企業文化與戰略管理的關系
企業文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。戰略管理是指對一個企業或組織在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策,以及資源調配做出的決策和管理藝術。
【摘要】
本文在系統梳理了國內外相關文獻的基礎上,分析了企業文化與企業戰略的內涵與形成過程,并在此基礎上著重研究二者之間的關系,總結出企業在日常經營管理過程中應該如何正確處理兩者關系,從而實現企業的經營目標。
【關鍵詞】
企業文化,企業戰略,關系
一、企業文化
企業文化建設是現代企業經營管理的重要組成部分。在全球經濟日趨一體化的今天,企業競爭已逐步從價格競爭、質量競爭、服務競爭走向更高層次的文化競爭,企業管理也已由經驗管理逐步向科學管理、文化管理邁進,企業文化的重要性已被越來越多的人所認識。
(一)企業文化內涵
企業文化是企業在長期的生產經營活動中形成的并且為企業員工普遍認可和遵循的具有本企業特色的管理思想、管理方式、群體意識、價值觀念和行為規范的總稱。企業文化是一種力量,也稱之為企業文化力。關于企業文化概念現在學界有不同的'表達,主要觀點有:第一,企業文化是指企業組織的基本信息、基本價值觀和對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。第二,企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值準則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(二)企業文化的形成
1、企業文化形成的決定因素
1)創始人:組織創建者的價值觀、人格特征、經營哲學、領導方式等對組織文化的形成起舉足輕重的作用。比如華為集團創始人任正非個人比較崇拜狼的精神,受此影響華為集團的組織文化就是狼性文化;
2)民族文化:民族文化對組織文化有重大影響,比如我們所知道的德國日耳曼民族的文化特點就是嚴謹,因此很多德國企業其組織文化中很重要的一個特點就是嚴謹;
3)地區文化:地區文化對個體或群體的價值觀具有直接的歷史、政治和經濟方面的影響。比如成都地區的文化或者生活觀念是以慢節奏為主,從當地大部分企業來看,其組織文化一般都不會很激進;
4)產業特征:組織關于產業競爭環境、顧客需求、社會期望的假設等認識影響組織的戰略、結構、工作過程,進而影響組織的績效和生存。
2、企業文化的形成過程
埃德加。沙因(Edgar Schein)指出,組織文化源于組織成員對如何處理外部適應(external adaption)和內部整合(internal integration)問題達成的共識。
二、企業戰略
1、企業戰略的內涵
對于企業戰略內涵的界定,不同的學者從不同的角度給予了界定。管理學大師波特在《競爭優勢》中說到:戰略是公司的奮斗目標、長遠計劃和為實現長遠計劃采取的措施。而安索夫則認為“戰略是一條貫穿于企業活動與產品、市場之間的‘連線’。涉及產品、市場范圍、增長向量、競爭優勢和協同合作”。我國學者吳思認為“戰略是企業主持人或經營團隊面對企業未來發展所勾勒出來的整體藍圖。
2、企業戰略的分類:
1)經營態勢下戰略的分類,具體可以分為發展型戰略、穩定型戰略和收縮型戰略;
2)行業態勢下戰略的分類,具體可以分為專業化戰略、一體化戰略和多元化戰略;
3)市場滲透的戰略分類,具體可以分為國際化戰略、成本領先戰略、差異化戰略和聚焦戰略。
三、企業文化與企業戰略之間的關系
(一)企業文化和戰略同樣起源于企業的使命和愿景。
企業愿景和使命的實現是靠企業的核心價值觀、員工及組織的行為準則做為驅動和基礎的,因此,戰略的實現是以企業的核心價值觀、員工及組織的行為準則做為基礎的。目前國內很多企業由于缺乏使命和愿景,企業戰略的驅動力單純來自于利潤,企業很難形成能夠保證其長久不衰的員工和組織的競爭力,企業的核心價值觀無法真正得到深層次的提煉,企業文化也無從談起。事實證明,企業的百年根基,是需要建立在企業使命和愿景基礎之上的,是需要通過企業文化來進行有力引導的。
(二)企業文化和戰略都應該滲透到日常的管理活動之中。
企業文化和戰略一樣,需要讓所有的員工充分理解,并且按照文化和戰略的要求開展日常工作。戰略可以通過BSC的方法,將企業的戰略轉化為各事業單位、部門、個人的計分卡,將個人工作影響到企業戰略層面的方面進行提煉,并進行關注和考核。企業文化則需要企業文化建設活動進行規范、宣導等。除此之外,企業戰略和文化還需要日常管理活動進行檢討和促進。
(三)戰略是一種觀念,制約著文化
1、戰略是一種觀念:其重要性在于它同價值觀、精神、理想等意識內容一樣為企業成員所共識。企業戰略決定企業如何發展,企業戰略單獨從它是一種概念上看其中又包括它是一種企業文化。
2、企業戰略制約著企業文化:企業通常由戰略管理實現使命和達成愿景,企業戰略反映著企業宗旨和核心價值觀,有著深刻的企業文化烙印。企業發展的不同戰略階段,就有不同的企業文化,就需要不同的企業文化,就會誕生不同的企業文化,企業文化要為戰略的制定、正常實施保駕護航。
(四)戰略和文化是一種互動關系
由于企業發展階段的不同、歷史的長短不同以及企業領導層文化意識的強弱不同,導致企業的文化特征表現也有所不同。當一個企業戰略與文化相匹配時,企業員工的價值觀、行為準則與企業的戰略目標相和諧。隨著戰略實施的推進,企業愿景會越來越清晰,企業價值觀更加深入人心,形成了戰略與文化相得益彰、共同發展的良性循環狀況。即以企業文化理念支撐著企業的戰略發展,戰略實施又進一步促進了文化的建設。因此,企業的戰略與文化理念之間存在一種互動關系,在企業的不同規模、不同發展階段、不同經濟環境下應分別采取不同的策略。企業制定發展戰略要充分考慮其現有的文化狀況以及文化的發展趨勢,使戰略與文化相互包容、相互協調,才能夠有利于企業的長期發展。
總的說來,企業文化與企業戰略是密不可分的,二者相輔相成,相互作用,相互影響,共同引領企業的長遠發展。
參考文獻:
[1]埃德加。沙因(Edgar Schein)。組織文化與領導力(Organizational Culture and Leadership)(第四版)[M]。1992
[2]邁克爾波特(Michael E。Porter)。競爭優勢 [M]。1985
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