很多在企業做HR的朋友都反映他們在招聘新員工時,對方提出的薪資要求明顯提高,大部分要求都超出企業的預期,筆者也曾幫助幾家企業做面試,發現確實如朋友們所言,而且越是高端人才,薪酬水平上漲越快。面對這種情況,很多企業管理者開始抱怨,但抱怨又有什么用呢?行情如此,企業需要引進人才,不滿足對方的要求,就很難引進,企業陷入進退兩難的境地。
事情往往是這樣,抱怨的人多,認真思考的人卻很少。此時,作為企業、作為HR,應該認真思考薪酬水平上漲的深層次原因。物價上漲、企業對人才需求的增加無疑都是原因,這些因素導致的薪酬上漲應該說都是理性的,除此之外,是否還有其他原因呢?或者說有沒有非理性的成分呢?筆者認為,不僅有,而且很大,甚至可以說非理性的因素是薪酬水平快速上漲的主要推手。
現在,人們都在議論房價,普遍認為房價過快上漲源于投機炒作,那么薪酬的快速上漲是否也與炒作有關呢?按理說,中國人口這么多,是不缺勞動力的,也就是說勞動力的供應是充足的,既然供應充足,理論上是沒有炒作條件的。事實上,盡管中國不缺勞動力,而且也確實存在總量過剩,但同時也存在結構性短缺,技術人才缺乏、管理人才缺乏、懂技術善管理的復合型人才更是缺乏。這種狀況不是一家企業如此,幾乎所有的企業都面臨這樣的困境,于是就出現了眾多企業爭搶有限人才的人才大戰,薪酬上漲也就不足為奇了。
人才短缺,不只中國企業獨有,國外企業、在華的跨國公司同樣存在,但似乎他們的情況遠不如中國本土企業嚴重。國內一些優秀的企業,華為、海爾、聯想等都是正處在快速發展、快速擴張的企業,他們對人才的需求是可想而知的,但他們提供的薪酬水平與兩三年前比較并未發生非常明顯的變化,為什么那些中小型的企業缺感覺薪酬水平漲了很多呢?也許有人說,那些著名企業原來的薪酬水平就很高,而那些中小型企業原來的薪酬水平比較低,現在是價值回歸,筆者不完全否認這種觀點,但至少不是全部,事實上,很多中小型企業原來給出的薪酬水平也并不低。還有人會說,那些企業本身的品牌就是薪酬的一部分,確實如此,筆者也是這種觀點的堅定鼓吹者。
以上兩類企業的不同情況,除了以上談到的因素外,還有一個非常重要的原因就是優秀企業具備自身造血能力,而其他企業不具備,具備自身造血能力的企業,所需要的絕大部分人才都可以自給自足,而不具備造血能力的企業只能依靠外部引進,有限的外部人才被眾多企業爭搶,薪酬水平自然就會上漲。我們不妨設想一下:假定某人月薪6000,另外一家企業要挖他過去,給同樣的薪水,他一定不會去,增加10%左右也未必有吸引力,增加20%左右可能會成功,這樣一來,一個原本月薪6000的職位就被提高到了7200,這時如果有另外一家企業再想挖走他,可能需要在7200基礎上再增加20%。如此反復,必然出現薪酬水平的快速上漲,這種上漲就是非理性的了,而導致這種非理性上漲的根本原因就是企業不具備自身造血能力,所需人才必須依靠外部引進。
應該說,大部分中國企業不重視人才培養,單純依靠外部人才引進的人力資源策略是薪酬水平快速非理性上漲的根本原因,如果這些企業不改變這種人才策略,這種非理性上漲就不會消除,只會愈演愈烈。令人擔憂的是,仍有很多企業沒有認識到這一點,對待人才,他們仍然強調人才使用而不重視人才培養。
薪酬水平的持續上漲,有外部因素,也有企業自身的因素,不重視內部人才的培養,都希望別人培養人才,自己挖來就用,這種看似便宜、見效快的用人理念加速了薪酬水平的持續攀升,不管是否承認,現實都是如此,企業抱怨沒有用,自己釀的苦酒只能自己喝!