關(guān)于企業(yè)文化的四大皆空
談到企業(yè)管理,大家往往說(shuō)的最多的是企業(yè)文化。究竟什么是企業(yè)文化?如何建立企業(yè)文化?什么樣的企業(yè)文化才是好的企業(yè)文化?企業(yè)、專家、社會(huì)、以及諸多人力資源工作者給出了許多答案。
這些關(guān)于企業(yè)文化的解讀,使人聽(tīng)到激動(dòng),想到感動(dòng),現(xiàn)實(shí)一動(dòng)不動(dòng)。經(jīng)筆者調(diào)查得出:目前存在的問(wèn)題不僅是員工不認(rèn)同企業(yè)文化,甚至抵觸企業(yè)文化。就連企業(yè)決策層、管理層似乎也對(duì)企業(yè)文化不以為然,只是在說(shuō)教員工的時(shí)候才提到,平時(shí)根本不在乎,甚至也有部分管理者自己企業(yè)的文化是什么也不清楚。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣情況,值得我們認(rèn)真去思考。
真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢(qián),而是對(duì)金錢(qián)的態(tài)度。產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同的原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們?cè)谔岢、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達(dá)到終極的'精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。那么什么是企業(yè)文化的最高境界哪?歸納起來(lái)企業(yè)文化的最高境界也就是企業(yè)文化必須具備的四個(gè)境界層次——“四大皆空”。
企業(yè)文化境界層次一:本真空。
什么是企業(yè)的“真”?這個(gè)問(wèn)題最多的答案恐怕是利潤(rùn)。因?yàn),股東投資的目的就是獲得利潤(rùn)。沒(méi)有利潤(rùn)誰(shuí)會(huì)去投資?沒(méi)有利潤(rùn)有人會(huì)拿自己的錢(qián)打水漂嗎?答案是很明顯的。于是在建立、宣傳企業(yè)文化時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)著對(duì)利潤(rùn)的追求。什么“全員參與齊努力,產(chǎn)值直奔20億”、什么“減少成本、提升效率”等等,這樣的宣傳員工短時(shí)期內(nèi)受到鼓舞有干勁,可是時(shí)間一長(zhǎng)就懈怠了。由于員工的素質(zhì)參差不齊,素質(zhì)低的員工就會(huì)認(rèn)為創(chuàng)造利潤(rùn)和我什么關(guān)系,我不還是每月千八塊錢(qián),賺錢(qián)又不分給我,才懶得理哪!素質(zhì)高的員工也會(huì)因?yàn)閯?chuàng)造的利潤(rùn)和所得之間巨大的落差而感到不公平,進(jìn)而選擇跳槽到更高薪水的企業(yè)去了。
這樣的結(jié)果是企業(yè)不想看到的,追求利潤(rùn)本身并沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)槠髽I(yè)生存、發(fā)展離不開(kāi)利潤(rùn)的持續(xù)獲得;企業(yè)文化要為利潤(rùn)的產(chǎn)生而服務(wù)也是沒(méi)有問(wèn)題的。問(wèn)題就出在我們把企業(yè)文化的層次定位太低,只是定位在創(chuàng)造利潤(rùn)上。創(chuàng)造利潤(rùn)不是企業(yè)文化的本真,因?yàn)槔麧?rùn)是先天并不存在的東西。作為企業(yè)管理者要時(shí)刻清醒的認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值才是企業(yè)生存發(fā)展的本真,而利潤(rùn)只是附產(chǎn)品。
試想,有人會(huì)購(gòu)買沒(méi)有價(jià)值的商品或服務(wù)嗎?沒(méi)有人購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)你又靠什么去獲得利潤(rùn)哪?只有你的產(chǎn)品或服務(wù)有價(jià)值,被社會(huì)所認(rèn)可,才會(huì)給你帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。否則,一切將只能是空想。追求利潤(rùn)是低層次的物質(zhì)追求,追求價(jià)值則是高層次的精神追求。物質(zhì)追求會(huì)使人活的很累,因?yàn)橛罒o(wú)止境,人的欲望是無(wú)窮的;精神追求會(huì)使人每天都充滿斗志,她強(qiáng)調(diào)的是每天持續(xù)的進(jìn)步。這和人生理想是一樣的,當(dāng)你為砌墻而砌墻時(shí)你只能成為熟練的工人;而當(dāng)你為人類的美好的生活而砌墻時(shí)你將能成為偉大的建筑師。
企業(yè)文化就是要放大員工的夢(mèng)想,讓其在日常的工作中體會(huì)到創(chuàng)造的價(jià)值,在獲得物質(zhì)收入的同時(shí)也能看到創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。唯此才能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,這才是企業(yè)文化建設(shè)的滄桑正道!氨菊婵铡本褪墙鉀Q企業(yè)文化中“價(jià)值”與“利潤(rùn)”的關(guān)系,利潤(rùn)的“真”是“空”,而價(jià)值的“真”才叫“真”。企業(yè)文化的核心就是要重價(jià)值而輕利潤(rùn)。企業(yè)文化就是要將企業(yè)價(jià)值最大化,而不是企業(yè)利益最大化。事實(shí)證明,當(dāng)企業(yè)價(jià)值最大化的同時(shí)也必將使企業(yè)利益最大化。
企業(yè)文化境界層次二:本性空。
大家知道人有“人性”,企業(yè)是由人組成的自然也就具備的人的本性。那么企業(yè)文化的“本性”是什么哪?有人說(shuō)企業(yè)文化的“本性”就是以人為本。但究竟什么是以人為本卻很少有人說(shuō)的清楚。常常人們把管理混亂叫做“人性化管理”,把犯過(guò)失不處理叫做“人性化”。其實(shí)這些都是對(duì)人性化管理的誤讀。我們說(shuō)說(shuō)什么是“人性”,人性就具備兩方面“善”與“惡”。人性中的“惡”包括自私、不誠(chéng)實(shí)、懶惰等等,管理就是要制約人性中的“惡”。人性中的“善”包括寬容、熱情、勤奮等等,管理就是要宏揚(yáng)人性中的“善”。
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