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廚務工作人員管理制度
為適應現代餐飲經營管理的要求,建立健全科學規范的管理制度,提高廚務管理及工作人員的工作質量,特制定本辦法。下面是小編搜集整理的廚務工作人員管理制度,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!
一、儀容儀表
1、廚房著裝
A、員工每天上崗須著工裝、工帽,工裝要清潔整齊、美觀大方,不得用其他飾物代替紐扣。在規定位置佩帶工號牌。工作期間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
B、上崗需穿工作鞋,不得穿涼鞋、拖鞋、進出工作場所。
C、 工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
D、 必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
2、個人衛生
A、皮膚清潔,發型美觀大方,經常漱口刷牙,定期修剪指甲。男士須經常剔須、理發,不得留的須、長發;女士長發須盤起,不得披肩。
B、在廚房工作時,不得在工作區域抽煙、咳嗽、吐 、打噴嚏等要避開食物。
3、飾物適當。工作時間內除手表、普通結婚戒指外,不得佩戴貴重耳環、手鐲、項鏈等飾品。胸針、胸花、花結、發卡等要選擇適當。
4、工作休息時不東倒西歪,不靠墻、不靠門、不靠操作臺、柜,需要坐時要端莊大方。
二、勞動紀律
1、按時上下班,不遲到、不早退,不曠工、工作時間內不離崗、串崗、脫崗;不做與工作無關事宜,不會客,不接私人電話;不吃零食,不飲酒、吸煙;不扎堆閑談。
2、在操作過程中要嚴格按菜系的程序進行,不允許違章作業。
3、服從領導,對領導分配的任務要主動接受,認真完成,不允許頂撞領導、無故不完成任務,不得自作主張。屬玩忽職守,造成不良影響和損失的,追究當事人責任。
四、菜品質量
1、菜品操作過程要嚴格按照菜系程序進行,不得違章作業,不得任意更改、簡化操作規程。
2、盡量避免因菜品質量所造成的投訴,如出現此種現象視情況給予一定處罰。
3、上菜及時,盡量避免因上菜速度所造成的投訴,如出現此種現象視情況給予一定處罰。
五、成本控制
1、合理運用原料,對于儲存不當造成的損失,視情況給予一定處罰。
2、厲行節約,不得隨意破壞、丟棄可利用的原料。
3、嚴格控制水、電、氣用量,及時關閉暫不需要的水、電、氣等設備。
六、禮貌用語
合理使用文明禮貌用語,工作間內不得大聲喧嘩,不罵人、不說臟話。
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