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      2. 餐飲員工制度

        時(shí)間:2024-08-25 18:45:33 員工管理 我要投稿

        餐飲員工制度

          在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的餐飲員工制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        餐飲員工制度

        餐飲員工制度1

          一,個(gè)人衛(wèi)生

          1,廚房工作人員必須每年參加體檢和食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。

          2,必須每天做好個(gè)人衛(wèi)生、包干區(qū)域的`清潔工作。

          3,進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋整潔,工作前應(yīng)先洗手。

          4,嚴(yán)禁上崗時(shí)佩戴首飾、涂指甲油,工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。

          5,女員工不準(zhǔn)長(zhǎng)發(fā)披肩,男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和胡須。

          二,環(huán)境衛(wèi)生

          1,保持地面無(wú)油膩、無(wú)水跡、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)雜物。

          2,保持瓷磚清潔光亮,勤擦門窗。廚房設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

          3,下班前應(yīng)將冰箱、爐灶、配菜臺(tái)、保潔柜等清理干凈。

          4,發(fā)現(xiàn)“四害”應(yīng)將食品、用具放置到安全地方后再滅蟲(chóng)。

          三,冰箱衛(wèi)生

          1,冰箱應(yīng)定人定崗,實(shí)行專人保管。

          2,保持冰箱內(nèi)外清潔,每日擦洗一次。

          3,每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴(yán)禁疊盤。魚(yú)類、肉類、蔬菜類等,相應(yīng)分開(kāi)。

          4,食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,進(jìn)入冰箱的成品、半成品要分別用保鮮盒、袋、膜將食物包裹密閉,切勿將食物在生活常溫中暴露太久。

          四,餐具清洗和消毒

          1,洗刷池要有明顯的標(biāo)記,不得一池混用或多用,污物要用加蓋容器盛裝,當(dāng)日清除。

          2,必須持證上崗,餐具清洗要做到“一刮、二洗、三過(guò)、四消毒”,消毒溫度100°C時(shí)間不少于20分鐘。

          3,消毒后的餐具要儲(chǔ)存在專用的保潔柜內(nèi)備用,不得與其他物品混放,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開(kāi)存放。

        餐飲員工制度2

          一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,員工必須按時(shí)打卡上下班,不得遲到、早退及曠工;

          二、上班時(shí)間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語(yǔ);

          三、上班時(shí)間必須在職在崗,不得無(wú)故竄崗及脫崗、離崗,不準(zhǔn)酒后上崗,不得在上班時(shí)間吃零食、做私活;

          四、必須按規(guī)定穿著工作服、佩戴工號(hào)牌,保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長(zhǎng)指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長(zhǎng)發(fā);

          五、工作時(shí)間必須服從主管人員的安排,不得無(wú)故拒絕或終止工作(服務(wù)),不得把個(gè)人的不良情緒帶到工作中來(lái);

          六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時(shí)必須提前一天以上向部門主管提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則,雙方按曠工處理;

          七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動(dòng)與客人打招呼、問(wèn)候,接待客人要說(shuō)普通話,與客人交談要文明禮貌,多用敬語(yǔ),不得說(shuō)方言俗語(yǔ)、粗話、臟話。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突,遇有自己不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決;

          八、愛(ài)崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后,及時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施;

          九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價(jià)賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)加倍賠償,造成嚴(yán)重后果者,移交司法部門處理;

          十、下班后,除值班人員外,不得無(wú)故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù);

          十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結(jié)派;對(duì)于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí),可逐級(jí)上報(bào),尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動(dòng)員工,嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù),嚴(yán)禁吵架和打架斗毆,違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開(kāi)除;

          十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動(dòng)上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現(xiàn)立即解聘,并不予結(jié)算任何款項(xiàng)。

          以上制度希望全體員工自覺(jué)遵守,嚴(yán)格執(zhí)行,未盡事宜另行補(bǔ)充。希全體員工敬業(yè)、樂(lè)業(yè),以飽滿的`熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開(kāi)展工作!

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