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      2. 公司員工管理規章制度與條例

        時間:2023-04-07 09:33:23 員工管理 我要投稿

        公司員工管理規章制度與條例(通用15篇)

          在快速變化和不斷變革的今天,需要使用制度的場合越來越多,制度是指一定的規格或法令禮俗。到底應如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的公司員工管理規章制度與條例,希望對大家有所幫助。

        公司員工管理規章制度與條例(通用15篇)

          公司員工管理規章制度與條例 篇1

          一、工作態度

          1、按公司及各酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。

          2、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

          3、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

          4、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

          5、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。

          6、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

          二、儀表、儀容、儀態及個人衛生

          1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

          2、員工的`工作衣應隨時保持干凈、整潔。

          3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。

          4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。

          5、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

          6、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

          三、拾遺

          1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

          2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

          四、公司及其所工作酒店財產

          公司及各個酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節輕重交由公安部門處理。

          公司員工管理規章制度與條例 篇2

          為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度。

          一、員工守則

          1、遵紀守法,堅決服從有關上級的管理,杜絕與上級頂撞。

          2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。

          3、不得談論其他職工的工作表現及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。

          4、職工之間的關系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理。

          5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

          6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;。

          7、必須做到工具不離身,對客戶的疑問、上級安排的任務及同事拜托的事情都應做記錄,并盡快落實或一一答復(回話)。自己解答或解決不了的問題應立即解釋清楚并向有關人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。

          8、對公司要忠實,不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂,認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

          9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過的文件)這在現代社會里是極不道德與違法的行為。

          10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習,待客必須有

          禮貌,有敬語;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意。

          11、工作時間:

          冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00

          14:00~18:30,14:30~19:00

          在規定時間內未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;

          遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當天工資及滿勤獎;

          二、人事管理制度

          1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制。

          2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期為二個月,試用期滿經考察合格者可正式錄用,雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度,在平等自愿,協商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。

          3、在勞動合同期內,雙方在平等自愿,協商一致的基礎上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。

          4、在聘任期內,根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形,公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度,有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪移送司法機關處理。

          5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。

          三、工資管理制度

          為明確公司員工的工資待遇,規范公司對員工工資的發放標準,充分調動公司員工的工作積極性和創造性,特訂立本制度:

          本公司員工工資實行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。

          1、員工工資每月25日準時發放,遇節假日順延。

          2、基本工資標準為:A級技術員:700 B級技術員:800 C級技術員900

          3、工齡工資標準:按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發放。

          4、考勤工資標準:月滿勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內工資據實發放,超過三天以上部分全額扣除)。

          5、補助:過節費標準(100—200元),對工作做出特殊成績或有突出貢獻者,年終公司給予重獎。

          6、其他獎懲按公司有關制度執行業績工資另定。

          四、員工獎罰規定:

          獎勵制度

          每月獎金:滿勤獎50,全勤獎100(含滿勤獎50元)

          1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿勤獎金

          2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月3天假天可得全勤獎

          3、當月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎,休1天者只能獲得25元/天的加班補助

          4、每逢大型節假日公司均有紅包發放

          5、工作中的改革、創新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;

          6、發現重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;

          7、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;

          8、發現有損公司形象和利益的行為,并及時制止的,獎勵50—200元

          9、一年中,連續5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。

          懲罰制度

          1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,開除。

          2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節嚴重者開除;

          4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的',解聘。

          5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務,同事拜托的事無回話的,罰款5—50元/次。

          6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發現公司財物受損、丟而不管不問的,解聘。

          7、應急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款10元/次。應急請假、正常請假及正常調休,在自己安排的天數內,不能如期回公司又未補辦手續的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—100元/次。

          8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款5元—50元。

          9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節嚴重者開除并追究法律責任。

          10、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢,公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘。

          11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。

          十一、離職條件:

          1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

          2、離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

          3、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;

          4、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資與獎金;

          5、未滿3個月無特殊原因要離職者,扣除40%的押金;

          十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、每月曠工累計達3天;

          2、無理由拒絕公司指派任務;

          3、泄露本公司機密;

          4、當月被投訴5次以上者含5次

          5、偷盜公司財物者;

          6、私自收取客戶費用;

          十三、入職條件

          1、進入公司試用期2個月

          2、進入公司后,公司統一配置

          公司員工管理規章制度與條例 篇3

          一、崗位規范

          (一)從上班到下班

          1、上班的時候

          1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。

          1.2做好工作前的準備。

          1.3鈴一打就開始工作。

          2、工作中

          2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

          2.2遇有工作部署應立即行動。

          2.3工作中不扯閑話。

          2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

          2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。

          2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

          2.7打開計算機傳閱文件,網上查看郵件。

          2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

          2.9在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩。

          3、辦公用品和文件的保管

          3.1辦公室內實施定置管理。

          3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

          3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

          3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

          3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。

          3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。

          4、下班時

          4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

          4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

          4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

          4.4需要加班時,事先要得到通知。

          4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

          (二)工作方法

          1、接受指示時

          1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。

          1.2虛心聽別人說話。

          1.3聽取指導時,作好記錄。

          1.4疑點必須提問。

          1.5重復被指示的內容。

          1.6指示重復的時候,首先從最高上司的指示開始實行。

          2、實行時

          2.1充分理解工作的內容。

          2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

          2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。

          2.4備齊必要的器具和材料。

          2.5工作經過和結果必須向上司報告。

          2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

          2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。

          2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。

          3、報告時

          3.1工作完后,馬上報告。

          3.2先從結論開始報告。

          3.3總結要點。

          3.4寫報告文書。

          3.5根據事實發表自己的意見。

          4、工作受挫的時候

          4.1首先報告。

          4.2虛心接受意見和批評。

          4.3認真總結,相同的失敗不能有第二次。

          4.4不能失去信心。

          4.5不要逃避責任。

          (三)創造工作愉快

          1、打招呼

          1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

          1.2在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

          1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

          2、努力愉快地工作

          2.1工作中自己思想要活躍。

          2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

          2.3為他人愉快而工作。

          2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關系。

          3、互相交談

          3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經常在一起互相討論交談。

          3.2“三人行必有我師焉”,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

          3.3從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解,人與人將產生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發表意見。

          4、健康管理

          4.1保證睡眠,消除疲勞。

          4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。

          (四)因公外出

          1.因公外出按規定逐級進行辦理請假手續,無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

          2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

          3.因公在外期間應保護與公司的聯系。

          4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。

          5.外出歸來一周內報銷旅差費。

          二、形象規范

          (一)著裝、儀容和舉止

          1、著裝統一、整潔、得體

          1.1服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

          1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

          1.3上班時必須穿工作服。

          1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

          1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

          1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

          2儀容自然、大方、端莊

          2.1頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的`飾物。

          2.2男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

          2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

          2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

          2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

          3舉止文雅、禮貌、精神

          3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

          3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

          3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

          3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

          3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

          3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

          3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

          3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

          三、語言規范

          1、會話,親切、誠懇、謙虛

          1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

          1.2提倡講普通話。

          1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

          1.4不要隨意打斷別人的話。

          1.5用謙虛態度傾聽。

          1.6適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。

          1.7盡量少用生僻的電力專業術語,以免影響與他人交流效果。

          1.8重要事件要具體確定。

          2、自我介紹

          2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

          2.2公司外的人可遞送名片。

          2.3根據情況介紹自己的簡歷。

          3、文明用語

          3.1嚴禁說臟話、忌語。

          3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

          四、社交規范

          1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

          1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

          1.2迎送來訪,主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

          1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址。或引導到要去的部門。

          2、訪問他人

          2.1要事先預約,一般用電話預約。

          2.2遵守訪問時間,預約時間5分鐘前到。

          2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯絡,并致謙。

          2.4訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

          2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

          3、使用電話

          3.1接電話時,要先說“您好”。

          3.2使用電話應簡潔明了。

          3.3不要用電話聊天。

          3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

          4、交換名片

          4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

          4.2看名片時要確定姓名。

          4.3拿名片的手不要放在腰以下。

          4.4不要忘記簡單的寒喧。

          4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

          5、商業秘密

          5.1員工有履行保守公司商業秘密的義務。

          5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。

          5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。

          5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬保密級文件,需經公司領導批準。

          五、會議規范

          1.事先閱讀會議通知。

          2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。

          3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。

          4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

          5.遵從主持人的指示。

          6.必須得到主持人的許可后,方可發言。

          7.發言簡潔明了,條理清晰。

          8.認真聽別人的發言并記錄。

          9.不得隨意打斷他人的發言。

          10.不要隨意辯解,不要發牢騷。

          11.會議完后向上司報告,按要求傳達。

          12.保存會議資料。

          13.公司內部會議,按秩序就座,依次發言。發言時,先講“xx匯報”,結束時說:“xx匯報完畢”。

          14.保持會場肅靜。

          六、安全衛生環境

          1.安全工作環境

          1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環境。

          1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

          1.3提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

          1.4愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。

          1.5應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

          2、衛生環境

          2.1員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

          2.2養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。

          2.3如在公共場所發現紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

          2.4定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規定定置管理,沒有必要的清除掉。

          七、上網規定

          1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

          2.不得利用國際互聯網危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

          3.不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

          4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動

          4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。

          4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。

          4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

          八、人際關系

          1.上下關系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

          2.同事關系不根據自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

          3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

          4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

          5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

          九、心靈溝通

          1.虛心接受人他人的意見。

          2.不要感情用事。

          3.不要解釋和否定錯誤。

          4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發議論。

          5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現他人有礙體面,有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。

          6.對領導的決策和指示要堅決執行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

          7.不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

          8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目,定期發布各種公司動態、業務活動、規章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業務發展和變化情況,并提出意見和建議。

          十、本規范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

          公司員工管理規章制度與條例 篇4

          本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本細則. 公司持續健康的經營發展,取決于每一位員工的綜合素質、工作態度和行為符合公司的期望。

          基本守則

          (1) 恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。

          (2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創新" 宗旨。

          (3) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸

          責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。

          (4) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。

          (5) 鉆研業務知識的技能,開發自身的潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。

          (6) 愛惜并節約使用公司的一切財資物品。

          (7) 注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。

          (8) 掌握規范正確的職業禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。

          (9) 在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。

          (10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

          紀律規定

          員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

          (1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;

          (2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;

          (3) 無理拒絕的工作安排、指令;

          (4) 收受任何種類的.賄賂;

          (5) 利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;

          (6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;

          (7) 未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;

          (8) 滋事干擾公司的管理和業務活動;

          (9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;

          (10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

          (11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;

          (12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;

          (13)擅自出借公司的場地、物品、設施;

          (14)在工作時間內干私活;

          (15)擅自從事公司以外的" 第二職業" ;

          (16)利用職務營私舞弊,損公利已;

          (17)偷盜公司的財款、資源;

          (18)遺失經管的財物、重要文件、數據等;

          (19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

          (20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為;

          (21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。

          公司員工管理規章制度與條例 篇5

          為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。

          一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

          二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

          三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

          五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

          六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;

          七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

          八、員工服務態度:

          1、熱情接待每位客戶(您好!xxxx電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

          2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

          3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

          九、工作時間:

          1、冬季:,夏季:;

          2、一個月可休x天,無特殊情況的.連休不能超過x天

          3、在規定時間內遲到或早退x分鐘者算遲到或早退

          4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天

          十、員工獎罰規定:

          每月獎金:xxx元,全勤獎xxx元

          1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金

          2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月x天假天可得全勤獎

          3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

          4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎,休x天者只能獲得x元/天的加班補助

          5、每逢大型節假日公司均有紅包發放

          十一、離職條件:

          1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

          2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

          3、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;

          4、未滿合同期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資與獎金,扣除%押金;

          5、未滿x個月無特殊原因要離職者,扣除xx%的押金;

          十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、每月曠工累計達x天;

          2、拒絕公司指派任務;

          3、泄露本公司機密;

          4、當月被投訴x次以上者含x次

          5、偷盜公司財物者;

          6、私自收取客戶費用;

          十三、入職條件

          1、進入公司試用期x個月

          2、正式進入公司后

          1、正式進入新聯電腦公司需交納x押金

          2、經試用需交納培訓費的,交納x培訓費

          3、進入xxxx電腦公司后,公司統一配置xxxx

          公司員工管理規章制度與條例 篇6

          一、公司形象

          1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

          2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

          3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

          4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

          5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

          6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

          7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

          8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

          二、生活作息

          1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

          2、作息時間規定

          1)夏季作息時間表(4月——9月)

          上班時間早9:00

          午休12:00——13:00

          下班時間晚18:00

          2)冬季作息時間表(10月——3月)

          上班時間早9:00

          午休12:00——12:30

          下班時間晚17:30

          3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

          4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

          5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

          6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

          7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

          8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。

          1)加班費標準

          公司規定加班費標準為10元/小時;

          2)加班費領取

          加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。

          三、衛生規范

          1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

          2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

          3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

          4、辦公區域內嚴禁吸煙。

          5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

          6、要愛護辦公區域的花木。

          四、工作要求

          1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

          2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

          3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

          4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

          5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

          6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

          7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

          8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

          9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

          10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

          10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

          五、保密規定

          1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

          2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

          3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

          4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

          六、人員管理

          1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

          2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

          3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。

          4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

          5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

          6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

          7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。

          七、物品管理

          1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

          2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。

          3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。

          4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

          八、電腦管理:

          1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

          2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

          3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

          4、嚴禁使用計算機玩游戲。

          5、公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

          6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

          7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

          九、網絡管理

          1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

          2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

          3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

          4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

          5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

          十、獎懲辦法:

          1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

          2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

          3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

          A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

          B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

          4、下列事由的.員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

          A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

          B、泄露公司經營管理秘密的;

          C、私自把公司客戶介紹他人的。

          5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。

          6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。

          7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

          十一、經費管理

          1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

          2、員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。

          3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷。

          4、公司薪金發放日定為每月24日。

          十二、出差細則

          1、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。

          2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節輕重論處。

          3、出差費用的報銷:

          3、1)交通費:

          a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。

          b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經主管經理特批,否則不予報銷。

          c、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。

          2)住宿費:

          a、總經理、副總經理實報實銷。

          b、其他員工住宿標準為:一般地區120元/天/人以內,上海、深圳等地區200元/天/人以內

          為基準實報實銷。

          3)伙食費:

          a、總經理、副總經理實報實銷。

          b、其他員工伙食費標準為:一般地區50元/天/人以內,上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。

          4)出差補助:

          a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

          b、在外補助100元/天/人。

          4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

          5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。

          6、員工出差旅費,應據實提出收據,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。

          十三、培訓管理

          1、新員工培訓內容及管理

          1)培訓內容

          a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);

          b、公司規章制度

          c、新老員工認識;

          d、辦公設備的使用;

          e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

          2)培訓注意事項

          a、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛;

          b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門業務時,部門負責人要有所準備,予以配合。

          2、在職員工培訓內容及管理

          1)培訓形式

          a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

          b、員工業余時間自學。

          2)培訓考核

          a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)

          b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。

          十四、名片管理辦法

          1)總則

          為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

          2)名片格式

          公司名片格式統一化,由公司行政管理部門依據企業形象設計。

          3)名片印制程序

          1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;

          2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;

          3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業務,印制完畢后發給當事人

          4)名片使用

          1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

          2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

          3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

          公司員工管理規章制度與條例 篇7

          一、年度業績目標的制定

          1、公司總經理、副總經理、總經理助理、各部門及管理處經理、管理層員工的年度業績目標依據上海公司發展戰略和年度業績目標由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業績目標》(KPI關鍵業績指標)。

          2、各部門、管理處根據上海公司下達的.業績指標,結合部門、管理處工作目標和職責,由部門、管理處經理與總經理或分管副總經理、總經理助理共同制定《部門、管理處年度業績目標》(KPI關鍵業績指標)。

          二、月度計劃考核及品質考核

          1、公司業績考核以月度計劃考核和品質考核為基礎。

          2、管理處經理業績考核包括計劃考核和品質考核,其他管理層人員業績考核實行計劃考核(不包括總經理、副總經理、總經理助理、上海地產公司下派財務經理)。

          3、月度品質考核按照《上海格林金地物業管理公司品質管理考核辦法》的有關規定進行。

          4、月度計劃考核按照《上海格林金地物業管理公司計劃考核辦法》的有關規定進行。

          4.1計劃考核類別:公司計劃按編制者分為部門(管理處)計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責人的工作計劃合二為一,合并為一張計劃考核表進行編制、填報、考評。

          4.2職能部門(部門負責人)月度工作計劃表中考核內容分兩部分:一是部門獨立完成的工作,占60%權重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務),占40%權重。

          4.3管理處(經理)計劃考核分為三部分內容,以經營能力考核為主要內容。

          公司員工管理規章制度與條例 篇8

          第一章人事管理

          第一節員工聘用及入職

          一、員工招聘及用工合同

          1、部門負責人每月匯總各部門人員配備的基本情況,做出人事計劃,根據實際需要提出招聘計劃,經部門經理核準后開展招聘工作。

          2、招聘原則:招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優錄取的原則。

          3、招聘程序:應聘者經由部門負責人及有關部門的初試、復試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動用工合同。

          4、經試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動合同。

          (1)勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎上簽訂。

          (2)第一次勞動用工合同期限為一年;第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。

          (3)公司員工需仔細閱讀勞動用工合同條款,嚴格遵守國家法律和公司的各項規章制度,服從管理。

          二、員工聘用的基本條件

          1、員工聘用必須年滿18周歲以上。

          2、應聘時必須提供本人有效身份證原件及復印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。

          3、聘用員工均須簽定工作承諾書,服從公司各項管理規定。

          三、員工招聘基本要求

          1、應聘人必須確保提供資料信息真實,無違法、違紀行為,。

          2、填寫工作履歷,并進行自我評估。

          3、具有勝任所應聘工作崗位的能力。

          4、必須具備基本的服務禮儀、禮貌知識,并接受公司的培訓。

          5、具備一定的溝通能力、執行能力和語言表達能力。

          6、具有從事餐飲事業的興趣,及與公司共同發展的意愿。

          四、試工、試用

          (一)試工。員工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。

          1、部門負責人為新來員工填寫《員工入職表》。

          2、試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無薪。

          3、試工人員在工作場所需穿著統一的員工服,試工者均須佩戴“實習生”工牌。

          4、試工考核

          (1)試工結束的當天,部門負責人必須給出評價并簽字確認是否合格錄用。

          (2)若試工不合格,不被錄用,在結束試工當天即時撤離試工崗位。

          (3)經試工合格者,憑部門負責人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續。為新員工辦理錄入考勤指紋、領取工號牌、《員工手冊》,并由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規定,辦齊入職手續。

          (4)員工隨身行李自備。

          (二)試用。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。

          1、員工自入店工作之日(含試崗7天)起進入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個月。

          2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓,直接上級需指定專人對其進行培訓指導使其盡快達到崗位要求。

          3、所有員工須辦齊入職手續,辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內須辦理)。

          4、在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關系。

          5、試用期間由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規定,辦理試工手續。

          第二節員工離職

          一、員工辭職

          1、員工正常辭職,須按正常程序審批。辭職者須向部門負責人領取《員工離職申請表》填寫后交部門負責人,部門負責人簽字同意后上報,部門負責人需在一個月內補充人員。

          2、員工辭職未獲批準的,由部門負責人在一個月內給予說明。

          3、員工辭職獲批準的,按實際工作時間進行薪資結算,

          二、員工自動離職

          1、未經任何批準,員工擅自離開工作崗位3天以上(含3天),按自動離職處理,不計發工資。

          2、對于自動離職人員,各店不得重新聘用其工作。

          三、員工勸退

          1、員工能力因不勝任本職工作,或違反國家法律、法規和公司的規章制度及《員工手冊》相關規定,經批準可解除聘用關系。

          2、勸退員工須由部門負責人向員工說明原因,發放《離職通知單》。

          3、員工勸退經批準后,按照實際工作時間結算薪資。薪資結算時間為辦理完畢相關手續后7天內。

          4、對于因重大責任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。

          四、開除

          1、員工因違反國家法律、法規和公司的規章制度及《員工手冊》相關規定,重大責任事故或事件,經部門負責人上報批準后被開除的員工,公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。

          2、開除員工不計發工資。

          五、離職程序

          1、離職人員須退還領用工作物品方可辦理離職手續。

          2、離職后2天內須搬離宿舍。

          六、崗位調整和晉升

          1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估,向部門負責人申請崗位調動。

          2、公司通過對員工進行考核、評估,根據員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”,對員工進行崗位晉升或崗位調整。

          3、公司應不定期組織競聘活動,從現有的員工中選拔和培養優秀的管理人員,優先考慮能力和業績優異的人員。

          4、凡獲得晉升或調職員工,在新崗位的試用期為三個月。

          第三節員工考勤及休假

          一、考勤規定

          1、公司員工均需按時上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀行為。

          2、員工上下班要進行指紋考勤,作為發放工資的依據,考勤記錄由部門負責人按考勤記錄簽字確認。

          3、員工外出辦公事不能在規定時間內打考勤的的,由部門負責人簽字確認,屬于正常出勤不算遲到和早退。

          二、遲到、早退

          1、凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內,且超過兩次的.,每超過1次扣款2元。

          2、凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。

          3、凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。

          4、凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。

          5、凡遲到、早退超過一個小時的,按照曠工1天處理。

          三、曠工

          1、以下情況視為曠工:

          (1)工作期間擅自離崗者。

          (2)未經請假或請假未批準而未到崗者。

          (3)假期已滿不按時歸崗者。

          2、凡曠工半天以上,均按曠工一天進行處理。

          3、凡曠工1天以上,扣三天工資。

          4、連續曠工3天(含3天),按照無薪處理,給予開除。

          四、員工請假

          (一)病假

          1、員工在崗因病離店,須部門負責人確認。

          2、請病假一天以上須持醫院開據的診斷書(急診在病好后上班時補交診斷書)。

          3、病假按實際天數扣除相應工資。

          4、一些小病不用醫院治療的,可填寫病假單,由主管領導簽字,只限三天之內。

          (二)事假

          1、員工因事休假,須提前1天做出書面申請(特殊情況須事后補辦手續),不得電話請假。

          2、公司有權根據工作安排具體情況,決定批準或不批準員工請事假。

          五、休假制度

          (一)工作休假

          1、新員工入職,當月工作滿10天可享帶薪休息一天。

          2、在職員工,當月滿7天休息1天。如休息超過以上規定的,按照無薪休假處理。

          3、當月休息不能累積到次月,否則次月自動清零,因公司工作需要原因當月不能安排到的除外。

          4、所有員工不得提前休假。

          (二)婚假

          1、員工結婚,可以申請婚假。

          2、公司有權根據工作安排的具體情況,決定批準員工婚假期限。

          3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不滿一年者經部門負責人、執行總經理簽字同意,按實際天數扣除相應工資。

          (三)法定假期

          所有員工每年均可享受如下帶薪假期:

          1、元旦節:1天

          2、春節:3天

          3、清明節:1天

          4、端午節:1天

          5、勞動節:1天

          6、中秋節:1天

          7、國慶節:3天

          第四節員工制服制度

          一、制服管理

          1、員工上班期間必須穿統一的制服,并保持制服的清潔與平整。

          2、公司制服按照2套/人的標準配發。

          3、每天員工上班前需換好制服。

          4、員工制服需妥善保管、愛護,任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發制服。

          第五節相關證件與費用

          一、證件管理

          1、身份證:員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。

          2、健康證: 《健康證》是國家衛生部門規定持有的證件。對于拒絕辦理或經健康檢查不合格者將按照國家相關法律法規不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。

          3、培訓合格證:《培訓合格證》是國家衛生部門規定餐飲從業人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓合格證》,對于拒絕辦理或者參加培訓不合格者將按照國家相關法律法規不予錄用。

          二、證件費用

          1、健康體檢或者培訓不合格者,辦理《健康證》以及《培訓合格證》費用自理。

          2、員工辦理《健康證》,如工作滿一年以上者,該費用由公司報銷。按照工作時間進行相應折算,工作未滿三個月,該費用公司不報銷。

          第六節員工申訴

          1、員工對上級領導指派的任務如有異議,遵照先服從、后申訴的原則。

          2、員工若對處分有不滿意或有疑問,應向其部門負責人提出。若對部門負責人的答復或決定感到不滿,可向上一級負責人提出書面意見。若以書面形式,須注明員工姓名及所屬部門,否則不予處理。申訴員工要求保密者,公司有責任予以保密處理,調查人在進行調查后給予書面答復,若對部門負責人的答復不滿意,可向總經理提出書面申請,總經理的裁決為最后裁決。

          第七節薪金及福利待遇

          一、薪金制度原則

          公司根據員工的崗位、職位級別、工作表現、行業狀況等因素確定員工的工資收入標準。

          二、薪金發放

          1、員工薪金于每月10-15日發放,以轉存到銀行卡或現金方式支付。員工需自行查明其所收數目是否無誤,如發現錯誤應立即向上級匯報,以便有關部門審核查詢。

          2、正常離職員工薪金在辦理離職手續后下月10——15日發放。

          3、新入職員工工作日未滿一個月(離職或勸退情況除外),按實際工作日計發薪金。

          4、勸退員工薪金在辦理離職手續后7天內發放。

          三、工作餐

          凡本公司員工,均可享受免費工作餐。

          第二章員工行為規范

          一、儀容、儀表

          1、保持工服整潔,所有員工必須按照公司著裝標準穿著工作服,不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗,紐扣必須在上崗前扣好,衣袖褲腳均不可卷起。

          2、所有員工必須佩帶工作牌上崗,工作牌佩戴在左胸前。

          3、頭發必須保持整齊、清潔、不可頭發蓬松或留新潮發型,染發只限黑色。男員工頭發不可蓋過耳朵及衣領,女員工長發必須盤起,不可戴太艷麗頭飾。

          4、男員工不準留胡須,不準在手臂上刺花,女員工要化淡妝,不可濃妝艷抹,所有員工不可配戴任何首飾(耳環、戒指、項鏈等)上崗,避免使用味濃的香水。

          5、面部及手部保持清潔不得有污垢,經常洗澡保持身體清潔、無異味,經常修剪指甲,女員工不準涂指甲油。

          6、收銀員必須化淡妝。

          7、保持口腔清潔無異味,上崗前禁吃氣味濃重的食品(如蔥、蒜等)。

          8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,保持整潔光亮。穿深顏色的襪子,勤洗勤換;夏季女員工按規定穿長襪或連褲襪,顏色要同膚色統一,要求無漏洞、無抽絲等現象。

          二、禮貌、禮節

          1、員工在崗期間必須講禮貌(包括客人、上級領導、員工之間)。

          2、對待客人要有問必答、百問不厭,堅決杜絕態度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現象的發生。

          3、行走中遇到客人,要主動避讓,微笑問好,如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助,在與客人同行時,要走在客人后邊,如有急事須先走,應禮貌請求借過。

          4、禁止私下對客人品頭論足,議論是非。

          5、在工作中要主動靈活的運用以下語言:稱呼語(先生、女士等),問候語(您好、早上好、中午好、晚上好等)

          6、服務員要認真準確的使用餐前服務禮貌用語及靈活有效的運用餐中禮貌服務用語。

          三、紀律規定

          1、拾遺:員工在營業范圍內拾到物品必須立即通知或上交,私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品,請立即通知上級。

          2、吸煙:員工在上崗期間不允許外出吸煙,下崗或休息期間吸煙,應到指定的吸煙區域。

          3、私人電話:工作時間員工不得接聽或撥打私人電話,如有緊急事情,需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。

          4、因員工故意或疏忽而導致公司損失,公司保留根據實際情況追究經濟賠償的權利。

          5、任何員工未經許可,不得利用職權向客戶、供應商、同事、上下級或其它與公司業務有關的人士索取或收受任何私人利益。(包括禮金、禮物、回扣)

          四、保障餐廳利益

          1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。

          2、不可對外泄露公司內部的政策、行政構架、技術工藝、信息、客戶資料等商業機密。

          3、員工因故意或疏忽導致公司蒙受經濟等方面的損失,公司可根據實際情況作出相應的處理。

          4、員工應避免參與與公司利益有沖突的事務活動。

          五、愛護環境、保護設施

          公司的良好環境,需要全體員工共同努力,愛護公司一磚一瓦,一草一木是每一位員工的義務。

          1、不準隨地吐痰;

          2、不準亂仍雜物;

          3、不準亂涂亂畫;

          4、不準在公共場合吸煙。

          六、保護公司的設備、設施是每一名員工的責任

          1、餐廳的設備、設施采取專人負責制,即由各部門、各崗位的管理人員負責監管員工使用和保養。

          2、員工在使用設備設施前,要了解其用途、掌握操作程序,并嚴格按正確的方法操作及使用。

          3、員工在使用設備設施前,要對其進行檢查,如發現損壞應立即報予工程部門維修,避免因設備、設施損壞而影響到客人的使用,以及直接或間接的給餐廳帶來經濟損失。

          4、員工應在管理人員指導下,定期對設備、設施進行維護和保養。

          七、節能降耗

          為了使公司更好的控制成本,提高經濟效益,節能降耗人人有責。

          1、節約用水,規定水龍頭開啟的時間,并由專人負責,杜絕長流水現象。

          2、節約用電,無人時關閉電燈,并按店內規定的時間開、關電器設備,做好節電工作。

          3、按店內要求及時開關燃油、燃氣設備,做好節油節氣工作。

          4、低值易耗品要節約和控制使用,按店內要求結合現場情況合理使用,禁止浪費、私拿、私用。

          5、半成品要進行嚴格管理。冰箱、冰柜、冷庫內存放的各種原料必須專人負責,按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新,定時清理、保持內外衛生,避免浪費。

          八、公司管理人員“十不準”

          1、不準犯自由主義和不按規章制度辦事。

          2、不準利用職權在本公司謀私和作風不檢點。

          3、不準儀容儀表不整和說與身份不符的話,或散布有損公司的言論。

          4、不準拉幫結伙,搞不正當的人際關系。

          5、不準在不調查、不了解事實真相的情況下,亂發表意見和處理問題。

          6、不準出現事故隱匿不報或推卸責任。

          7、不準帶消極情緒或抵觸情緒工作。

          8、不準所負責的工作停滯不前,久無成績。

          9、不準打罵員工和不關心員工。

          10、不準對領導交辦的工作相互推諉,執行緩慢。

          第三章員工獎勵與違紀處罰

          第一節員工獎勵

          一、滿勤獎

          1、獲獎資格:當月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),無任何請假。

          2、全勤獎隨當月工資一同發放。

          二、員工如有下列表現,公司將給予適當的表彰、獎勵

          1、工作兢兢業業,業績突出,起模范帶頭作用者。

          2、妥善處理客戶關系為公司爭得榮譽者。

          3、為增加公司經營效益做出突出貢獻者。

          4、為公司節能降耗、降低成本有突出貢獻者。

          5、愛護環境,維護設施、設備表現突出者。

          6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。

          7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為,為公司挽回損失者。

          8、防止災情事故的發生或搶險救災過程中有特殊貢獻者。

          9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務,為公司爭得榮譽者。

          10、檢舉違規、損害公司利益行為,情況屬實者。

          11、對公司經營管理提出可行性建議或改進方案,經采納施行,卓有成效者。

          12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。

          三、獎勵形式

          1、發放獎金、獎品,酌情確定獎勵標準。

          2、表揚、授予榮譽稱號、通報表彰等。

          3、晉級、晉職、加薪等。

          四、獎勵申報審批程序

          部門填寫獎勵申請表,詳細闡述先進事例,部門負責人簽署意見后報公司領導簽批獎勵意見。

          第二節違紀處罰

          一、處罰形式

          1、警告:適用于輕微過失(口頭警告、書面記過)

          2、扣分:適用于違法公司常規相關制度、標準(違規違紀實行扣分制,每分2元)

          3、勸退:適用于經常違法公司制度、標準或嚴重違反公司相關制度

          4、開除:適用于嚴重違反公司制度或對公司造成較大損失

          二、警告:(第一次口頭警告、書面記過,第二次按照規定扣分)

          1、不按規定著裝,儀容儀表不達到公司要求標準,扣1分。

          2、不按規定佩戴工作牌,扣1分。

          3、員工之間不使用敬語,互說臟話,扣2分。

          4、見到客人不問好、不禮讓,扣1分。

          5、責任區內衛生兩處不合格,扣1分。

          6、隨地吐痰、亂扔雜物,扣2分。

          7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話,扣2分。

          8、服務程序或服務操作不規范,扣2分

          9、收銀臺、庫房、服務區內存放個人物品,扣2分

          三、扣分(違反下列條例除扣分外,對公司造成損失的將視具體情況做賠償處理)

          1、上崗期間閑聊,扣2分。

          2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨,扣2分。

          3、對客人品頭論足、議論客人缺陷,扣2分。

          4、不經準許私自串崗、串班,扣2分。

          5、下班后在店內無故逗留,扣2分。

          6、收銀員因復核單據審查不細,加錯單據或漏加單據造成少收客人錢款,根據情節扣1-5分,并賠償損失。

          7、值班時睡覺,扣5分。

          8、不經請示,無故脫崗,扣5分。

          9、服務不到位被客人投拆,扣3-10分,嚴重開除。

          10、在營業區域大聲喧嘩影響客人就餐,扣5分。

          11、浪費員工餐扣10分

          12、無故不服從上級領導指揮調動,扣20分。

          13、違反安全制度或部門常規,扣1-5分。

          14、不按規范程序使用、保養設施、設備,扣1-5分。

          15、未經批準使用餐廳器具、設備、扣5分。

          16、不在規定區域內吸煙,扣2-20分。

          17、浪費低值易耗品,扣5-10分。

          18、菜品衛生質量達不到標準,出現事故,扣10-20分,并賠由此造成的損失。

          19、加工間所備成品及半成品出現衛生、質量問題、扣5——10分,如造成損失,包賠成本。 20、因為人為保管不當食品出現腐爛、變質等現象,扣5——10分,并包賠成本。

          21、不合理加工或加工時原料浪費過大,扣5-10分。

          22、冰箱擺放不整齊或生熟不分,扣5分。

          23、收銀在工作中多付或少付酒水,造成帳物不符,扣1-5分,并包賠損失。

          24、保管員不盤點或進貨不合理,導致產品庫存積壓變質,由保管員賠償損失,并加扣5-10分。

          25、驗收員、保管員驗貨不認真,致使食品質量不合格、斤量不符,扣5-10分,并賠償損失。

          26、采購員采購的物品質量不過關,不能及時退換,造成的損失由采購員包賠,在市場不脫銷的情況下,沒能及時采購影響營業,扣5-10分。

          四、勸退(有下列情形之一即做勸退處理)

          1、酒后上崗,勸退處理。

          2、帶消極情緒或抵觸情緒工作,視情節扣10-25分,經教育無悔改者勸退處理。

          3、業務技能達不到崗位要求,通過限期學習或培訓仍不能達標,視情況降級或勸退。

          4、服務態度生硬,與客人爭吵,做勸退直至做開除處理。

          五、開除(有下列情形之一,即刻做開除處理)

          1、利用工作之便營私舞弊,扣5-20分,直至開除。

          2、發現客人遺失錢物不及時上交私自截留,做開除處理,觸犯法律或情節嚴重的送交公安機關。

          3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除,嚴重者追究刑事責任。

          4、威脅上級或其他員工,毆打他人或相互毆打者做開除處理,嚴重者追究刑事責任。

          5、在餐廳內賭博,按開除處理。

          6、篡改票據,利用職務之便收取回扣,損害公司利益,給予開除處分,并視情節罰款。

          7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響,做開除處理。

          8、拉幫結派,請客送禮,搞不正之風影響公司正常管理秩序者,按開除處理。

          9、因違規操作給公司造成損失,做勸退直至開除處理,并由當事人承擔經濟責任,嚴重者追究刑事責任。

          第四章安全保障

          一、報告緊急情況的步驟

          1、當遇到緊急情況,請立即撥打電話通知上級。

          (1)通報本人姓名;

          (2)說明緊急情況事項;

          (3)報告發生地點。

          二、消防及報警步驟

          1、所有員工必須掌握消防知識,了解消防通道位臵,熟悉滅火器材存放地點及使用方法。

          2、立即向上級領導匯報。

          (1)報個人姓名和地點;

          (2)報告火災地點;

          (3)如果可能的話,估計一下火災情況。

          3、盡量保持冷靜和幫助別人。

          4、在確保自身利益安全的前提下,盡可能守衛現場等消防人員或主管到達現場。

          5、爆炸事件及警告。

          (1)發現有爆炸物可疑物時,切勿移動;

          (2)立即通知上級領導、保安部或報警;

          (3)在上級領導或專業人員到達后立即撤離,同時協助疏散顧客撤離現場。

          三、盜竊時間預防

          1、在大廳內,不用餐等人的可疑人物多注意。

          2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。

          第五章衛生管理制度

          一、衛生工作基本要求

          根據《食品衛生法》和《公共場所衛生管理條例》,特制定以下各項規定。基本要求:衛生隨時要保持干凈,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害,保障顧客的身體健康。

          二、個人衛生

          1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛生的疾病,均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,傷寒,病毒性肝炎,活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚病)

          2、全體人員必須做好個人“四勤”衛生。

          3、上班穿戴工作服帽,在規定位臵佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝,不得穿拖鞋。

          4、工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入工作區以外的地方。

          5、在店內不能抽煙。

          三、食品衛生

          1、嚴格執行食品“四不”制度,確保食品原料使用安全。

          2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設備,使用前必須進行嚴格的清潔衛生和消毒工作。

          3、加工制作時對原料進行嚴格的檢查、沖洗,侵泡消毒、漂洗,保證食品安全。

          4、生熟原料加工場所必須嚴格分用實行工具,用盛具專用制。

          5、外購食品做好各項驗收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必須做好保潔,防止污染。

          6、嚴格執行國務院衛生行政部門批準的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發規定標準,嚴禁超標。

          7、原料、食品與半成品保管執行“四隔離”制度,以保證使用安全。

          四、環境衛生

          1、店內必須無“四害”,無蛛網,無灰塵。

          2、保持店內各種設施設備清潔明亮,下內側及死角應特別注意清掃,防止殘留食物。

          3、營業場所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔,無油膩。

          4、貨架,冰柜內的物料、成品按分類分開,堆放整齊。

          5、店內垃圾桶要保持外部清潔,每天清理,并將內側洗干凈。

          6、保持空調和電風扇的清潔,定期清洗,保證網簾和外部潔凈光亮。

          7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。

          8、店內所有清潔工具必須每天清洗,保持清潔衛生。生熟食物分開處理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴格分類分別放在專用的盛具內,儲于專用冰柜及保鮮房內貨架上,并標明存放類別標志。

          9、成品銷售前必須用衛生、消毒合格的專用盛具并嚴格做好保潔工作,防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。

          五、廚房衛生管理規定

          1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

          2、每月定期清洗抽油煙設備。

          3、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

          4、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛生。

          5、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。

          6、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,生、熟食物分開儲放,防止食物互相串味。

          7、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。

          8、應備有密蓋污物桶、潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持干凈。

          9、員工工作時,不得留長發、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

          10、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水,打噴嚏等要避開食物。

          11、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。

          12、廚房清潔掃除用具應集中處臵,殺蟲劑應與洗滌劑分開放臵,并指定專人管理。

          13、不得在廚房內隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等。

          14、有傳染病時,應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。

          15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負責,如菜品出現口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價賠償100%。

          16、切配人員必須把好貨品關,要物盡其用,肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈,傳送要快,認真完成交給的各項任務。

          17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當,要保證無腐壞、雜草、水銹等現象,必須保證菜品的干凈和衛生,應該去皮的菜要及時去皮,必須保證砧板取貨供應,否則處罰款10元以上。

          18、洗碗間必須做到四過關(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現錯誤要按情節輕重進行處罰。

          19、配餐間人員負責菜品托盤的擺放,做好菜品的保溫和衛生工作,當天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規的按情節輕重給予處罰。

          20、廚房整體衛生要各盡其責,操作廚師每天隨時清潔衛生,廚房每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺),店長隨時檢查,不合格者進行每次10元以上不同程度的處罰。

          第六章附則

          關于《員工手冊》的管理規定

          1、公司可根據需要,隨時修訂本手冊的條款。

          2、手冊涉及到的有關問題,解釋權歸廣西廣西歆崇餐飲服務有限公司所有。

          3、凡本公司員工不得在手冊上亂涂亂畫,離開公司的員工應將手冊交回,如有遺失或損壞,賠償工本費20元。

          公司員工管理規章制度與條例 篇9

          一.公司的八項基本原則

          1.1客戶原則

          客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

          1.2實效原則

          “做實效的網站”是名人網絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

          1.3敬業原則

          敬業精神—敬業樂業是名人網絡人的必備素質。名人網絡人對人對事必須有責任感。名人網絡人對每一項業務必須充滿激情,激發智慧,勤奮工作,不斷創新,決不言輸,做到更好。

          1.4團隊原則

          團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是名人網絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

          1.5文明原則

          名人網絡人是文化人,有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

          1.6勤儉原則

          勤儉節約是中華民族的美德。名人網絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

          1.7環境原則

          名人網絡是每一位員工共有的事業空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康,不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺,室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

          1. 8事業原則

          名人網絡人將互聯網業看作是一種事業,而不僅僅是當作一種職業。名人網絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養。

          二.聘用規定

          2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

          2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

          2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。

          2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

          2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。

          三.入職規定

          3.1培訓

          3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

          3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規范及其職位描述的培訓。

          3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。

          3.2試用轉正

          3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

          3.2.2試用期滿考核

          3.2.2.1試用期結束時,試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續,如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

          3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經總監同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

          3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

          四.工資報酬

          4.1工資

          4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。

          4.1.2員工工資按月支付,發薪日為下月10日。

          4.2加班

          4.2.1公司有權要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

          4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

          辦理程序:填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

          4.2.3專業部門員工加班,由品牌部統一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

          4.3雙薪

          4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

          4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

          4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。

          4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。

          4.4所得稅

          4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定,代稅務部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統一向稅務局繳納。

          4.5升職、加薪或降職

          3.5.1在公司業務發展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的.崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。

          4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工,根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

          3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者,公司將進行適當調整以至降職使用。

          4.6團隊獎勵:

          4.6.1公司內組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。

          4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。

          4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。

          4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。

          五.工作時間及法定假期

          5.1工作時間

          5.1.1公司現行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

          5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

          5.2法定假日

          5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日:新年1天(1月1日);春節,放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節,放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

          5.3其他假期

          5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。

          5.3.2婚假:有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

          5.3.3產假:產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

          5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。

          5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

          六.福利

          6.1辦理調入徐州

          6.1.1在公司連續工作二年以上,各方面表現出色,并符合國家有關規定的員工,個人提出辦理調動的書面申請。

          6.1.2經公司審查屬實后,上報政府有關部門審批辦理調動手續。

          6.2旅游

          6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監助理以上,其它部門經理以上職務:在本公司連續工作一年半以上;②主管或部門總監助理以上、創作部指導助理以上,其它部門經理以上職務:在公司連續工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續工作三年以上。

          6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監和該員工溝通后,協調好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

          6.3帶薪假期

          6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務),從第二年起,可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

          6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

          6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經總經理批準。

          6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長假期間一次使用。

          6.3.5當年已參加公司安排海南游的,不得重復享受帶薪假期。

          6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發工資。

          6.4醫療保險

          6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《徐州市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整,按調整的新辦法執行。

          6.4.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

          6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會醫療保險局。

          6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。

          6.5基本養老保險

          6.5.1員工在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《徐州市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。

          6.5.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

          6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會保險局。

          6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會保險局。

          6.6午餐補貼

          6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發放中餐補貼。

          6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

          6.7晚餐補貼

          6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。

          6.7.2專業部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發放,行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發放。

          6.8住房補貼

          6.8.1員工試用期滿轉正后,均享受住房補貼。

          6.8.2住房補貼標準如下:

          主管或部門總監助理以上、其他部門經理以上:人民幣200元/月

          員工:人民幣100元/月

          6.9辦理暫住證

          6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.

          6.9.2員工在本公司連續工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

          七.合同解除

          7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

          7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監填寫辭退審批表交總經理簽字,然后由該部門主管總監會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續,行政部經理根據簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

          7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監簽意見轉交總經理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內,由該部門主管總監安排乙方與有關人員進行工作交接,交接清楚總監簽字后,乙方向行政部、財務部交還財物,最后行政部經理根據簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

          7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

          7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

          7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規章制度,影響工作、生產的;

          7.2.3嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業機密,對公司利益造成重大損害的;

          7.2.4被依法追究刑事責任的;

          7.2.5不服從工作安排的。

          7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應提前十日以書面通知乙方。

          7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

          7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。

          7.4乙方解除勞動合同,應提前三十日以書面通知甲方。

          7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

          7.5.1試用期內,但工作不滿15個工作日者不予結算工資;

          7.5.2甲方違反國家有關法律、法規,侵犯乙方合法權益。

          7.6經濟賠償、補償

          7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經濟補償發放給乙方:每滿一年,發給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發;不滿半年的發該員工半個月的基本工資。

          7.6.2乙方違反本手冊規定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

          八.工作紀律

          8.1考勤管理規范

          8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。

          8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規定,嚴禁委托他人打卡。

          8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

          8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

          8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領導報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監報告去向,經批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續。方可外出,否則作曠工處理。主管總監以上職務因私事外出,須向總經理報告去向,經批準后辦理請假手續。

          8.1.6.病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。

          8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經部門主管總監簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動辭職。員工應將經批準簽字后的請假申請單交行政經理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

          8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者,解除勞動合同。

          8.2禮儀管理規范

          8.2.1員工應著公司統一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發現未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日常考核成績中。

          8.2.2員工工作服由公司統一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

          8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

          8.2.4個人電話禮儀

          8.2.4.1電話鈴響應立即接聽,以不超過三聲為原則。

          8.2.4.2拿起話筒應先講“你好,名人網絡”再報自己姓名。

          8.2.4.4講電話時,聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

          8.2.4.4打電話前,應先整理談話內容,接聽電話時,應記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節約開支)。

          8.2.4.5當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應向對方說聲“對不起”后,再掛掉電話重撥。

          8.2.4.6通話結束時,應等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

          8.2.5代接電話禮儀

          8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉達。

          8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時,必須在辨別其性質后,婉轉告訴對方,并立即將電話轉接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

          8.2.5.3當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。

          8.3環境管理規范

          8.3.1員工應自覺將各自位置衛生搞好。

          8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節約開支。

          8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。

          8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

          8.3.5不得在公司公眾環境亂丟雜物。

          8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。

          8.4秩序管理規范

          8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室,洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

          8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短,小聲,以免影響業務電話的正常流通和工作環境的安靜。

          8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等),應遵守行政部門規定,使用前辦理申請手續,使用后及時清理或歸還。

          8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應立即清理室內衛生,保持室內整潔,以便接待其他客戶使用。

          8.4.5養成勤儉節約的良好習慣,員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉,鎖好大門方可離開。

          8.4.6員工需用辦公用品,統一到行政部按規定登記領用,注意愛惜節約,不得損毀和浪費。

          8.5行為規范

          8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度,作奉公守法的公民。

          8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。

          8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業務資料以外的其它影喋。

          8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

          8.5.5員工不得在公司處理私人事務,不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

          8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

          8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

          8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業務資料及電腦軟件。

          8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

          8.6安全管理規范

          8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務,在公司內共同創造出一個安全,祥和安定的工作環境。

          8.6.2防盜、防竊

          8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關業務部人員要及時作好接待工作,及時作出妥善的安排。各類維修服務的人員進入公司,行政部要安排佩帶公司統一的標識牌。員工私人的客人來訪,請在接待處或會議室接待。

          8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關,其余員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。

          8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執行好以上同點規定。

          8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關好公司的大門,進出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發生。

          8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

          8.6.3消防管理

          8.6.3.1公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

          8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應丟煙灰缸內,并用水熄滅。

          8.7保密制度

          8.7.1定義

          8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益,在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。

          8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

          8.7.2公司秘密的范圍

          8.7.2.1公司經營、發展戰略中的秘密事項。

          8.7.2.2公司就經營發展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

          8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

          8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。

          8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。

          8.7.3密級分類

          8.7.3.1絕密:本公司生存、經營、人事有重大利益關系的情況,主要包括:

          8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

          8.7.3.1.2總體發展戰略、營銷策略、商務談判內容及材料,正式合同和協議書。

          8.7.3.1.3公司其他重大決策。

          8.7.3.2機密:與本公司生存、經營、人事有重要利益關系的事項。主要包括:

          8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。

          8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業人員來往情況及其載體。

          8.7.3.2.3公司薪金制度,財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。

          8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。

          8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

          8.7.3.3秘密:與本公司生存、經營、人事有較大利益關系的情況。

          8.7.3.3.1客戶層次調查情況,市場潛力調查預測情況及其載體。

          8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

          8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內涵、刊、布形式及地域。

          8.7.4各密級內容知曉范圍

          8.7.4.1絕密級董事會成員、監事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。

          8.7.4.2機密級公司主管(經理)以上干部,與機密內容有直接關系的工作人員。

          8.7.4.3秘密級公司部門負責人以上干部,與秘密內容直接關系的工作人員。

          8.7.5保密措施

          8.7.5.1保密工作在董事會直接領導下,由董事長(辦)實施,制定相應制度、規定、

          對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

          8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

          8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。

          8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關人員查閱,不得交由他人代管。

          8.7.5.5涉及保密內容材料的發放,必須經主管領導批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發放情況詳細登記。

          8.7.5.6借閱保密事項載體必須經借閱方,提供領導簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復印,向無關人員透露,確需摘抄、復印時,要經提供方領導簽字。

          8.7.5.7保密事項內容,不得在辦公室內懸掛張貼。

          8.7.6獎罰

          8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

          8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

          8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。

          九.財務管理

          9.1借支規定

          9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經主管總監簽字,總經理簽批后方可借支。

          9.1.2公司不批準私人借支。

          9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應事先說明。

          9.2報銷規定

          9.2.1一般報銷規定:

          9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發票的前提下,由經手人填寫清楚用途,并有經手人和部門總監的簽名,送至財務部審核簽名后,方能送至總經理室簽批。有正式發票、經手人、管總監、財務部、總經理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

          9.2.1.2報銷時間不得超過賬目發生后的八天,特殊情況須作說明。

          9.2.1.3總經理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

          9.2.2購買設備、物品的報銷:

          9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執行,其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

          9.2.2.2各部門需購買設備物品,經辦人須事先填寫購買申請單,經主管總監簽名,總經理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據,按9.2.1程序辦理報賬。

          9.2.3交通費報銷:

          外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫《乘坐的士申請表》,經主管總監和總經理批準后方可報銷。

          9.2.4應酬報銷:

          9.2.4.1因業務需要請客應酬,各部門或個人須事先填寫應酬費申請單,并請示總經理批準,作為報銷單據。

          9.2.4.2請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應酬的,由總經理帶隊三人以上,有公司由總經理或總監總共不超過5人作陪,人均開銷標準控制在100元以內。總經理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內。

          9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫報銷單,總監簽字,總經理批準報銷。

          9.3媒介購買支款規定

          9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件,經財務確認已收到客戶廣告發布款后,填寫媒介購買確認書,經AE、媒介執行、客戶總監簽字,媒介員填寫好支票領用單,將以上資料一并報送總經理簽字批準。

          9.3.2財務部根據總經理簽批的支票領用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規定時,方可開出支票。

          9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發票,于當日內送交財務部查收。

          9.4出差規定

          9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外,且當日不能返回。

          9.4.2出差人員的交通費標準:員工因公遠程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監申請,并經總經理批準后方可實施。

          9.4.3出差人員的住宿標準:

          9.4.3.1國外出差住宿標準另行規定。

          9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

          9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應合住房間,住宿費標準為上述一人費用增加30%。

          9.4.3.4住宿費憑發票報銷,超出本職位標準部分自理。

          9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經濟特區是指深圳、珠海。

          9.4.3.6省會是指各省自治區首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

          9.4.4出差人員的餐費標準:

          9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應主動扣除餐貼。

          9.4.4.2在外地一固定地方連續出差超過15天以上者,不分職務每天餐費補貼30元。

          9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務規定程序批準后報銷。

          十.獎罰規定

          10.1員工工作效率、工作態度、工作質量等表現突出,可獲榮譽和物質獎勵。

          10.1.1對公司管理及業務運作有合理化建議,并經實施有顯著成功。

          10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現。

          10.1.3愛護公司,為公司開源節流作出顯著貢獻。

          10.1.4工作細致,發現自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發生。

          10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求,將受到處分和罰款。

          10.2.1違反本員工手冊的管理規定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)

          10.2.2違反操作規程,責任心差造成不良后果。

          10.2.3不聽從主管領導的工作安排。

          10.2.4業務學習不認真,本職工作不努力。

          十一.解釋權

          本手冊自2006年5月1日起執行。

          本手冊解釋權歸行政人事部。

          公司員工管理規章制度與條例 篇10

          一、日常規范

          1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:002.如無特殊情況不準遲到,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。3.有特殊情況請假,未經批準無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當天3倍工資。

          4.不準在上班時間做與業務無關的事情,以及做其他私事,一旦發現記過一次。

          5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

          6.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

          7.工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型等。

          9.員工應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

          10、辦公用品領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,節約使用。

          11、公司假期規定(如無較緊急項目或其他突發事情及需加班完成項目)均按國家法定節假日要求放假。

          二、員工請假,應照下列規定辦理

          1病假

          a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

          b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

          3婚假──本人結婚,可請婚假5天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

          4喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假

          5產假──女性從業人員分娩,根據國家法律規定,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

          6公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

          以上假期逾期內公司不予發放薪水。

          三、請假期內之薪水,依下列規定支給。

          (一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。(二)請公假者薪水照發。

          (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的`差額。

          四、辭職管理

          1、公司員工因故辭職時,本人應提前十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

          2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

          3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。

          4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

          5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。

          6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

          7、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規者,公司將會有所記錄,并給予處罰或者罰款。

          公司員工管理規章制度與條例 篇11

          為更好地適應公司的良性發展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實施細則:

          1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。

          2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

          3、有特殊情況請假,批準者按無薪假期。

          4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。

          5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

          6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

          7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯系業務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的.事情。

          8、員工應該熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。

          9、員工應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

          10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。

          11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

          12、本規章制度自制定日20xx年10月1日起開始實施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

          對以上違規者,公司將會有所記錄。

          以上規定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。

          公司員工管理規章制度與條例 篇12

          一、“釘釘”軟件使用原則

          1、公司管理層和銷售部的員工需申請“釘釘”賬號,申請成功后此賬號將僅做工作使用。

          2、釘釘”非即時性溝通工具,重要緊急的工作溝通,仍需使用電話溝通。

          3、公司管理層和銷售部的員工的日常考勤一律采用“釘釘”軟件進行簽到。(在公司沒有明確取消指紋考勤時,仍須同時兩種方式進行考勤,保證出勤情況核實的真實性和合理性。)

          4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業務及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能,執行無紙化的工作流程。

          5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“簽到”、“審批”的功能,目的'使總經理及時了解員工上班的工作狀態,特別是加強對外出的人員的工作管理,同時簡化內部日常工作的管理流程。

          二、“釘釘”軟件簽到要求

          1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間內沒有外出的,一天簽到四次,早上上下班班簽到(8:30~12:00)、下午上下班簽到(14:00~18:00)。

          2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間有外出辦事或從事業務等相關工作事宜時,每隔兩個小時簽到一次或每訪問一個地方、一個客戶時簽到一次,每天不少于四次簽到。

          3、簽到時須確認, 1)“簽到時間”,手機系統默認;2)“簽到地點”須微調準確位置;3)“簽到內容”可以填寫文字說明或現場拍照為準。

          4、辦公室每天及時做好簽到統計信息報送給總經理。

          5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過四次以上(含),否則沒有向辦公室或總經理說明正當理由的,每少簽到一次處罰20元。當天未簽到又沒有請假或調休的按曠工處理,在該員工當月工資中扣除三天工資。

          三、“釘釘”軟件審批要求

          1、各部門管理人員和銷售部的員工應在日常請假、外出、出差等異常考勤通過“審批”平臺會知相關人員。(員工對接審批人為部門主管,并告知辦公室;主管對接審批人為總經理,并告知辦公室。)

          2、各部門管理人員和銷售部的員工正常休息時須通過“釘釘”審批平臺告知辦公室、生產副總,便于生產工作在正常假期期間能順暢協調安排。

          3、各部門的物料采購、物品領用、用車申請等在現有的紙件流程中若有審批人員不現場時,可通過“釘釘”平臺進行審批。

          4、關于“工作請示”、“部門協作”等協調方面,盡量采用“釘釘”審批平臺,便于工作安排、指令的保存及可追查性。

          5、對各部門管理人員和銷售部的員工未經審批的考勤按曠工處理。

          6、對各部門管理人員和銷售部的員工未經審批的工作指令或事項,當事人已執行的,對造成的經濟損失或負面影響由當事人承擔。

          四、 “釘釘”使用注意事項

          1、“釘釘”賬號務必使用本人真實姓名及頭像;

          2、各部門管理人員和銷售部的員工務必保持網絡信號的暢通,保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。

          3、信息的及時答復

          1)群成員在收到工作指令等信息后,可在手上工作完成后,再進行

          回復“收到”。

          2)非即可完成的工作指令,成員需在規定期限內進行答復。

          3)以通知形式發布的信息,請發布人備注無需回復,發布人跟進查看

          閱讀進度;工作時間內超過2小時/非工作時間超過12小時未 閱讀,則以DING方式通知未讀人。

          4、對“釘釘”軟件平臺的其它功能使用不清楚的請向辦公室詢問。

          公司員工管理規章制度與條例 篇13

          1、每天根據組長分配的配貨快遞單,嚴格按公司規定要求進行揀 貨,準確、準時完成組長分配的配貨任務;

          2、配貨過程中,發現商品批號、規格與實際商品不一致時及時向組長匯報與客服協調溝通,共同維護庫存準確性。

          3、配貨過程中能夠對所做的工作及配好的貨物的準確性負責

          4、配貨過程中,愛護各類設施設備與工具(手推車)等,使用完 畢及時歸位,發現破損及時上報主管處理;

          5、根據組長安排,每天下班前做好分管區域的衛生管理工作,保證配貨區整潔有序;與裝卸貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。

          6、遵守公司各項規章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;

          7、積極參加公司與部門組織的培訓,努力學習提高自己的商品知識水平,不斷探索提高配貨準確率與工作效率的`辦法。

          8、對提高配貨準確率與揀貨效率的方法、措施及公司各項規章制度、作業流程優化有建議權

          9、按時高效完成上級領導安排的其他工

          公司員工管理規章制度與條例 篇14

          1、嚴格按公司規定要求進行裝卸貨、理貨上架,準確、準時完成組長分配的任務;

          2、裝卸貨理貨過程中,輕拿輕放服從分配,聽從指揮,注意安全,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定。

          3、裝卸貨過程中,愛護各類設施設備與工具(手推車)等,使用完畢及時歸位,發現破損及時上報主管處理;

          4、與配貨人員通力合作,做好貨物的.上下架工作。

          5、統計每日到貨數量,做好登記,和貼條碼人員合作貼好條碼;

          6、與配貨人員通力合作、互相配合一起做好上架工作并服從配貨人員安排,將急需的貨物第一時間上架,按類擺放,做好標識。

          7、每天下班前做好分管區域的衛生管理工作,保證裝卸貨理貨區域整潔有序;干凈衛生 符合5S規范。

          8、遵守公司各項規章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;

          9、積極參加公司與部門組織的培訓,努力學習提高自己的商品知識水平,不斷探索提高裝卸貨和理貨準確率與工作效率的辦法。

          10、對提高裝卸貨及理貨效率的方法、措施及公司各項規章制度、作業流程優化有建議權。

          公司員工管理規章制度與條例 篇15

          為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

          一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

          二、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象;

          三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

          四、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動

          五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

          六、員工服務態度:

          1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠的服務;

          2、盡快主動了解公司產品,以便更好的介紹給客戶;

          七、員工獎罰規定:

          1、遲到或早退一次者扣罰10元,三次扣罰1日工資;

          2、曠工一天扣罰100元并扣除當日工資,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

          3、客戶投訴或與客戶發生爭吵將一次扣罰30元;

          4、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

          5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

          6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的`60%并辭退;

          八、入職條件:

          1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

          2、需交身份證復印證

          3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

          九、辭職條件:

          1、員工辭職必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,

          2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

          十、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、連續曠工3次/月;

          2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;

          3、泄露本公司機密1次/月;

          4、偷盜本公司財物者;

          5、不遵守公司相關規定制度情節嚴重者。

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