人才測評能夠帶給企業的最顯著的價值在哪里?它可以幫助企業解決的最核心問題是什么?又有哪些問題是測評工具不擅長解決的呢?
潘九安:人才測評主要測量三個方面:其一為個人能力,如知識面、智力、管理能力、專業技能等;其二為個性品質,如情緒穩定性、決策果斷性、獨立性、責任心等;其三為個人職業興趣與職業適應性。
人才測評能夠帶給企業的最顯著的價值在于對人才的素質特征的識別,為人才選聘和培養開發提供相應的參考依據。
有效的人才測評可以降低企業招聘成本,提高招聘效率,降低錯誤雇傭風險。同時,了解人的才能實質和行為風格特征,幫助員工認清自身的優點、不足,能夠指導員工做出正確的職業生涯規劃。
彭智勇:如果說傳統的人才甄選工具,如面試、筆試等只能分析候選人過去的行為或部分能力的話,那么人才測評工具則可以更加全面地在某一特定時間內“透視”候選人對于目標職位的合適度。
舉例來說,如某個職位需要具備有效的溝通能力,那么在履歷中,可以看到候選人有沒有多方面的溝通經驗;在面試中,面試官可以著重去問候選人以前是如何與人溝通的,但這些涉及的都是候選人以前的行為表現,而如果把候選人送進測評中心,讓他進行一系列的角色扮演,則馬上就可以知道其溝通的實際程度了。這就是測評的優勢。
李波:在我看來,在招聘和員工提升以及幫助員工進行職業生涯設計時給予合適的參考,就是人才測評的價值所在。它能一定程度上幫助企業招聘到合適的人才,同樣在員工提升和員工發展時給企業和員工以適度參考。
同時,測評工具也有它的局限性,信度和效度有限,諸如潛能、軟性技能等方面是不能全部評估到的。
周丹:人才測評是基于心理學、管理學的原理的一門專業技術,他在企業中起到的核心價值就是實現對人才的精準評估,為企業的人事決策提供依據。人才測評在企業中廣泛應用到招聘、選拔、競聘、后備人才儲備、領導力發展、績效評估、培訓需求診斷等方面,能夠幫助企業HR澄清識人、用人中的困惑,給日常的觀察和主觀評估一個“客觀角度”的補充,以提升用人的準確性,降低用人風險。
打個比方,人才測評就像是一份“人才的能力體檢報告”,他能夠全面地描述出人才的長短板和可能存在的問題,但單依據一份體檢報告無法直接來做“決策”,這是測評工具所無法做到的。