物業公司企業文化理念
物業管理公司是按照法定程序成立并具有相應資質條件,經營物業管理業務的企業型經濟實體,是獨立的企業法人。小葉為你整理了物業公司企業文化理念,希望對你有所參考幫助。
一、物業服務宗旨:
打造示范窗口企業,構建和諧宜居小區
二、物業服務理念:
業主是上帝,服務是天職
三、和諧理念:
人與社會的和諧,人與人的和諧,人與企業的和諧,人與生存環境的和諧
四、生態理念:
堅持山·水·人的協調共融,科學保護和利用生態資源,因山制宜,因水制宜,開發綠色空間,引進優良樹種,運用園林藝術創造精品綠色景點,努力提高綠化覆蓋率,提高環境質量,享受生態效益,享受回歸自然,親近自然的.舒展與愜意,享受人與自然的和諧妙趣。
五、安全理念:
安全安寧,安居樂業,是物業服務最高境界。
六、物業服務內涵:
1、業主的需求和滿意就是物業服務的實質內涵;
2、業主的表揚信只是一張紙,業主的微笑才是最紅的錦旗;
3、業主的投訴就是物業服務的失敗和失職;
4、業主不一定都是對的,但為業主服務永遠是第一位的;
5、服務決定生存,細節決定成敗。
七、物業服務目標:
打造生態生活環境 構建溫馨宜居家園引導時尚生活理念
建立良好生活習慣提高居民文明素質 培育社區和諧氛圍
八、物業服務規范:
六不準:不準拒絕業主 不準冷落業主 不準刁難業主 不準吃請業主 不準衣著不整 不準低俗用言四 不:不喝業主敬茶 不吸業主敬煙 不用業主電話 不收業主謝禮
四個一樣:樓道樓巷一個樣 樓前樓后一個樣 節日平時一個樣 檢查不檢查一個樣
九、物業服務作風:
嚴肅認真 勤奮務實 技術過硬團結協作
十、和諧倡導:
崇尚文明 遠離愚昧 崇尚先進 克服陋習愛護環境 珍惜生命 文明養寵 共享和諧保護每寸綠地 建設生態家園和諧衍生快樂 快樂有利健康大家小家地球村 你們我們共和諧
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