激情管理的核心？
要特別指出的是，領導的真情，是實施激情管理的核心和關鍵。激情管理就是以心交心，以真情換激情，領導風格、企業環境與發展目標，都是真情的外在表現。它絕非簡單地增加人工成本：物質對員工來說雖然重要，但它不是唯一的，員工更看重的是企業對自己的認同和自身價值的體現，以及個人發展的前途，是比物質更重要的情感因素。如果缺少真情的投入，即使投入大量的成本，激勵的效果也會大打折扣；即便是受限于物質的不足，也可以通過真情來彌補，起到四兩撥千金的作用。而且，激情管理也不一定要增加成本投入，在現有政策框架以及資源條件下，完全可以開展。激情管理，并不就是簡單的轉聘、評優，增加人工成本，不是簡單的幾項重大措施或一場文化運動。它更多的是依靠公司各級管理人員的互動，各級領導的真情潤物細無聲的作用去影響員工的內心，領導干部日常的一些細節，一舉手、一投足、一點頭、一微笑、一個短信、一封郵件、幾句噓寒問暖的話、叫出員工的名字、與員工一起吃飯……都會對員工有意想不到的激勵效果。它是一些很細微的、很細節的東西，是一種風格，是一種習慣，它就在我們身邊。