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自1993年創業至今,海航集團已從單一的地方航空運輸企業發展為以航空、實業、金融、旅游、物流為支柱的大型企業集團,業務版圖從南海明珠拓展到全球,總資產近5000億元,參控股上市公司10余家,2014年實現收入逾1500億元,為社會提供就業崗位逾11萬個,并在2015年,首次躋身《財富》世界500強榜單,位列第464位,而以上成績的取得離不開其獨特的文化制度。
海航始終堅持以文化為基礎、以業績為導向開發人才資源價值,以實踐為手段促進員工持續成長的人才管理理念。為了有效落實該理念,海航制定了人才管理的核心戰略:優才管理。優才指認同企業文化、在現有崗位業績表現突出、在業務或管理方面具備較強潛能的員工。戰略重點體現在:引進、培養、激勵優秀人才。
由于經營范圍廣、行業跨度大、經營模式多樣化,海航的發展需要更多不同業務體系、文化背景、管理層級的高素質人才。為此,海航牽手人才管理軟件云服務領導者北森公司,共同完成了高潛人才項目,把人才測評的理論、過程和結果全部嵌入到人才管理的多個環節,科學而有效地識別高潛人才,推進海航人才管理向科學化、專業化轉變。
高潛質人才(High Potential Talents,簡稱HPT)項目是基于海航發展需要、面向集團高素質管理人才的項目。
海航非常注重高潛力的人才。為有效獲取高潛人才,在項目中,需通過千人海選,進行測評、筆試、面試之后,剩下30—40人的規模,再從這30-40人中精挑細選,集團最高層的領導會通過面談或面試的形式,最終確定20人入選培養計劃。
通過系統化、專業化的選拔和培訓,快速培養起了眾多中高層干部。自2009年至今,HPT已舉辦了六期,每一期會培養20個人,截至目前共培養了將近120位高層管理干部,他們已滲透到海航的經營管理團隊中,承擔了重要的職責。
隨著HPT項目的成功,海航在人才的選拔和培養上形成了一套相對較完整的人才選拔、培養程序,把人才測評的理念融入整個項目,作為識別候選干部、為培養提供決策支持的重要手段。通過資格的審核、面談等手段進行綜合能力的測驗,加之管理潛質的評估,挖掘候選人才在職業、性格、管理方面的優劣勢。
HPT項目是海航成功挖掘并培養高潛質管理人才的初次嘗試與實踐,為優秀人才搭建了快速脫穎而出的平臺。促使項目成功的關鍵因素包括:第一,科學的選拔體系設計。項目從選拔和培養兩部分進行設計,通過報名、單位推薦、資格審查、測評、集團決策和高層領導面見等環節,全面、深入地評估候選人的職業能力和管理潛能。作為重要的依據和技術,測評的理論、工具應用到人才管理的項目中,實現了科學化的人才管理;第二,科學的培養體系設計。海航的高潛管理人才培養主要通過課程的培養、學習的交流、掛職鍛煉等多種方式進行。
如今海航致力于打造世界級卓越企業和品牌,已在國際市場上取得了較顯著的進步,在境外產業布局、企業規模、經營收益等方面均有較大程度地提升。未來海航將聚焦人才的國際化發展,培養適應國際化和本土化經營的業務人才、管理人才,將主要落實兩方面:一是提升現有人才的國際化水平;二是加大境外優秀人才的引進。海航的文化理念決定了其事業具備包容性和開放性的特點,海航為不同文化背景的人才提供各展所長的機會和平臺,這些境外優秀人才的加入也將進一步推動海航的跨國經營能力。
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5.做好人才盤點