企業文化虛無中國企業短命的緣由
談文化的企業很多,做文化的企業很少。企業文化是企業的核心競爭力之一,企業家應該真正關注企業的文化建設,沒有文化的民族只有沒落、沒有文化的部隊就是土匪、……
經常有人和我說中國的企業一般壽命很短。尤其民營企業,平均2.7-2.9年就壽終正寢了!如果這個數字的確是由科學統計分析而得,那實在是另人不得不搖頭嘆息了。
我深知要創立一個企業是多么的艱難和辛苦。在歷經千辛萬苦之后還沒來得及體會成功創業的快樂,卻要飲恨歇業,個中滋味實在不是很好受。個人委屈一點還算不了什么,關鍵是我們的國家目前還不富裕,資源依然短缺或貧乏,實在經不起折騰和浪費。
為什么中國企業活不長命呢?由于工作原因和本人的探究之心,就此做了一些研究,大致得出幾條結論:
普遍的戰略缺失以及管理的節制未建立完整的體系,導致企業在運動中自我消完。
就戰略來說,我經常在給企業家們授課時強調:就大多數企業來說一直是沒有戰略可言的。有的老板,或者叫企業家吧,他們自己知道自己需要什么,也大致知道該怎么來操作,可就是沒有能力把自己的想法和可行的做法讓員工去執行。所以,在決定要成立這個企業的時候,依據自己的經驗和自我評價的能力就開始招兵買馬?墒牵趯嶋H運行的時候發覺自己的想法經由員工執行出來的結果卻不是自己想要的。于是責怪員工素質不行,員工執行力不行………其實,企業的不成功歷來都不是員工造成的,所有企業或組織的失敗都是緣于領導者的領導能力和戰略能力所致,根本不是員工造成的。
說這些企業沒有戰略,往往會引來一些辯論。他們認為,自己為企業的發展目標和遠景都做過深入和認真的思考,甚至還專門向一些專家請教或求證,在得到肯定和求證后才開始行動。這難道不是戰略嗎?其實,他們對企業戰略的理解就象盲人摸象一樣,只摸到局部而非全部。戰略結構來說,包含:遠景、使命、目標、規劃、執行、檢核,以及企業價值觀和企業文化;從管理的角度來說,戰略是一個動態的決策管理系統。這些企業關鍵是沒有把戰略體系建立完善,也沒有把戰略設想轉化為戰略執行。在企業中要有專門的部門或人來負責戰略管理,決不是董事長或總經理想想就可以了。
所以,很多企業由于戰略系統的缺失,在運行的時候就老出問題,最后自己消耗完了就關門歇業了!
品牌是企業的生命!而大多數企業對品牌的認識和重視都不夠。
曾經遇到過一位培訓師,據說給很多大型企業都做過培訓。我們就品牌問題進行過討論,這位老師比較堅定的認為,企業只要把產品質量做好品牌也就自然有了,品牌就是質量。這個觀點影響過多少企業不得而知,我在接觸很多企業家的時候倒是感覺到他們普遍重視質量而忽略品牌建設。
其實,品牌是建立在產品品質差異化不大或者叫品質同質化的基礎之上的。在產品品質差異很大的時候競爭不會很激烈,工業化給我們帶來的是大量的'機械化生產,機械化生產帶來的是產品質量同樣和產品數量巨大,這樣就加劇了市場競爭。在產品不能區別而又要面臨競爭的時候,企業才需要通過品牌的朔造來應對市場競爭。
所以,質量是最基本的管理而不是等于品牌。
由于我們企業對品牌還缺乏正確的理解,加上一些廣告大師和培訓大師的錯誤引導,中國一直還沒有誕生真正意義上的品牌,大多數還只是知名產品而非知名品牌。品牌沒有建設好,所以我們就只有淪為世界產品生產基地了,高附加的利潤就被國外品牌攫取去了。我們自己在生產上、資源上進行窩里斗,最后企業就象吸食了毒品一樣,越來越虛弱,直至倒下。
營銷創新能力和創新意識很差,大部分營銷都停留在詭術的層面。
我們的祖先為我們留下了戰略圣經《戰略》、《吳子》、《孫子兵法》……也留下一些詭術。在我看來,我們的企業在營銷管理方面存在詭術多而戰略少。比如三株企業、秦池酒業等。
營銷就是需求管理,我們的企業對人們的需求實在知之甚少。KFC雖是外來品牌,可是人家比我們自己的榮華雞更了解我們需要什么。有些企業看見麥當勞和KFC都在中國成功了,于是學作人家一樣來個“賣肯姆”,要做成麥當勞和KFC的母親?墒牵@個母親沒有了解兒子和兒子的上帝,所以過早就夭折了。中國的企業還要好好象美國人學營銷課,否則,企業是做不大也做不強的。
對人力資源管理缺乏正確的理解和執行。
很多企業都把人事行政部門改稱人力資源部了,可沒有幾個企業真正把人力作為資源來用,都是把員工當作“人手”來用。缺人的時候急著到市場去找,找來就上崗
工作,從來不把員工培養和員工儲備當回事,結果總是隊伍亂糟糟的。
特別是一些企業不惜巨資引入了人力資源的管理工具,如“績效考核”、“平衡記分卡”等等,工具本身是經過其他企業驗證可以幫助企業提升管理效率和能力的?墒,由于很多企業的人力資源部門管理人員都是非人力資源專業出身,對工具缺乏理解和運用的經驗,結果弄得績效越來越差。
據說深圳華為公司很注重人力資源建設,所以這家企業算是很成功了。人,始終將成為企業的核心資源,我們把部門的牌子換了,更要緊的是要把管理者腦子里的東西換換。
企業文化虛無,致使企業精神萎靡不振,企業凝聚力和向心力不夠。
談文化的企業很多,做文化的企業很少。企業文化是企業的核心競爭力之一,企業家應該真正關注企業的文化建設,沒有文化的民族只有沒落、沒有文化的部隊就是土匪、沒有文化的企業只有短命!
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