府和業主對物業管理從業人員的要求;
3、理論聯系實際原則
培訓工作要做到理論聯系實際，學以致用，避免空洞的理論教學和盲目的操作培訓，講求學習的實效性;
4、因人施教和因崗施教原則
各級培訓管理人員要根據員工不同的實際水平和崗位需求，開展有針對性的培訓;
5、專業技術培訓與職業道德教育相結合原則
各級培訓工作既要重視對員工專業知識和專業技能的培訓，也要注重員工職業道德方面的培訓，從員工入職開始，有針對性地開展，常抓不懈。
第八條 培訓對象和種類
培訓對象
公司實施全員培訓，根據不同層次安排不同的培訓內容。培訓對象分為兩類:A類為各職能部門主管及各管理處經理以上管理人員，列為一級培訓對象;B類為各職能部門、各管理處一般員工，列為二級培訓對象。
培訓種類
包括入職培訓、上崗(轉崗)培訓、在職培訓、外送培訓、個人進修、晉升培訓、崗位輪換、實習、交流等。
1、入職培訓:所有新員工到職時，均需完成由行政人事部組織的入職培訓課程。入職培訓按員工職級和工作性質，分為一般員工入職培訓和管理層員工入職培訓。一般員工入職培訓內容主要包括:公司概況、企業文化(含企業經營理念、職業道德、服務意識及禮儀等)、《員工手冊》、公司制度及工作要求、物業管理基本知識和服務技巧、工作環境與同事介紹等。管理層員工入職培訓在以上內容基礎上，需針對崗位要求，增加崗位職責方面的知識、能力、態度的培訓。
2、上崗(轉崗)培訓:新員工入職培訓合格或員工調整崗位時，需由所屬部門對其進行上崗培訓。內容包括崗位職責、崗位操作規程，以及其它崗位必備知識。
3、在職培訓:結合員工培訓需求和物業管理行業要求，以提升員工及管理人員的實際工作能力，適應市場需求為目的，開展形式多樣，內容豐富的各類培訓活動。
4、外送培訓:根據工作需要，員工可申請參加各類崗位培訓、短期培訓、講座、交流會等。
5、個人進修:公司鼓勵員工充分利用業余時間到大專院校或專業培訓機構進修學習，包括攻讀學位、職稱及其他資格證書的考試、培訓等。
6、晉升培訓:員工晉升前需進行晉升培訓，掌握新職務必須具備的知識和技巧。主要內容有:新工作崗位的`工作職責、質量標準及工作流程以及必須具備的管理知識、技巧和能力。
7、崗位輪換:對一些能力較高，發展潛力大的員工，可適當安排定期輪崗培訓，達到培養一專多能人才的目的。
第九條 培訓工作的組織和實施 1、公司行政人事部是公司培訓主管部門，負責組織實施一級培訓，編制公司年度培訓計劃及經費預算，建立一級培訓工作檔案，收集培訓資料，維護培訓場地和設備，總結與評估公司全年培訓工作，審核二級培訓計劃，對二級培訓工作進行指導、監督、檢查和考評。
一級培訓針對公司各部門主管及各管理處經理以上的管理層員工。公司行政人事部負責制定與實施公司一級培訓計劃，報總經理審核，并接受董事會的檢查、監督和指導。
2、各部門、各管理處為二級培訓主管部門，負責組織實施二級培訓，編制二級培訓計劃及經費預算，建立二級培訓工作檔案，維護培訓場地和設備，總結本部門、本管理處培訓工作。
二級培訓對象為各部門、各管理處操作層員工，主要是在日常管理工作中對操作層員工業務技能的培養訓練。各部門、各管理處負責制定與實施二級培訓計劃，報公司行政人事部審核，并接受公司行政人事部檢查、監督和指導。
3、各級管理人員應把培訓下屬作為本職工作的一部分，在此基礎上，公司挑選有專長及授課能力的員工兼職內部講師，組建公司內部師資隊伍，以授課成績作為業績考核的重要參考依據，并優先享受外派培訓的機會。行政人事部負責選拔培養優秀的內部講師，推薦參加內部講師團評聘，聘任為公司內部講師團成員的，業績考核時適當加分，以資鼓勵。部分中高級管理研討課程，外聘行業專家或培訓機構講師講授。
4、若需公司負擔費用或占用工作時間的外送培訓、個人進修等，應填寫《員工培訓申請表》，報公司行政人事部審批。外送培訓結束后，應組織相關人員進行再培訓，并進行培訓效果評估。
5、培訓工作的組織和實施是公司經營管理工作的重要組成部分，各級領導在人員、經費和時間上應給予充分合理的支持。
第十條 培訓工作效果評估
1、為了保證達成培訓工作目標，明確培訓績效，公司對培訓工作進行效果評估。公司行政人事部負責公司一級培訓效果評估。各部門、各管理處負責本部門開展的二級培訓效果評估。
2、培訓評估分為四級:
A級評估:培訓活動結束后，向培訓對象發放《員工培訓效果評估表》，對其進行整理、分析，統計培訓效果滿意度、培訓目標達成率等數據。
B級評估:培訓活動結束后，進行培訓考核評分，填寫《培訓考核報告》。
C級評估:在培訓活動開展前后，對培訓對象的知識技能、工作態度、工作能力進行比較，評估培訓績效。
D級評估:在培訓活動開展前后，對各部門、各管理處工作業績、經營目標的達成度，以及公司經營業績的變化進行比較，評估培訓績效。
3、培訓活動根據要求選擇不同級別的評估。一般的培訓活動選擇進行A級或B級評估。組織大型的、重要的專題培訓時，或公司領導認為有必要時，應進行C級評估。D級評估由公司行政人事部每年度組織一次或工作需要時進行。D級評估由公司行政人事部組織各部門、各管理處培訓負責人共同實施。
第十一條 培訓工作考核與獎懲
1、培訓工作將列入公司對各部門、各管理處的目標考核內容。公司行政人事部于每年年初組織對各部門、各管理處上年度培訓工作的考核。
2、各部門、各管理處應在每年12月10日前將下年度二級培訓計劃及經費預算報公司行政人事部審核、備案。公司行政人事部應根據公司培訓大綱，在培訓需求調查的基礎上，制定公司年度培訓計劃及經費預算，并于12月20日前報總經理審核、備案。
3、根據考核成績，公司采取如下的獎懲辦法: 80分為合格成績;
得分低于80分不得評為當年度先進;
得分高于90分授予"培訓工作先進單位"，頒發榮譽證書;
對培訓工作中有突出表現的個人或集體，給予一定的物質和精神獎勵
公司員工培訓制度 11
總則
第一條崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規章制度，便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施辦法依本制度執行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面：
1.公司 創業史及公司業務。
2.公司組織機構及公司管理制度。
3.擬任崗位的工作情況、業務知識。
第四條新進人員的培訓，人事部門應事先制訂日程安排計劃表，培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進人員的培訓，按工作環境與程序一般分為三個階段：
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條公司本部培訓重點進行以下各項：
1.公司概況，包括公司歷史、現狀及其在產業中的地位，公司的機構設置、規章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4.介紹公司的業務范圍、經營項目及市場 銷售情況。
5.必要時聘請專家實施培訓。
第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓，其要點如下：
1.每天的日常工作及可能的臨時性業務。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經驗，并掌握相應的工作技術，必須強調與實地訓練密切配合。
第九條實地訓練即在專業技術人員的技術指導下，嘗試從事即將開展的工作，指導者應協助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的'地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導培訓工作，對在培訓工作中作出顯著成績的人員，公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標，應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃，并嚴格予以實施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容，由人事部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定并安排，一般說來，必須具備下列三項：
1.基礎知識和專業技能的教育培訓。
2.程序規劃的教育培訓。
3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓，使其具有相應的基礎知識與基本技能，熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉并遵守公司的規章制度。
第十四條凡新進人員，都應對他們進行系統的教育培訓，培養他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當的組織與協調工作，按一定的程序達成工作目標。
第十五條態度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度，以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進培訓 成功與公司發展。
附則
第十七條本制度自發布之日起執行。
公司員工培訓制度 12
第一章總則
第一條目的
為提高員工素質，增進知識、技能，開發員工潛能，使員工具備與企業發展相適應的素質、業務能力，特制定本辦法。
第二條范圍
本辦法適用于公司各部門。培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產培訓、外出培訓、外出考察學習與交流等；內部培訓包括集團內部、事業部內部、公司內部和部門內部培訓等。
第二章培訓職責
第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門，主要職責：
1．負責與集團、事業部培訓工作的業務銜接，并指導、協調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作。
2．負責公司培訓和學習的平臺的建立和管理。
3．負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規劃。
4．負責組織調研員工培訓需求，協助員工個人制訂職業發展規劃，制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實施。
5．負責考核、評價公司培訓管理，建立、維護公司培訓檔案。
第四條各部門培訓職責
1．負責調研本部門員工培訓需求，制訂本部門員工培訓的年度/月度計劃。
2．組織部門內部培訓。根據特殊崗位需要，組織崗位培訓，做好培訓記錄，并進行考核與評價。
3．協助公司培訓工作的開展。
第三章培訓計劃
第五條年度培訓計劃
1．部門根據發展目標和員工職業發展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃，報管理部。
2．管理部根據公司人力資源培訓目標，結合各部門培訓需求和計劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。
3．公司年度培訓計劃由管理部部長審核，總經理審批（《年度培訓計劃表》，附表一），送事業部備案，并發至各部門。
4．公司年度培訓計劃調整由管理部部長審核，總經理審批。
第六條月度培訓計劃
1．各部門負責總結本部門上一個月的'培訓計劃執行情況（《月度培訓統計表》，附表二），同時制定下一個月的培訓計劃（《月度培訓計劃表》，附表三），并于每月26日前與相關的培訓資料一起提交管理部。
2．管理部對各部門的培訓計劃及統計進行分類、匯總、整理，編制《月度培訓計劃匯總表》（附表四）、《月度培訓統計匯總表》（附表五）管理部部長審核、公司總經理審批后報事業部備案，并發OA給各部門。
第四章培訓項目實施
第七條崗前培訓及崗位培訓
1．所有新進員工，三個月內必須完成崗前培訓所有課程。
2．崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業部的基本情況，熟悉公司企業文化，掌握工作知識和技能，增強責任心和榮譽感，把個人職業生涯與企業的發展緊密結合在一起。
3．應屆畢業生的崗前培訓統一由事業部人力資源部組織，管理部和各部門共同協助。
4．新招聘員工（指管理人員、專業技術人員）崗前培訓由集團統一舉辦，未按規定參加崗前培訓的員工需延長試用期限。
5．新工人崗前培訓由使用部門負責，管理部協助，經崗前培訓不合格的員工必須參加補考，補考不合格的取消入廠資格。
6．新員工入廠后三個月內必須參加崗位培訓，崗位培訓應按“做什么會什么”的原則進行培訓，由本部門負責。
7．對轉崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓。
8．各部門應經常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓。
第八條繼續教育培訓
1．繼育教育是指管理人員、專業技術人員和特殊崗位技術工人的人力資源開發。
2．繼續教育的目的是補充、更新、拓寬專業人員的專業知識，促進專業人員學習新知識、新技術、提高業務技能和管理水平。
3．管理和專業技術人員的繼續教育培訓由事業部人力資源部統一負責，管理部和各部門協助實施。但特殊的，有針對性的培訓由公司管理部組織實施。
4．特殊崗位技術工人的培訓由本部門提出培訓需求，管理部協助組織實施。
第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業部人力資源部負責組織實施。第十條培訓實施規定
1．本部門負責組織的培訓，培訓實施前三天本部門應將《培訓通知》（附表六）交至管理部備案。
2．培訓實施時，培訓組織者必須認真填寫《員工培訓考勤記錄表》（附表七`），培訓結束后，培訓組織者應在三天內組織評定學員的成績，并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。
3．具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍等。
4．參加培訓的人員應按時參加，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續，請假須由上級領導（至少是科室負責人）批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業部人力資源部《人力資源開發與培訓管理制度》處罰。
5．外出、外聘培訓及培訓講師管理有關規定參照事業部人力資源部《人力資源開發與培訓管理制度》執行。
第五章培訓效果評估
第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，具體評估方式參照事業部人力資源部《人力資源開發與培訓管理制度》執行。
第十二條個人培訓考試成績及培訓評價報告，作為考核和升遷的重要參考；部門培訓開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標。
第六章培訓費用及外出培訓審批
第十三條培訓費用預算列入公司年度費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算，經管理部部長審核、財務部部長會審，總經理審批，報事業部人力資源部備案。
第十四條員工外出培訓必須填寫《外出培訓申請表》（附表八），報部門負責人、管理部部長審核，總經理審批（經理人、后備經理人外出培訓必須報事業部人力資源部會審或備案）。外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓費用。
第七章附則
第十五條本制度參考事業部相關文件制定，未涉及內容遵照事業部人力資源部《人力資源開發與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執行。
第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部。
第十七條本辦法自頒布之日起生效。
公司員工培訓制度 13
1、目的
為了適應公司經營和發展的需要，提高員工的素質，促進企業人才的培養和儲備，特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定，組織實施及效果評估，并對各部室、公司的培訓工作進行監督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施，并對培訓效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度，并報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類別：
5.1.1在職員工培訓：崗前培訓、部門培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓：由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專業性培訓：根據各部門計劃實施的培訓，旨在提高員工專業水平。
5.2培訓實施
5.2.1培訓時間
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作，包括通知培訓師和受訓員工，排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的'時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓，各參訓人員必須提前到達培訓地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經理(含主持工作的副經理)200元，部門副經理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓請假審批表》，所有經理級人員須經總經理批準，其他人員須經綜合部批準，病假者必須出示醫院的證明及書面請假條，然后交培訓組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間，手機保持關機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式，形成標準的演示材料，內容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料，包括課件、培訓記錄、協議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存，各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓，在結束后都要將培訓資料報送綜合部，由綜合部統一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責，各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部，參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部，參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定，如須外聘培訓師，由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類型：委外培訓簡稱外訓，主要類型分為學習型和應試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓，由學員填寫委外培訓審批表，依次由部門主管、綜合部、總經理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協議書，約定雙方的權利和義務。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用，按時參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退，必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經公司批準的委外培訓，培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業余自學成才，員工業余學習期間，所在單位應在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估，采取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式)，綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估，采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估，通過對資料、學員反饋調查、現場測評等形式進行，由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任，包括當時測評以及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總，應用，并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績效考核：對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法，由管理部對公司
整體的培訓工作進行不斷改進，及時發現問題，及時調整，以保障整體培訓工作的良性循環。
5.5.3員工職業規劃：作為規劃員工職業發展的重要依據，員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表：
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協議書。
公司員工培訓制度 14
第一條為進一步規范公司員工外出培訓管理工作，增強外出培訓人員培訓的針對和實用X，保X外出培訓質量，提升公司員工的'業務素質與工作能力，以滿足公司現實業務和未來發展需要，結合公司實際，特制定本制度。
第二條本辦法適用于因工作需要，經公司統一派遣，離開原工作地區到其他地區參加培訓的員工且培訓期不少于1個月。
第三條員工外出培訓學習地點由公司統一安排。
第四條員工外出培訓期間，薪酬按照進行定薪與發放，福利按照執行。
第五條為減輕員工生活負擔，公司統一為員工發放津貼1500元/月，憑住宿費、交通費、通訊費等X報銷。公司內部能提供住宿的調派員工，享受500元/月津貼，可憑交通費、通訊費等報銷。
第六條員工外出培訓期間必須認真聽講，做好記錄，收集培訓相關資料，嚴格遵守學習紀律，不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為，以保X完成規定的培訓任務，達到預期的培訓效果。
第七條因公外出培訓如屬上班時間，視為公出；若培訓期間無故曠課的人員按曠工論處，嚴重者解除勞動關系，且培訓期間所產生的費用均由個人自行承擔。
第八條凡參加過外出培訓的員工，有責任和義務將培訓內容傳授給相關部門員工，不得借故推諉。
第九條受訓人員應于每兩周匯寫一篇，并于培訓結束后十日內將、培訓資料統一提交至后援管理部人事專員處存檔。等相關資料逾期未交者，除一年內不得外出受訓外。
第十條本辦法自二一五年六月一日起實施。
第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負責解釋。
第十二條有特殊情況，經中心支公司總經理室討論決定，以書面形式予以補充。
公司員工培訓制度 15
第一章總則
第一條為滿足公司發展需要，提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能，充分發揮員工潛力，不斷為公司培養輸送德才兼備的優秀人才，特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。
第三條自學與公司有組織培訓相結合，培訓與考核相結合，因地制宜，注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。
培訓形式：聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。
企業文化培訓包括：
一、公司的基本情況：公司的發展史；公司的核心價值觀；公司的發展戰略、經營規劃及公司經營狀況；
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍；
三、公司的各項管理制度；
四、公司的各項行政管理和業務工作程序。
管理理念培訓包括：
一、現代管理知識和管理理念；
二、成功企業及成功人物的先進經驗；
三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。
品德修養培訓包括：
一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；
二、心理素質（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；
三、品德素質（責任感、工作態度）。
業務知識及技能培訓包括：
一、公司業務涉及到的專業知識及相關知識；
二、公司業務所涉及專業的發展前景及預測；
三、當今國內外同行業相關的先進學術成果；
四、專業技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的`員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓；
二、崗前培訓包括企業文化培訓和業務知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優秀員工進行脫產培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業余培訓，以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考核
第九條每年年初，各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室，經總經理批準后實施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內，并作為績效考核的內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度，效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。
第十三條評估方法：采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態度的變化，員工對培訓工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經公司出資培訓的員工，培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過培訓費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規定的期限，應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應分別計算每次培訓所需補償的費用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發布之日起實施
制定培訓計劃及實施的步驟
步驟
工作內容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓組織，合理分配培訓資源
第二步
進行培訓需求調研
第三步
制定培訓計劃
第四步
實施培訓計劃
第五步
評估培訓效果
第六步
根據評估結果和工作變化要求，調整培訓計劃，進行有針對性的再培訓
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