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      1. 公司員工管理制度

        時間:2022-04-26 09:39:24 員工管理 我要投稿

        2022年公司員工管理制度

          在發展不斷提速的社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編整理的2022年公司員工管理制度,歡迎閱讀與收藏。

        2022年公司員工管理制度

        2022年公司員工管理制度1

          一、薪資

          1.本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予職員合理的報酬和待遇。

          2.職員的基本待遇有固定工資、職務補貼和銷售提成加獎金,合理的職務晉升,工資晉級等。

          3.月薪工資在次月___________日前現金發放或存入職員在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。

          二、休假

          (一)法定假日

          1.按國家規定,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日

          元旦:1天(元月一日)

          春節:3天(農歷初一、二、三)

          清明:1天(四月五日)

          勞動節:1天(五月一日)

          端午1天(六月八日)

          中秋:1天(九月十四日)

          國慶節:3天(十月一日)

          由于業務需要,公司可臨時安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。

          2.一般職員連續工齡滿二年時間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。職員探親假期間,原待遇不變。

          3.探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負責。未婚職員探親只能探父母,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次。

          4.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。

          5.春節休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規定發給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發加班工資和值班補貼。

          6.對于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。

          三、請假

          職員請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規定參照行政管理部規定。

          四、加班

         。ㄒ唬┘影噘M的計算

          1.一般職員加班工作時間記為職員的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原基本工資標準的______%計算。在國家法定節假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標準的______%計算。

          2.責任人員平時加班工作時間,經部門經理認有效工作時間,不計發加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。

          3.職員如在加班時間內擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠工論處。

          五、出差

          1.公司要根據需要安排職員出差,受派遣的職員,無特殊理由應服從安排。

          2.職員出差在外,應注意人身及財物安全,遵紀守法,按公司規定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。

          3.公司對出差的職員按規定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見公司的意見辦理。

          4.出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規定報銷或核銷相關費用。

          六、培訓

          1.為提高公同工的業務、知識技能及發揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定職員,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執行。

          2.新職員進入公司后,須接受公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新職員培訓由公司根據人員錄用的情況安排,在新職員進入公司的前三個月內進行,考核不合格者不再繼續留用。

          3.職員調職前,必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意,可在適當的時間另行安排培訓。

          4.對于培訓中成績優秀者,除通報表彰外,可根據情況給予適當物質獎勵,未能達到者,可適當延長其培訓期。

          5.公司所有職員的培訓情況均應登記在相應的《職員培訓登記卡》上,《職員培訓登記卡》由人事部保存在職員檔案內。

          6.公司對職員在業余時間(不影響本職工作和任務的完成)內,在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。

          七、保密

          1.職員所掌握的有關公司的信息、資料和成果,應對上級領導全部公開,但不得向其它任何或個人公開或透露。

          2.職員不得泄露業務或職務上的機密,凡是意見涉及公司的,未經上級領導許可,不得對外發表。

          3.明確職責,對于非本人工作職權范圍內的機密,做到不打聽、不猜測,不參與小道消息的傳播。

          4.非經發放部門或文件管理部門允許,職員不得私自復印和拷貝有關文件。

          5.樹立保密意識,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,職員應妥善保管,若有遺失或偷竊,應立即向上級主管匯報。

          6.發現其他職員有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機,應及時制止并向上級領導匯報。

          八、考核

          1.試用考核:職員試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填具“試用人員考核表”經總經理或主管副總裁批準后正式錄用。

          2.平時考核:由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行,通用的考核標準和考核表由人事部與經理室共同擬制及修訂,具體的工作指標考核標準由部門經理負責擬制及修訂。部門經理及其以上人員每6個月考核一次,其他人員每三個月考核一次,特殊人員可由主管和副總經理決定其考核的密度。

          3.部門經理以下人員的考核結果由各部門保存,作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門經理及其以上人員的考核結果由總經理室保存,作為確定部門業績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。

          4.考核人員,應嚴守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。

          九、福利

          1.試用人員試用期間不享受意外醫療保險,其自理。

          2.公司為一般職員辦理意外醫療保險,其費用由公司支付。

          3.公司可為職員臨時安排住房(外地戶口或市內交通不便者),職員按成本支付租金。

          4.本公司依據有關勞動法的規定,發給職員年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據經營情況確定。

          十、資遣

          1.若有下列情形之一,公司可對職員予以資遣:

          2.停業或轉讓時。

          3.業務緊縮時。

          4.不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。

          5.業務性質變更,有減少職員的必要,又無適當工作可安置時。

          6.職員對所擔任的工作確不能勝任,且無法在公司內部調整時。

          7.職員資遣的先后順序

          1)歷年平均考績較低者。

          2)工作效率較低者。

          3)在公司服務時間較短,且工作能力較差者。

          8.職員資遣通知日期如下

          1)在公司工作三個月以內(含三個月)者,隨時通知。

          2)在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。

          3)在公司工作一年以上未滿三年者,于十五日前通知。

          4)在公司工作在三年以上者,于二十五日前通知。

          9.職員自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。

          10.職員資遣,按下列規定發給資遣費:

          11.在公司工作三個月以內(含三個月)者,按當月實際工作天數計發工資。

          12.在公司連續工作三個月以上未滿二年者,發給其資遣當月的工資。

          13.在公司連續工作二年以上未滿五年者,發給其資遣當月2倍的工資。

          14.在公司連續工作五年以上者,發給其資遣當月3倍的工資。

          15.若因公司虧損、破產或其他意外重大事故導致不能正常經營,資遣費的發給標準依臨時董事會研究制定的決定執行。

          十一、辭職

          1.職員因故不能繼續工作時,應填具“辭職申請”經主管報公司批準后,辦理手續。并視需要,開給《離職證明》。

          2.一般職員辭職,需提前一月提出申請:責任人員辭職,根據職級的不同,需提前2—3個月提出辭職申請。

          3.辭職的手續和費用結算,按公司文件和有關規定辦理。

        2022年公司員工管理制度2

          企業職工檔案管理工作規定

          第一章總則

          第一條為加強企業職工檔案管理,有效地保護和利用檔案,提高科學管理水平,為社會主義現代化建設服務,根據《中華人民共和國檔案法》有關規定,制定本規定。

          第二條企業職工檔案是企業勞動、組織、人事等部門在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業務技術水平、工作表現以及工作變動等情況的文件材料,是歷史地、全面地考察職工的依據,是國家檔案的組成部分。

          第三條企業職工檔案工作,在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協調下,由勞動主管部門領導與指導,實行分級管理,同時接受同級檔案行政管理部門的監督、指導。

          第四條企業職工檔案管理工作必須貫徹執行黨和國家有關檔案、保密的法規和制度。

          第二章機構和職責

          第五條職工檔案由所在企業的勞動(組織人事)職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業單位,檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

          第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者,其檔案由原所在單位保管,也可由當地勞動行政部門代為保管。

          第七條職工死亡后,其檔案由原管理部門保存五年后,移交企業綜合檔案部門保存。對國家和企業有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后,其檔案由企業綜合檔案部門按規定向有關檔案館移交。

          第八條企業職工檔案管理部門的職責:

          (一)保管職工檔案;

          (二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;

          (三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉遞手續;

          (四)登記職工工作變動情況;

          (五)為有關部門提供職工情況;

          (六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;

          (七)定期向企業檔案室(館)移交檔案;

          (八)辦理其它有關事項。

          第三章檔案的內容

          第九條企業職工檔案的內容和分類:

          (一)履歷材料;

          (二)自傳材料;

          (三)鑒定、考核、考察材料;

          (四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結業成績表和評定技能的考績、審批等材料);

          (五)政審材料;

          (六)參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料;

          (七)獎勵材料;

          (八)處分材料;

          (九)招用、勞動合同、調動、聘用、復員退伍、轉業、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;

          (十)其他可供組織參考的材料。

          第四章檔案的收集、保管和銷毀

          第十條職工所在企業的勞動(組織人事)職能機構對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集,整理立卷,保持檔案的完整。

          第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別,保證材料的真實、文字清楚、手續齊備。材料須經組織審查蓋章或本人簽字的,應在蓋章、簽字后歸檔。

          第十二條企業職工檔案材料統一使用16開規格辦公用紙,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。

          第十三條按規定需要銷毀檔案材料時,必須經單位主管檔案工作的領導批準。

          第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規格實行統一的制作標準(見附件一)(附件略)。

          第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規定者,應視情節輕重,嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的,要依法處理。

          第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度,做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

          第五章檔案的提供利用

          第十七條因工作需要查閱和借用檔案,須遵守下列規定:

          (一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業單位公章的介紹信。

          (二)查閱、使用企業職工檔案的單位,應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

          (三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時,應事先提交報告,說明理由,經企業或企業授權的主管檔案工作的領導批準,嚴格履行登記手續,并按期歸還。

          (四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

          (五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內容。對違反者,應視情節輕重予以批評教育,直至紀律處分,或追究法律責任。

          (六)因工作需要從檔案中取證的,須請示單位主管檔案工作的領導批準后才能復制辦理。

          第六章檔案的轉遞

          第十八條企業職工調動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等,應由職工所在單位在1個月內將其檔案轉交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門,職工被勞教、勞改,原所在單位今后還準備錄用的,其檔案由原所在單位保管。

          第十九條轉遞檔案應遵守下列規定:

          (一)通過機要交通或派專人送取,不準郵寄或交本人自帶。

          (二)對轉出的檔案,必須按統一規定的“企業職工檔案轉遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記,并密封包裝。

          (三)對轉出的材料,不得扣留或分批轉出。

          (四)接收單位收到檔案經核對無誤后,應在回執上簽名蓋章,并將回執立即退回。逾期1個月轉出單位未收到回執應及時催問,以防丟失。

          第七章附則

          第二十條本規定由勞動部負責解釋。

          第二十一條本規定自下達之日起執行。各省、自治區、直轄市和國務院各部門可結合實際情況制定實施辦法或細則。

        2022年公司員工管理制度3

          為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

          一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

          二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

          三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

          五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

          六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;

          七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

          八、本公司不享受任何險種;

          九、員工服務態度:

          1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

          2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中——-不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

          3、工作后——-對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

          十、員工獎罰規定:

          1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

          2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績,拒客一次扣罰30元;

          3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

          4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

          5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

          6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

          十一、入職條件:

          1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

          2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

          3、合同期間必須遵守本公司規章制度;

          4、員工入職后前三個月將不定業績任務,之后將按公司所定業績任務完成業績;

          十二、辭職條件:

          1、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

          2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

          3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除。

        2022年公司員工管理制度4

          為規范人員管理,嚴格請假紀律,維持總公司的正常運作,根據國家有關規定及xx師院人(20xx)第7號《關于重申教職工請假手續辦理的有關規定》的`精神,結合總公司實際,特制訂本規定。

           一、病、事假

          1、請病假者需提供醫院開具的有效病情證明單,請事假者需填寫事假申請單送交所在部門審核。有特殊情況需及時聯系說明并補假。

          2、所在部門需將簽批后的病情證明單、事假申請單原件交人力資源部備案。

          3、病、事假七天(含)以下的,由所在部門負責人簽準;七天以上,十五天(含)以下的,由總公司分管領導簽準;十五天以上的,由公司總經理簽準。

          4、病、事假期間的基本工資待遇及相應年度考核管理按校人事處的有關規定辦理。

          5、病、事假期間的崗位工資、效益工資待遇由所在部門拿出意見報分管領導審批。效益工資原則上不享受。

          二、產假

          1、產假假期根據國家有關規定執行。

          2、作計劃生育手術,按計劃生育有關規定休息。

          3、產假請假手續可由家屬代為辦理,部門負責人簽準后,報人力資源部備案。

          4、產假期間,基本工資和崗位工資照發。

          三、哺乳假

          1、女員工生育后確有困難,由本人提出書面申請,部門負責人簽準后,報人力資源部備案。

          2、哺乳假假期及給予撫育未滿一周歲子女的女員工的哺乳時間根據國家有關規定執行。

          3、哺乳假期間,國家工資發放80%,崗位工資不發。

          四、婚、喪假

          1、填寫請假申請單,所在部門負責人簽準后,報人力資源部備案。

          2、符合法定結婚年齡的員工,給予婚假三天,雙方達到晚婚年齡的,增加十二天;喪假一般為一至三天?筛鶕䦟嶋H情況給予路程假。

          3、婚、喪假期間包括公休假、法定假。

          4、婚、喪假期間,工資照發。

          五、凡未按規定辦理請假手續的,均按曠工處理。

          六、各部門要把各類請假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴格請假制度,按月上報請假情況。

          七、本規定適用對象為總公司在編員工,非在編員工的請假可參照辦理。

        2022年公司員工管理制度5

          一、宿舍管理組織

          1、公司員工宿舍每間房屋計劃住4人,由各工程部安排,統計花名冊交經營部備案。

          2、每間宿舍選舍長1人,負責對員工入住、退宿、費用分攤等日常工作管理、安全管理、設施維修維護管理、室內衛生和規范管理、房屋周邊環境衛生清潔保持等工作;

          3、員工宿舍實行公寓化管理。公司安排3名清潔人員,負責日常宿舍區域環境衛生清理、洗衣房管理。

          住宿人員每月繳納住宿費 元,每月電費由員工所在部門承擔;

          二、宿舍入住管理規定

          員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件:

          1、已被公司批準入職;

          2、身體健康,無任何傳染性疾病及無不良嗜好。

          四、宿舍管理

          1、宿舍舍長負責維持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房間電器、供水設施使用狀況,發現異常情況及時報修。嚴禁任何人留宿外來人員。晚上9:00以后謝絕客人來訪,并要求來訪人員離開宿舍。

          2、住宿員工采用輪流衛生值日方式負責室內地面、衛生間的清潔,把垃圾裝入垃圾袋后放到樓下垃圾筒內。每周五中午抽時間組織全體室員開展大掃除,對地面、衛生間、墻壁及頂棚、門窗、洗衣池、柜子、桌子、空調、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持。每周五下午公司經營部將對大掃除情況進行檢查評分。

          五、宿舍設備設施維修管理

          1、宿舍內的設備設施出現故障需維修、更換時,由舍長上報經營部,按公司相關規定進行維修。

          2、設備設施維修、更換前,舍長應鑒定、劃分責任,并注明損壞原因。如屬于設備老化,由公司負責更換;如屬于人為損壞的,其維修、更換費用由責任人承擔,具體責任人無法確認的,由該房間全體人員分攤。

          六、住宿員工行為規范及違規處罰規定

          1、實行輪流值班衛生制度,住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪,整齊疊放好被子及床上物品,由舍長檢查是否規范;個人物品一律要存入在個人專用柜;保持宿舍衛生,不要隨地吐痰,不亂扔垃圾雜物,垃圾要及時清理裝入垃圾袋內,不準掃到樓道內或隱藏在室內;嚴禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘。違反本規定,經勸導不改的,罰款10元/次。宿舍管理員每周對宿舍內務檢查不少于3次,在每月21日前對上月衛生檢查情況宿舍分類進行匯總, 每月評比前3名和后3名,分別獎懲60元、50元、40元;

          2、個人行為(如看視聽資料、唱歌等)不得干擾同室人員的正常作息;不得在樓道及房間內大聲喧嘩、吵鬧;違反本規定,經勸導不改的,罰款20元/次;

          3、未經宿舍管理員許可,不得隨意將外來人員帶入宿舍。嚴禁留宿外來人員;有客人來訪的,須在晚上9:00分前送離宿舍。違反本規定,留宿外來人員的罰款100元/次;違規3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開除。

          4、除有關人員查房、檢修外,任何男性不得進入女宿舍,女員工不得進入男宿舍;員工親友來訪,除父母外,男性不得進入女宿舍,女性不得長時間(超過兩小時)逗留;

          5、禁止在宿舍內酗酒、吵鬧滋事、聚眾。違者罰款100元/次;違規3次以上的取消住宿資格。情節嚴重者移交有關部門處置。

          6、愛護公司財物,對宿舍內配備設施(如桌子、椅子、電風扇、門窗、柜子、床鋪等),本公司以完好狀態交與員工,員工對物品要正確使用、妥善保管保養。如有疏于管理或惡意破壞,由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。凡公司物件出現有損壞,又無人承擔責任的,損壞物件的維修費則由各宿舍員工平均承擔。

          7、嚴禁出入無人宿舍,未經同意嚴禁擅自翻動、使用他人物品。違反本規定的,第一次予以警告,第二次罰款100元;因此事被罰款3次取消住宿資格。

          8、除在宿舍樓內,不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇裝異服等違反員工行為規范的行為進入廠區,違者罰款50元/次;違規3次以上取消住宿資格。

          9、宿舍內不允許做飯。不得私自亂拉電線,不得在宿舍內存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器,違者予以沒收用具并罰款100元/人次;違規3次以上取消住宿資格。

          10、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內,違者罰款100元/次;違規3次以上的取消住宿資格。

          11、個人物品要擺放整齊,現金,本人證件、各種卡、貴重物品等個人財產要妥善保存好,不隨意放置,丟失責任自負。離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源,鑰匙不得隨意借給他人,違者罰款20元/次。

          12、住宿員工不得私自隨意調換房間、多占床位,若有更改,須經部門負責人審批,報公司經營部重新備案。未經批準不得調整、調換房間或床位。違者罰款50元/次。對于每月不在宿舍住宿達5天(特殊情況除外)的員工,公司將收回床位,取消該員工住宿資格,另行安排人員入住。

          13、禁止在樓道、走廊內擺放雜物,不得往窗外亂扔雜物、垃圾、煙頭。違者罰款50元/次。

          14、養成隨手關水、關電的好習慣,主動節約用水用電。違者罰款10元/人次。

          15、及時沖洗便池,不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內,若造成堵塞,由當事人承擔疏通、維修費用,并處罰10元/次。

          16、電腦、電視機、手機充電器、臺燈等需要自備接線板,應在正規商店購買,一定要有合格證、商標。禁止使用偽劣電器產品。嚴禁將電插板放在床單、被褥上和蚊帳邊,以防火災。室內電路有異常情況時,要及時向宿舍管理人員報修。違者罰款20元/次,查房當中發現違規、質量低劣電器,大功率的電器,當場予以沒收。

          17、對造成火災損失者,依據公安部門鑒定由責任者承擔損失,對造成重大損失事故責任者,通過公安機關將追究刑事、民事責任,并從宿舍清退。

          以上各項違規罰款均由宿舍管理員呈報經營部匯總,由公司分管領導審批,由各當事人交納現金,拒不交納者,報公司研究,取消其住宿資格,并從其當月工資中扣除應交納的罰款。

          18、各宿舍員工應互相監督,舉報損壞違紀行為,凡舉報屬實的,舉報者獎勵罰金的50%。

          七、退宿規定

          1、住宿員工有下列情況的,公司有權解除員工住宿資格:

         。1)已不符合住宿條件的;

          (2)違反相關管理規定的;

          (3)解職、離職或辭退的。

          八、附則

          1、本辦法自20xx年6月1日起執行,可在執行過程中不斷完善、改進。

          2、員工宿舍檢查評分標準。注:各部門將此標準做為日常檢查標準,按0.1分10元對扣分和不合格項進行處罰。經營不檢查時也執行該標準。

          3、職工宿舍財物清單

          員工宿舍檢查評分標準

          項目評分評分標準扣分原因

          地面21、地面打掃干凈,無垃圾,無痕跡,無痰跡,每個床下不干凈扣0.3分,垃圾堆在墻角或門外扣0.5分。

          2、鞋放在床下,鞋跟向外,不齊者每雙扣0.2分

          被褥21、鋪面平整,床單四邊統一包在褥子下面,平整。

          2、被子平疊成三層。

          3、床上除被子、枕頭、服裝外不能放其它東西。 合格得2分,一處不合格扣0.2分。

          門窗玻璃2門窗潔凈且完好無損,其中玻璃破損一塊扣1分,玻璃不干凈扣0.5分 ( 擦拭玻璃要特別注意安全! ) ,門面 (包括外面)不干凈扣0 .5分,人為 損壞扣1分。

          墻壁 頂棚1四壁、天棚無亂貼、亂劃,無亂釘、亂拉,無蛛網、灰塵, 每發現一處扣0.2分。

          生活用品21、凳子放在兩床空隙處,臉盆放在床下,洗漱用品整齊放在盥洗臺,毛巾對齊邊或雙折搭在毛巾架上,六人物品必須放齊,一項不合格扣0.2分。

          2、桌子放在床靠柜處,靠墻整齊,排放水杯,其他用品一律不能放在桌面上,一項不合格扣0.3分。

          3、發現一處亂掛衣物扣0.2分。

          水電1宿舍人走燈滅,發現一次無人亮燈者扣0.2分,宿舍內長流水扣0.5分。

          其它 1、要求值日表必須上墻,保持整潔美觀大方。此項不達標扣1分。

          2、便槽、洗衣池使用后及時清潔。此項不達標扣1分。

          3、往窗外丟棄垃圾或雜物,此項不達標扣2分。

          4、在宿舍內亂拉電線,違章使用電器,炊飲爐具,本次檢查成績以零分記。

        2022年公司員工管理制度6

          第一章入職指引

          第一節入職與試用

          一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。

          二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

          三、入職

          第二節考勤管理

          一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7、5小時。其中:

          周一至周五:上午:8:30-12:00

          下午:13:30-17:30為工作時間

          12:00-13:30為午餐休息

          周六:上午:8:30-12:00為工作時間

          實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

          二、考勤

          1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。

          30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。

          超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

         。2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

          3、請假(1)病假

          a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

          4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

          5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

          6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。

         。2)加班工資按以下標準計算:

          工作日加班費=加班天數×基數×150%

          休息日加班費=加班天數×基數×200%

          法定節日加班費=加班天數×基數×300%

         。3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

         。4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

         。5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

          7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。

          第四節人事異動

          一、調動管理

          1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。

          二、辭職管理

          1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

          三、辭退管理

          1、見本手冊第一章第二節六。1及六2、

          2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。6、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

          第二章行為規范

          第一節職業準則

          一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

          二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

          三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

          四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

          五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

          六、保密義務:1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

          第二節行為準則

          一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。

          二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

          三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。

          四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

          五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。

          六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

          七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。

          八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

          九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。

          十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

          十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

          1、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

          第三節獎懲

          一、獎懲種類

          獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

          二、獎勵條件

          1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動,表現優秀者5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者6、遇有突變,勇于負責,處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者。

          三、懲罰條件

          1、違法犯罪,觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產、業務機密者6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施9、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者16、拒不接受領導建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發現損害公司利益,聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為;

          四、獎懲相關規定

          1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。

          2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務晉升、加薪(4)公司高層領導年終接見

          3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次

          4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

          5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。

          6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

        2022年公司員工管理制度7

          一、十要

          二、十不要

         。ㄒ唬┰诠緝瓤诮、叫囂、吵鬧不聽制止者。

          1、要微笑,以發之內心的微笑為顧客服務;

          2、要整潔

          3、要禮貌

         。ㄈ┰诠ぷ鲿r間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

         。ㄋ模┰诠ぷ鲿r間內擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。

          員工有下列情形之一者,經調查屬實給予解雇:

          1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。

          2、故意損壞公物經查明屬實者。

          3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。

          4、違抗命令情節重大者。

          5、竊取公物者。

          6、見災不救,釀成大禍者。

          7、有舞弊情形經查明屬實者。

          8、在店內毆人成傷,情節重大者。

          9、威脅店長及在職員工者。

          10、工作時間內睡覺者。

          11、在店內賭博者。

          12、破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。

          13、利用職務之便利私用店內材料,制造或修理私人物件者。

          14、捏名誣控同事者。

          15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。

          三、福利、培訓及請假

          1、員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規定辦理。

          2、新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經理核定。

          3、新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資

          4、員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。

          5、員工加工,按每小時計給工資。

          6、為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。

          7、員工患傳染病者,應予停止工作,依照規定給假治療,經醫師證明確已痊愈后方準復職。

          8、員工傷亡恤助,依勞動法的規定辦理。

          9、員工退休,依勞動法的規定辦理。

          10、員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經店長核準后,交總經理。因故延長出差時間時,請示店長補準。

          11、員工于星期例假日、臨時規定之假日,均予給假休息,工資照給。

          員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:

          1年以上未滿三年者7日。

          3年以上未滿五年者10日。

          5年以上未滿十年者14日。

          10年以上者每年加給1日,其總數不得超過30日。

          12、員工請假依下列規定處理之:

         。ㄒ唬┮蛴兄匾鹿时仨氂H自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內不給工資。

          (二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者,規定予以解雇。

         。ㄈ┮蚪Y婚者得請給婚假3日,假期內工資照給。

         。ㄋ模┏兄貙O的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內工資照給。

          (五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產并經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。

         。┤虏徽埣僬,給予相當一日工資的獎工一日。

          13、員工請假均應填具請假單,呈經店長核準后方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。

          14、請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者,均應提出確實證明,須經店長核準。

          15、公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者,申報店長給予公傷假。

          16、請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。

          17、請假期內所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。

        2022年公司員工管理制度8

          第1章總則第1條目的

          為規范集團公司及各成員企業薪酬管理,充分發揮薪酬體系的激勵作用,特制定本制度。

          第2條制定原則

          (1)競爭原則:企業保證薪酬水平具有相對市場競爭力。

          (2)公平原則:使企業內部不同職務序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。

          (3)激勵原則:企業根據員工的貢獻,決定員工的薪酬。

          第3條適用范圍

          本企業所有員工。

          第2章薪酬構成

          企業薪酬設計按人力資源的不同類別,實行分類管理,著重體現崗位(或職位)價值和個人貢獻。鼓勵員工長期為企業服務,共同致力于企業的不斷成長和可持續發展,同時共享企業發展所帶來的成果。

          第4條企業正式員工薪酬構成

          (1)企業高層薪酬構成=基本年薪+年終效益獎+股權激勵+福利

          (2)員工薪酬構成=崗位工資+績效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補貼+獎金

          第5條試用期員工薪酬構成

          企業一般員工試用期為1~6個月不等,具體時間長短根據所在崗位而定。

          員工試用期工資為轉正后工資的70%~80%,試用期內不享受正式員工所發放的各類津貼。

          第3章工資系列

          第6條企業根據不同職務性質,將企業的工資劃分為行政管理、生產、營銷、后勤四類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見下表。工資系列適用范圍表工資系列適用范圍行政管理系列

          企業高層領導2.各職能部門經理

          3.行政部、財務部、業務部所有辦公室職員生產系列生產部門、質量管理部門、采購部門所有員工(各部門經理除外)后勤系列一般勤務人員如司機、保安、保潔員等第4章高層管理人員薪酬標準的確定

          第7條基本年薪是高層管理人員的一個穩定的收入來源,它是由個人資歷和職位決定的。該部分薪酬應占高層管理人員全部薪酬的30%~40%。

          第8條高層管理人員的薪酬水平由薪酬委員會確定,確定的依據是上一年度的企業總體經營業績以及對外部市場薪酬調查數據的分析。

          第9條年終效益獎

          年終效益獎是對高層管理人員經營業績的一種短期激勵,一般以貨幣的形式于年底支付,該部分應占高層管理人員全部薪酬的15%~25%。

          第10條股權激勵

          這是非常重要的一種激勵手段。股權激勵主要有股票期權、虛擬股票和限制性股票等方式。

          第4章一般員工工資標準的確定

          第11條崗位工資

          崗位工資主要根據該崗位在企業中的重要程度來確定工資標準。企業實行崗位等級工資制,根據各崗位所承擔工作的特性及對員工能力要求的不同,將崗位劃分為不同的級別。

          第12條績效工資

          績效工資根據企業經營效益和員工個人工作績效計發。企業將員工績效考核結果分為五個等級,其標準如下表所示?冃Э己藰藴蕜澐挚冃ЧべY分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。

          月度績效工資:員工的月度績效工資同崗位工資一起按月發放,月度績效工資的發放額度依據員工績效考核結果確定。

          年度績效獎金:企業根據年度經營情況和員工一年的績效考核成績,決定員工的年度獎金的發放額度

          第13條工齡工資

          工齡工資是對員工長期為企業服務所給予的一種補償。其計算方法為從員工正式進入企業之日起計算,工作每滿一年可得工齡工資10元/月;工齡工資實行累進計算,滿XX年不再增加。按月發放。

          第14條獎金

          獎金是對做出重大貢獻或優異成績的集體或個人給予的獎勵。

          第5章員工福利

          福利是在基本工資和績效工資以外,為解決員工后顧之憂所提供的一定保障。

        2022年公司員工管理制度9

          第一條 為了避免公司員工發生早退、遲到、曠工等違紀行為,以使其認真工作,特制定本考勤管理制度。

          第二條 本制度適用于公司總部,各下屬全資、控股企業可參照執行,也可另行規定。

          第三條 員工正常工作時間為上午 9時至 12 時,下午 1 時 至 5時30 分,每周六、日不上班,因季節變化需調整工作時間時,由總經理辦公室另行通知。

          第四條 上班時間開始后 10分鐘至 30分鐘內到班者,按遲到論處,超過 30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前 30 分鐘以內下班者按早退論處,超過 30分鐘者按曠工半天論處。

          第五條 公司員工一律實行上下班打卡登記方式。

          第六條 凡本公司員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規定者,委托人和被代理人均給予記過處分。

          第七條 公司每天安排專人監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據此填報員工考核表及核發全勤獎。

          第八條 員工辦理外出業務時,必須先辦理打卡手續。特殊情況需經主管簽卡批準,違者按遲到或曠工處理。

          第九條 員工外出工作前須向本部門負責人 (或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

          第十條 上班時間外出辦私事者,如經發現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

          第十一條 員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎 1/2,達五次者扣發全部全勤獎,并給予一次警告處分。

          第十二條 員工無故曠工半日者,扣發當月全勤獎,并給予警告一次的處分;當月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次的處分;無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。

          第十三條 員工因公出差,須事先填寫出差登記表。副經理以下人員由部門經理批準;各部門經理出差由主管領導批準;高層管理人員出差須報經總經理或董事長批準;情況緊急不能向總經理或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員必須在出差前先辦理出差登記手續并交至勞動工資部備案。凡因各種情況或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎,不予報銷差旅費;特殊情況須報總經理審批。

          第十四條 當月全勤者,獲得全勤獎金。

          第十五條 本制度呈總經理批準后實施

        2022年公司員工管理制度10

          第一節、總則

          第一條、為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。

          第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

          第三條、本制度適于公司全體員工。

          第四條、經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。

          第五條、本制度適用于未注明條、款的其他各項規章制度。

          第二節、獎勵

          第六條、本公司設立好下獎勵方法:

          1、大會表揚。

          2、獎金獎勵。

          3、晉升提級。

          第七條、對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:

          1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出。

          2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故。

          3、完成計劃指標,經濟效益良好。

          4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納。

          5、全年無缺勤,積極做好本職工作。

          6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功。

          7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出。

          8、節約資金,節儉費用,事突出。

          9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務。

          10、堅持自學,不斷提高業務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書。

          11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

          12、員工上述表現如果符合公司晉升規定的,給予晉升提級。

          第八條、員工晉升、獎勵程序如下:

          1、員工推薦、本人自薦或單位提名。

          2、部門主管進行審核。

          3、總經理批準。

          第三節、處罰

          員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。

          第九條、有下列行為者罰款10元:

          1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者。

          2、早會遲到者。

          3、工作時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

          4、崗位衛生檢查不合格者。

          5、工作期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者。

          6、禮儀、稱呼不規范者。

          7、填寫各種工作表格不認真、填寫信息不真實者。

          8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者。

          9、打卡后在工作區吃早餐者。

          10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關閉電腦、空調等。

          11、未按公司規定使用公司設備者。

          12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)

          第十條、有下列行為者罰款20元:

          1、未經許可而無故不列席公司會議者。

          2、未經許可而私自帶人進入工作場所者。

          3、離開工作崗位未辦理代班手續者。

          4、安排任務未及時完成者。

          5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

          6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

          7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。

          第十一條、有下列行為者罰款50元:

          1、未經主管同意外出者

          2、態度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。

          3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

          4、在來賓面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

          5、服務態度欠佳,經顧客檢舉屬實者。

          6、有意破壞公司財物者。

          7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

          第十二條、有下列行為者罰款100--500元:

          1、與來賓或員工發生斗歐吵架事件者,由部門主管根據情節作出處理。

          2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

          3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。

          第十三條、有以下行為者,做記過或開除處分:

          1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

          2、不服從公司工作安排、職務調動者。

          2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。

          3、泄露公司營業機密,如效益,拍照對數,促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。

          第十四條、有以下行為者視情節嚴重報送司法機關追究法律責任:

          1、私自偷取公司產品與顧客產生交易者。

          2、盜取、偷盜顧客、同事、公司財物者。

          3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。

          第四節、考勤制度

          第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準簽字,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統一交予會計。

          第十六條、忘打卡每人每次處二元處罰,每次遞增一元。

          第十七條、員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

          第十八條、員工無故不上班或外出時不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。

          第十九條、考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。

          第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。

          第二十一條、員工請事假、病假、公假等,必須到前臺領取統一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,及時送回前臺。

          1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批準后,做好交接工作方可離開崗位。

          2、如因突發事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部。

          3、員工因。ㄊ拢┱埣,公司不發當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數,按比例扣發當日部份工資,并扣除當月滿勤獎金。

          4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準,超過三天者須報總經理批準。

          5、部門經理(主管)請假必須報總經理批準。

          6、員工請假,必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經請假或請假未準便離開工作崗位,按曠工論處。

          7、如請假必須提前一天進行申請。如有突發事可以在8點之前打電話。8點之后無效。

          8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇。

          9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者,經部門負責人批準,給予公假,工資照發。

          第五節、人事異動

          第二十二條、員工辭職管理

          1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

          2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

          3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。

          4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

          5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。

          6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

          第二十三條、辭退管理

          1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。

          2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。

          3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。

          4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

          5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

        2022年公司員工管理制度11

          1、目的:為確保員工離職時,其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。

          2、適用范圍:適用于**有限公司員工離職時的處理程序。

          3、離職管理

          3、1辭職

          (1)員工因故辭職,應于*個月前向其部門經理及總經理提出

          書面申請。

          (2)員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環境、條件和待遇的可能性。

         。3)辭職員工填寫《終止/解除勞動合同申請表》及《員工離職面談記錄表》,經各級領導簽署意見審批后,遞交行政人事部。

         。4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復函》后,辦理離職移交手續。部門應安排其他人員接替其工作和職責。

         。5)辭職員工完成所有必須的離職手續后,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。

         。6)試用期職員或未簽訂勞動合同者離職申請應于二日前提出。

          3、2辭退、除名

          (1)員工嚴重違反公司規章制度,由其部門經理填寫《終止/解除勞動合同申請表》呈準后,作辭退處理。

         。2)辭退員工收到行政人事部的《終止/解除勞動合同函》后,辦理離職移交手續。部門應安排其他人員接替其工作和職責。

         。3)辭退員工完成所有必須的離職手續后,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。

         。4)員工未經批準擅自離開公司者,視為自動離職,作除名處理。除名員工必須按公司規章制度辦理離職手續,行政人事部方可結算薪資。

          3、3離職面談

          員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協助。談話完成下列內容:

          (1)審查文件、資料的所有權;

         。2)審查其了解公司秘密的程度;

         。3)審查其掌握工作、進度和角色;

         。4)闡明公司和員工的權利和義務。

         。5)《員工離職面談記錄表》經員工和談話經理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。

          4、移交、監交

          4、1員工獲準離職或作辭退處理時,由行政人事部發給《離職通知書》依規定辦理移交手續。

          4、2離職員工應填寫《移交清單》*式*份后,并由移交人及監交人簽名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持*份,*份送行政人事部備查。

          4、3移交事項

          (1)現款、有價證券、帳表憑證

          (2)原物料、財產設備、器具、公章

          (3)規章、技術文件、業務等有關資料

         。4)其他應交辦事項

          4、4監交

         。1)經理級以上員工由總(副)經理監交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協助監交。

         。2)主管級以下員工由直屬經理監交。

          5、薪資

          5、1除名員工必須按公司規章制度辦理離職手續,行政人事部方可結算薪資。

          5、2員工辦妥離職手續后,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結算工資等相關手續。

          5、3主管級以下員工,行政人事部當日結算薪資后,財務部予以發放。

          5、4經理級以上員工,行政人事部將結算的薪資仍做在當月的薪資表中,財務部于次月8日予以發放。

          6、管理

          6、1員工離職時必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。

          6、2凡違紀辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。

          6、3在通知期內,如有關員工故意缺勤或未盡全力執行任務,或因不盡職責而給公司帶來經濟損失的,公司有權追究其經濟責任。

          6、4移交人于離職6個月內,經發現有虧空、舞弊或業務上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節嚴重者,將追究法律責任。如監交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。

          7、附則

          7、1公司員工的離職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進行。

          7、2辭職員工的辭職手續辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關系,公司亦不受理在*個月內提出的復職要求。

          8、本制度解釋權歸于XX行政人事部。

          9、本辦法自20xx年XX月XX日起開始試行。

          XX有限公司

          20xx年XX月XX日

        2022年公司員工管理制度12

          前廳、收銀臺

          1、禮儀、迎賓

          主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛生,參加例會。

          2、收銀員(隸屬財務部)

          向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。

          前更

          1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。

          2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、空調、通風等設備的完好度)。

          3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向領班報上所需物品的數量)。

          4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。

          5、按要求在規定崗位上迎接客人:

         。1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;

         。2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區由浴區服務員招待客人,然后準備迎接下一位客人。

          6、送客:客人浴完后,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導客人到梳理區,后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。

          7、下班后:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量并填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源并檢查有無危險隱患。

          浴區

          1、例會

          2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

          3、檢查設施設備(照明、空調、電視、水循環和水質等)。

          4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領班)。

          5、查看交接班日記。

          6、按要求在規定崗位迎接客人:

          (1)問好

         。2)為客人掛浴巾、手巾、調試水溫,介紹使用方法

          (3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋

         。4)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛生

         。5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。

          7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

          二更

          1、例會

          2、清掃衛生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區域內衛生清掃干凈,布草擺放整齊。

          3、按要求迎接客人:

         。1)主動問好

         。2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服

         。3)引客至梳理區,請客人選化妝品

         。4)送客人至休閑廳服務人員交接,然后歸位準備迎接下一位客人。

          4、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

          休閑廳

          1、例會

          2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

          3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

          4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數量。

          5、按規定迎接客人:

          (1)主動問好;

         。2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務;

          (3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。

          6、下班:

         。1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

         。2)檢查有無危險隱患,關閉水、電源。

          上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范,望部門員工嚴格遵守。

          前更衣區崗位職責

          1、上班例會后,清掃分擔衛生,察看管轄地區的設施。向領班上報當日所需物品數量,清點核對布草。

          2、服從領導,領班按排,做好本崗位的日常服務,確保自身服務工作的質量。

          3、下班清點布草將臟布草送到指定地點,統計物品消耗量,如實向領班匯報,并在交接記錄本上寫清名稱及數量。

          4、對區域進行徹底清掃,接受領班的衛生檢查。

          5、協助領班檢查分擔區是否有火災隱患,拔掉所有電源開關后方可下班。

          前更衣區服務規范

          1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動向客人打招呼問好,雙手接過客人的鑰匙牌,引導客人至更衣柜前為客人開更衣柜,協助客人更衣,同時把拖鞋交給客人,請客人換鞋,用浴巾圍住客人。

          2、在客人視線內將更衣柜鎖好,向外拉一拉檢查是否已經鎖好,請客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區并通知浴區服務員迎接,回來后將客人的皮鞋送到鞋房。

          3、當客人回到更衣室,服務基本如上,當客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內物品是否已全部拿走,引領客人至收銀臺結帳。

          浴區崗位職責

          1、開業前服務員必須清掃場地,準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。

          2、按照服務要求熱情為客人服務,完成當班工作。

          3、客人洗浴后及時清理場地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

          4、保證高質量的服務,堅定崗位,提高警惕,防止各類意外事項的發生。

          5、每周對桑拿的設備進行一次維護和保養,清洗沖浪浴池。

          浴區服務規范

          1、當客人進入浴區時,服務員應立即主動招呼客人,向客人介紹所有設施,引導至淋浴處,替客人調好水溫,將客人毛巾掛好。

          2、當客人進入桑拿房,及時遞送毛巾,冰水,并隨時注意桑拿房的溫度調節。

          3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務,在營業中巡視。

          4、在營業中多巡神色確?腿说陌踩,防止意外事項的發生。

          后更衣區崗位職責

          1、上班例會后做好衛生清潔,向領班匯報當日所需物品數量清點,領取核對布草。

          2、協肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

          3、下班清點布草,及時將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

          后更衣區服務規范

          1、客人進入后更衣區時,用浴巾為客人擦干身體,特別是后身。

          2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

          3、請客人選用化妝品。

          4、后更衣區布草必須一客一換。

          休閑廳崗位職責

          1、按照服務要求,熱情為客人服務,高質量的完成各項服務。

          2、按照衛生標準做好休閑廳的衛生工作。

          3、協助領班檢查場地的安全工作。

          休閑廳服務規范

          1、服務人員站立門口一側,每位客人進入休閑廳時,服務員主動上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數,引導客人進入不同的區域椅位,幫助客人打開腳凳請客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發與腳凳之間。

          2、取兩只棉棒交給客人,打開煙盒,問客人吸何種品牌的香煙,并為客人點煙,取下耳機調節好后交給客人。

          3、詢問客人需要何種類型飲品,通知吧臺,在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾,并同酒水送至客人。

          4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,隨時清潔臺面物品,更換煙缸。

          5、如遇客人揮手示意時,服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務。

          6、當客人需做特業服務項目時,應請客人稍等,馬上通知技師領班。

          7、客人需用做按摩而離開休閑廳時,應及時清理臺面,疊好浴巾,為客人保留坐位。

          領班崗位職責

          1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。

          2、監督員工為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。

          3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,并帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

          4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。

          5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

          6、對所屬區域的設備設施經常檢查,確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。

          主管職責

          一、對經理負責,做好入職的原始記錄,每日召開工作例會,講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

          二、對所轄物品帳目清楚,了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。

          三、協助經理做好營銷工作,設計合理的營銷方案,對本部門能更好盈利做好基礎工作。

          四、嚴格考勤制度,獎罰制度。

          五、劃分詳細的個人責任區域,制定責任區域的標準化管理概念。

          六、監督指導領班工作,發揮應有的工作能力,并做好員工的培訓工作。

          七、勤于工作。經常檢查員工工作落實員工工作落實情況,帶領員工勤懇工作,為員工做好模范表率,為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎。

          經理職責

          一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施設備的詳盡帳目。

          二、按時出席各部門經理會議。落實總經理對本部門的工作安排及決定,匯報本部門周期工作及銷售情況。

          三、制定營銷方案,上報有關部門,以確保盡快實施。

          四、管理本部門服務設施,制定責任區域,保證工作的正常運行。

          五、制定培訓方案,設立員工考勤制度,監督指導主管工作召開本部門周期例會,實施合理獎罰。

          六、激發主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養基本工作能力,結合國際管理先進經驗,使其為本部門工作發揮最高能力。

          七、明確獎罰制度,嚴格執行獎優罰劣,以笞后進。

          八、帶領本部門所有職員,不斷增高創新,努力開拓進取。

          服務流程及用語

          前更區:

          先生(小姐)您好!歡迎光臨!您的鑰匙牌,更衣室里面請,您請坐,您請換拖鞋,為您更衣,為您圍浴巾,您好皮鞋需要擦一下嗎,這是您的毛巾衣拿好,更衣柜已鎖好,請您檢查一下,這是您的鑰匙牌,請拿好,浴區里面請,請洗好。

          客人從休閑廳出來后:

          先生(小姐)您休息好了嗎,您需要沖洗一下嗎,您的鑰匙牌,您請坐,您請更衣,皮鞋為您擦好了您看可以嗎,請您檢查一下更衣柜,您請這邊梳理一下,大堂這邊請,歡迎您下次光臨。

          浴區:

          先生(小姐)您好,歡迎光臨,淋浴間這邊請,水溫為您調好了您看可以嗎,有事請吩咐,先生(小姐)您好,桑拿房里面請,這是您的冰巾,冰水請拿好,有事請吩咐,先生(小姐)您洗好了嗎,更衣室這邊請,您請休息好

          后更衣區:

          先生(小姐)您好,您請這邊擦一下腳,您請坐,為您擦一下后背,您請用干毛巾擦把臉,這是我們為您提供的一次性內褲,您請換浴袍,這是干凈的拖鞋,請您換一下,請您選用化妝品,休息室在這邊,您請休息好。

          休閑廳:

          先生(小姐)您好!您幾位?這邊請,您看這個位置可以嗎?請坐,為您蓋大浴巾,請問您吸煙嗎?請您擦把臉,耳棉和香煙放在這兒,請問您需要何種飲料,我們這兒有xx飼料,xx啤酒,xx茶水,xx礦泉水……,麻煩看一下手牌號,您點的是xx,請問需要做按摩嗎?我們這兒有足按,頭按……,請稍候,對不起,讓您久等了,這是您點的xx。休息好,有事請吩咐。

          傳單細節

          1、填寫好自己的姓名、員工號、時間、客號、品名、數量、價格。

          2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,書寫字跡要工整、清晰、流暢。

          3、傳單要高效、及時、準確、不得無故延誤,影響工作效率。

          4、責任到人,不得隨意填寫,如有誤差造成損失由個人承擔。

          培訓細則

          行為規范:

          1、儀態:

          在服務區內身體不準東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背,聳肩,要始終保持正確的站姿。

          正確站立姿態:兩腳與兩肩同寬,垂直體重均勻落在雙腳上,頭正肩平,收腹,挺胸,雙眼平視前方,女員工雙臂體前交叉,右手呈空拳,左手握右手,男員工雙臂體后交叉,右手呈空拳,左手握右手。

          2、儀表

          (1)身體、面部、手必須清潔,提倡每天都洗澡,換洗內衣。

         。2)每天刷牙,飯后漱口,上班前不吃異味食物,以保持口腔清潔。

         。3)頭發要常洗,常理發,上班梳頭,不得有頭屑。

          (4)女員工上班要化淡妝,不得濃妝艷抹。

          (5)不得配戴任何飾物,留長指甲,女員工不得擦指甲油。

          3、言談:

          (1)聲調要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。

         。2)不準講粗話,使用鄙視等語言。

         。3)不開過分玩笑,模仿他人語言語調。

         。4)說話要得體,應用敬語:“請”、“謝”不離口。

         。5)不得以任何借口諷刺、頂撞,挖苦客人。

         。6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應稱“先生”、“女士”。

         。7)指第三者時不能稱“他”,要稱“那位先生”或“那位女士”。

         。8)無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

          (9)客人來時要問好。

          細微服務

          在服務過程中,服務員應有較強的觀察能力,能捕捉到客人的微小動作和眼神,從而為客人提供針對性的服務,把服務做到客人開口之前。

          行走姿態:

          頭正、肩平,上身挺直,兩眼遠視前方,用眼余光看四周,步伐輕快,雙臂自然擺動,步伐不要過快也不要過緩。

          點煙姿勢:

          通常服務員為客人點煙時應用右手握住打火機,左手環抱右手,左手拇指直立,右手拇指要按火機開關,打火時應先調節火苗的大小,點燃后推送到客人面前,打著,一次最多點兩支,如果為第三個客人點煙時,應重新打火,注意點煙時不要離客人太近,以免火苗燒傷客人。

          更換煙缸:

          當服務員把干凈的煙缸用托盤遞到客人面前時,身體微鞠躬,說:“對不起,打擾您,為您更換煙抽”后,采取跪式服務,右手食指在上,大拇指,中指在煙缸兩側把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上,將兩支煙缸同時移到托盤內,上身微側,將干凈的煙缸放在臺面上,然后將托盤拿起后退一步,點頭示意,轉身離去,通常煙缸里的煙頭不得超過三個。

          關于桑拿日用品的管理規定

          1、各服務區域開業前根據營業配備申請領用物品,分別登記入帳,低值易耗品,固定物品分別由各區域人員簽名管理。

          2、夜班每日下班前清點物品,低值易耗品用量,數目在交接記錄本上寫清數量,白班統計兩項數目總和與原始記錄相吻合。

          3、每天點清布草用量的準確數目,分別堆放在指定位置,在布草記錄本上把布草規格記錄清楚。

          4、白班上班前根據夜班記錄內容分別填寫領用單,由主管檢查申請,核試驗對簽名,認可,方由各區域領班領用。

          5、白班上班根據夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類,清點核試驗對總數與送出相符,雙方負責人在交接記錄本上簽名,如有欠數,應由欠物部門開單備案。

          6、洗浴、洗滌用品,由洗衣房統一管理,根據營業所用數量、種類、規格、儲備三大營業量,如發現有質量問題不符合營業用的品牌,嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實物,空瓶統一處理。

          7、對固定的物品,每天上班后區域數量應及時上報領班主管或經理,在營業中夜班負責,如有損壞根據情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時報告上級,填寫損失單,注明原因并簽名交經理以備案

          8、對小電器負責到崗位負責人,須每天檢查質量、性能,確保營業正常使用,發現電器損失,根據使用期限填寫情況報告單,交財務折價。

          9、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量并報經理以備案,負責人簽名。

          10、營業場所一切客用物品、衛生設施、美容美發設施、沙發等僅供客人使用,員工一律不得使用。

          酒水服務細則

          半跪式服務:(休閑廳)

          走到客人面前時,右手放到背后,上身傾斜成10度雙眼目視客人,送酒水時要說:“對不起,讓您久等了,為您送酒水”,左腿向左前方邁半步整個身體成半跪式,上身要挺胸抬頭,面帶微笑,雙眼平視客人,左手將托盤自然放在胸前,左小腿與地面成90度角,右膝跪于地面,右腳跟與臀部相貼。

          送酒服務:

          拿飲料時用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部;咖啡是拇指在上,食指中指在下,握住杯把。拿穩后放在茶幾上,用食指,中指頂住底部,輕輕推到客人面前,服務姿態不變,雙眼目視客人,右手背后,上身微傾說:“您請慢用,有事請吩咐”站起右腳,后退一步,轉身離去。

          聽裝酒水的開啟:

          開瓶時,要把酒水放在左腿的小腿邊上開啟,如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環上,注意經過搖擺的罐裝飲品,不易馬上開啟。

          斟酒服務:

          右手三指環握瓶身,酒的商標朝外,杯口與瓶口不要相接觸,慢慢的斟入杯中旋轉90度,收到胸前,讓最后一滴酒流入瓶內把酒放到客人身前說:“您請慢用,有事請吩咐!

          員工守則

          1、不準脫崗、串崗、無故曠工,有事請假批準后方可離崗。

          2、不準工和時間聚集聊天、談笑、看書報、睡覺打鬧。

          3、不準工作時間喝酒或酒后上班。

          4、不準在客人面前吸煙,吃零食或異味食物,不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

          5、不準與客人爭辯、吵架、毆斗。

          6、不準向客人索要小費及其它物品。

          7、不準在崗位著非工作裝,染艷色指甲、涂濃妝。

          8、不準說不利于團結的話,做不利于團結的事,不準搞幫派。

          9、不準向客人談及內部經營及其它事情。

          10、不準侵占他人財物及店內的經營物品。

          11、不準無故拒絕,終止領導安排的工作和本職工作。

          12、上班時間不準進浴區洗澡。

          13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動。

          14、不準工作時間私自會客、干私活、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。

          違犯者按情節處以20——100元罰款,嚴重者無薪辭退直至追究法律責任。

          清潔標準及方法

          1、墻面:光亮無油膩、無水跡。方法:用專有柜刷沾消毒去污劑,液刷洗,用水沖凈,用抹布再抹干凈,做到隨時保潔,營業后徹底清掃一次。

          2、地面:無明顯示污跡,保持干燥,無積水無滑膩感,地磚見本色。

          3、鏡面:玻璃,無污跡,無霧氣。方法:用專用刮水器抹布隨時保持擦洗。

          4、地溝:無異物無異味見本色。方法:使用地刷、鋼絲球,沾消毒洗滌劑刷洗,每天營業前后各一次。

          5、淋浴設施:皂盒、隔斷無污漬,無異物,無油膩感,做到一客一清潔。方法:用專用抹布擦拭,沖浪池地面水面無明顯示污塵,池面無明顯示污漬,水面浮塵要隨時用除污網清除。根據情況定時換水,地面出現污漬時用板刷抹布擦洗。

          6、蒸汽房、桑拿房:無異味,里面無明顯滑膩感。方法:隨時保潔,營業前后兩次徹底保潔。

          7、紙簍、垃圾筒:紙筒無異物,無明顯污跡,垃圾筒內外無明顯污漬。方法:紙簍要一客一保潔隨時將異物倒進指定的垃圾筒,垃圾筒每天必須清潔一次,再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。

          8、桑拿沙發、坐椅、桌、洗手盆:無明顯污漬。方法:要隨時保潔,用板刷,刷洗后再用抹布擦干凈

          1、主管崗位職責:

          1)為了提高管理效率,調動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

          2)協助員工領取所需物品。

          3)檢查全場準備要作(檢查工作)。

          4)檢查全場衛生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

          5)全天監督全程動作、紀律衛生情況,不準串崗、離崗。

          6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

          7)祥細記錄客人檔案。

          8)員工短時的休假申批。

          2、領班崗位職責:

          1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

          2)直接傳達主管安排的工作內容或協助主管各項工作。

          3)檢查服務員班前準備工作。

          4)檢查區域衛生情況。

          5)客人接待與溝通。

          6)祥細記錄客人檔案等。

          3、服務臺服務員崗位職責:

          1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費,并靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。

          2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據客人的每項消費進行登記。

          3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷售記錄并及時補充。

          4)負責吧臺內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。

          5)協助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。

          4、桑拿室服務員崗位職責:

          1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發現問題及時上報。

          2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。

          3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

          4)負責服務區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

          5)協助倉管做好物品領用及盤點工作。

          5、休息廳服務員崗位職責:

          1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡單故章的排除,發現問題及時上報。

          2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤,并及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優惠措施。

          3)經常巡查客人的消費動態,做出相應的準備,及時為客人提供服務。

          4)負責休息廳的衛生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時上報。

          5)協助倉管做好物品的盤點

          6、按摩房服務員崗位職責:

          1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發現問題及時上報。

          2)負責給客人提供免費飲品的服務,及進巡查客人的消費情況,做到隨叫隨到。

          3)負責按摩房各衛生區域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協助倉管做好物品的領用及盤點工作。

        2022年公司員工管理制度13

          一、目的:

          為使員工宿舍保持一個良好、清潔、整齊的環境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護宿舍安全和提高環境品質,特制訂本辦法。

          二、范圍:

          公司所有住宿員工。

          三、內容:

         。ㄒ唬、住宿管理

          1、住宿人員在申請住宿之前應填寫《員工住宿申請表》,經總經理批準后,由綜管部統一安排備案。

          2、公司宿舍,原則上主管以上人員一人一間,員工兩人一間。住宿房間及床位由綜管部統一安排,住宿員工不得擅自更換房間及床位。特殊情況擊需由總經理批準后方可給予調整房間或床位。

          3、公司宿舍管理費用每間100元,由員工承擔;兩人一間的,由兩人平攤該項費用。

          4、住宿員工使用宿舍內的公司財物,須羅列清單,經員工個人與綜管部清點確認后簽字。入住人員只限員工本人。

          5、住宿員工不得將宿舍轉借他人使用或擅自留宿非公司人員。特殊情況下,需留宿外人時須提前填寫書面申請,由總經理批準后,方可留宿。

          6、住宿員工不得擅自調換房間內公共財產物品。員工離開宿舍須鎖好房門,貴重物品應注意保管,遺失自行負責。

          7、住宿員工不得隨意改造或變更房內設施,不得損壞宿舍財產及公共設施,如造成損壞,須折算賠償。

          8、公司宿舍水、電不得浪費,請隨手關燈及水龍頭。

          9、住宿員工退房時須辦理移接手續,清點財物。凡居住期間,財物有損壞的,須折算賠償。

          10、宿舍現有的器具設備(如桌椅、衛浴設備、管道、門窗、床鋪等)公司以完好狀態交與員工使用,如疏于管理或惡意破壞,酌情由住宿人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重處罰。

          11、公司領導或綜管部如在合適時間檢查宿舍,員工不得拒絕,并聽從相關整改建議。

         。ǘ⒓o律管理

          1、住宿員工必須按時就寢,晚上22:00后不得大聲喧鬧或發出大的噪聲或在異性宿舍逗留。

          2、宿舍區不能成為犯罪窩點,嚴禁酗酒、打架、偷盜、賭博等不良活動。

          3、電視、音響的使用,聲音不得過大,以不妨礙他人安寧為原則。

          4、住宿員工不得于宿舍區室外或室內墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。

          5、住宿員工不得破壞宿舍區任何公共設施或公物,不得在宿舍私藏任何公司物品。

          6、未在公司內住宿員工在宿舍區活動時亦須遵守所有規定。

         。ㄈ踩芾

          1、宿舍內不得擅自加裝使用1500w以上的電器,禁止使用電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。

          2、注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,室內不得使用或存放危險及違禁物品。3、住宿員工不得于床上抽煙,煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸應妥善放置。

         。ㄋ模、衛生管理

          1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內飼養動物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。

          2、住宿員工個人床上用品起床后須擺放整齊,其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。

          3、住宿員工洗曬衣物須在天臺指定區域或宿舍晾曬,不得隨意在走廊、過道及其它公共區域晾掛(雨天除外)。

          4、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所(公司食堂垃圾桶內)傾倒。

          5、住宿員工房間內衛生自行清潔整理。

          6、住宿員工房間門口個人物品應擺在架子(自行購置)上,不得直接擺在地上。

         。ㄎ澹、探訪管理

          1、夜間外人探訪時應在綜管部門衛處登記探訪人姓名、與被探訪人關系及進出時間,由被探訪人簽字確認,否則不準探訪。

          2、外人探訪需借宿須出示總經理簽準的借宿單,不需借宿的須在22:00前離廠。

          3、探訪人活動區域僅限宿舍區,不得在其它區域擅自逗留。

          4、探訪人須遵守公司所有相關規定,如有違紀行為由被探訪人承擔相應責任。

          (六)、遷出管理

          1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,須先經綜管部人員檢查。

          2、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須于離職當日內搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。

          四、對違反以上任何規定的住宿員工,行政人事部可酌情予以處罰,乃至取消住宿資格。

          五、附則

          本辦法經總經理核準后頒布實施,由綜管部負責解釋并執行,未盡事宜,另行修訂。

        2022年公司員工管理制度14

          一、目的

          為配合公司的發展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發揚本公司的企業精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。

          二、適用范圍

          凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

          三、權責劃分

          1、培訓部門權責

          1)制定、修改全公司培訓制度;

          2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

          3)收集整理各種培訓信息并及時發布;

          4)聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;

          5)檢查、評估培訓的實施情況;

          6)管理、控制培訓費用;

          7)培養和管理公司內部講師隊伍;

          8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

          9)追蹤考查培訓效果;

          10)研擬其他人才開發方案。

          2、各部門權責

          1)呈報部門培訓計劃;

          2)制定部門專業課程的培訓大綱;

          3)收集并提供相關專業培訓信息;

          4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

          5)確定部門內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;

          四、培訓管理相關制度

          第一條:一般要求

          1.培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

          2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

          3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

          4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

          第二條:培訓體系

          2.1新員工入職培訓

          1)培訓對象:所有新進人員。

          2)培訓目的:協助新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。

          3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。

          4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發展史及企業文化,各部門職能.產品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質培訓等。

          2.2在職員工培訓

          1)培訓對象:公司內部員工

          2)培訓目的:最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業余學習生活,提高員工的技能和覺悟等。

          3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

          4)培訓內容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學習力,管理體系,技能,執行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業余知識、信息等。

          2.3外部培訓

          1)培訓對象:最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環節的培訓

          2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

          3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。

          4)培訓內容:涉及專業技術知識、管理方法、領導技能、經營理念、企業戰略性、發展性等內容等。

          第三條:培訓計劃的擬訂

          1、結合公司整體戰略目標及發展計劃,由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

          2、部門應根據各自業務發展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統籌規劃。

          3、培訓部門根據實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。第四條:培訓實施

          4.1新員工入職培訓

          1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據需要將培訓時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。

          2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。

          3)畢業生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業規劃圖,以加強企業的人才儲備和管理層的整體素質和能力。

          4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

          6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

          7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規范,并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

          8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業生的培訓)。

          4.2在職員工培訓

          1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。

          2)制訂《內部講師管理辦法》。

          3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合,以加強時間上的調配和互補。

          4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

          5)學員課后需填寫《內部培訓評估表》,交人力資源部存檔。

          6)根據課程需要對學員進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

          7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。

          4.3外部培訓

          1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。

          2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業發展規劃。

          3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。

          4)參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》,交人力資源部存檔;外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔;

          5)各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人力資源部負責督促、跟進和記錄的工作。第五條:培訓管理制度

          5.1費用管理

          l)由人力資源部依據培訓計劃對培訓經費做統一預算,并根據實際實施情況定期調整。

          2)培訓費用的審批權限限制總經理以上。

          3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷憑證的附件。

          4)管理部負責對培訓費用發生前進行審核,統一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。

          5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

          第六條:出勤制度

          1、所有培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。

          2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《內部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

          第七條:培訓評估

          l、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

          2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

          第八條:培訓記錄及總結報告

          1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優惠的高質量課程。

          2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價及獎懲

          1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

          2、員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

          3、若員工年度培訓滿30學時,則年終發雙薪;反之則視為不合格,年終不發第13個月工資。

          4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門專業技能方面的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責協助檢查并備案。

          5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔?偨涋k組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

          6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。

          7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經濟上的處罰。

          第十條:培訓的組織保障

          1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經費?顚S茫坏门灿。

          2、人力資源部負有對培訓組織,協調、監督的責任,各部門應積極主動的協助好總經辦,將培訓工作做好。

          3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據此和公司的發展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

          4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業的良師益友。

          第十一條:附則

          1、本制度自發布之日起執行。

          2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。

        2022年公司員工管理制度15

          一、在上班時間,不可以隨便離開工作崗位,不可以談笑嬉戲。

          二、在上班時間,不可以玩手機,看小說等表現。違反者將承擔一定責任。

          三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞,如有違者相應罰款。

          四、對客有禮,不能大聲喧嘩,客人的合理要求應當盡量滿足?腿颂岢鲆庖姇r要認真聆聽。

          五、在上班時間,不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請假。

          六、請假時必須有請假條,并注明請假原因。

          七、不可以損害任何商品,要有意識的認真保護商店內所出售的商品,不得馬虎。

          八、在上班時間,遵守學校校紀校規,不得做違法的事情。如有違法要承擔一定責任。

          九、在上班時間,做事認真負責,對客人彬彬有禮,不能三心二意。

          十、不可以做有損公司名譽的事,損害集體的利益。

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