引導語：小編收集了招商銀行的企業文化，歡迎各大企業來這里借鑒與參考。
招商銀行企業文化
招商銀行的企業文化(以下簡稱：招銀文化)是在招行18年艱苦創業的歷程中，在日常經營管理的實踐中，在全行干部員工認識不斷提升的過程中總結提煉出來的。從初創期創新導向的“創業文化”到目標導向的“規模文化”，再到規則導向的“風險文化”，繼而向更高層次的“管理文化”演進，招銀文化內涵和外延，內容和形式都與時俱進，不斷得到充實和提高。
第一階段 1987-1993.11文化萌芽期，創業文化
成立之初的招商銀行具有明確的愿景——“做真正的銀行”，并且有強烈的歷史使命感——“在中國這塊土地上走出一條改革的路子，辦成具有中國特色的社會主義新型銀行”。“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉獻、創新”、“敢為天下先”和“以苦累為榮”等這個時期提出的口號集中反映了招商銀行文化萌芽期的企業價值取向是拼搏奉獻、創新和客戶至上。而在制度層面，當時的人力資源制度體現出與文化精神層面較好的契合，主要表現在：一，在招聘中體現公平競爭;二，嚴格的考核和晉升機制;三，比較注重人文關懷。
第二階段 1993.11-1999.3 文化發展期，規模文化
隨著總行從蛇口搬到深圳，招商銀行進入了高速發展期;而受到那一時期全國金融行業高熱的感染，不可避免的具有強烈的規模擴張的沖動，形成了規模文化。這一階段招行的愿景是做“國際化的大銀行”，價值觀則是“以業績論英雄”、重結果不重過程。個人工作業績與收入、晉升緊密掛鉤，注重業務發展速度、規模和短期效益，相信“發展是硬道理”。服務意識進一步得到加強，于1997年提出的“拼搏、奉獻、創新”成為招銀精神的核心內容;在經營理念上創新意識非常突出，而在風險意識上相對欠缺，管理比較薄弱，業務管理制度缺乏統一性，并很自然導致了團隊與全行協作的不足，相對缺乏人文關懷。
第三階段 1999.3-2002.4 文化變革期，風險文化
隨著行長更迭，以及領導團隊對高速發展累積大量風險的反思，招商銀行開始在價值取向上，強調風險管理是銀行永恒的主題，把風險文化作為企業文化的重要組成部分，重結果更重視過程，嚴格按規章制度辦事，培養從實際出發的扎實的工作作風，效益重于規模，長期重于短期。為統一思想，招商銀行還提出處理好管理與發展、質量與效率、股東、員工和客戶的關系、制度與文化、長期效益與短期效益五大關系。
第四階段 2002.4上市至今 文化整合期，管理文化
隨著上市成為公眾公司，招行提出銀行“因勢而變”的理念、一三五鐵律、“效益、質量、規模協調發展”的科學發展觀及經營戰略轉型的思想，成為國內商業銀行業的思想領袖。招銀文化的精神層從“鑄造中國民族銀行業精品，寧可降低速度也重視資產質量”，向“打造股市藍籌，塑造百年招銀”的目標轉變。
目前，招銀文化包括四個層次：
精神層〔核心層〕：主要指企業的愿景、使命，核心價值觀與企業理念，企業精神和作風，是企業文化深層次的、具有隱性的內核，決定了制度文化和行為文化。
制度層(中間層)：主要是指企業的各種規章制度和企業員工對這些規章制度的認同程度，也包括企業的組織結構等。
行為層(表層)：是形成制度層和精神層的條件，主要指企業的外觀，內部小環境、產品的外觀、服務，以及風俗、儀式、故事和英雄人物等方面。
社會層(企業文化的對外傳播)：是企業文化的外溢，是企業同其社會環境相互反饋而形成的價值體現，既有社會對企業的認同，也包括企業對社會的態度。
具體而言，招銀文化的精神層由九大部分內容組成。招銀愿景——力創股市藍籌，打造百年招銀;招銀使命——為客戶提供最新最好的金融服務;核心價值觀——服務、創新、穩健;經營理念——因勢而變，因您而變;發展理念——效益、質量、規模協調發展;人本理念——尊重、關愛、分享;全局理念——全局至上，和諧為美;招銀精神——挑戰、自省、奉獻;招銀作風——嚴格、扎實、高效。
18年來，在面對日趨激烈的市場競爭、日漸艱難的經營環境、日益凸現的金融風險，全行上下齊心協力求生存、求發展的艱苦努力中，企業文化發揮了不可替代的巨大作用。正是由于有了優秀的企業文化，招商銀行才造就了一支優秀的員工隊伍，才創造了令人矚目的出色業績。2004年，招商銀行榮獲“中國企業文化建設十佳單位”，這個榮譽從側面顯示了招行企業文化建設的突出成就。
[知識拓展]
企業文化的概念
廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。
而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業文化概念的不同表述
關于企業文化的概念，由許多不同的認識和表達:
1、 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。……是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。
3、 威廉·大內認為，企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4、 企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業文化建設。
5、 企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
6、 企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。
7、企業文化是企業內的群體對外界普遍的認知和態度。--全景式管理
8、(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛，以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統，共同的價值準則、道德規范和生活信息，將各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態度;不是利潤，而是對利潤的心理;不是人際關系，而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西，它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息，基本價值觀核對企業內外環境的基本看法，是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。