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企業文化的構建與研究
論文摘要：在我國改革開放的過程中，我們發現，我國 經濟 落后首先不是技術的落后，而是 管理 的落后。80年代以來，企業管理總的發展趨勢已由戰略管理轉向了更高層次的文化管理�！� 企業文化 ”熱潮的興起，是管理思想和觀念發展到一定階段的一種反思和飛躍�；仡櫸覈髽I文化的發展歷程，會發現我們也創造了許多燦爛的企業文化，而這也成為進行企業文化構建的現實基礎。本文首先分析我企業文化的定義和特征，接著分析了我國企業文化構建面臨的困境，最后對我國企業文化的構建提出了策略。
引 言
企業文化的定義和特征
�。ㄒ唬┢髽I文化的定義
企業文化的一般定義是指企業在生產經營的長期實踐活動中逐漸形成的具有本企業特色的價值觀念、行為準則、員工素質以及與之相應的制度載體的總和。這一概括包括三層含義：企業文化是在企業長期生產經營和管理中產生的，它為企業的經營管理服務；企業文化的核心是企業群體的共同價值觀，它屬精神文明范疇；企業文化又不等同于精神文明，而是企業一系列精神文明成果的抽象、升華和規范，它是企業群體共同價值的反映，要求每個企業職工接受、 傳播 和遵從。從直接意義上來說，企業文化主要包括企業共同價值觀、企業精神、企業家精神、企業理念等。
�。ǘ┢髽I文化的特征
企業文化具有如下重要特征：
1、精神性
企業文化是一種以人為根本，以精神為導向的管理方式，它屬精神文明范疇。要在一定物質文明基礎上產生，與一定物質文明水平相適應，同時也對物質文明水平的提高有強大的反作用。
2、集合性
企業文化是一種群體文化，是企業職工價值觀的集合。企業領導班子或少數骨干分子在企業文化形成上可能會起重要的甚至主導作用，但不能僅由企業領導班子或少數人來決定。
3、微觀性
企業文化是一種微觀文化，它要受一個國家、一個地區或一個 民族 宏觀文化的影響，但必須有自己的個性和特色，不能用整個國家、地區或民族的宏觀文化來代替企業文化。除此之外，企業與企業之間，也應有文化差異，不能千篇一律。
4、 社會 性
企業文化是企業共同價值觀的反映，要受一個國家社會制度、 法律 制度以及意識形態的影響，具有社會屬性。因此，一個企業的文化建設不能脫離國家社會制度、法律制度的要求和宏觀文化的影響去搞“世外桃源”。
5、可塑性
企業文化不完全是自發產生的，需要在一定基礎上進行挖掘、整理和概括，同時還需要在實踐中不斷充實和完善。企業文化也有一定的相對穩定性，它的產生和塑造，都要受一定客觀基礎和條件限制，不能也不可能一時一變或任意塑造。
2、信奉“誠信為本”、“薄利多銷”的企業信念
賤買貴賣，獲取利潤是商人的基本目標或經營手法、方針。中國古代商人中不乏有奸商，但是廉賈也不少。司馬遷說：“貪賈三之，廉賈五之”。廉商們是通過什么信條來實現自己的經營目標和方針的呢?他們的經營方針正是“誠信為本”、“薄利多銷”，即通過樹立“誠信無欺”的經營信譽來贏得顧客，以“薄利多銷”來增加利潤。誠信為本的企業信念也可以被視為中國傳統企業 道德 的核心。
�。ㄈ┙梃b西方先進企業 文化
任何一個國家創造具有本 民族 特色的 企業文化 ，都必然要受到世界性文化的影響。因此，我們要研究和借鑒西方發達國家的企業文化理論。當然，對于西方國家的企業文化理論，不能簡單的照抄照搬，而要從中國企業 管理 現代化的實際需要出發，針對中國 傳統文化 固有的弊病而產生的陳舊觀念，從以下幾個方面學習和借鑒西方發達國家的企業文化理論，以更好的構建中國式的 社會 主義 企業文化。
1、挑戰“奴化”意識，樹立自尊、自信、自主的主體意識企業文化是一個企業獨特的精神和風格的具體反映，它貴在要有個性，這就需要企業、職工具有很強的自尊、自信、自主的主體意識。一個企業和企業的職工如果沒有主體意識，在企業的生產和經營中沒有高度的獨立和自主性，一切聽從別人支配，干事隨大流，很難形成自己獨具特色的文化傳統。西方傳統強調個性獨立，講求個人自由、個人利益， 社會文化 心理 突出自我中心、個人本位的個體意識。這種突出個體意識，忽視群體意識的文化傳統，往往誘發出自私自利、損人利己的個人主義，很難形成一種社會的人格，具有很大的弊病。但是，在這種文化傳統下形成的企業文化強調啟發人的自覺性、主動性，強調尊重人、相信人，努力培養人的主體意識，是值得我們學習和借鑒的。因為，勞動者的積極性、智慧和創造力的充分發揮，乃是企業活力的源泉。
2、挑戰惰性心理，樹立積極進取的競爭意識
西方發達國家的企業文化充滿了積極進取的競爭意識，不滿足現狀，不甘心落后，崇尚在奮發中爭奪，在前進中競爭。中國人的思想意識中缺乏這種積極進取的競爭觀念。長期以來，安分守己、與世無爭，知足常樂、安貧樂道、不求進取，成為中國老百姓的普遍心理。這種心態的差別，是由中西文化傳統的差異造成的。這種不尚力爭、反對競爭、不求進取、得過且過的惰性心理，將會窒息企業的活力，有礙企業的發展。因此，建設良好的企業文化，必須學習和借鑒西方企業文化中的積極進取的競爭意識，培育一種催人奮進的新觀念。
3、挑戰封閉意識，樹立開放意識
現代化的生產、商品 經濟 的發展，企業需要廣泛地進行信息交流，特別在高度信息化的當今時代更是如此。西方發達國家社會化的大生產和現代化的管理造就了人們的開放意識。同西方民族的開放意識相比，中國人的心理特點是較強的封閉性。建國以后，由于“左”的 指導 思想的干擾，使我們在很長一段時間內采取了與外界完全隔絕的閉關自守政策，這就更加助長了封閉性的傳統習慣。雖然黨的十一屆三中全會以來，我們己經有了十多年改革開放的實踐，但是封閉性仍然在許多領域表現出來。在有些企業的活動中，職工極少流動，長期固定某一職業，思路不夠開闊；企業接受外界信息緩慢，經營的靈敏度差；企業自身也不善于向外界發送信息，不善于通過廣告宣傳等媒介以及其他各種方式樹立企業形象，等等。封閉性必然導致企業的落后。所以，在企業文化建設中，只有不斷拓寬視野，強化開放意識，克封閉觀念，才能滿足企業現代化管理的客觀要求。
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所謂“融合網”，是以人為本的企業結構。在傳統的組織結構中等級森嚴，講究級別、界限和分工，限制了信息的溝通、限制了人與人之間的正常交往。“融合網”把領導者放在中心位置而不是高高在上，強調要讓員工方便接近領導，參與企業決策。領導者不是發號施令，而是提供對話窗口并不斷參與對話，通過不斷擴大對別人的影響力來鞏固自己的位置。而員工在平衡和和諧的工作 環境 中更有動力的去投身工作，共同擔負起完成重大任務的職責、共享所得到的回報。“融合網”不是要取消企業內的等級，而是提倡各等級間公開交流式的運作方式，淡化指揮與執行的界限，鼓勵員工層層下達命令，員工的工作就是為了執行這些命令。員工在工作中是被動的，缺乏主動性。在建立企業文化，建造“融合網”的過程中，領導者要鼓勵員工參與管理，參與解決問題，參與決策，重新界定一線員工的角色，才能發揮其最佳才能。
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企業精神確立后，要想真正被員工所接受，就必須通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進行灌輸 教育 ，把企業精神所提倡的觀念、意識和原則，把體現企業精神的先進思想灌輸到員工的大腦中去，使之深入人心，從而使員工在企業活動中自覺或不自覺地表現出來。具體來說，可以采取以下幾種方式進行：
1、標語式，即把企業精神的主要內容制作成鮮艷的大幅標語，或體現企業精神的張貼畫懸掛或張貼在廠大門口或辦公大樓、生產車間等引人注目的地方，使員工隨處可見，在有形無形中受到熏陶，如美國國際商業機器公司倡導一種和諧的人際關系，整個公司的標志就是一張微笑的臉，微笑的廠標在廠內舉目皆是；日本索尼公司倡導“豚鼠精神”，經理室就長年懸掛著一幅企業精神象征的豚鼠畫像等等，都取得了很好的潛移默化的效果。
2、活動式，即經常開展各種為員工喜聞樂見的文體活動，在這些活動中，自始至終體現企業精神，如每年至少舉辦一次 藝術 節和運動會，在藝術節上通過廠歌比賽等形式，藝術地向員工灌輸企業精神；在運動會上，通過激烈的競爭，體現奮發向上、一往無前的企業精神。
3、廣告式，即通過廣播、 電視 、網絡等現代化媒體在宣傳企業形象和產品時，巧妙地把企業精神融匯其中，使員工和大眾一樣在接觸媒體宣傳時接受企業精神的教化，將企業精神銘刻在腦海里，落實在行動上。
結束語
企業文化是現代企業不可缺少的內容，它全面而細致地滲透在企業活動的方方面面，隨著企業的發展而發展。企業文化與其他文化一樣，具有個異性、時代性、民族性、開放性、繼承性和相對穩定性的特征。因此，企業文化不僅具有鮮明的時代性，而且必定深受傳統文化的影響和制約。企業文化之所以能顯示出新文化的生命力，不僅在于它具有全新的物質基礎，還在于它創造性的對待我們的 歷史 傳統，繼承和吸收了傳統文化中的優秀成份。如果失去傳統文化這一基礎，它就會失去強大生命力。因此，傳統文化不僅是進入知識經濟時代企業文化建設的重要源泉和基礎，更是具有中國特色的企業文化建設的重要支撐，只有植根于優秀傳統文化的企業文化才是有生命力的企業文化。因此，應當立足于傳統文化的同時，進一步解放和發展我們的傳統文化，只有這樣，創建的企業文化才有深厚的文化根基并符合我們民族特色。
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