影樓員工規章制度（精選10篇）
在不斷進步的時代，制度對人們來說越來越重要，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的影樓員工規章制度，希望對大家有所幫助。
影樓員工規章制度 1
一、儀容儀表：
制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。
上班期間一定要佩戴工牌上崗
頭發——男：頭發不得油膩和有頭皮，而且不得過長。
女：頭發梳洗整齊，長發要捆綁好，不得戴太夸張的發飾，只宜輕巧大方的發飾，頭發不得掩蓋眼部或臉部。
臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。
女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。
女：不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。
腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。
女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。
氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。
女：不得用強烈香料(香水)。
二、基本服務規范：
1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應以微笑面對，并輕聲問好。
2. 在路道談話時，如客人經過，應立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。
3. 在洗手間遇到客人時，應先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時，如與顧客迎面使用，應主動暫停，側身避讓，請顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。
4. 如發現客人有需要幫助及問題時，應立刻主動幫忙及處理問題。
5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無人處理，應主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態，以防疏忽而引起客人不滿。
6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的.擺放，相冊的整理，玻璃的明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環境。
7. 營業時間所有人員，不可吃東西，喝飲料。
8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。
9. 確定客人離開時，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。
10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。
11.工作期間，全體員工必須講普通話，規范使用文明禮貌用語。
12.上班時間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。
13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫院的病假條。
13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資
14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續三次遲到、早退安曠工處理
15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理，扣發當月工資。
影樓員工規章制度 2
影樓全體員工日常規章制度
第一節 總則
第一條 為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制訂本制度。
第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。
第二節 獎勵
第六條 本公司設立如下獎勵方法：大會表揚；獎金獎勵；晉升提級。
第七條 對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：
1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，業績突出；
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；
3、完成計劃指標，經濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；
7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；
8、節約資金，節儉費用，事突出；
9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；
10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。
員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。
第八條 獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經理店長進行審核；
3、總經理或店長批準。
第三節 處罰
員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：第九條 有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛生檢查不合格者；
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；
8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。
11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）
第十條 有下列行為者罰款20元：
1、未經許可而無故不列席公司會議者；
2、未經許可而私自帶人進入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續者；
4、安排任務未及時完成者；
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元：
1、未經主管同意外出者
2、態度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元：
1、與顧客或員工發生斗歐吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。
第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調動者。
3、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。
4、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任：
1、私自偷取公司產品（包括xxxx、加洗、壓膜、復制光盤等）與顧客產生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第三節 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準簽字，每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統一交予會計
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元.(即第一次忘記
打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。
第十七條 員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的`責任心，堅持原則
第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對，核對無誤后方可計算工資。
第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字后，然后在急時送回前臺。
1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批準后，做好交接工作方可離開崗位；
2、如因突發事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部；
3、員工因�。ㄊ拢┱埣�，公司不發當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部份工資，并扣除當月滿勤獎金；
4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準，超過三天者須報總經理批準；
5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準；
6、員工請假，必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處；
7、如請假必須提前一天進行申請；如有突發事可以在8點之前打電話.8點之后無效
8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；
9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批準，給予公假，工資照發；
10 因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請.總經理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.
考核獎勵
1.員工每按規定出勤，并不違反有關規定，設滿勤獎若干元。
2.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。
3.攝影助理每三個月考核一次，考核內容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪2000元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。
影樓員工規章制度 3
一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優”（優質服務，優美環境，優良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。
二、要努力學習各自崗位的業務知識，精益求精，提高技術技能。
三、保持有序的工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。
1. 員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。
2.員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。
3.禁止在班前和工作時間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1.來店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態度接待顧客。
2.尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。
3.電話鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。
4.與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。
5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的.款額高低均要同等認真對待。對有意見的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。
6.不許與顧客發生爭執，不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復工作要及時銷假。
六、員工要珍惜公用設備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。
七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。
八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。
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本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務期間均應遵行。
第一章、綜述
一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。
二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。
三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。
四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。
第二章、人事異動
一、入職
1、新員工（以下簡稱乙方）試用期xxx個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協議；如乙方業績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據實際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內給您發放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協議及相關協議，雙方應各自承擔相應的責任。
2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。
3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。
4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。
二、辭職、辭退、開除
�。�、辭職程序：
（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。
（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內給予明確答復。
�。�3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規定交接時間，原則上要求15個工作日內（試用期人員3個工作日內）辦理完畢。
�。�4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。
（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。
（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規定，正常工作，辭職者違反規定或勞動協議，對甲方造成損失的，根據情節嚴重給予經濟處罰。
2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：
�。�1）在試用期內發現不符錄用條件，經考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。
�。�2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。
�。�3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。
�。�4）工作責任心不強、工作不求上進者。
�。�5）因患病或非因工負傷醫療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
�。�6）違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節嚴重者。
（7）法律、法規規定可以解除勞動關系的其它情形。
3、勞動者有勞動法規定的開除事由，公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。
4、當辭退/開除的情形出現時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。
5、辭退程序：
（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經理審批，最后交人力資源部。
�。�2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。
�。�3）財務部于發薪日予以結算工資。
（4）被辭退者不按規定辦理工作移交的，甲方有權扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。
6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交，甲方將扣發一個月工資，給甲方造成損失的`，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。
第三章、考勤管理制度
一、本公司上班時間如下：
早班：9:00——19:00
中班：10:00——20:00
晚班：11:00——21:00
說明：
1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化妝部，網絡部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。
2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。
3、個人用餐時間不得超過40分鐘。
4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。
二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。
三、打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。
四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。
五、因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業績點數。
六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經理報備，否則不予發放加班費。
七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。
八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。
九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。
十、員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。
十一、私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。
十二、凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。
十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發放全勤獎100元整。
十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異�，F象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。
第四章、行為要求
一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。
二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。
三、未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，值班人員有權拒絕其入內。
四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。
五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調休。
六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發放；試用期員工無休假。
七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。
八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經上級核準。
九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。
十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準，其余部分按公司管理制度進行。
第五章、工資、獎金
一、勞動者上個月的工資于本月xxxx日，公司委托銀行支付。
二、每月滿勤的勞動者，公司給予xxx元獎勵。
三、對于年度變現良好的員工，公司將給予xxxx元年終獎作為獎勵。
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為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質，高水平的團隊，服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復！
二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交于公安部門處理。
六、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請�。┳龊梅e極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、了解、各產品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起�。┳呗份p、說話輕。
3、工作后—對本次服務是否滿意？麻煩你對我們的.服務提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！
七、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個月進行評選優秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業績，拒客一次扣罰50元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。
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工作概要：
協助經理對接單組經營狀況、服務質量、儀容儀表、員工士氣、安全生產等具體工作負責。
工作職責：
一、事務性工作
1、負責每日經營狀況，包括：開門前準備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內的巡視、待客的應付、店內物品的管理等。
2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規范。
3、管理部屬的服務精神和態度。
4、協調員工之間的關系，主動找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進的人或事，時常激勵員工，樹立吃苦耐勞、敬業奉獻的精神。
5、對員工尊重與信任，并對其作出正確、公證的績效考評，實施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術，激發員工的創造力和工作積極性。
6、嚴格控制免費拍攝單的開單情況，檢查免費拍攝單的使用情況。
7、負責部門物品的保養、維護，以及店內設備的管理、維修及保養。
二、重點工作
1、掌握部屬的業績情況及目標管理，（每日、每周、每月）。
2、做好日常業績登記工作，做到心中有數，及時調整業績目標完成策略。
3、策劃主管需要隨時了解照片質量和顧客反饋意見，及時發現問題，提醒、獨處有關部門及人員引起重視并及時改進。
4、及時處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的.糾紛，并將處理意見交經理審核后交客服部存檔。
5、堅持每日召開部門早會安排當日目標，下午召開當日的總結會議。每周定期開一次周會，總結上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標，同時要傳達公司新的政策。
6、每月3日前交納所有需填寫的業績報表以及考勤報表，每月27日前上交月總結以及下月計劃，同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。
7、不斷收集本地區其他競爭對手的促銷方式、價位，提供策略，強化公司的運營。
8、定期檢查部屬的工作完成情況，沒有完成的要進行督促、處罰。
三、工作流程
1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發型，著規定之制服。
2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準備等。
3、主持早會晚訓，或委托你的代理人主持。
檢查儀容：包括妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。
精神訓練：提高員工的自信心。
表揚好人好事，做到懲獎分明。
要求注意的事情；總結前一天發生的事故狀況、避免以后再次發生、提醒員工的注意事項。檢查日營進度和計劃。
4、協助門市提升業績。
5、協助經理管理日常事務、及登記各類報表。
6、做好每日巡檢，及時糾正錯誤。
四、工作規范
1、知識：工作流程，管理知識
2、能力：協調能力，溝通能力，推銷能力，管理和領導能力。
3、技能：營銷、基礎攝影理論、基礎禮服及化妝造型、基礎后期制作。
4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發型。
5、精神風貌：專精專業、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。
6、行為準則：
以服務者的角色定位自己，尊重客人。
一切從客人滿意出發，隨時隨地為顧客著想。
微笑服務，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。
責任：
1、對部屬的工作質量好壞、業績完成情況負責。
2、對管轄范圍內的物品，清潔、保養、維護責任。
3、對顧客的滿意程度負責。
4、對門市日常事務所出現的差錯、遺漏負責。
職權：
1、有權對下屬的違章罰款提出申請，報營業經理。
2、對新人進行考核、可向門市經理建議是否錄用。
3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權向營業經理建議、申報。
4、有權向營業經理申請購買所需物品。
影樓員工規章制度 7
一、總則
為了建立高素質的影樓員工隊伍，樹立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業的態度從事本職工作，特制訂本規定。
二、服務守則
1．員工應遵守本公司的一切管理規章。
2．員工對于所屬主管在職務范圍內的指揮有服從的義務。
3．員工對于所屬主管指派擔任的工作應竭誠接受并切實執行。
4．員工在職期內，除非得到經理以上領導的核準，否則不得進行公司指派職務范圍以外的'活動。
5．員工應恪守職位并分層負責，對于經辦事項負及時適當處理的責任，不得弄虛作假。
6．員工對于本公司業務活動、技術等應嚴守秘密，不得泄露。
7．員工對外除辦理本公司業務外，不得使用本公司名義，未經經理以上領導書面批準，不得兼任他業。
8．員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經許可而擅自使用。
9．員工應言行謹慎，操守廉潔，生活嚴謹，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽和形象。
10．員工在工作時間內，未經核準不得接見親友或擅離工作崗位。
11．員工對于公司各項業務有進行合理化建議的義務，對于提合理化建議者按有關規章予以獎勵。
12．員工違反公司規章者，依情節之輕重予以懲處。
13．因員工個人因素造成公司聲譽與經濟損失者，除依情節輕重予以懲處外，并要賠償相應的經濟損失
三、任用與解聘
1．本公司任用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體能適合于所任職務為準。
2．符合錄取條件的員工，試用期為三個月；試用期滿合格者，予以正式錄用；
3．符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動合同，辭退員工：
(1)員工在試用期內，發現不符合錄用條件。
(2)員工患病、非因公負傷，在規定醫療期滿后不能從事原工作。
(3)員工嚴重違反公司管理規定。
(4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。
4．有下列情況之一的，公司無須提前通知員工就可解除勞動合同：
(1)員工在試用期內，發現不符合錄用條件者。
(2)嚴重違反公司管理規定，以獎懲規定被開除的。
(3)被依法追究刑事責任的。
5．員工離職程序：
(1)請提前60天向上級主管申請離職。
(2)離職申請書經主管經理批準后，始得辦理交接手續。
(3)交接工作需在本部門主管監督下進行。
(4)不辦理正常手續辭職者，當月薪資概不發放。
(5)離職人員辦理手續后，其薪資將在下一個月發薪日結算。
6．員工違反勞動合同而造成公司經濟損失的，應根據損失狀狀和責任大小給予公司賠償。
四、工作時間、考勤．加班
1．各部門作息時間：
(1)門市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5
(2)化裝造型部、攝影部、正常班9：0 0 – l 8：0 0每周三休息一天
(3)數碼美工部：9：00-l 8：00星期一至星期五輪休
(4)中午用餐時間不得超過三十分鐘
(5)其他作息時間如有變動則另行通知。
(6)下班前10分鐘應將工作區域打掃干凈、整理妥當。
2．員工上下班采用打卡制度：
(1)本公司員工每天上下班必須打卡。
(2)員工除因公出差或請假外，均須遵照規定時間上下班，并打卡，否則概以曠工論。
(3)員工遲到或早退，一律依規定扣除全勤獎。
(4)忘記打卡時，應經部門主管簽字確認，并記為遲到半小時，打錯卡或打重卡應持卡向部門主管說明情況，過時視同遲到或早退。
(5)無故缺席，又不依請假手續辦理請假以曠工論，扣兩日薪。
(6)每周星期六或星期日由于員工個人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎
3．本公司遇業務繁忙或因工作需要，各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計算單位。
五、請假
1．員工請假時，應于事前親自填寫請假單并附有關證明，呈請核準除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外，其余非經核準不得先行缺職，否則以曠工論。
2．請假必須將經辦事委托同事代理或請主管派員代理。
3．未辦請假手續而擅離職守，或假期已滿仍未銷假、續假，或有虛偽事情者以曠工論。
4．請假核準權限，兩日以上呈經理批準。
5．婚假：員工結婚一般給假15天，薪資照發。
6．產假：女員工生產時，給予產假90天，薪資照發。
7．喪假：員工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，員工可請喪假料理喪事。
(1)假期：根據具體情況，酌情給予1—3天的喪假。
(2)路程假：去外地料理喪事的，可根據路程遠近，另給予路程假。
(3)工資待遇：工資照發，車船費自理。
8．事假：員工因事必須親自處理者，得請事假，全年合計不得超過十五天，事假期間不發薪資。
9．病假：員工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養者，依醫院之有效證明，可請病假，全年合計不得超過三十天，病假期間不發薪資。
10．特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿一年后，即可享受帶薪福利假。給假標準如下
(1)員工正式任用起工作滿一年后，并獲得續聘者，給假3天。
(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。
(3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。
(4)員工帶薪年假僅限當年有效，不得轉年累計
(5)員工帶薪年假一律在淡季使用。
11．員工請特別假時，須依請假申請辦理，并經核準后給假，給假期間不發薪資，特別假應一律在淡季時休。
12．員工請婚、產、喪、病假，必須附上有何效證明。
13．員工請假理由不充分或妨礙工作時，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請假蒙騙土管給假，經查屬實者記大過一次，并以曠工論。
14．公司不接受短信請假或續假，違者以曠工對待。
六、獎懲
1．員工的獎勵分下列各項：
(1)表揚(2)嘉獎(3)小功(4)大功(5)頒發獎金
2．員工符合下列條件之一，予以公告表揚。
(1)拾物、拾金不昧者。
(2)有利于公司或社會公共利益的行為，有事實證明者。
3．員工符合下列條件之一者，予以記嘉獎。
(1)服務盡職，才能卓越，成績優秀者。
(2)工作機警積極，發現失誤或查獲違法、違規事件，使公司免受損失者
4．員工符合下列條件之一者，予以記小功。
(1)遇非常事故應變得當，使公司減少損失。
(2)提供有利的計劃或建議，經采用施行有顯著成效者。
5．員工符合下列條件之一者，予以記大功。
(1)對采購、人力運用等管理方法有重大改善，因而使公司獲得明確之利益者。
(2)對于舞弊或有危害本公司重大權益事情，能事先檢舉或防止，使公司免于損失者。
(3)重大提案、改善設備或操作方法，對提高品質、產能、降低成本等有特殊貢獻者。
(4)不顧危險，盡忠職守，抵抗暴力或奮勇救護同仁、公物者。
6．員工符合下列條件之一者，酌予頒發獎金。
(1)研究開發新產品。
(2)節省原材料。
(3)創造發明獲得專利，并提供給公司使用者。
7．員工的懲處分為下列各項：
(1)警告(2)嚴重警告(3)申誡(4)小過(5)大過(6)開除
8．員工需遵守以下條款，違者予以警告并罰款10元，再犯加倍罰款。
(1)每日8：30前換好服裝，并做好清潔工作。
(2)工作制服保持清潔，門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長發者應保持整潔。
(3)上班時佩戴工作牌，穿工作服。
(4)保持良好的姿態，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、雙手環抱等不雅動作。
(5)營業時間禁止在大廳內吃東西、喝飲料。
(6)營業時間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。
(7)上班時間，嚴禁睡覺或做工作以外的事情。
(8)務必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。
(9)嚴禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發用品。
(10)禁止與客人爭執，發生當面沖突。
(11)無正當理由，對于本身工作不及時辦理完成者。
(12)占用客服電話辦理私事未向主管申請者(嚴重警告)。
(13)請假單于前一天下午6點前經主管簽字方可有效。
9。員工有下列條件之一者，予以申戒。
(1)工作時間偷懶或打瞌睡者。
(2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。
(3)未按規定請假者。
(4)工作時間隨意打私人電話。
(5)不在規定地點吸煙，隨地吐痰。
(6)主管及時糾正錯誤時不虛心接受而當面頂撞。
(7)嚴禁越級報告，違者申戒一次。
(8)嚴禁工作時間利用手機、電腦上網聊天及一切與工作無關之事。
10．員工有下列條件之一者，予以記小過一次。
(1)在個人更衣櫥內存放公司物品。
(2)故意撕破、涂改公告單或各種文書者。
(3)未能嚴守業務機密。
(4)向客人訴苦、抱怨、發牢騷。
(5)工作時間私自外出未經允許者。
(6)未經核準擅自接見或帶外人進入工作室或攝影棚。
(7)私自贈送照片給顧客者。
(8)對公司管理措施、規范制度等做惡意誹謗者。
(9)工作輕浮、草率，故意污損破壞公司財物。
11．員工有下列條件之一者，予以記大過一次。
(1)勤務中互相毆打或故意妨害他人工作者。
(2)拾到客人遺失物品不報不繳。
(3)與客人爭執，被客人投訴。
(4)對于公司賬務或財務未按規定處理，情節嚴重者。
(5)盜竊公司、客人、同事財物。
(6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。
(9)私自做相框送人或盜賣公司產品、器材、原料等。
(10)泄漏公司機密情節嚴重者。
(11)年度內累計無故曠工三次以上者。
(12)與客人發生嚴重爭執并造成公司聲譽嚴重受損者。
12．員工有下列條件之一者，予以開除。
(1)被記大過兩次者。
(3)連續曠工3日或全年累計超過6次者。
(4)營私舞弊，挪用公款，監守白盜，應追回贓款并依法追究法律責任。
(5)仿效上級主管人員簽字或盜用印章者。
(6)擅自離崗就職其它工作者。
(7)吸毒、賭博違反治安管理條例或違背國家法律法規者。
(8)威脅或侮辱主管者。
(9)觸犯國家法律被勞敫、判刑者。
(10)經營或投資與本公司類似或相關的行業，或泄漏公司機密于第三者情節嚴重者。
(11)捏造事實，用欺騙行為進入公司任職，對公司不誠實者，應予開除，并依法追究法律責任。
(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。
13．員工懲處計算方法以警告兩次為申成一次，申戒兩次為記小過一次，記小過兩次為記大過一次。
14．員工功過獎懲，標準如下：
(1)嘉獎每次獎勵50元成長基金。
(2)記小功每次獎勵100元成長基金。
(3)記大功每次獎勵300元成長基金。
(4)申誡每次繳納50元成長基金。
(5)記小過每次繳納100元成長基金。
(6)記大過每次繳納300元成長基金。
15．員工的功過可相抵，但前功不抵后過。
16．門市罰則(違者罰款1 0元)
(1)隨時注意顧客進門，說“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的服務。
(2)預約單與金額須同時交收銀員登記。
(3)預約拍照未經許可不能更改拍照時間表。
(4)門市作業單據應妥善保管不得遺失。
(5)已預約未定拍照日期及拍照完的顧客，應常電話聯絡做下一次服務時間的安排。
(6)客人增刪服務項目或套系外產品，由各經手人準確填寫，不得有誤，否則一切后果由經手人自行負責。
(7)顧客消費尾數款，不得任意刪減，如有特殊情況應交上級處理。
(8)上班時間禁止在工作區內化妝。
(10)顧客拍照、交件日期如有改動，應征求相關部門意見后再與客人約定，不可擅自主張。
(11)營業桌面及相片架隨時整理，不得放置私人物品。
(12)顧客離開時，送客人到門外并致以感謝。
(13)禁止門市私自更改上班時間。
(14)預約單有套系外的贈送物品或折扣時需主管簽名認可。
(15)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
17．造型部罰則(違者罰款l 0元)
(1)及時招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。
(2)嚴禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。
(3)應隨時注意掉在地上的發夾并隨手撿起。
(4)工作臺和化妝臺應及時整理。
(5)顧客離開時，送客人至門口并致以感謝。
(6)上班時間嚴禁閱讀與工作無關的書籍。
(7)已預約顧客化妝，工作人員未到者，嚴重警告并賠償公司損失。
(8)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
18．攝影部罰則(違者罰款l 0元)
(1)攝影棚相機未經許可不能使用及觸摸。
(2)請愛護相機、攝影棚里的桌椅、道具等。
(3)務必隨手輕聲關門。
(4)收棚后，相機、道具應盤點歸位，并鎖閉小影棚。
(5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應全部關閉。
(6)上班時間嚴禁閱讀與工作無關的書籍。
(7)服從工作安排、值日安排，不準私自調班。
(8)工作時間不得大聲嘻笑、聊天。
(9)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。
(10)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
19.設計部罰則(違者罰10元)
(1)工作時間不得做與工作無關的事項。
(2)各部門反映工作問題時不得爭執頂撞，要虛心接受。
(3)服從工作安排，不得有怨言。
(4)未經許可不得擅自作主自行加班。
(5)不能大聲嘻笑、聊天。
(6)下班后關閉電腦、打印機等電器。
(7)下班后和非上班時間禁止進入各工作室。
(8)禁止私自調班。
(9)禁止工作時間上網聊天及上網瀏覽與工作無關之事。
(9)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。
七、考核！未完成！
1．員工考績為月考績、年度考績，考績根據事務人員、業務人員、技術人員、主管人員分別定之。
2．各級主管對所屬員工就考核的項目對員工進行考績記錄，依權限審核上報。
八、工資及福利
1．薪金結構包括本薪、職務加級、各項補助、技能津貼和加班津貼。
2．全勤獎金核發標準：
(1)凡整月無遲到、早退或請事、病、追悼假者，每月發給固定金額的全勤獎金。
(2)有遲到或早退記錄者不發全勤獎金。
(3)請事、病假者不發全勤獎金。
3．因公負傷的治療，經公司確定診治或住院的，醫療費用由公司依據醫療保險法規支付。
九、員工遵循事項
1．下班后和非上班時間禁止進入各工作室及攝影棚(經部門主管核準加班人員除外)。
2．上班時間因業務需要可在指定地點會客，如因私事則一律在大廳會客，并須報請主管批準。
3．儀表要求
(1)制服要干凈整齊。
(2)頭發要干凈，梳理修剪整齊。
(3)指甲要修剪整齊，保持干凈。
(4)面部：女士應著淡妝、上口紅。
(5)穿公司規定的鞋子，襪子保持干凈。
(6)員工應保持身體口腔。
4．工作時間員工禁止使用手機，違者罰款l 0元。
5．公司員工在工作時間一律講普通話。
影樓員工規章制度 8
一、上班時間不得遲到早退，要攜帶工作證，遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者以曠工處理，月累計任一項三次，則加倍處罰。
二、上班時間注重儀容儀表，服裝整潔精神飽滿，充滿熱情的去面對工作，對每一位到來的客戶要熱情招呼，對待所有的客戶要做到細心，耐心，熱心周到的服務。
三、對于月累無遲到，早退，事假以及曠工者公司將另嘉獎30元以表鼓勵。
四、有事請假需頭天以假條的形式交于領導批準后方可生效，不得以電話或他人帶假的'形式請假。違者以曠工處理。
五、病假一天以扣發一天工資處理，事假一天以兩天處理，曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自動離職，公司將扣發所有工資。
六、對于表現特別優秀的員工將頒發濟生源公司授予的優秀精英代表榮譽證書，并以各種方式另加獎勵。
七、公司每次做完活動將統一安排休息。
八、公司財務扎帳日為28日，每位員工回款必須清為零，否剛從工資中扣除。
九、值班人員每天下班清理公司衛生，打好開水方可離開，違者罰款5元。
十、認真學習公司培訓的各項資料，公司每月進行考核一次，對培訓后內容未通過者將參加補考，再為通過者公司將考慮是否繼續錄用。
十一、要認真負責的去維護公司分給的所有客戶，完善維護，進行定期家訪，作好記錄上報領導，若有老客戶自己一開始無法維護時須立即上交公司維護，應客戶維護不當而遭到投訴的員工，公司將給予嚴厲的處罰，并收回數據。
十二、離職的員工合同期滿須提前15開打辭職報告交于領導批準后方可生效，否則扣除工資。
影樓員工規章制度 9
一、員工出勤
1、每天按時上班，提前十分鐘到崗，更換好工作服，做好上崗前準備，不得無故遲到、早退。每月累計遲到三次、早退三次，本月滿勤獎扣出，取消競選優秀員工資格。
2、必須按規定的時間上崗工作，工作期間，不經本店主管經理的批準，不得私自調崗調班。
3、員工下班后必須馬上離開，不得擅自滯留店內。
4、工牌號、工服只準本人使用，不得轉借他人或交換使用。 二、儀容儀表
1、上崗前化好妝，淡妝上崗，禁止濃妝艷抹，發型要求簡單，利落整潔，嚴禁蓬頭素面。
2、穿著衣服得體大方，禁止穿奇裝異服，要求工裝整潔，無褶皺不得卷褲角，踏拉鞋。
3、上班期間盡量不吃蔥、蒜等異味食物，保持口氣清新。 三、行業舉止
1、在接待顧客時，要舉止得體，自然大方，語氣適中，態度友好，微笑服務，禁止各種不文明不禮貌行為。
2、顧客調貨時，應態度冷靜，細心聆聽顧客的'意見，在向顧客致歉后，馬上采取補救措施，任何情況不得與顧客爭執。
3、不得擅自離開工作崗位，上班期間不準在店內會客、聊天、吃零食。
四、工作秩序
1、在工作中要忠于職守，只能在工作所需范圍內活動，不得私自離店。
2、工作期間不得隨便動用店內商品及試用品，上班期間不許帶包。
3、節約水電愛護店內的各種設施及物品，不得隨意破壞占為己有。
影樓員工規章制度 10
一、準時上、下班，不遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續。
二、按規定穿工裝，佩戴工牌，按規定簽到，（不能代別人簽到）同事見面要主動打招呼。
三、上班時不得會見親友，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無關的事情，需要離開工作場所的必須征得上級同意。
四、拾得客人遺留物品、同事的東西，必須及時報告上司處理。
五、服從上級工作安排，如發現物品損壞或出現故障要及時報告上級處理，聯系維修，以免后患。
六、不準私自帶他人進入工作場所，不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人，更不能有偷竊行為。
七、工作用具使用前后必須清理消毒干凈，擺放整齊。工作地點不能擺放與工作無關的物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的'要受到經濟處罰。
八、工作要認真負責，力求做到準確無誤地完成工作任務，遇到疑難問題要報告上級或導師，請示處理，因責任心不強、不按規范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶要求不符，當事人要受到經濟處罰。
九、按規定交接班，如違反規定造成損失，要受到相應處罰。
十、下班前按制度檢查水、電、門窗等設施，做好防火、防盜工作。
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