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      1. 員工管理:設立更高的目標和期望

        發布時間:2017-11-14 編輯:湘榮

        設立更高的目標和期望

          一個真正吸引人的公司應該是一個不斷挑戰自我的公司,當公司能夠超越行業標準,引領行業變化的時候,可以吸引并激發優秀人才的斗志并獲得優秀人才的信任,因為真正優秀的人才會喜愛迎接挑戰。留住人才的關鍵是,不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。美的集團的經理人是一個被業界稱道的團隊,這些優秀的經理人見證了美的從10億元發展到1000億元規模的歷程,他們擁有不斷超越自己的理想,并以更高標準要求自己并帶領下屬。與美的集團的經理人交流,有時會被他們的職業素養所感動,他們認為今天所取得的成就都來源于公司的不斷發展,只有不斷地超越自己,才符合公司發展的要求和標準。

          授權、授權、再授權

          員工最喜歡在授權賦能的公司工作;萜展矩撠熥烂骐娔X的美國市場經理馬克。博格說:“授權意味著不必由管理人員做每一項決策,而是可以讓基層員工做出正確的決定,管理人員在當中只擔當支持和指導角色。”自己喜歡青島的海景花園酒店,吸引我到這家酒店的緣由是它的服務貼心且獨特,服務員會為了提供我喜歡的烤花生,占用休息時間去市場買來送到我的房間。和這些用心為顧客服務的員工聊天,你可以知道這些員工之所以這樣熱愛為顧客服務,因為公司授權給這些一線的員工,有權處理顧客提出的要求以及他們認為需要為顧客所做的一切。

          提供好的經濟保障

          在同業中和市場中擁有高薪資收入是員工獲得認可的一個最重要標志。同時如果員工可以分享到工作成果,并能夠因此獲得更加美好的未來生活,會極大地鼓舞員工,進而做出全部的努力。在這一點上海底撈做得非常到位,已經成為各大商學院EMBA課堂中熱烈討論的案例。海底撈領班以上的員工的父母,每月會直接收到公司發的幾百元補助。
         

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