文件筐測試的應用
各公司文件筐測試的應用過程雖有差別,但總體來說,一般分為三個步驟,具體如下:
1、向每一位被測評者發放一套文件(一般15-20份)包括:下級呈來的報告、請示、計劃、預算,同級部門的備忘錄,上級的指示、批復、規定,外界用戶、供應商、銀行、政府有關部門和公司所在社區的函電、傳真及電話記錄,甚至還有群眾的檢舉或投訴信,這些都是在管理人員的辦公桌上出現頻率比較高的文件。
2、向被測評者介紹有關背景資料,然后告訴被測評者,他現在就是這個職位的任職者,全權負責處理所給全部公文材料。要使被測評者認識到,他現在不是在做游戲,也非代人理職,他現在是貨真價實的當權者,他要根據自己的經驗、知識和性格在給定的時間里去處理解決問題。他不能說自己將如何去做,而應是真刀真槍地處理各項事務。因此,各被測評者必須留下筆記、信件等,這是每一位被測評者工作業績的最好記錄。
3、處理結果將交由測評組按規定考核維度與標準進行考評。通常不是定性式的給予評語,而是就某些維度逐一定量式地評分(常用五分制)。最常見的考評維度有7個,即個人自信心、企業領導能力、計劃安排能力、書面表達能力、分析決策能力、風險承擔能力與信息敏感性,但也可以按具體情況增刪,如加上創造思維能力、工作方法合理性等?偠灾u估被測評者在擬提升崗位上獨立工作的勝任力和長期發展的潛力和素質。