【精】物業管理員工作職責
物業管理員工作職責1
1、受理業主租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄及各類突發事件協調處理;
2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;
3、負責區域內的通告、文件的發送;
4、巡視公共區域及裝修單位的.檢查工作，做好管理區域內的物業管理服務的相關事項;
5、對所管轄區域的工程維修、安全管理、清潔衛生、綠化養護與消殺情況進行監督檢查，并對不合格項協調相關部門提出整改建議等。
物業管理員工作職責2
1、負責公司小區物業和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續的辦理，以及管理費用和租金費用的催收工作，并每月做好資金費用報表交公司上級領導審核；
2、監督與維護公司的各項用水用電管理工作，全面負責對公司的供水及供電的情況進行檢查，發現故障則了解故障的原因并及時進行故障排查和維修；
3、負責制定和完善物業設施、設備、環境、安全、消防等物業管理制度及操作流程，并組織實施；
4、負責處理小區物業和商鋪業主的'投訴和突發事件的處理工作，并適當做好妥善的安排，并形成文件向上級公司領導匯報；
5、嚴格執行各項規章制度，貫徹物管法、消防法規，協助相關部門處理好業主和租戶的關系。
物業管理員工作職責3
1、跟進商家開收市、晨會、營業員培訓及日常店鋪管理工作;
2、負責商鋪收鋪、裝修審批流程、監管施工現場環境整改及驗收工作;
3、負責店鋪相關通知、函件的派發及回收;
4、巡查公共設施、設備的`運作情況、公共區域宣傳媒介展示及期限管理;
5、跟進公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監督管理的工作;
6、其他現場管理事項的監督和協調。
物業管理員工作職責4
1、組織、定期參與并監督管理員對所轄區域各物業點進行巡檢.
2、落實區域內公共場所安全隱患整改，確保公共設施安全有效。
3、定期對租戶進行室內安全檢查。要求并督促租戶按時完成安全隱患整改.
4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳，并鼓勵租戶參與.
物業管理員工作職責5
1、負責到園區處理各類租戶個案（吊機安裝、現場裝修以及工程整改問題）并及時反饋處理進度；
2、接負責聽租戶電話，處理租戶投訴，聽取租戶意見，并與公司各部門對接相關事宜；
3、負責協助前臺客服對租戶檔案的建立和管理；
4、負責派發電費及租金發票，協助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業務（如《__申請》、《__協議》）；
5、負責處理園區租戶裝修違規、放貨違規、廣告違規的問題；
6、負責園區水電費、物業管理費、租金等費用的.催收與跟進。
7、完成上級領導安排的其他工作。
物業管理員工作職責6
1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;
2、協助營銷策劃進行節日環境布置，落實花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查，并對不合格問題點提出整改方案。
物業管理員工作職責7
1.具體需要行使管理、監督、協調服務職能;
2.負責跟進租戶對設施設備的'報修，組織維修人員對故障進行維修，驗收監管等相關工作;
3.良好的溝通能力，人際交往能力強，應變能力強，善于現場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5.有責任心，能承受較大的工作壓力;
6.有團隊協作精神，善于挑戰。
物業管理員工作職責8
1） 保持物業公司同業戶的聯系，通過與業戶接觸和定期拜訪，收集、整理業戶信息和需求，并及時傳達到有關部門；
2） 安排新入住的業戶辦理入住手續，領取鑰匙及填寫單元設施交接單，負責聯系業主的搬家事宜，并作好各項登記工作；
3） 催繳物業管理費、房屋租金及其它費用；
4） 負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案；
5） 負責管理區內業戶的接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩健；
6） 按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的.來訪要及時通知有關領導或部門；
7） 負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪；
8） 定期對片區樓宇進行巡視，發現問題及時記錄并向上級匯報；
9） 接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報；
10） 記錄片區樓宇管理日志，跟進所列問題；
11） 完成領導臨時交辦的工作。
物業管理員工作職責9
1、協助高級管家主任開展客服職責范圍內的各項工作；
2、協助編寫、制作有關客服的管理制度等相關文件；
3、對項目早期介入，承接查驗，入住裝修等前期工作有所了解；、
4、熟悉客戶入駐、報修接待、咨詢，并做好相應督促和業主對處理結果的.意見征詢工作；
5、負責物業管理相關費用的收繳工作；
6、定期對客戶進行走訪，對服務質量進行統計、分析、并上報提出整改建議；
7、從事禮賓接待、會議服務、客戶引導及配合招商工作；
8、完成領導交辦其它工作任務。
物業管理員工作職責10
1、負責幼兒園現場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監督工作；
2、負責與幼兒園甲方對接，溝通協調各項事務；
3、負責幼兒園的品質管理工作及宿舍管理工作；
4、負責幼兒園保安、保潔培訓工作；
5、幼兒園負責人安排的其他工作。
物業管理員工作職責11
職責：
1、負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經營、消防設備、公共環境衛生等;
2、發現安全隱患及時反饋，并在能力范圍內解決;
3、負責處理現場糾紛和投訴事件，并及時匯報;
4、協助商場催租及營銷活動的工作開展;
5、配合商場的公關工作。
要求：
1、高中或同等以上學歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;
2、具有商場巡場經驗者優先，熟悉巡場及相關安全防范措施;
3、具備獨立處理投訴和突發事件的能力，有較好的'語言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優先。
物業管理員工作職責12
1、協助領導做好園區的日常管理工作，包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理，客戶進駐、退租交接辦理等;
2、負責接聽電話、接待客戶，打印文書，受理投訴和報修工作，并登記安排處理和回訪，對投訴和維修中需要協調的事項作及時的'溝通處理。
3、負責收繳停車費、維修費等，催繳租金、水電、管理費;
4、負責協助領導做好保潔、保安的日常事務管理工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
物業管理員工作職責13
1.每月辦公用品的請購匯總
2.每月辦公用品的請購稽查、核對
3.請購單填寫
4.辦公用品領料單打印
5.消耗品費用分攤及統計
6.公司工作服的請購
7.公司工作服的發放
8.公司工作服的更換
9.公司工作服的報廢
10.工作服回收、整理、清洗
11.工作服費用的分攤
12.巡查員工著裝的`狀況
13.公司監控設施的管理及日常監查及維護工作
14.會議室內設備及環境的維護
15.經營會議資料的收集、整理、會議操作。
16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性
17.客戶來訪會場準備及餐飲安排
18.公告的張貼、收回及時性、準確性
19.公告獎罰匯總表
20.月報表的及時性、準確性、完整性
21.負責工作范圍內文件和資料的保管
22.資料室管理
23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時性、完整性)
24.協助主管做好部門日常工作。
25.完成本部門主管和公司各領導交辦的其他工作。
物業管理員工作職責14
1、負責項目內的日常巡邏工作;
2、負責各類日常工作，如;安保及交通指引，車位的管理等;
3、落實各項防患措施，對項目內發生重大事故事件立即向上級報告;
4、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
5、協助上級完成其他工作。
物業管理員工作職責15
1、負責監督檢查項目內的外派清潔衛生、環境綠化、創造良好的營商環境;
2、對項目內的隱患部位、重點部位，發現問題須及時上報;
3、負責日常巡邏檢查工作，發現異常情況及時通知相關崗位處理;
4、協助處理各類突發事件，并根據突發事件流程及時上報;
5、服從上級領導的`工作安排。
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