中行企業文化理念
是中國唯一持續經營超過百年的銀行，也是國內全球化、多元化程度最高的銀行，下面小編為大家收集了中行企業文化理念，歡迎閱讀！
核心價值觀：
追求卓越，誠信、績效、責任、創新、和諧。
百年發展經驗：
愛國愛民是辦行之魂，改革創新是強行之路。
誠信至上是立行之本，以人為本是興行之基。
員工職業規范：
愛行敬業、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規。
新時期精神財富：
堅定信念是精神支柱，無私奉獻是高貴品質，開拓創新是基本途徑，科學求實是重要基礎，團結協作是根本保障。
戰略目標：
追求卓越，持續增長，建設國際一流的大型跨國經營銀行集團。
戰略定位：
以商業銀行為核心、多元化服務、海內外一體化發展。
工作總方針：
調結構，擴規模，防風險，上水平。
工作總要求：
創新發展，轉型發展，跨境發展。
經營發展特色：
國際化，多元化，智能化。
全球服務體系：
以客戶為中心、以市場為導向、以科技為引領。
我們的服務：
在百年歷史進程中，“全球服務”的品牌理念已深入人心，在新百年的起點上，以客戶為中心、以市場為導向、以科技為引領，將全球服務品牌提升到新的高度。
我們的社會責任：
在100年的發展歷程中，內塑文化，外樹品牌，將履行社會責任視為義不容辭的責任，為建設和諧社會做出了應有的貢獻。
我們的驕傲：
截止2012年，連續24年入選美國《財富》雜志“世界500強”企業，總市值排名全球上市銀行第7位，資本實力排名全球銀行第9位，主要財務指標達國際先進銀行水平。
2011年入選全球系統性重要銀行，是新興市場國家中唯一入選的金融機構。在國內外權威機構評比中多次獲得最佳銀行、最佳國內銀行、最佳貿易融資銀行、最佳外匯銀行、最佳效率銀行、最佳私人銀行、最具社會責任感企業、最佳企業公民、大學生最佳雇主等榮譽獎項。
2013年7月22日，胡潤研究院公布了2013品牌榜，以1620億元品牌價值位列第四位，較2012年提升1位。
在此次榜單中，金融行業共有33個金融品牌上榜，品牌價值總和占總榜的38%，工行、建行和中行位居前三，品牌價值總和比去年上漲8%。
此外，胡潤研究院參考消費者的調研和百度品牌搜索量，列出“網絡曝光度排名前20位”的品牌，其中，位居第一。
我們的新目標：
智慧銀行建設——創造最佳的客戶體驗，提供隨時、隨地、隨心的金融服務。
我們的任務：
實現一點接入、全程相應的渠道服務；建設協同互動、高效便捷的全球公司客戶服務平臺；構建反應靈敏、富有彈性的創新機制。超越同業、領先同業，在改善客戶體驗和提高服務智能化水平上取得實質性進展，打造難以復制的核心競爭能力。
特征
一、個性化特征是生命
企業精神是企業文化理念的集中反映，是企業文化的核心。企業精神應具有獨創性和創新性，應有自己的特色，已被越來越多的人所認同；企業理念對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用，對經營業績、企業發展所起的作用越來越顯著。
二、個性化特征的源泉
提煉和概括出具有個性特征的企業精神，是我國許多企業進行企業文化建設時沒有解決好的一個問題。往往一個企業的企業精神成了所有企業通用的、共用的企業精神。企業精神是在企業特有的生產經營實踐中概括出來的。
企業文化發展最根本的問題是企業文化的個性化，企業之間存在著諸多差別，管理手段和經營思想也不可能是統一的模式，道德價值觀的水準和程度也不盡相同，員工素質也有高有低，每個階段的經營目標也不一樣，這些都是企業自身客觀存在的差異。這些差異，同樣也是提煉和概括企業精神時必須考慮的個性化的特征因素。不同企業的特點和個性，也不可能都是一樣的。所以，從此意義上說，企業精神的個性化特征又來源于對企業個性化特點的提煉和概括。
三、個性化特征的形成條件
企業是社會的重要一員，企業理念不僅能夠直接影響到社會的進步，而且還通過它所塑造出來的員工，對社會產生間接影響。企業理念也要有企業的個性化特征。但是，我們所講的個性化特征是有條件的，必須體現個性和共性的統一。這種個性和共性的統一，首先必須具備社會主義市場經濟條件下的企業的一般特征，也就是通常所說的要反映時代的發展趨勢，順應社會健康進步的潮流，并且遵紀守法，按章納稅，按照社會需求組織生產等；同時又要體現行業特點，讓人一看就知道是從事什么產品的生產或經營的，或者是什么性質的企業；再一個就是要有本企業的個性，這種個性應該表現為同一行業中甲企業與乙企業之間名稱上的不同以外的區別；除此以外，還有最重要的一條就是，這個企業理念能對該企業的生存發展產生積極的指導作用和對社會的文明進步起促進作用。
企業理念的個性化特征的形成也是一個歷史的漸進的過程，其個性的形成必須是建立在對共性深刻認識的基礎上的，并在共性的基礎上逐步發展形成的。
企業理念的優劣，不僅在于其是否具有個性化特征，更在于其是否便于實行。社會公眾的評價和認同也很重要。每一個企業都希望在社會上有一個好的'口碑，其決定性因素就在于其理念是否符合公眾對它的期待，以及企業是否真心實意去落實。
四、個性化特征的兩種特性
企業理念的形成過程呈階段性和漸進性的特點，一個好的企業理念和企業精神的形成有的往往要經過幾代人的努力，必須經歷一個不斷接受實踐檢驗，不斷完善，不斷提高的過程。企業精神是對員工中存在的現代生產意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業理想、目標、思想面貌的提煉和概括，這種個性化特征一經確立，無論從其反映的內容和表達的形式看，都具有一定的穩定性；但是，這種穩定并不意味著它就是一成不變的，不斷變化著的形勢又不可能允許一個企業以一個固定的標準為目標。
競爭的激化、時空的變遷、技術的飛躍、觀念的更新、企業的重組，都會迫使企業作出與之相應的反應，隨著企業的發展變化而不斷發展完善。這便是它的動態性。因此，它的穩定是有條件的、相對的、暫時的；它的變化是絕對的、永恒的，是穩定性和動態性的統一，是相對性和絕對性的統一。從根本上說這種發展和變化主要表現在個性化特征的變化方面。也正是由于這種穩定性與動態性的統一，相對性與絕對性的統一，促使企業精神不斷趨于完善
體系
一、體系模型構建
從管理的角度來看文化，研究文化在企業管理中的作用，現代企業管理已進入文化管理階段。文化應具有指導性、可操作性，便于制度的實施，解決企業的實際問題，文化要起飛，更要落地。企業文化建設是建立在應用型文化的基礎上，圍繞戰略、管理、人力資源等方面進行展開，支持戰略的實現和文化建設。
戰略導向型的文化理念體系構建分為戰略層、策略層和執行層。在實際操作中，可以根據入駐企業后，對企業進行文化調研、訪談、座談、綜合診斷分析的基礎上，秉承繼承與發展的原則，將原有企業作風賦予新的時代內涵。
二、提煉文化因子
不同的發展階段對組織文化建設具有不同的影響，有對應的文化因子。文化理念體系構建是在對三個階段的調查、梳理的基礎上，進行綜合布局及系統分析，前瞻性的提出文化理念體系。
三、企業核心價值觀舉例
1、人本 “以人為本”是我們做好一切事情的出發點和歸宿。人本的內涵體現在人文精神上，促進人與組織共同成長；人本的內涵表現在人性思考上，尊重員工，滿足員工需求，人性在整個管理過程中處于突出的地位；人本思想采取的是關心員工生活、交流情感，關注人的各種需要，尊重人的主體意識；采取的是人本管理，就其職能而言就是科學地運用各種激勵的手段，激發人的動機，誘導人的行為，發揮人的內在潛力，保證企業生產經營一直處于最佳狀態。人本注重人的價值，注重內協外爭效應，注重人的精神因素和物質因素并舉，因而代表著企業發展的未來和方向。
2、責任 員工的責任來自對企業的忠誠，意味著我們必須恪盡勤勉，獻身事業，積極履行對國家和社會的承諾。責任同時需要必要的犧牲和奉獻，意味著舍棄個人或局部的利益來成就團隊的利益。我們必須清楚地認識自身承擔的社會責任，為國家經濟貢獻力量，保護環境，節約資源，支持社會公益事業，使企業發展融入到社會的發展與進步中。
3、和諧 和諧是指加強溝通與協作，追求員工、企業、社會發展的和諧統一。和諧意味著企業與社會的和諧、整體與個體和諧的良好氛圍；和諧院所的發展要求我們以人為本，充分認識維護企業和社會穩定的重要性。我們應當處理好整體利益與局部利益、短期利益與長遠利益的關系；重視協調發展過程中各方利益關系，協調產業布局與發展速度，實現整體的持續發展。
4、進取是集團企業發展的推動力，是新事物戰勝舊事物，進取的過程就是不斷戰勝困難的過程。進取是一種動力，以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神，是一種敢于破解難題，克服困難的勇氣
四、理念是一個人和企業的靈魂
第一，企業的理念一定是全員的理念。不要只是高層或老板的個人理念，要防止老板或班子幾個人一捏估，就下發全員推廣操作的做法。適宜的做法是：一是要尋求企業現存的、最具廣泛性的正面理念；二是要加進去企業主管所希望的價值觀；三是把初次提煉出來的理念條款盡可能廣泛地征求員工的意見，走民主的道路，讓全員參與；四是要征求一下專家的意見，凝練升華。這樣得來的理念就有群眾基礎，即使不是全員的理念，經過上述過程也全員化了。
第二，要大張旗鼓地進行宣傳推廣。要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領會，讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動可以多種多樣，如果能借助媒體更好。
第三，印制成冊，討論學習。把理念以及由此理念派生的理念系列，結合企業的視覺識別和行為識別，使之標準化后印制成冊，成為企業員工隨時隨地可以瀏覽學習討論的標準。
第四，讓理念更好地為企業經營管理服務。圍繞企業具體的操作流程、管理制度、行為識別的建立，做好融會貫通工作。
要加強培訓，不斷提高全員素養，把培訓工作作為日常性工作。不但新員工要培訓，老員工也要經常輪訓，尤其領導班子更要經常地學習、訓練和研討。同時，也要不斷完善操作流程和制度，使每一流程都能體現出理念的精髓。
加強監管和技術防范，領導要帶領全員不斷推陳出新，充分發揮領導的影響力，透過員工的行為能看到企業理念的精神支撐。
第五，堅持不懈，必有成效。企業只要堅持不懈重復上述理念落實于企業日常的經營管理工作中，日積月累，企業的理念必將通過全員的日常行為體現出來，形成企業的整體統一的行為識別。只要是好的理念顧客自然接受，顧客自然會購買你的產品，接受你的服務，心甘情愿地為你付費。
第六，企業理念識別系統的建立和完善，要伴隨企業的發展全過程。企業不可能在最初創業時就有完整的理念識別系統，雖然老板可以喊幾句漂亮的口號，但那不是理念。真正的企業理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個經營管理的細節。企業理念在每一個企業員工身上都有烙印，在企業每一角落鏈環上都能閃爍。因此，企業的理念不是朝夕之功。當然，作為企業還是希望盡快縮短理念認同的時間過程，因此企業在選聘人時，要注意理念的一致性，不要選聘理念懸差太大者。有共同理念的人才容易共事
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