講授法:屬于傳統模式的培訓方式,指培訓師通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的 重要觀念與特定知識。
【要求】培訓師應具有豐富的知識和經驗;講授要有系統性,條理清晰,重點、難點突出;講授時語言清晰,生動準確;必 要時運用板書;應盡量配備必要的多媒體設備,以加強培訓的效果;講授完應保留適當的時間讓培訓師與學員進行溝通,用問答方式獲取學員對講授內容的反饋。
【優 點】運用方便,可以同時對許多人進行培訓,經濟高效;有利于學員系統地接受新知識;容易掌握和控制學習的進度;有利于加深理解難度大的內容。
【缺 點】學習效果易受培訓師講授的水平影響;由于主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學員間必要的交流和反饋,學過的知識不易被鞏固,故常被運用于一些理念性 知識的培訓。
工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用于 新進員工。現在很多企業采用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
【要求】在為員工安排工作輪換 時,要考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態度和職業偏愛,從而選擇與其合適的工作;工作輪換時間長短取決于培訓對象的學習能力和學習效果,而不 是機械的規定某一時間。
【優點】工作輪換能豐富培訓對象的工作經歷;工作輪換能識別培訓對象的長處和短處,企業能通過工作輪換了解培訓對 象的專長和興趣愛好,從而更好的開發員工的所長;工作輪換能增進培訓對象對各部門管理工作的了解,擴展員工的知識面,對受訓對象以后完成跨部門、合作性的 任務打下基礎。
【缺點】如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間太短,所學的知識不精;由于此方法鼓勵“通才化”,適合于一般直線管理人 員的培訓,不適用于職能管理人員。