企業文化心得體會(集合15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,馬上將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編精心整理的企業文化心得體會,歡迎大家分享。
企業文化心得體會1
近期開展的三個核心價值觀學習心學習教育活動,我公司組織員工認真學習了圖說核心價值觀:“包容、尚德、崇法、誠信、卓越”和公務員隊伍核心價值觀的基本內涵:“忠誠、為民、務實、卓越、廉潔”及領導干部核心價值觀的基本內涵:“公、廉、嚴、能、信”。
價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。
從企業的發展來看,企業核心價值觀就是企業在企業哲學的統率下,為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的指導企業上下形成共同行為模式的精神元素。企業核心價值觀是企業用以判斷企業運行當中大是大非的根本原則。 21世紀是終生學習的世紀,不學習就要落后,就要被歷史所淘汰。只有自覺加強學習,不斷提升競爭實力,才能牢牢掌握發展的主動權,才能真正達到超越歷史的境界。
我們的價值觀“一種精神”、“四種力量”、“四大能力”。并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂,使之走向成功。
如何在工作中踐行企業核心價值觀每天工作開始的五
個問題非常好:第一,在每天工作前,要認真問自己:“我的個人價值觀是否與企業的一致”第二,在每天工作開始時,默念或復述企業的核心價值觀,主動激勵自己,直至變成自己的思維習慣和工作追求;第三,在做出每個行為或某項決定時,檢測這一行為或決定是否背離了企業的核心價值觀。第四,把能夠影響職業追求的任何事情,都當作工作來對待,都以企業的核心價值觀為原則和準繩,使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣;第五,個人的生活態度和價值取向,也要符合企業的核心價值觀。
實踐企業核心價值觀,必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正用企業核心價值觀去改變我們的思維定勢,真正把企業核心價值觀落實到我們實踐的每一點每一滴中。
以上是我公司總結的心得,在今后的工作中,我們會用企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
企業文化心得體會2
通過單位組織進行企業文化執行力學習,自己在該問題上有了進一步的認識,通過學習也讓自己懂得了更多的知識。
首先,自己更深刻明白了學習的涵義、方法、目的及方式,在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作,經常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓學習,自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學習方法。
其次,自己在解決問題時主管能動性不夠強,會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領導解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準確、及時處理好各類應急問題,日常工作才能做到及時發現、及時處理,較好的達到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當,工作效率一般,執行力也不夠強,通過培訓,自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優點,彌補其缺點,達到提高團隊協作能力,提高執行力、工作效率。
通過學習培訓,自己受益匪淺,自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復命精神及工作的要義,充分體現每一個人的自我價值,提高實際工作效率!
企業文化心得體會3
公司的企業文化心得體會 作為xxx公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學習了公司的員工守則,部門規定,禮儀,員工服務守則等。這些知識讓我這個以前對通號只有些簡單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是企業的發展戰略,即 “一業為主、相關多元”的戰略思路,致力打造七大業務板塊,開啟了新一輪改革發展的新征程,使公司站在了新的發展起點上。
價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們通號的核心價值觀是:以人為本、創新求進、安全至上、共創價值。
關于以人為本,作為一名新人,我感受到公司對員工的伙食、交通、工作環境、勞保等等的關心,此外,還對員工的愛好,近來心情如何,業余生活如何度過,個人發展的目標在那里,他的人生理想是什么等等精神追求的關心。這就是以人為本,能讓我產生強烈的歸屬感和認同感。
作為一名通號新員工,我深知作為通號人應必備較高的道德操守和職業素養。我們應深入的學習通號企業文化,將其具有的精神貫徹到每一個工作的細節之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹通號的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個腳印的進行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的企業將建造得更加的美好和堅固。我們企業的理念會深入每一個員工心中,我們的企業形象也會是世界企業中一道經久不衰的亮麗風景線。
企業文化心得體會4
企業文化對于企業大部分人來講一個比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權教授的《企業文化建設》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實,在現代企業管理中,企業文化已經被越來越多的企業看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內一本權威的商業雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業靠經驗,二流的企業靠管理,一流的企業靠文化。足以見得企業文化建設,現在已經被眾多企業提及到一個新的高度,也逐漸被現代企業接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業文化對企業發展起一定的推動作用。
既然談到企業文化,什么是企業文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業文化——或稱公司文化,一般指企業中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業文化落地,發揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
一、打好企業文化落地的基礎
首先要從企業自身的實際情況出發廣泛宣傳,提高員工對企業文化的關注度。通過企業內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度,提高企業員工的認同感,從而為企業文化的推行奠定基礎?梢酝ㄟ^專題講座,集中學習,集中分享心得,讓員工通過對企業CIS的了解和認識,在一定程度上認同企業文化建設的深遠意義。
二、找準企業文化落地的切入點
首先要從員工的觀念上入手,從細節上入手,強化員工的品質。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業內部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優秀員工發獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優秀員工頒發獎金的時候會集中所有員工,舉辦優秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
三、領導做好企業文化建設的表率
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么,部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人,企業就會展現出什么樣的做事風格。當然,在企業文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學習,才能在一定程度促進整個集體的團結和穩定。
四、企業文化推行須反復的教化
一個企業文化的養成需要長時間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業精神的認知和執行。
當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業文化能有效的執行下去。
五、企業文化須融入相關的活動之中
要想更好的落實企業文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環境,才能讓其很自然的接受企業文化的相關內容,并可以順利的執行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業余文化生活,從而促進員工之間的團結和穩定,使員工能更好的體會到企業帶來的溫暖,推動企業文化和諧發展。
六、共創雙贏,提升工作效率
對于任何一家企業來講,員工的穩定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業帶來效益和利益。而企業相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業也要在一定程度上描繪出員工與企業共同發展的愿景,以及企業的發展目標,這樣員工才能跟隨企業的發展步伐,與企業共同成長。例如,我們企業在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發展的平臺,從而增強企業競爭的核心力量。
企業文化心得體會5
“一定要把范圍延伸到各村居所有背街小巷,路面不能有三大堆,不能有明溝,更不能有臟水漏在外;一定要集中力量清理城區垃圾死角,做到無縫隙管理”,秦樓街道“大干100天、決戰四季度”,對迎接全國衛生城市復檢提出了“硬杠杠”。為全面貫徹落實全區“大干100天、決戰四季度”會議精神,全街道梳理出迎接全國衛生城市復檢、重點項目推進、城中村改造、農業結構調整、財稅增收和招商引資等十大重點工作,并對每項工作進行了細化分解落實,為全力沖刺四季度,掀起了大干快上、爭先創優的新一輪發展熱潮。決戰的號角已經吹響,四季度壓力大、任務重,秦樓如何作為?“奮戰第四季度,開展十項重點工作百日集中行動,做到各項工作齊頭并進、全面開花,沖刺全年工作目標,推動經濟社會又好又快發展上取得明顯進展”。
市區重點項目建設和招商引資是街道經濟發展“雙引擎”。該街道優化招商結構,以良好的服務和細致的工作全力突破項目建設的“瓶頸”,促使每一個項目早開工、早投產、早見效,對在建的大項目逐個落實建設進度,集中力量引進、培育一批拉動力強的大項目。興業銀行臨近開業,該街道招商負責人生怕服務不到位,每天都得自己開車跑上幾趟,“像愛護孩子一樣愛護項目,像尊重父母一樣尊重企業,各方面都得考慮周全,不能有漏缺或不足!”
企業文化心得體會6
通過兩天的企業文化培訓,我感到獲益匪淺,讓我真正理解了企業文化在企業發展中所起的作用,那就是,可以保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
企業文化可以鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力和智力支持,而要實現這一功能,就必須不斷提高企業文化的吸引力和感召力。
這是因為企業文化能否發揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。
我們公司提出了21條企業文化,作為一名魯泰人,我認為我們應該在今后的工作中去踐行企業文化,不能讓文化成為一句“空話”。
培訓過程中,老師舉了一個例子,那就是海爾集團砸冰箱的故事。
海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,通過不斷深入的企業變革,來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。
海爾不斷變革,不斷創新的歷程,就是海爾個性的企業文化形成的過程。
總而言之,在經濟轉型發展的今天,企業文化對一個企業的存亡興衰是至關重要的。
一個企業的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業形象即企業文化。
金老師舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創造出的奇跡和成功都告訴我們:企業文化有著潛在的.凝聚力量,它不僅能給企業帶來一種精神,而且能激發員工的工作積極性和責任心,能加強企業團隊精神,從而提高企業的整體效益。
在今后的工作中,如果我們能將將國威的企業文化精神貫穿于我們的工作,以企業文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。
那么,我深信魯泰的明天會更美好。
通過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。
我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創新,和同事搞好關系,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。
企業文化心得體會7
通過大區領導幾天緊張而又充滿生動趣味的培訓,讓我們員工收獲頗豐;
首先是大區羅經理對我們詳細講解了我們蘇寧的發展歷程,我們空調專營—綜合經營—3c—3c+經營,期間經歷過著名的空調大戰以及榮獲各項國內領先的榮譽;同時闡述了蘇寧目前的規模,我們集團涉及電器零售、百貨、地產、酒店、高爾夫等,并且各領域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發展目標:蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、20xx年達萬億級別的世界企業;至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認識。
其次是大區各職能部門對我們培訓講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的福利待遇;公司制度,讓我們正確認識公司的營運制度,避免平時予以觸犯;以及各自主產品的產品知識和銷售技巧培訓,使我們各品類員工學習到如何去介紹好我們的產品。
最后讓我感觸最深得是大區馬總跟我們的溝通會,馬總能在百忙中安排和我們新員工見面溝通讓我們感動;通過幾個小時與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹慎、蘇寧人的抱負以及蘇寧用人的標準:人品優先、能力適度、敬業為本、團隊第一;
所謂企業文化及企業的脾氣、企業的抱負;很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進步!
企業文化心得體會8
通過對企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業只要存在一天,企業文化就同時存在。
企業文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力和智力支持,而要實現這一功能,就必須不斷提高企業文化的吸引力和感召力。這是因為企業文化能否發揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。
對企業而言,首先應該考慮的是企業如何實現可持續發展。堅持可持續發展,實現企業與社會、與環境、與員工的和諧共融;堅持以人為本,讓發展的成果惠及每個企業員工,只有這樣,企業才能走上文明健康的發展之路。
企業與社會的關系首先是服從與服務的關系,同時一個企業對社會的貢獻,還體現在對社會義務的履行程度上,體現在能否實現企業員工與社會的和諧雙贏。
一個良好的企業文化形成,是一個漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業文化,需要大家有力地在發展的過程中不斷的壯大自己,真正體現創業熱情與創新精神,有效地增強著企業的核心競爭力,促進企業的活力。
每一家公司現在都必須分析其文化,這不僅是為了加強本身的總競爭地位。雖然這已經是充分的理由,而且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定。公司唯有發展出一種文化,這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功。每個公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發展計劃。凡能正確掌握在未來環境中影響企業文化的內外力量,并能采取對應措施的人,才能在競爭中獲勝。
一個企業要想健康發展,成為百年老店,企業的規章制度是最為重要的。俗話說得好,沒有規矩,不成方圓。如果企業沒有規章制度,就沒有辦法對其員工進行相應的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應該做的,哪些事情是不應該做的;如果企業沒有規章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業務,只能按照領導的意思去做。長而久之,員工的心思就不會放在公司的業務之上,而去揣摩領導的心思,搞人際關系,這樣做的結果勢必對企業健康的發展產生不利的影響,最終導致企業的衰落。在這里所指的企業規章制度其實就是指企業文化。什么是企業文化呢?按照通俗意義上講,企業文化是指集企業全體員工的智慧,共同制定的企業員工的行為準則,是企業員工共同遵守的準則。
方方正正做人,實實在在做事是我們企業及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業里,如果根本沒有誠信可言,企業如何能夠發展得好呢?像美國的安達信公司就是一個非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報財務報表和賬目,引導股民錯誤的投資方向,其最終的結果怎么樣?以前,是每一名大學畢業生夢寐以求的大公司,現在卻是無人問津。我們從這個例子就能看出,誠信對一家企業是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業務做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結果。
企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。讓方正企業里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!
企業文化心得體會9
集團于20xx年9月6日晚上舉辦了一個學習培訓班, 董事長請來了省糧食廳x處長和xx業務總代理張經理。首先張經理就xx企業文化和如何做一個合格員工做了精辟的講解;然后湯處長就糧食行業國家大政策,我們面臨機遇和挑戰作了指導性的演講,最后指導經理們“怎樣當好企業的中層干部?”。兩位領導講得非常精彩,我受益非淺。
董事長辦這次培訓學習班的目的,是想提高領導層的綜合素質。培訓學習是企業文化內容之一,先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心竟爭力的重要組成部分。是企業深化改革、加快發展、做強做大的迫切需要;是企業提高管理水平,增強凝聚力和打造核心竟爭力的戰略舉措。
企業的最終目的是為了讓顧客滿意,獲得最大利潤,實現企業價值。顧客固然重要,但員工同樣重要。員工是水,企業是舟,“水能載舟亦能覆舟”,企業核心價值理念一定要獲得員工認同,否則企業文化就是沒有用的附庸。董薦瑞能舍身炸碉堡,就是共產黨先進文化洗理著當時的軍人。我們也必須形成一個好的企業文化,遵重員工,為員工謀幸福。使員工對企業有一種獻身精神!不能動不動就認為,能干就干,不能干就滾,我有錢找到人。好的員工是企業財富,要留得住,使之為企業做貢獻。企業要做到讓員工有歸屬感,成長感,成就感,這樣才能發揮員工的最大價值,使員工產生最終的使命感。
企業為員工提供平臺,員工應當對企業感恩。這本身就是企業文化內涵之一。但是某些人歪曲了這種文化。把感恩當首要工作,當面一套,背后一套。老板來了拿條把,拿個鎬,老板走了就丟掉。自已工作不好好干,成天把心思放在如何做討老板喜歡,達到某種目的。我個人認為,干好工作是對企業真正的感恩!
一個企業由不同的部門構成,只有部門和部門之間相互協作,嚴格遵守企業各項規章制度,以大局為重,企業才能更好的發展。我們應該發揮“沒有完美的個人,只有完美的團隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的渡民人。充分發揮“我的渡民,我的家”的主人翁精神,把渡民當做自已的家,去愛護她,保護她,建設她,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自已從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自已真正成為一名合格的員工。為渡民集團成為國家級龍頭糧食企業添磚加瓦。
企業文化心得體會10
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。企業文化發展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我:企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種精神,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、 淺談對公司企業理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記 “創新,高效,責任,共贏”是我們企業和員工共同的核心價值觀,創新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業文化的重要組成部分,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創造;視質量為企業的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產公司。任何企業文化建設都應該以“創新、高效、責任、共贏”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易實現,對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創造;視質量為企業的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產公司。任何企業文化建設都應該以“創新、高效、責任、共贏”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易實現,對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責,通過提供優越的職業發展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創新,在貢獻企業,回報社會的同時,實現人生理想和價值。對伙伴的負責,灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰略伙伴建立長期,穩定的合作關系,在長期的合作中實現互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產致力于保護自然環境和自然資源,積極推動新技術,新工藝,新產品在房地產開發項目中的運用,以實現企業和社會的可持續發張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品和服務,創造客戶價值與企業價值的共贏。面對員工,尊重和關心員工,為員工提供適合自己的職業發展通道,讓員工體會到勞動推動企業發展的成就感,實現員工的個人價值,與企業共贏。面對伙伴,
堅持以誠相待,努力在長期發展中為彼此創造更多的企業盈利與成長機會,實現共贏。面對社會,灃東地產積極參與城市建設,努力改善自然環境和人文環境,推動城市可持續發展進程,實現企業與城市共同發展。
二、對于企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
。1)要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,學而習之養成良好的行為習慣
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。
。3)要精心組織、整體策劃,穩步推進企業文化建設。要精心策劃企業文化活動,宣傳企業形象,為企業發展營造良好的文化氛圍,把企業文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創造條件,為企業文化建設營造良好的環境。企業要發展,文化要先行,必要的投入是推進企業文化建設的基本條件。加大對企業文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業文化建設工作。
(4)要博采眾長、注重實效,建設具有時代特色的企業文化。企業文化應該是開放的文化,不注意堅持和發揚自己的優良傳統,就會失掉發展的根基;不注意學習借鑒他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚公司的優秀企業文化傳統,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業文化呈現勃勃生機,根據公司具體情況形成自己企業文化。
三、執行企業員工行為規范應注重的問題。
企業文化包含著豐富的內容,企業員工的行為規范也是企業文化的重要組成,它直接體現了企業的核心價值觀。因此,加強企業員工行為規范的建設,對于提升企業管理水平有著重要作用。 (1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業員工行為規范是企業“以人為本”管理思想的體現,目的是為了全面提高員工素質,對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用,出發點是尊重員工和促進員工在企業環境和工作崗位上健康成長。因此,在執行過程中,要講究方法和藝術,在大力宣傳灌輸企業價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術、新理念的發展;給員工創造條件,讓他們在工作崗位上實現自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產生對企業理念的認同,才有用以這些理念的要求來規范自己行為的主動。
。2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發展個人才能發展團隊,進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發揮員工的聰明才智
。3)要發揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發展的動力,人才是企業的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執行過程中,尤其要注重發揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養發掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染
力和說服力,來引導教育員工逐步達到規范的各項要求,推進公司企業文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業整體素質和水平
企業文化心得體會11
俗話說得好:女怕嫁錯郎,男怕入錯行,找一份工作容易,而找一份好的、適合自我發展前途的好工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自我努力爭取得來的工作機會。今日不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,僅有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩步快速地到達勝利輝煌的彼岸。
僅有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時,才有自我穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以團體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長提高。與公司企業共命運,共謀更大最大的發展。要學之所用,充分發揮自我的專業技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產品是在不斷飛速的發展,唯有給自我不停不斷地充電,以求完善自我學到更多的知識本領,才能讓自我立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自我做得怎樣樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見提議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同提高。
企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。企業文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑,是激勵員工進取性和創造性的內在動力,是提高企業市場競爭力的重要法寶,是保證企業長盛不衰的核心力量,是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業,都有自我的企業文化,一個企業如果想發展壯大,就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化,既有利于公司的發展,也有利于員工個人的發展,好的企業文化,能最大限度的激發員工的潛能,創造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自我的事業,那么你就必須準備為之付出代價很多的心血和汗水。創業是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今日,你就會擁有明天。把自我的興趣和愛好帶到工作之中來。
企業文化心得體會12
在人力資源總監李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業文化培訓活動。此次培訓我收獲頗多的,對企業文化有了進一步認識,深受啟發。
“以人為本、高效創新、無私奉獻、共享企業”是德洲醫藥企業文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻,一個企業是一所學校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業要創造并擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才。一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地融入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業文化需要進行相應地創新、調整,有助于增強企業的凝聚力,企業成員的思維方式和行為方式,能夠激發員工的士氣,充分發掘企業的潛能。一個好的企業文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力,可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業文化以適應挑戰,只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力,從而提高競爭力。因此,堅持企業文化創新對于企業發展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創造新的成果。
我們在工作的過程中應該貫徹“愛崗敬業,無私奉獻”的原則,而不是把它當成一種口號,這要求我們把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實是企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理機制,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業的文化是開放的、包容的和不斷發展的,因而我們繼續傳承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗。德洲醫藥在和諧的企業文化氛圍中也將會繼續發展壯大。
企業文化心得體會13
中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務,而不愿意為別人服務。甚至將服務別人看作是低下的行為,是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務精神的人“奴性十足,傻實在!边@種錯誤的思想觀念導致了服務精神的缺失。即使我們為客戶服務,往往也是被逼無耐的生存之道,而不是發自內心地將服務別人當作一種責任和光榮。服務別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場經濟“人人為我服務,我為人人服務”的理念背道而馳,更與“服務創造價值,服務贏得尊重”的商業文明格格不入。
傳統的封建思想不僅影響著我們的客戶服務精神,還深刻影響著一個組織內部的上下級之間的關系。中國城鄉二元結構影響著社會的發展,其實就是在一個公司內部,也往往存在著經理和員工的二元結構。這種二元結構不是物理上的二元結構,而是心理上的二元結構。這種心理上的二元結構比物理上的二元結構危害更大。
企業是個服務鏈,即:一線員工為客戶服務,管理人員為員工提供支持服務。即使是管理,其實也是一種服務,也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業里,經理同員工之間的關系卻極其扭曲,一些經理人強大的領導欲望和特權意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經理為員工提供服務支持更成為一種奢望。很多經理人更是想當然地認為,“只有高高在上,與員工保持適當的距離才能樹立自己的權威!苯浝聿荒転閱T工提供服務,員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務?在一些企業,員工不僅要服務客戶,還要服務好自己的領導。服務好領導甚至比服務好客戶更重要,因為領導決定自己的職業升遷。所謂的“以人為本”最后演變為“以經理為本”。
卓越的服務,需要我們尊重服務的特點;需要我們善于引導員工的心態,樹立起良好的服務意識;更需要我們營造健康的企業文化,擺脫傳統文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務企業以有益的啟示。
理念引導
理念對企業的發展是至關重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導企業的行為。海底撈將“用雙手改變命運,靠勤奮實現夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經驗的總結,更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力,這也是海底撈區別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,還要有尊嚴地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發展而奮斗,為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景,沒有多高的學歷,但是只要不向命運屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念,才能激發無限的潛能。只有樹立起這樣的信念,我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出,我們的心中才有陽光,我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農村,他們也沒有受過高等教育,為什么他們的服務態度和職業精神遠遠超過我們那些受過高等教育的大學生?因為他們更懂得對機會的珍惜,既然公司給自己提供了一個發揮自己能力的平臺,就要好好干,就干出個樣來讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求,客戶對他們服務水平的認可更讓他們懂得:只要真心為別人服務,只要為別人創造了價值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報。這是人性的公正,更是商業的文明。
成就員工
企業不僅是員工謀生的平臺,更是員工提升自身價值的平臺,實現人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發員工的夢想,也都善于幫助員工實現夢想。中國很多企業員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當然員工跳槽的原因很復雜,既有個人原因,也有企業的原因。但是,很多員工在企業中感受不到能力的提高,看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的不清晰會讓大家產生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來才可怕。
海底撈是為每個員工制定了完整的職業發展規劃,讓每個員工都能清晰自己在企業中的發展方向,讓大家看到自己的未來,從而激發出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業,能做到這一點,不得不讓人佩服。因為,就是一些高科技公司、知識秘密性企業也未必能做到這一點。
海底撈將員工的職業發展分為技術、管理、后勤三條線,每個員工都可以根據自己的情況選擇適合自己的職業發展路線。在海底撈,走技術路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點,這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業發展方向。因為在任何單位,管理職位都是非常有限的,管理崗位的稀缺性決定了大多數員工會成為管理崗位競爭的失敗者;蛟S也并不是每個員工都希望當經理,但是渴望得到職業的認可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。
榜樣力量
榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運,無疑會對每個員工產生巨大的激勵作用。在經營企業過程中,樹立榜樣也是很好的領導方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標和方向。
海底撈的絕大多經理,包括店長、區域經理這樣對綜合素質要求比較高的經理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務員這樣的最底層崗位干起,后來做領班、會計、店長,幾乎海底撈公司所有的職位他都做過,他現在已是海底撈北京和上海大區經理、管理著15家店,而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應該有榜樣。企業也應該有意識地為員工樹立學習的榜樣,以榜樣來引導員工,堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業和員工更應該具有成為別人學習榜樣的理想和追求。
關愛員工
只有關愛員工,員工才會真心關愛客戶。只有真心關愛員工,企業才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出,企業首先要付出愛,才能收獲員工最企業的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規小區的單元房,并且都配有空調和上網電腦。為了不增加員工上下班的負擔,從小區到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負責保潔,為員工拆洗被單、打掃衛生。如果員工是夫妻,則有單獨房間。海底撈每開一個店,僅為員工租房子這一項支出,公司每年就要花費50萬。
海底撈每月還會給大堂經理、店長以上的干部、優秀員工的父母每月寄幾百元錢,以體現公司對員工父母的感激和關愛。幾百元錢在城市算不了什么,但是在中國大多數農村,這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時,除了鄉親們羨慕的目光和贊賞,他們更會感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學校,讓員工的孩子免費上學。還設立了專項基金,每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說,“雖然這樣的福利和員工激勵制度,讓企業的利潤縮水很多,但是我們覺得這些錢花得值當”。對員工的真心關愛,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對企業的熱愛,員工的工作熱情,品牌的美譽度,這些才是支撐企業發展的寶貴財富。
充分授權
人人都有渴望自己做主的愿望。授權是是調動員工主動性、積極性的重要舉措,也是企業提高運營效率的重要途徑。沒有授權,就沒有團隊,就沒有凝聚力,也沒有員工的創造性可言。授權更是企業發展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權,因為擔心員工權力大了就容易官僚,就會做損公肥私的事情。與其將權力授予下屬,再監督員工行使權力,還不如將權力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權同監督員工正確行使權力是截然不同的兩個概念,能否敢于授權是個胸襟問題;能否引導員工正確使用權力是個水平問題;能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板,優秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權的廣度和力度會讓很多經理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權決定免費贈送顧客果盤,有必要時,甚至可以免單。30萬以下的開支,店長可以做主。海底撈的每個普通服務人員都是客戶服務經理,他們甚至比一般餐館經理的權力都大。服務業制勝的重點是服務的個性化和效率,而服務個性化能否實現的關鍵在于一線員工有沒有快速決策的權力。海底撈的實踐證明:提高企業的客戶服務水平,需要適當賦予一線員工必要的決策權力,即使企業為此冒一定的風險,也是值得的。
滿意度管理
海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標。很多公司頗為看重的財務指標,比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務指標不重要嗎?顯然不是。企業是要追求盈利的組織,每個財務指標都會牽動企業家的神經。但是,那些優秀的企業家明白:把眼光盯在那些財務指標上沒有用,只能會讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業的一些基礎工作做好了,財務指標的實現是自然的結果。
對于餐飲服務業而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽度,還愁沒有回頭客嗎?企業還會為銷售的增長、利潤的實現發愁嗎?可能企業面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。
速度服從質量
一些人批評海底撈的發展速度不夠快,以海底撈的知名度,完全可以實現快速擴張。對此,海底撈董事長張勇先生不以為然,他說,“為了保證服務質量的連續性和一致性,每個新店必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設一家新店,必須有符合要求的店長、領班和員工,如果人員不到位的話,那我們就會停止開店。即便新店已經裝修完工,也要等相關人員考核達標之后再正式開業。”
對餐飲企業而言,找個合適的店面或許不是太難的事情,但培養一批優秀的員工實在是太難?擅總服務人員的素質才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關鍵。優秀員工的培養確實需要一個過程。每個店面都應為海底撈這個品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點,關鍵是服務質量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務質量,海底撈摒棄了傳統餐飲業的加盟模式,全部采取自營店的模式。做到這一點,需要禁得起快速做強做大的誘惑,需要具有真正將品質當作企業生命的追求。企業需要追求發展的速度,但是發展速度一定要建立在發展質量基礎之上。只有建立在質量基礎上的發展,才是真正的發展。沒有質量做保證,再快的擴張速度也沒有任何意義,擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業的一些基本道理,比如:尊重行業的特點,真心關愛員工,用心服務好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創新,更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細,持之以恒地踐行自己的理念,兌現對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴;蛟S只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點,只有那些將事業看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧,但是優秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的,我們每個企業都應能夠做到,海底撈應該被超越。在中國的大地上,應該涌現出數以萬計的象海底撈這樣的企業,讓人性的光輝與商業的文明交相呼應,讓每個勞動者都能享受創造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬,向偉大的商業文明致敬。
企業文化心得體會14
前不久,我在某報上讀到這樣一則消息:“海爾”人在接待參觀者的整個過程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對這種“倒行工作法”費解,時常有人問:“你們這樣做是不是有點難受?”但聽到的回答卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。各位知道,海爾集團是在海內外享有盛譽的大型國際化企業,“海爾”之所以能快速成長為企業巨人,關鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芬芳的花朵,結出豐碩的果實,煥發出源源不斷的生機和活力!昂枴爆F象及其培育的企業文化已成為許多專家、企業關注和研究的焦點,成為人們前進的路標和旗幟。
說到這里或許就會有人問:企業文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業文化呢?專家已經給出了定義:企業文化是企業在長期的生產經營活動中創造的具有企業特色的物質財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內是一種向心力,是企業的靈魂和持久動力。企業文化包括精神文化、制度文化和物質文化。其中,精神文化又稱企業理念,是企業文化的精髓,處于核心地位。
那么,企業文化有多神奇呢?海爾集團首席執行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言,今日你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,因為有可口可樂的文化在?梢姡髽I文化對企業以及企業員工的影響是深遠的,它的魅力是無窮的。
我們信用社是經營貨幣的特殊企業,同樣需要有自己特色的企業文化,如果站在金融業風險和競爭的角度,我們信用社不僅需要企業文化,而且迫切需要。如果缺乏了企業文化,我們信用社的經營管理就失去了靈魂,失去了發自內心的動力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內涵和活力,如果要說有活力,也難以持久保持?闪钊诉z憾的是,我們信用社的企業文化建設基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業文化?我們應該怎樣建設?這一問題我思索了很長時間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么,如何塑造我們信用社的企業文化呢?
我認為,首先要堅持“以人為本”,塑造學習型的企業文化。
一是要優化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭,誰善于經營人才,誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,建立“任人唯賢”的用人文化;
二是要建立科學合理的激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制,客觀公正地評價員工的價值創造力,才能充分調動全員參與企業活動的積極性和創造性;
三是要創建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標,使各位心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效益,打造全新的農信品牌。
其次要圍繞服務和創新,強化具有自身特色的經營理念。
一是優秀的企業文化必須具有鮮明的個性,如:海爾集團的服務理念是“顧客永遠是對的”。也就是說,顧客的需求是沒有錯的,那么,企業永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創新,這樣才能使企業保持旺盛的生命力。作為服務“三農”的信用社就要圍繞“農”字做文章,切實要把農戶利益放在首位,不斷創新服務手段,繼續引深“小額信用貸款”和“農戶聯保貸款”這些新的金融產品,來滿足農戶對金融服務的需求,從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群;
二是規范服務行為和服務質量。我們要樹立“以質量求生存,以服務求發展”的意識,對客戶實行“一條龍”服務、“承諾限時”服務和“一站式”服務,不斷加固和延伸服務文化半徑,用微笑服務,文明服務撒播大街小巷,溫暖千家萬戶,讓農民得到實實在在的方便和實惠;
三是以創建“信用戶、信用村、信用鄉(鎮)”為載體,營造一種“講信用光榮,不講信用可恥”的社會氛圍,進一步加深信用社與農民之間的感情,從而實現社農雙贏。
最后,我們還要著眼大局,小處入手,穩健和諧地推進企業文化建設。我們加強企業文化建設的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業文化,以企業文化培養優秀員工,以優秀員工創造管理品牌,以管理品牌推進規模發展,以規模發展追求企業效益,以企業效益凝聚優秀人才的良好企業文化。但是我們信用社的企業文化建設是一個循序漸進、逐步升級的過程,只有基礎做好了,才能一步步地向前推進,不能操之過急,更不能有“米不夠水來湊”的想法,而應該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚,一旦孕育出真正的信合文化,我們的信合事業將
乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
企業文化心得體會15
通過本次企業文化學習,我對企業文化建設有了更加深入的認識,在今后的工作中,我會將本次學習到的知識運用到隊組建設實踐工作中去。
企業文化不只只是員工的日常行為考核,重要的是要推動企業的安全發展前進,在企業的發展過程中起著潛移默化的作用。在今后的工作中,我認為首先要提高員工的思想意識,只有思想意識提高了,才會自我約束,自我要求,自我提醒,從而達到提升員工綜合素質的目的,進而提高隊組的整體工作質量,推進企業的安全文化生產。其次要保證巡查工作中的公平、公開、公正的原則,要求做好企業文化工作,必須將工人放在主人翁的地位,只有公平才可信服于工人,企業文化工作才可做好。最后要加大員工對于企業文化的認可度,只有員工們認可了,才可將企業文化工作做好。
在今后的工作中,我會帶頭將企業文化工作做好,將本次學習到的企業文化知識運用到實踐中去,做到學以致用。
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