企業文化學習心得
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編收集整理的企業文化學習心得，歡迎閱讀與收藏。
企業文化學習心得1
通過兩天的企業文化的培訓學習,使我們更加深入了解了集團創業發展歷程集團的管理架構,集團產業結構,一起的愿景.集團在陳峰董事長的領導下,從當時的一千萬元的啟動資金發展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業這與集團一貫奉行的企業文化和企業精神是分不開的。海航把為社會做點事，為他人做點事為企業宗旨，追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習同仁共勉十條給我印象最深刻的是：待人以至誠為基石。人與人之間最根本的莫過于一個誠字。誠是培養個人善行的土壤，如果每個人待人以至誠，自然能同心協力，相互信賴，這事業將必定成功!正是奉行一個誠字，才使企業發展壯大，使同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業中去。正是奉行一個誠字，才能在業內樹立起一個極其良好的信譽，使企業走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
凡事以預立而不勞對于一個企業如果沒有一個長遠的發展目標沒有一個切合實際緊貼市場的規劃，沒有一個超前的戰略和一個靈活的戰術則企業將無法發展壯大。而對于我們個人如果沒有一個長遠的人生規劃和理想，則這個人生將會失去方向
我們在工作中應謹記此訓條，凡事都要有充分的準備，詳實的調研基礎，嚴謹的處事預案。以使在具體實施中做到心中有數，有序自信，則能做到事半功倍。
推己及人難又難人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時，一定依賴了別人。在工作中，員工之間，團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理，怎樣去理解。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養來完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習，我了解到的企業文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,內修傳統文化精粹，外兼西方先進科學文化技術如此推行我國傳統文化的企業并不多,國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓,在西方現代的管理系統上,融入中國傳統的'優秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的的企業文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業有歸屬感,那么主人翁意識和企業家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業的發展必然不可限量!機遇與挑戰并存,風險與利益同在,把握住了每一個能夠讓自己發展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業發展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為的明天加油!
企業文化學習心得2
通過兩天的海航企業文化的培訓學習，使我們更加深入了解了海航集團創業發展歷程海航集團的管理架構，海航集團產業結構，一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長的領導下，從當時的一千萬元的啟動資金發展到如今涵蓋吃。住。行。游。購。娛。的超大型企業這與海航集團一貫奉行的企業文化和企業精神是分不開的海航把〝為社會做點事，為他人做點事為企業宗旨，追求大眾認同。大眾參與。大眾成就。大眾分享。
學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：〝待人以至誠為基石〞。人與人之間最根本的莫過于一個〝誠〞字。〝誠〞是培養個人善行的土壤，如果每個人待人以至誠，自然能同心協力，相互信賴，這事業將必定成功！海航正是奉行一個〝誠〞字，才使企業發展壯大，使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業中去。海航正是奉行一個〝誠〞字，才能在業內樹立起一個極其良好的信譽，使企業走向共存。共榮。共贏。為推動和諧企業。和諧中國。和諧世界的建設而不懈努力！
〝凡事以預立而不勞〞對于一個企業如果沒有一個長遠的發展目標沒有一個切合實際緊貼市場的規劃，沒有一個超前的戰略和一個靈活的戰術則企業將無法發展壯大。而對于我們個人如果沒有一個長遠的人生規劃和理想，則這個人生將會失去方向 我們在工作中應謹記此訓條，凡事都要有充分的準備，詳實的調研基礎，嚴謹的處事預案。以使在具體實施中做到心中有數，有序自信，則能做到事半功倍。
〝推己及人難又難〞人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時，一定依賴了別人。在工作中，員工之間，團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理，怎樣去理解。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養來完善自己，那么我們的`集體將更加和諧工作效率將更高。 通過學習，我了解到海航的企業文化具有鮮明的特點，在日益變革的今天， 〞內修傳統文化精粹，外兼西方先進科學文化技術〞如此推行我國傳統文化的企業并不多，國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓，在西方現代的管理系統上，融入中國傳統的優秀思想，將二者毫無縫隙的融為一體，中西合璧，內外兼修，這就是我理解的海航的企業文化，這與我對做人的認知也大為的相似，所以我認為，一個企業能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質上的激勵更能把握住人才，如果所有的員工都對企業有歸屬感，那么主人翁意識和企業家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致，那么企業的發展必然不可限量！ 機遇與挑戰并存，風險與利益同在，海航把握住了每一個能夠讓自己發展的機遇，勇敢的承擔的一切為了企業發展所必須承擔的風險，最終他獲得了巨大的成功！ 最后，為海航的明天加油！
企業文化學習心得3
海航崇尚“以德養身，以誠養心，以義制利，固本求新”，追求智、勇、仁、信，崇尚中國傳統儒家思想之精髓。并且海航敢為天下先，在我國改革開放強有利的環境條件下，首發試水發行外資股、引進國際股，并一躍成為A、B、H、外資等股種并行發行的“股票超市”型企業。作為我國第一家中外合資企業，海航用事實證明了自己是一條“文明狼”。
中華文化歷史悠久，源遠流長，在思想文化方面，儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴，群峰林立，曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫，我們有必要和責任在民族精神和性格上爭取“復古”，要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的“韓潮蘇�！敝練�，全情品位我國傳統文化的.精湛意境。同時我們要順應時代潮流，與時俱進，摒棄傳統文化中不適于現代社會發展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想，培養自身性格強悍、胸襟開闊、目光遠大，文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼，一手拿殺手锏，一手拿佛珠，在開疆拓土、奮發圖強的同時還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導與制度兩條并行不悖的企業文化能不讓人信仰？
企業文化學習心得4
有巧者勞而智者憂，無能者無所求，飽食而遨游，泛若不系之舟；山木自寇，源泉自盜�！�
我成功成為海航集團的一名新員工，在學習了海航企業的文化之后深受感動，作為一個中華民族的子孫，我深深感到自豪，自豪中華民族的傳統思想，自豪中華民族五千年的深厚文化，更自豪我有幸進入了海航。
從小我就喜歡看藍天，深邃幽藍、寧靜憂郁。我從小生長在青藏高原，天總是那么的藍，藍的讓人寂寞；云是那么的白，白的讓人羨慕。每每劃破長空，看到飛機翱翔于藍天，更是期望自己長大了也要駕駛著飛機，翱翔于藍天。小的時候總盼望自己能夠快快的長大，但是我們卻無法拒絕長大，時間過的飛快，自己突然矗立于這個社會時卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業后的很長一段時間都在找工作，不知道怎樣的工作才能適合自己，剛畢業的我就像是玉蘭樹上的葉子，執著而懦弱，一遇到挫折就會一蹶不振。就要在年底的時候接到了海航的通知書，成為了海航的一名員工。當時的我激動興奮，雖然幼時我的夢想早已經成為一縷青煙，隨風吹散，而現在的我卻真正進入了一家航空公司，走上了自己真正的'旅程。
每個人都為自己而活，我們也許該毫無怨言，面對著這個金錢欲望沖擊的世界，不是每個人都可以興風作浪，而人與人之間變的自私麻木，冷淡虛偽。
我一直以來信奉緣分，而我和海航走近的時候，這種緣分感更讓我感覺到親切，我倍感珍惜。海航的“誠信為基、創新為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔大義”獨具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕，以至于我們不知道以后的時光竟然還有那么長，長的足夠讓我在以后的時光里充分享受生活帶給我的美好，長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位，讓我的一生平平淡淡下去。
企業文化學習心得5
一、課程及簡介
李總從一個江南鄉下的故事說起，這里反映了鄉下的一種濃厚的本土而純樸的鄉村文化氣息，拉開培訓的序幕，然后從懂得尊開始述說文化的另一角度的廣義，進而深入到企業文化的真正含義，分析了企業文化的三個層面，物質層，制度層，精神層;接下來分析了企業文化的重要性，接著提問大家：喜歡什么樣的文化，不喜歡什么樣的文化，大家進行了激烈的討論并有了結果;而后對谷唐的核心文化進行了詳細而又精辟的分析，
公司經營理念：誠信、共贏、責任、感恩。
公司核心價值觀：相互尊重、務實專注、結果導向、追求卓越，做了重點的分析和闡述，
最后對公司的管理理念、工作作風；以及市場觀、營銷觀等作了相關的解說和案例分析;
再以弟子規中的核心句“有余力，則學文”的總觀點結束了培訓！
二、精華及分享
其中的兩句話是我印象最深的
第一句相互尊重：此句在我們的谷唐宣言中，李總放在第一位是由于它特別重要，因此，我也聯想到了相互尊重的更深的一層含義，因為人都要學會尊重，尊重別人、尊重自己；同時，相互尊重主要體現在人的方面，因為：尊重上司或領導是一種天職，尊重同事或平級是一種本分，尊重下屬是一種美德，尊重所有人是一種教養;所以我們都必須要相互尊重！
第二句：只有淡季的思想，沒有淡季的市場（其基本寓意是好的公司滿足需求，偉大的公司創造需求），此句話的另外一種真正含義是：再淡的季節也有人賺錢，而再旺的季節也有人賺不到錢。
又由此想出了另一個觀念：世上沒有不好的人，只有不好的心態，世上一切不好的人，都是思想在作怪;有什么樣的思想，有什么樣的心態，就會有什么樣的人！因為思想、心態決定命運！
三、心得和總結
1、企業文化的思想總結;
企業文化是企業的靈魂，是現代企業發展的動力和源泉。加強企業文化建設，塑造企業形象和企業精神，不僅是企業自身發展的需要，也是建設經濟文化的根本要求，企業首先要以企業文化為先導，通過轉變發展觀念、明確價值導向和調整員工行為方式，促進企業增長方式、組織架構、市場布局、產品結構、資源配置和管理模式的轉變，從而推動企業的戰略轉型與升級。企業領導者是企業文化的設計者和倡導者，更是企業文化最直接的推動者。企業領導者的價值主張、發展理念、管理風格和工作作風對企業文化的形成與發展起著至關重要的作用。
社會文化給出的定義是：組織成員在知識、信仰、藝術、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力和習慣。
最精髓的觀點：企業文化是在企業的生產過程和經營中，所有成員相互作用的過程中形成的，為所有成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）
我認為企業文化是指：在企業中長期發展的過程中所形成的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。
四、企業文化的'關鍵作用和主要體現：
1、企業文化的體現：
應該在于提高企業的品位、提升員工的素養，行為和習慣，進行提升整個企業的競爭能力，戰斗能力，這就要求企業文化要重“三品”，即品質、品格與品行。
2、企業文化的品質：
主要體現在企業的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度，而且對企業起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業要奔向哪兒、目標是什么？員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么？這是一個企業發展的“綱”。只有綱舉，才能目張；只有企業品質好，才能經得起風吹浪打，耐得住時光磨礪。
3、企業文化的品格：
主要反映在企業的精神支撐。精神支撐即企業的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動性，其表現在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”；其本質在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”；其最高境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業發展與“綠色”共行。企業的這種精神，源于企業走過的路，發展于企業正在走著的路，同時，又激勵著企業將要走的路。這種精神，是一個企業的品性風格，體現著一個企業的精氣神，預示著一個企業的明日興衰。
4、企業文化的品行：
主要彰顯在企業的行為規范。行為規范即企業員工行為的準則或原則。無疑，作為企業的一名員工，既有其傳統的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時的行為，更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業既定目標的實現，就應該制定并遵循目標的理性行為規范；要保證企業價值理念的實現，就應該規定并執行價值的理性行為規范。這種目標與價值的理性行為規范，既表現在立身處事上，又表現在行動舉止上，還表現在姿態風度上。這種行為規范，是企業價值的心靈取向，是企業心靈的外在表現，是企業要達目標的理性選擇。
5、自我領悟：
通過對本課程的學習，我深受感動，倍受鼓舞，覺得谷唐的企業文化是我所進入的公司中企業文化發展得最好的。因為它形成了谷唐自身的特色的文化理念，無論在物質層，精神層，還是在制度層，都有著與眾不同的色彩！
但最終，企業文化是要融入到思想和行為的，只有全體員工每天都覺得它很重要，且每天都能感覺到，每天都能做到，從而形成一種習慣，到最后形成一種意識，潛意識，并成為一種條件反射，這樣企業文化才是真正的推行成功！
總之，谷唐的企業建設，最終經營的是人的思想，最終的目的是：武裝人，塑造人，鼓舞人，提升人，通過公司的核心價值觀來體現企業的價值、實現企業合諧、促進企業發展，達到百年企業，永續經營的終極目標！
企業文化學習心得6
在進入公司的第一天我就看到一條警示語，而上面的文字恰恰是祖輩說過的話，意思是“一德，二命，三風水，四積陰功，五讀書”。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯系，讓人在工作的同時能不斷自省，能夠為社會做點事，為他人做點事情，自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的傳統，我們要繼承并予以發揚，從自身做起，從一個企業做起，使海航的文化貫穿自己的思想和行動，人要以誠信為基石，企業更是如此。雖然我們很多的時候，我們并不想自己喜歡做的事情，就一定要做很多自己不喜歡做的事情。
中華文化歷史悠久，源遠流長，在思想文化方面，儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴，群峰林立，曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫，我們有必要和責任在民族精神和性格上爭取“復古”，要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的“韓潮蘇�！敝練�，全情品位我國傳統文化的精湛意境。同時我們要順應時代潮流，與時俱進，摒棄傳統文化中不適于現代社會發展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想，培養自身性格強悍、胸襟開闊、目光遠大，文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼，一手拿殺手锏，一手拿佛珠，在開疆拓土、奮發圖強的同時還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導與制度兩條并行不悖的企業文化能不讓人信仰提高企業的'影響力！
像海航企業文化提倡的“為自己做點事，為他人做點事，為社會做點事”，追求的更多是“至誠、至善、至精、至美”的責任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養。推理及人，作為海航舞臺的一名演員，我甘愿全情扮演劇情所需的“生、旦、凈、末、丑”，傾力配合導演，協同舞臺所有演職人員共同出演一臺備受矚目的好戲。在百年海航中，我只是滄海一粟，惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業、解惑般教導和關愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃，經過鷹隼試翼、風塵吸張，必將前途似海，來日方長！
海航作為目前國內第4大航空集團，在新時期到來的幾天，繼續為我們書寫一個又一個神話！企業文化，也就是一個企業最核心的部分，從經濟學的角度對其進行分析，那就是一個企業的靈魂，它應該體現的是企業家自身的理念，和這個企業要達到的終極目標，一個企業的企業文化往往需要一個相對長的時期來形成，通過幾代人的努力來共同完成，企業家為一個企業灌輸什么樣的理念，最終會直接影響一個企業的興亡！一個優秀的企業文化能夠提高企業的核心競爭力。
企業文化學習心得7
所以，企業管理的關鍵是人的問題，管理者乃至全體企業員工要有自己形成的道德行為標準：堅持正確的政治方向，積極參加學習時事政治，同心同德，將“手握手的承若，心貼心的服務”服務精神貫穿于自己工作的全過程，努力為客戶提供熱情、周到、優質、高效的服務。樹立“以社為家”的主人翁精神，重在奉獻，充分發揮聰明才智，把自身價值與信合事業的發展緊密相連。倡導團結互助，相互尊重，相互協作的.良好風尚，營造祥和、融洽的工作氛圍，處事以大局為重，打造集體主義與團隊精神，樹立團結、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個問題：加強紀律，克服懶散，促進企業文化建設
企業文化建設作為一種潛在的意識形態，它滲透于企業經營管理的每一個環節，企業的發展過程就是企業文化建設的過程。在企業發展過程中，如果沒有鐵的紀律，沒有一套規范的行為，工作效益就無法提高，也沒辦法創造一個良好的工作氛圍。因此，要以嚴格的規章制度來約束人，統一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風，要遵守作息時間，發揚信合人勤勞的優良傳統，為客戶提供一個良好的服務環境。上班時間不做與工作無關的事，應全身心投入工作，不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監督機制和考核機制。要建立監察機構負責人省派機制，規定各縣級聯社監事長、稽核部負責人由省聯社統一調配、任命。并規定本地人不得在本地任職；省聯社要統一規范所有的制度建設，并嚴格執行，建立健全有效的監督機制，讓廣大員工參與進來，規定信用社、縣級聯社負責人在任職期滿后，由所屬員工給予一個整體評價，并規定實施非公開無記名票決制。
第四個問題：良好風貌，優質服務，是企業文化建設的基石
良好的風貌、優質的服務，不僅展示員工的個人素質，也體現銀行的形象，因此，要求提供一個舒適的服務環境，做到墻面整潔，窗明幾凈。員工面對客戶時應精神飽滿，保持微笑，舉止文明，著裝統一，服務時儀表整潔，姿態端正，尊重客戶。辦理業務時，應做到忙時、閑時一個樣，存款、取款一個樣，生人熟人一個樣，臨近下班不變樣。
企業文化是企業成長的靈魂，它是涵蓋經濟文化、管理文化、組織文化的復合體，也是推動企業不斷前進持續高速發展的強大精神力量和支柱。企業文化是一種無形資產，我們X的農村信用社只有自覺培育精神文化，形成自身特點的企業理念，賦予企業在管理上形成更深層次的主導“靈魂”，并在這一理念和“靈魂”的感召下，將企業的制度文化和物質文化融入到企業理念之中，以此來塑造企業形象，凝聚團隊精神，提高農村信用社的知名度和影響力，最終實現X農村信用社的持續、和諧、健康發展。
“路漫漫其修遠兮，我將上下而求索�！弊屛覀優閄的農村信用社的騰飛而努力奮斗吧！
企業文化學習心得8
《基業常青——X興企企業文化》讓我認識了X興企，了解了X興企的文化及其影響力。作為即將成為X興企的一名員工，我感到非常自豪身在X興企這個國家營養研究權威的機構，它是一個非常優越的鍛煉平臺，公司會給予員工很多學習和發展的機會。
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的精神力量。
企業要發展，離不開文化的支撐。企業文化是企業的生態系統，是企業柔性管理的基本載體，有著十分重要的凝聚功能、導向功能、激勵功能和規范功能。沒有優秀企業文化的有力支撐和推動，企業就不可能實現又好又快發展。
在看書中，忽然想起龍應臺的一句話：“人本是散落的珍珠，隨地亂滾，文化就是那根柔弱又強韌的細線，將珠子穿起來成為社會”。
而公司的企業文化，也把散在各處的'員工串聯在一起、凝聚在一起，共同為了公司的目標而努力，開拓創新，追求卓越，做強、做大、做持久，最大限度地發揮員工的聰明才智，讓員工的個人價值得到充分體現。
X興企教給員工的，不止是如何做事，更重要的是教他們如何做人。X興企X興企文化精髓：嚴謹、創新、責任、紀律、關愛、奉獻、勤奮、節約。人不管做什么事，都需要認真負責。X興企始終把這一點作為座佑銘。我想任何一家公司，想要做強做大，就是需要這種敬業精神，全體員工從我做起，做好本職工作，各個崗位，密切配合，一起合作，才能圓滿完成......
企業文化學習心得9
今年，是全局“打造優勢年”，我們物資集團針對企業的發展方向提出“四個過渡”的戰略構想具有重大的現實意義，在推進“四個過渡”的進程中，我們怎么樣做才能盡快地實現企業的理想，下面我就談一談自己的體會。
隨著我國加入WTO后和知識經濟世紀的到來，企業的競爭逐漸由質量、價格、服務等方面轉向了對人才、知識的競爭，即是學習力的競爭。對于一個企業而言，學習是創造力和競爭力的源泉。一些管理專家認為，未來最成功的企業將是一種學習型組織——能夠使各階層所有成員全心投入，并持續不斷學習的組織。企業未來唯一持久的競爭優勢，就是具備比競爭對手更快速學習的能力。因此，構造具有強烈學習創新能力，能夠實現科學民主的決策機制、細致合理的利益分配機制和深入人心的職工黏合機制的學習型企業文化，符合時代發展要求。
一、企業文化的發展趨勢
企業文化作為一種新的管理理論，在我國經歷了引進、傳播、探索、實踐的過程。在經濟文化日趨一體的今天，現代企業不僅是一種機器式組織，更是一個團結協作的學習組織，企業文化作為張揚文化教育力的依托，對于增強企業產品的競爭力和提高產品附加值，提升企業形象的價值意義越來越大。在融入企業管理的過程中，傳統的企業文化正在不斷發生變革。
一切管理都離不開人，管理的根本在于人。與傳統企業文化注重內部等級身份的主要特征明顯不同，現代人本管理強調人是有感情和文化知識的。管理者與被管理者是一種平等的伙伴關系。在現代團隊式組織中，人員之間的等級界限被淡化，所有的分工只是為了更好的合作，較少的等級結構不僅能提高信息的傳遞效率，提高決策的速度和進程，而且有將近降低了組織的開支。同時，為擴大決策的范圍和減少決策執行的障礙，管進者與成員之間多采取雙向交流方式。因此，營造企業團隊文化，是實現企業人本管理的關鍵一環。
提高團隊的學習力成為企業文化的內部核心�？萍嫉目焖侔l展則明顯縮短了知識的更替周期，企業間學習的.競爭，使職工比以往任何時候都更需要新知識和技能，以提高個人能力和適應組織的能力，同時在信息時代團隊的學習能力要遠高于個人，因為在資源共享和相互合作的前提下，團隊智商要高于個人智商，所以現代企業文化主要發展方向在于調動職工終身學習的積極性和主動性，實現團隊的優化組合及學習力的提高。
二、學習型企業的原則
在學習型企業的文化建設中，更注重對職工學習力的培養、心靈的塑造、精神的訓練，建立個人對企業整體的認同感，進而形成了整個企業的向心力和凝聚力。其應遵循的原則是：
科學定位的原則。學習型企業的文化建設，必須從企業的實際出發，在對企業進行全方位診斷的基礎上，充分挖掘和提煉企業的各種積極因素，提出科學的規劃方案。把企業文化的定位同企業的發展壯大緊密結合，為企業文化的建設開辟廣闊的前景。
全方位構筑的原則。全方位的系統文化，還包括了視覺文化、管理文化、營銷文化、品牌文化、以及形象文化的多個方面，企業文化建設必然突出核心，輻射全局，并將文化的精髓深入到每個職工的心中，深入到每道工序之中，激發職工強烈的團隊精神。
內涵深化的原則。企業文化教育的內涵源于企業的經營特色和管理風格，以用對知識經驗的積累、提煉和創新。不同的企業都有其相對獨立的文化內涵，但其本質都是“以人為本”的管理思想。因此在企業經營管理中，要用系統的方法分析和解決問題，按“工作學習化，學習工作化”的要求來學習和工作。
三、學習型企業的方式
學習型企業文化建設作為一個龐大的系統工程，包含了企業經營管理的各層次。創建學習型企業文化就要找準切入點，局部做精，全盤搞活。
1、創建學習型組織，提高企業學習力。
學習型組織不只是一群人在一起讀書的讀書會，不只是只做做教育訓練，也不是個人學習的總和。而是一個會學習的，生產知識、分享知識組織；是一個持續一起學習、成長的，能持續不斷學習與改變的組織；是一個能適應環境變動、不斷擴張能力、能創造的組織。
現代企業只有具備對新知識、新經驗、新技術的吸收、消化和創新使用能力，才能不斷提高競爭力、拓展發展空間。創新學習型企業的根本目的，就是把企業的發展與職工的發展結合起來，創造職工終身學習的環境。建立共享系統，進行團隊學習。學習的過程就是交流思想的過程，在創建學習型企業文化的過程中，要組織研討會，通過定期召開會議進行互動交流與溝通，提高職工對學習型組織的認識。要強化培訓，提高認識，首先就要規劃實施培訓的方式和內容，建立一批優秀的兼職培訓師隊伍，普及學習型組織的有關知識，傳播學習型組織“金”典故事與成功個案，通過培訓，達到改善職工心智模式、掌握系統思考能力、增強職工責任感的目的，為提升企業管理水平做好智力準備。同時，還要建立以業務技能培訓為重點的教師隊伍，通過“職工技能素質工程”、“按建制組成團隊進行達標學習”等形式來提高職工的安全業務技能，力爭人人崗位成才。
2、堅持系統思考，激活管理機制。
加強企業文化建設，應與建立現代企業制度，完善管理體制結合起來，以人為本為核心，在吸收借鑒他人經驗的同時，結合自身實際，以系統思考為主線，以科學管理為接口，在機構設置、機制運行以及資源配置等到方面將企業文化的精髓融合到現化企業制度之中，建立具有豐富文化底蘊和科學內涵的現代企業。建立反思系統，改善心智模式。在創建學習型企業文化的過程中，采取全年評出思想道德、業務技術優秀的“雙優”職工若干名，評比技術狀元、技術能手，每月獎勵部分創建學習型企業文化先進單位等形式進行激勵。
3、營造企業文化環境，培育濃厚的文化氛圍。
創造學習企業文化，領導者要努力創造一種自主、寬松的工作環境和相互信任、相互支持的團隊氛圍，團隊管理者需要制定良好的溝通計劃，規劃溝通渠道及溝通目標，鼓勵職工非正式組織間的交流，建立反饋系統，大力倡導在領導群體之間，領導者與普通職工之間開展深度匯談活動。使團隊成員做到暢所欲言，從不同角度提出有利于團隊建設的意見和方案。通過一定的形式，讓職工說真話、說實話，有效地表達自己的思想，讓領導者認真反思，總結經驗，查找不足，及時糾正決策與管理工作中的偏差，使創建工作健康穩步推進。
創建學習型企業文化，不僅要求企業的普通職工成為學習型的職工，更要求其領導者也要成為學習型的領導，負有決策、指揮、協調、控制責任的領導群體要成為團隊學習的典范。通過創建健康向上的環境，營造濃厚的企業文化氛圍，使廣大職工在潛移默化中受到感染和影響，得到心靈的凈化和充實，從而激發熱愛企業的熱情。
企業文化學習心得10
一、要勤于學習。魯總在講話中提到高舉“做強XX”的大旗用企業文化引領企業有效發展大討論活動中XX這屆班子帶領大家定什么方向、基本思路、舉什么旗、走什么路、唱響什么歌、用什么人、打造一個什么樣的XX的運行模式，就是建設一支高素質的企業管理干部隊伍和企業人才隊伍的迫切要求。實施“素質興司”、“技術立司”戰略，企業優先是基礎，隊伍建設是根本。這就要求我們必須擁有一支高素質的管理隊伍，必須具備一支盡職盡責、甘于奉獻、積極進取、勇于創新、敢于開拓的企業人才隊伍，必須有一套嚴格精細的公司管理制度和企業文化。通過開展高舉“做強XX”的大旗用企業文化引領企業有效發展大討論活動，切實解決我司企業工作者管理理念、思想作風、創新意識、責任意識、組織紀律、工作作風、領導力、執行力等方面存在的突出問題，切實解決員德員風、員工的思想、員工的個人素質等方面存在的突出問題，這是我們推動XX事業發展的前提。
解放思想的關鍵在領導，重點在實踐。領導應是深化企業改革的組織者、決策者、實踐者。領導思想解放的程度，直接影響著企業改革的廣度和深度，決定著企業改革和企業事業走科學發展之路的成敗。因此，領導要把“解放思想、深化改革”體現在工作中，落實到解決問題上。我在這里明確表個態：一如既往地鼓勵支持員工放開手腳探索，寬容和及時糾正探索中出現的失誤，確保一切創新理念得到尊重、創新舉措得到肯定、創新才能得到發揮、創新成果得到推廣。
作為一名Xx員工要確立新的企業文化理念，既要有扎實的文化素質和技術功底、廣闊的學術視野，不斷更新操作技能、追逐技術前沿的意識；又要把握企業文化的真諦，了解企業發展的規律，掌握現代企業信息技術，擔當起辦好每一項領導交代的重任。全面提高自身素質，以豐富的理論知識武裝頭腦。在學習中要向領導學，還要虛心向身邊的同事、群眾學習，在實踐中學習。通過不斷的學習，深刻思想，更新工作觀念，從而創新工作思路，適應新時期工作的需要。
二、要善于思考。要樹立“質量就是發展”的意識。就一個公司而言，實現了人才、產品、企業三者的共同發展才叫真正的發展。員工是我們企業的一種特殊“產品”，“產品”的合格率高說明了企業的質量就高；領導是員工的關鍵，沒有企業的發展就不可能有任何的發展；領導是員工的細胞，每一個企業都辦好了全員工素質就發展了。所以，每個企業必須以提高企業文化和員工個人素質為根本，去努力實現人才、產品、企業的同步發展。
如何去實現，如何去提高企業文化和員工個人素質？一個人僅僅學習而不思考，那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學的知識，按照正確的方法進行加工，去粕留精，轉化為自己的東西。在工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。一定要注意和領導員工溝通方式和方法不能一成不變，要開動腦筋，想他們所想。要充分運用所學的知識和工作經驗，根據崗位工作職責，積極思考如何打開工作局面。當然還要勇于實踐。就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結合起來，目的是要促進發展，我在工作中努力做到以下幾個方面：一是做好“忠誠于事業、責任于社會、團結于所有、廉潔于自珍、用心于企業、用情于同事”，做到有諾必踐，絕不信口雌黃。二是積極主動為領導和同事排憂解難，努力減少不必要的負擔。
三、要敢于轉變工作作風辦事要誠實、堅持原則。我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的事，面臨著各種考驗，通過學習，認真總結，積極主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自己的職業道德和職業素養。做到廉潔自律，自覺抵制住各種誘惑。同時，在工作中要能夠放下身段，破除舊觀念，應經常深入到領導和同事中去，與領導和同事拉近距離，熱情周到地為他們做好服務。
腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，我們的'企業一定會更穩定、更和諧。
漸漸的，喜歡上了每周一次的企業文化學習，百忙之中，抽出那一小時的時間靜靜的坐在那里，或聽人朗誦董事長的箴言，或分享文化里的故事，或交流文化學習的感觸……。一個小時下來，總能讓時而浮躁的心慢慢的靜下來，總能從中得到啟發，受到鼓舞；那是種潛移默化的、不知不覺的精神傳送，讓你打心底里喜歡這里，愿意奉獻自己，開心并高效的工作。
觀看過高層的魔鬼訓練，看他們爬險山，宿野外，殺野雞，徒步穿越，忍受夏日的炎熱和冬日的酷寒，有時候甚至掙扎在生與死的邊緣……我想這其中的苦與樂只有經歷過的人才懂得，經歷過那樣的考驗之后，每個人心中都將充滿感恩，感謝現在的一切，憧憬并創造更加美好的未來；真是那句話“活著真好！�！�
學習了董事長《我們的文化與未來》，其中一個觀念一直記憶猶：管理要制度化。這段話是這樣的，“機制健全的企業必然有一整套有效的監督機制。監督機制建立的前提就是假定人都是壞人，每個人都無一例外的受到監督和制約，這樣做的目的是保證企業有良好的運行狀態。監督機制離不開制度平臺的建設。我們企業的各項制度一定要有自己的系統性，要行之有效。負責這方面工作的部門要提高自己的工作水平和效率，保證制度的建立健全和完善有效。一切圍繞制度運行，在企業中，沒有人能超越制度而存在，超越企業價值觀更不行。我們不惜犧牲‘能人’�！笨赐曛竽X子里閃現的是校區的各種管理方面的問題。關系散亂、職責混亂、基礎工作沒有做好，總被罰款，這些都是管理制度不完善或是執行不到位形成的，董事長說“實行表格化管理完善管理流程”“易于體現崗位職責”“在企業中，每個崗位都行使有限權力，負有崗位上的職責”。
是的，我們應該把建章立制和無條件遵守制度作為自己的工作信條。跟著感覺走，靠拍腦袋決策的現象要去除掉。領導者與管理者的權力來自于不同的工作崗位職責，而崗位職責來自于企業的制度。在工作流程中，每個崗位都是重要的，不可缺少的，相應的每個人必然都會變得重要，但是每個崗位都要后繼有人，后備有人，不會因為某個人的離去影響工作的運轉。
文化是企業歷史的積淀，同樣是對未來的昭示。企業文化決定著企業的未來；文化反映企業的發展歷史，對企業具有不可替代的作用，它潛移默化地影響著我們每一個員工的思維方式和言行舉止，影響著公司每一步業務進展。在一個沒有良好的文化風氣，企業制度形同虛設，管理混亂不堪，員工人際關系緊張，團隊沒有絲毫的凝聚力，這樣的企業怎么可能有生命力呢？沒有完善、優秀的企業文化，即使業務規模再大，發展也不可能長久的。所以我們要學習企業文化。
企業文化學習心得11
通過對本企業文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。
企業文化品質，主要體現在企業的價值觀，“服務用戶，成就企業，回報社會”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度，而且對企業起著行為取向、評價原則和尺度的作用。
“團隊、創新、敬業、誠信‘這是對企業的整體要求，也是對每一個員工的.要求，我們是一個團隊，是一個有目標的組織，團結、務實是這個組織的基本要求，而創新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地地開展工作。通過學習自覺做到“一切有利于企業發展的事我們就干，一切有利于企業團結的事我們就干，一切有利于增收節支的事我們就干”，實現公司的長遠發展。
以上是我個人的一些心得，在今后的工作中，我會用公司的企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優秀員工。
企業文化學習心得12
一、核心價值觀：忠誠信仰、傳承創新、崇尚榮譽、卓越使命只有忠誠于一個企業，對企業信仰，才能以主人翁的意識發揮自己的潛能，積極地為企業創造價值；
創新是企業活力的表現，在繼承企業傳統的同時，需要不斷地創新，保證企業的活力，讓企業能夠更健康、穩健地發展下去；
員工要以企業的榮譽為自身的榮譽，以企業獲得的各項榮譽驕傲，并在日常工作中為企業的各項榮譽獲得進行努力；
只有帶著企業主人翁的精神，有著卓越的使命感，在各自的工作崗位上，才能盡著自己最大的努力；
二、企業精神：尊重、誠信、創新、卓越
企業員工帶著自身崗位的工作使命，以誠信的態度對待工作、對待同事，人無貴賤之分，職位有高低之分，大家互相尊重，互相配合，營造融洽的工作氛圍；
三、品牌理念及主張：明一，一切為了孩子！健康聰明、一路領先！
公司的企業愿景是做全球母嬰營養健康事業的'領跑者，在企業愿景的引導下，企業的品牌理念“明一，一切為了孩子！”及品牌主張“健康聰明、一路領先”很貼切地表達了這一訴求，也倡導各位員工積極地朝著公司發展方向前進；
四、職業理念和團隊精神
企業是一艘大船，船上每個人的位置都很重要，船長把控著船的方向，如果各位船員不能統一聽從船長調派，各自為政，大船永遠只能在原地打轉。只有良好的團隊協作精神，才能保證公司各項事務的順暢進行，以應對市場的大風大浪。
企業文化學習心得13
對于企業文化的理解，在課程以前的概念中，一直有個誤區，認為：企業文化除了企業文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無縹緲的，什么企業理念等等。但是通過本次課程的闡述，老師將人力資源與企業文化有機結合，由此發現，其實企業文化原來也可以這樣有效的與實踐進行結合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。
企業文化是個“軟”事物，但是，企業文化在能實現其積極價值的時候，那么它能帶來的價值又是無窮的。當一個企業的文化被推動的時候，那么產生的效能將是非�？捎^的�？煽诳蓸房偛弥v過，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看，中國幾千年的歷史也告訴我們一點，雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵，但由于漢民族的文化的強大文化基礎，所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時，我認為，企業文化是可以從下面開始推動的（這一點與老師的觀點不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產的'時候，我們就是通過對中基層干部進行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質開始提升，進而讓管理干部產生了實際行動，最終改變了生產績效，為項目的成功推行奠定了良好的基礎。
另外一個觀點也是我非常認同的：企業的變革必須有企業經營者的全力支持才能確保項目的成功。
企業文化植入一個企業與我們現在所推行的精益生產或精細化管理，其實都是一個新觀念、新技能的導入過程。所以，精益生產、精細化管理要想順利的在企業中得以實施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。
反觀我們在做精益生產過程中，失敗的案例或失敗的過程，其實，都是違背了這個基本原則。所以，加強與最高經營者的對話將是我們項目推進必須要加強的事情。也是每個顧問師必須完成的事情，而不能依靠項目中的一個、兩個老師或某個老師去做，應該是全員性的。因此，如何找到老板的關注點也是每個顧問師必須修煉的地方。
對于企業文化的學習與修煉，是個長期的實踐過程，不可能一蹴而就，同時也希望企業文化的建設，能在我們精益與精細項目中起到支持的作用。
企業文化學習心得14
廣匯歷經20xx年，在孫廣信的帶領下，從最初的萌芽成長為現在的民營企業巨頭之一，憑借的是孫主席所確立的企業核心價值觀——認真、用心、激情、信念、決心。全體廣匯人也一直秉承著這樣的價值觀，使得廣匯快速的發展、壯大，在20xx年位列"中國企業500強"第125位，"中國民營企業500強"第6位。
廣匯在能源、汽車、房產三大產業上都取得了優異的成效，創造了一個又一個的行業奇跡，這些都離不開孫主席的領導方針和每一個人的努力。在現有的成績上，我們全體廣匯人還想有更進一步的愿景，就是晉身"世界500強"，這個目標離我們并不遠。只要我們一直保持著把事情認真做好，用心把事情做對，工作保持著激情，有著一股堅定不移的信念和沒有什么能難住我們的決心，這個愿景很快就會實現，這也是我們全體廣匯人的使命。
今天的廣匯已經不再是只有幾十個人的小微企業，而是一個總資產和經營收入均突破千億元，擁有8萬名員工，涵蓋三大產業的跨國企業，實現企業穩健可持續發展，全體員工必須齊心協力，凝聚人心，思想統一，明確廣匯人的奮斗目標，即我們共同的愿景——廣匯夢。
在一心求發展的同時，我們也不能忘了"安全紅線"，安全是企業的立業之本，安全、環保工作必須排除一切可能，這也是體現了對企業員工的關愛。廣匯在體育和公益事業上也有著很大的投入，廣匯飛虎男籃是一支有朝氣，敢打敢拼的'隊伍，也是展示新疆精神和廣匯形象的一張靚麗明信片。公益事業我們廣匯也不甘落后，廣匯能有今天，也離不開社會廣大群眾的支持，做公益也是對社會最好的回饋。
作為員工的我們，我們要嚴格要求自己，堅決履行廣匯員工的行為準則，著裝禮儀上要整潔、得體、大方，從這些細節體現出我們廣匯人的不同，在為公司多做貢獻的同時也體現出我們的價值。
企業文化學習心得15
企業文化作為企業能否實現可持續發展的關鍵因素之一，一直是海爾集團建設的重點。經過18年的發展，海爾集團已經形成了具有自己特色的企業文化。企業文化的某些優秀部分曾經支撐了集團的高速發展，而隨著時間的推移和競爭環境的變化，企業文化的某些方面已經成為制約海爾集團進一步發展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時宜的部分，一定對海爾集團和廣大正在“從優秀走向卓越”的中國企業大有裨益。
短期文化：過度追求指標
海爾集團在將“敬業報國，追求卓越”的企業精神轉化為可執行的各項指標的時候，其中很重要的一項指標就是進軍世界500強，而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此，追求銷售額就成為海爾集團的最終目標（至少從企業員工的角度看是如此）。這可以從兩個方面反映出來：第一，銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非，但是配合第二方面，卻發生了質的變化。第二，銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現出來的排名。在完成指標的情況下，一切都好辦，比如可以從集團申請更多的廣告費、業務費、政策費等。若連續三個月完不成指標，則職位直接下降一級。若對各個產品的銷售額進行橫向排名，連續三個月排在最后一名，則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執行，就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營銷人員就不太關注網絡規劃，因為網絡規劃與布局的效果要經過一段時間才能體現出來，誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發票的情況。短期文化在營銷部門表現比較明顯，在其他部門，例如：研發、生產、財務、人力資源等部門也存在相似的情況，甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標，但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標準，而是將指標與去年同期比較，若沒有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動了，這樣對創新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。
個人主義，忽視團隊文化建設
在個人主義與團隊建設方面，海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成，也是長期的制度建設的結果。
在海爾集團，每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位，沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內部的不同員工之間的競爭考核提供了依據。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業績好及業績差的員工，分別從其個人優秀及較差的角度進行案例剖析，并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為，而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時，在周例會、日例會上，要對同一部門內部的每位員工進行優劣方面的考核激勵。因此，海爾集團內員工就形成了這樣的價值觀念：只要我個人將我自己的工作做好了，我就會得到獎勵、晉升，集團不會考核我的團隊合作方面的能力。
在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內部市場化運作模式后，更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內部的不同流程作為上下工序進行處理：下道工序是上道工序的客戶，對上道工序的質量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序對其產品以及服務質量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質量，但負面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關系很緊張；第二，加劇了員工的部門分割意識，將自己部門以及自己的工作作為最高目標，而不會考慮團隊合作問題。
這種“個人主義文化”在新產品開發方面表現很突出：新產品開發只是產品開發部的事，營銷部門以及生產部門的員工很少坐在一起討論，導致許多新產品并不是消費者所真正需求的，進而導致資源浪費。
罵人文化，減低員工忠誠度
企業文化建設成功的一個顯著標志，就是企業能夠將自己的價值觀成功地轉化為員工的價值觀念。在這方面，海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一，過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點到晚九點是很正常的）。
第二，過長的工作時間XXXX于過大的工作壓力，在員工與企業的價值觀念一致并且受到尊重時，員工對于這種工作方式沒有什么怨言。但是，在長久的制度建設以及過大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關注個人價值的實現以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內核后，紛紛離開企業。集團無法將企業的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢，無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領導的罵人。對于這種非正式群體文化，沒有任何部門進行管理，因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業的核心價值觀念相背離。
第三，“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時，由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認為，當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領導的“罵人文化”籠罩下，感覺不出個人價值的時候，就會選擇跳槽。近年來，海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映，如較早的空調銷售公司總經理葉軍、較近的空調銷售公司總經理、山東銷售事業部長劉德輝、空調顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業部長趙瑞杰的離職等。
優秀人才的頻繁離職，會產生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業，做高級管理工作，因此他們會從海爾集團帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應；另一方面，流失的人才會運用海爾的成功經驗逐漸培養自己所就職企業的核心競爭力，從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢，因此他們會主動規避海爾不成功的做法；第三方面，優秀人才的頻繁流失，海爾集團內部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長此以往，將會使集團缺乏可持續發展的人才基礎。
投訴文化，輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續不斷的'提高，需要從兩個方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產品與服務兩個方面入手。
海爾集團目前做得較好的就是服務，確切地說，在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率，即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現故障時重新修好所需要的次數以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執行效果的信息XXXX于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度，若對投訴信息處理不及時，也會遭到投訴。因此，無論是售后經理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標，形成了典型的“投訴文化”。當售后經理培養新人的時候，會教導新人：只要你不被投訴，就會拿到全額工資。因此，長期以來，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經。
所以，無論是售后經理還是服務提供商都沒有動力去調查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況，更不用說去調查顧客對產品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點炒作，輕視廣告文化建設
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業文化烙印。
一個不爭的事實是，中國的家電企業普遍沒有自己的核心技術。因此，長久以來，海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則：第一，從炒作的內容來看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣點變化很快，一年甚至更短的時間就更換炒作賣點，并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法，在中國處于物質缺乏、追求數量及品質的時代是無可厚非的，但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者，這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富，他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從：海爾的核心技術到底在什么地方，是質量還是服務抑或是技術？進而對海爾的品牌產生信任危機。
單贏傾向：經銷商始終游移
在對待經銷商方面，海爾由于品牌的強大仍然延續了在短缺經濟時代的文化傳統。更多的時候是將經銷商視作“借助海爾品牌發財的工具”。同時，受指標壓力的影響，只要經銷商能回款，對于經銷商所要求的政策都能答應，但是在政策的兌現方面，卻很緩慢，給經銷商造成一種“忽悠”的感覺，這種感覺一直伴隨著經銷商從成長到成熟的過程。還有，在建立網絡的問題方面亦沒有充分考慮經銷商的利益。因為建立新的網絡有回款，為了這筆回款，即使兩個網點的距離不超過50米也可以建立。因此，集團沒有與經銷商形成利益共同體，經銷商的忠誠度不斷下降，盡管集團很重視終端的建設，但是，缺乏經銷商的支持，終端的建設效果會大打折扣。
無論如何，海爾集團是很多國內企業學習的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業。但是，經濟在飛速發展，企業的市場環境在不斷變化，海爾的企業文化到底能夠支撐海爾走多遠？這依然是一個問題。
【企業文化學習心得】相關文章：
企業文化的學習心得11-29
企業文化理念學習心得11-04
企業文化培訓學習心得12-05
企業文化培訓學習心得08-18
企業文化建設學習心得12-26
企業文化最新學習心得12-21
企業文化建設學習心得12-26
企業文化學習心得06-09
華為企業文化學習心得12-21
【熱門】企業文化學習心得04-13