最新企業文化總結3篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的最新企業文化總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新企業文化總結1
一年來在我礦打造千萬噸品牌礦的號召下,黨政領導和6S管理領導組全面貫徹落實礦企業文化辦精神要求,及時組織廣大員工進行了認真細致的學習,同時要求大家做好學習筆記,學以致用,切實了解并掌握,正確貫穿運用在工作實際當中,處處以6S管理標準為鏡子,來對照自己的不足,并及時改進,全隊上下竭盡全力,干好工作來維護這項榮譽,同時努力的向“創新點”邁進。
20xx年總結與回顧:
過去的一年,是我隊6S工作穩步發展的關鍵一年。隊黨政領導及全體員工共同努力,黨政領導齊抓共管,緊緊圍繞年初制定的目標同心同德,各項工作都取得了令人欣喜的成績。我隊通過上級單位及礦企業文化辦的指導,不斷學習和吸取其他單位的先進經驗,干部職工隊伍素質逐步提高,企業文化建設成效顯著,各項工作全面推進:
一、認真學習貫徹理念,學習經驗,不斷提升
1、20xx年我隊緊緊圍繞本隊制定的理念“服務無止境,工作爭一流,管理高追求,經營創佳績”為切入點,同時結合自身工作實際開展工作,努力探索服務文化,安全文化建設之路,逐步形成具有特色的企業文化體系,為我礦企業文化建設的發展提供了強有力的`文化支撐,并把個人價值與敬業、勤業、專業、精業和奉獻統一起來,較好地激發和調動了員工的工作熱情和創新能力,達到上、下一致,個人價值觀與企業文化價值觀協調統一,形成安全素質和營造安全氛圍等工作的逐步開展,我隊安全文化建設邁上了一個新的臺階。
2、認真學習貫徹礦企業文化精神,組織員工學習企業文化知識。我隊利用周二、五例會和班前會時間由6S專職人員組織學習^^^并要求班組長利用業余時間組織員工進行企業理念學習、滲透。要求集體學習有全體參加員工的簽名,并做好個人學習筆記,隨時抽查筆記,并進行考核。
3、學習經驗,不斷提高。今年下半年由礦企業文化辦靳主任帶領企業文化辦人員到我隊進行座談,經過礦企業文化辦靳主任和企業文化辦人員的指導和提點,我隊在講評、司訓以及每天的B卡運行上有了顯著的提高。特別是開展了“一幫一”“一帶一”活動以來,我們相互交流,吸取了大量好的經驗,看到了自己的不足之處,對我隊以后的企業文化工作的開展起了很大的作用。
二、是以優質服務為著力點,加強巡查管理,推動服務文化建設。
根據集團公司發展要求和本隊的實際情況,著眼于制度創新,機制創新和管理創新,隊黨政通過強化班組長以上人員的嚴格管理,加強員工思想教育,認真學習企業文化知識,努力規范員工行為以及大力加強監督考核等有力措施,使我隊員工的思想
理念發生了根本性轉變,員工的服務意識明顯增強,該隊的整體員工形象提到了很大改善。
加強巡查管理力度是我隊在管理方面一直強調的重點,今年我隊巡查考評組運行正常,各級巡查人都依據考評細則的標準按照“三必須”的原則進行巡查,及時將所巡查的問題進行整改落實。對于在平時的考評中出現有異議的情況,及時進行仲裁,仲裁組也本著實事求是,公平、公正的原則進行仲裁處理,使員工放心、滿意。把“6S紅黃線”管理納入考評細則內,加強對6S管理,促進隊組安全生產。
三、以人為本,實施人性化管理,達到工作更加合理化。
20xx年本隊對礦上多次提議,后經礦領導多次深入現場調研,對以往陳舊不堪的舊設施進行了改造和更新,實踐證明,沒有安全作為前提,一切都無從談起,沒有意義,安全生產和管理持續加強和改進需要文化支持,確立安全文化是安全生產和管理工作中的必須選擇,確立了實踐意義和指導思想,以“零違章”的實現目標,全面規范員工的安全理念和安全行為。我們聽從廣大員工的意見和建議,認真考慮,從實際出發,重新修訂完善了考評細則,取消、更改了部分不合理條款,對很多獎罰分的范圍進行了細化,使考核依據更充分,考核更合理。
四、以不足之處作教訓,為以后發展做貢獻
一年以來我隊在礦企業文化辦和上級領導的指導下工作中有了很大的進步和成果。但是金無足赤,人無完人。我隊在有些方面做得不到位
1、講評方面有個別班組的員工講評的很不到位。
2、有些班組定置圖和實際不符合。
3、在創新方面顯得不足。
4、在巡查方面有些問題與安全生產聯系不大。
5、由于本隊情況特殊,導致在學習企業文化知識方面做得不到位。
最新企業文化總結2
企業文化對于企業大部分人來講一個比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權教授的《企業文化建設》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實,在現代企業管理中,企業文化已經被越來越多的企業看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內一本權威的商業雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業靠經驗,二流的企業靠管理,一流的企業靠文化。足以見得企業文化建設,現在已經被眾多企業提及到一個新的高度,也逐漸被現代企業接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業文化對企業發展起一定的推動作用。
既然談到企業文化,什么是企業文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業文化——或稱公司文化,一般指企業中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業文化落地,發揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
一、打好企業文化落地的基礎
首先要從企業自身的實際情況出發廣泛宣傳,提高員工對企業文化的關注度。通過企業內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度,提高企業員工的認同感,從而為企業文化的推行奠定基礎。可以通過專題講座,集中學習,集中分享心得,讓員工通過對企業CIS的了解和認識,在一定程度上認同企業文化建設的深遠意義。
二、找準企業文化落地的切入點
首先要從員工的觀念上入手,從細節上入手,強化員工的品質。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業內部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優秀員工發獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優秀員工頒發獎金的'時候會集中所有員工,舉辦優秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
三、領導做好企業文化建設的表率
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么,部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人,企業就會展現出什么樣的做事風格。當然,在企業文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學習,才能在一定程度促進整個集體的團結和穩定。
四、企業文化推行須反復的教化
一個企業文化的養成需要長時間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業精神的認知和執行。
當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業文化能有效的執行下去。
五、企業文化須融入相關的活動之中
要想更好的落實企業文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環境,才能讓其很自然的接受企業文化的相關內容,并可以順利的執行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業余文化生活,從而促進員工之間的團結和穩定,使員工能更好的體會到企業帶來的溫暖,推動企業文化和諧發展。
六、共創雙贏,提升工作效率
對于任何一家企業來講,員工的穩定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業帶來效益和利益。而企業相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業也要在一定程度上描繪出員工與企業共同發展的愿景,以及企業的發展目標,這樣員工才能跟隨企業的發展步伐,與企業共同成長。例如,我們企業在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發展的平臺,從而增強企業競爭的核心力量。
最新企業文化總結3
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現場體驗和學習海底撈企業文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務員熱情。能夠對每一位進店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發自內心的微笑,很真誠,很熱情。
進店后聽見最多的是服務員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業文化及管理模式等等問題。剛落座,服務員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經營理念和管理模式,服務員熱情周到、發自內心的真情服務。服務過程中體現熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關注顧客的每一個細節變化,給予溫馨的關懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調,總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關注那些在腳下不停跑動的服務員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務,讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面:
1、服務理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,根據顧客的不同需求體現服務細節。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。
2、體現了海底撈的`管理模式。員工崗位有區分,但服務無區分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛生間,傳菜員發現后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務員下菜過程中,我們同她聊天時發現員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業中正真體現了如何做好顧客滿意、真心服務。
通過這次公司組織學習海底撈企業文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業員工的工作精神及工作狀態,對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
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