海爾培訓管理工作的原則是“干什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影”。在此前提下首先是價值觀的培訓,“什么是對的,什么是錯的,什么該干,什么不該干”,這是每個員工在工作中必須首先明確的內容,這就是的內容。那么,海爾的特色培訓管理有哪些呢?
一、實戰方式,也是海爾培訓的一大特點。
比如海爾集團常務副總裁柴永林,是80年代中期在企業發展急需人才的時候入廠的。一進廠,企業沒有給他出校門進廠門的適應機會,因為時間不允許。一上崗,在他稚嫩的肩上就壓上了重擔,從國產化、引進辦,后又到進出口公司的一把手,領導們看得出來他很累,甚至壓得他喘不過氣來。有一階段工作也上不去了,但領導發現,他的潛力還很大,只是缺少了一些知識,需要補課。為此就安排他去補質量管理和生產管理的課,到一線去鍛煉(檢驗處長、分廠廠長崗位),邊干邊學,拓寬知識面,積累工作經驗。在較短的時間內他成熟了,擔起了一個大型企業副總經理的重任。
二、“海豚式升遷”,是海爾培訓的一大特色。
海豚是海洋中最聰明最有智慧的動物,它下潛得越深,則跳得越高。如一個員工進廠以后工作比較好,但他是從班組長到分廠廠長干起來的,主要是生產系統;如果現在讓他干一個事業部的部長,那么他對市場系統的經驗可能就非常缺乏,就需要到市場上去。到市場去之后他必須到下邊從事最基層的工作,然后從這個最基層崗位再一步步干上來。如果能干上來,就上崗,如果干不上來,則就地免職。
有的經理已經到達很高的職位,但如果缺乏某方面的經驗,也要派他下去;有的各方面經驗都有了,但處事綜合協調的能力較低,也要派他到這些部門來鍛煉。這樣對一個干部來說壓力可能較大,但也培養鍛煉了干部。
三、“屆滿要輪流”,是海爾培訓技能人才的一大措施。
一個人長久地干一樣工作,久而久之形成了固化的思維方式及知識結構,這在海爾這樣以“創新”為核心的企業來說是難以想象的。目前海爾已制定明確的制度,規定了每個崗位最長的工作年限。