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        姜愛軍:把雷鋒精神作為企業文化建設的精髓

        發布時間:2017-09-21編輯:曉玲

          引導語:不同的企業文化建設,打造不同的企業,我們一起來借鑒姜愛軍是如何把雷鋒精神作為企業文化建設的精髓的?

          每家企業都有自己的企業文化。近日,一場名為“踐行雷鋒精神、推進關愛行動”的大型捐贈公益活動在北京市豐臺區舉行。作為活動的承辦方,順來福酒店因其獨特的企業文化吸引了媒體關注。

          這是一家以雷鋒文化和雷鋒精神作為企業文化精髓、強調“不賣噱頭不作秀,踏踏實實做雷鋒”的企業。樹立這種企業文化的企業家,是北京順來福酒店管理集團公司董事長姜愛軍。

          多年闖蕩尋找信仰

          上世紀七十年代,姜愛軍出生于山東聊城。1995年懷揣出人頭地的夢想,他離開家鄉,加入北漂大軍,成為一名建筑工人,過著“餐風露宿,饑不果腹”的生活。

          1998年,姜愛軍開始創業,開了一家叫做春旭餐廳的飯店。由于競爭激烈,經營一年后,春旭餐廳宣告倒閉。此后,姜愛軍開過洗車行,組建過巴士旅游公司,事業開始駛入快車道。2009年不服輸的姜愛軍再次進軍餐飲業,成立北京順來福酒店。2015年順來福集團資本大幅擴張。

          多年闖蕩,姜愛軍總覺得缺點什么。2015年,姜愛軍遇到全國學雷鋒聯盟理事長戚金龍,聽其聊雷鋒文化和雷鋒精神,忽然有種“找到信仰”的感覺。

          他當即決定加入全國學雷鋒文化聯盟,并成為這個組織最初15家企事業單位和個人學雷鋒標兵之一。也是在那一刻,姜愛軍決定將踐行雷鋒精神作為自己和順來福的行動指南。

          學習雷鋒利人利己

          談到將雷鋒精神與企業文化建設相聯系的初衷,姜愛軍說,“首先是想感恩北京這個包容的城市。我從十幾歲來北京打工,它寬大的心胸接納了我,讓我的企業慢慢發展起來。我希望能好好回報北京,做一個對社會有益的人。”

          在他看來,雷鋒精神涵蓋面廣,包羅萬象,“通過講述雷鋒故事,查詢雷鋒檔案、日記等方式,我認為學雷鋒,實際上是學習他干一行愛一行的精神,也就是現在提倡的‘工匠’精神。”

          “這種干一行愛一行的精神,對企業管理絕對有好處”,姜愛軍說。民以食為天。作為餐飲服務企業,如果沒有這種精神,那么在食品安全、味道質量和服務滿意度上,都可能產生懈怠,給顧客帶來不舒適感,甚至傷害。所以,姜愛軍認為,雷鋒精神在職場上的表現,就是要求員工“把本職工作做好,不給同事或者顧客添堵。”正因為此,他“堅決把雷鋒文化和雷鋒精神疏導進公司文化”,讓雷鋒文化成為企業文化精髓和主旨。

          為讓雷鋒精神在順來福落地生根,姜愛軍采取了三步走戰略:一是通過聘請有關專家講述雷鋒故事,組織員工主動查詢雷鋒檔案,學習雷鋒日記等,讓全體員工體會學習雷鋒的真諦。二是組織公司中高層領導召開會議,學習雷鋒,了解企業目前存在問題,從雷鋒文化中找到化解問題的辦法,做到“要學習雷鋒的行為,在職場上靈活運用,而不是將其作為宣傳噱頭”。三是要求培訓部將學習雷鋒納入考核內容,作為工資獎罰,職務升降的標準之一,并且落實到每一個店面,每個員工行為中,慢慢發酵,成為員工普遍的行為規范。姜愛軍還帶領員工做義工,年輕的90后員工都得到了社區的稱贊,這些鼓勵的語言又給他們帶來心靈上的鼓舞。

          “好處是明顯的,”他總結道,“員工出錯率少了,工作融洽了,凝聚力更強了”。

          讓愛的奉獻繼續

          雷鋒最經典的名言之一,就是“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去”。姜愛軍認為,學雷鋒,最終還是要走出去,讓更多人看到、聽到、感受到。

          順來福目前在北京有30多家店,1200多名員工,每天服務和影響的客戶成千上萬。干一行,愛一行,鉆一行,是做好這種服務本質工作的需要,這是份內之事。姜愛軍認為“做好一個企業,不僅要考慮經濟效益,同時要負擔相應的社會責任,只有把企業做得更強,才有能力去幫助更多的人,積極向社會傳遞正能量”。

          現在每個順來福店,都在附近小區向相應的失獨或孤寡老人定期免費提供餐飲服務,每個店面的指標固定是照顧五個以上孤寡老人的一日三餐、個人衣食衛生等。這種活動推行之初,受到巨大阻力,由于社區領導對順來福不了解,擔心飯菜給老人帶來傷害,把順來福做好事的員工擋在門外,F在基本上取得了老人和社區的信任。

          “我們會堅定地把這條路走下去。但無論是社會還是順來福,要將學雷鋒真正落地,響應黨的十八大提出的將學習宣傳道德模范常態化,還有一段很長的路要走。”姜愛軍說,“我和順來福,將竭盡綿薄,幫助那些需要幫助的人,讓愛的星星之火,燒成燎原之勢。”

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