傳統培訓機構如何做好在線教育

傳統培訓機構如何做好在線教育

　　傳統培訓機構如何做好在線教育?大家都在問這個問題，小編來告訴你吧，歡迎閱讀!

　　智研咨詢發布的《2016-2022年中國教育行業深度分析與投資戰略研究報告》中顯示，截至2015年，中國整個教育培訓市場規模達到12200億元。“二胎政策”的全面開放以及高新技術的廣泛應用，整個教育培訓市場在未來十年內，依然有很大的市場增長空間。

　　朝陽產業意味著行業從業者眾多，市場競爭越來也激烈。北京民教信息科學研究院基于騰訊教育大數據統計顯示，截至2013年5月，中國培訓機構就有14.11萬家，并且每年都在加速增長。除此之外，還有需要小型培訓機構未在民政部登記，保守估計在2016年中國**小小的培訓機構已經超過50萬家。

　　如何從50多萬個的競爭對手中脫穎而出，成為現在所有教育培訓機構的重中之重。目前培訓機構行業痛點顯著，主要表現在以下幾個方面：

　　入行門檻不高，培訓機構良莠不齊，分布密度不斷加大;

　　國家政策管控不嚴，同行業之間競爭激烈;

　　培訓機構同質化嚴重，課程設置無明顯特色，學生續班率差;

　　對教學效能無科學分析，無法有效進行有針對性的教學改進;

　　缺乏基于學生個體需求的個性化、定制化的服務;

　　還要面對來自線上教育等新興教育形式的沖擊和影響。

　　目前線下培訓機構競爭激烈，推廣和招生費用高企不下，營收增長陷入瓶頸，利潤不斷壓縮，隨著在線教育風生水起，很多老牌培訓機構紛紛試水。

　　在線教育是互聯網技術與傳統教育的結合，相比傳統教育，在線教育的優勢主要在于：

　　突破時空限制，知識獲取方式更為靈活;

　　碎片化學**，尤其隨著移動互聯網的發展，移動設備更具便攜性;

　　內容多樣化，除了K12教育(指幼兒園到高中的基礎教育)、高等教育外，還包括各類學前教育、職業教育、興趣教育等細分領域。

　　那培訓機構如何借助在線教育突破其增長瓶頸?其正確的打開姿勢是什么?

　　一 了解用戶

　　1.1 用戶都有哪些需求?

　　在線教育伴隨著用戶的每一個成長階段，從幼時的早教，到學生階段的考試以及工作之后職業技能的提升等，不同階段有著不同的需求，一般來說，用戶需求可以分為一下這幾類：

　　參加考試：托福、雅思、英語四六級、計算機等級考試等

　　職業技能：從最初級的國家職業資格五級到國家職業一級(高級技師)

　　興趣愛好：用學**來充實生活

　　跳槽轉行：為了拿更高收入的工作

　　升職加薪：有了MBA頭銜，升職加薪指日可待

　　改善成績：中小學K12培訓

　　1.2 用戶主要分布在哪里?

　　第一地區分布：在線教育用戶規模與地區經濟發展水平密切相關，北上廣三大城市的互聯網教育氛圍濃厚，江浙及湖南湖北地區占比相對也比較高。

　　第二職業分布：學生和白領是主力人群，更多職業在加入在線教育的大軍。

　　1.3 用戶最青睞哪些課程?

　　英語等語言類培訓占了在線教育的三成，遙遙領先。此外，興趣類培訓，資格證書，出國留學、職業技能等培訓也占比比較高。

　　1.4 用戶選擇課程會考慮哪些因素?

　　影響用戶選擇課程的首要因素是教學質量，價格是用戶考慮的第三大因素。要抓住用戶，內容仍然是最關鍵的一環。

　　1.5 用戶最喜歡以什么形式學**?

　　視頻點播最受用戶喜愛，課件、手機APP也是用戶比較喜歡的學**方式;

　　超過一半的'用戶用電腦上網學**，其次是智能手機和平板電腦。

　　1.6 用戶付費消費意愿如何?

　　50%以上的用戶每月花費在100元以下，超過三分之一的用戶消費金額在101-500元之間，用戶能接受的每節在線教育課程的價格，近90%用戶選擇100元以下。

　　二 把握機遇

　　2.1 在線教育的盤子有多大?

　　國內在線教在2004年-2012年平均復合增長率到達了22.5%，根據智研咨詢發布的《2016-2022年中國教育行業深度分析與投資戰略研究報告》中顯示，截至2015年，中國整個教育培訓市場規模達到12200億元。“二胎政策”的全面開放以及高新技術的廣泛應用，整個教育培訓市場在未來十年內，依然有很大的市場增長空間。

　　2.2 在線教育走到了哪個階段?

　　從發展歷程來看，在線教育經歷了從遠程教育平臺、培訓機構轉戰線上、到目前的互聯網公司涉足在線教育三個階段，在這一發展過程中，在線教育的形式和內容越來越多樣化，便利程度也不斷提高，越來越多的消費者開始樂意嘗試這種新型學**方式。

　　第一階段：90年代末興起，主要形式是以網絡為介質的遠程教育平臺，如學而思網校。

　　第二階段：2000年左右，傳統培訓學校轉戰線上，出現了新東方網校，滬江網校這樣的B2C在線教育平臺。

　　第三階段：2012年左右，在線教育井噴增長，領跑者是互聯網公司，內容形式多樣化，越來越垂直細分，如粉筆網，傳課網，慕課網，網易公開課，邢帥教育等等。

　　2.3 認清教育行業格局

　　國內在線教育市場的參與主體既包括了傳統教育，也有新進入的互聯網創業公司，行業正處于調整期，沒有絕對的統治者，優缺點同樣顯著。

　　傳統教育機構，如幼兒園，學校等，這些傳統教育機構是被挑戰者，但是內容優質，熟悉了解教育;

　　傳統民營教育企業，如新東方，好未來，學大教育，環球雅思等，他們在培訓市場實力強大，體量大，很難調頭;

　　互聯網創業公司，如91外教網，猿題庫，貝瓦網，滬江網等，他們熟悉互聯網，但缺乏高質量的內容;

　　互聯網巨頭，如百度傳課，阿里的淘寶同學，騰訊的教育頻道和騰訊精品課堂，網易的網易云課堂和網易公開課等，他們平臺優勢明顯，正在通過收購等資本運作，加強布局。

　　2.4 找準自身的定位

　　在線教育公司根據其服務對象和內容產生方式的不同，可以分為B2B、B2C、C2C以及其他的四種模式。

　　B2B：專注傳統教育機構的信息化，如科大訊飛、華平股份等;

　　B2C：網站官方提供教師團隊和在線課程，如淘寶同學、學而思網校等;

　　C2C：網站本身不提供內，由第三方或者個人產生，如YY教育、好未來等;

　　其他：互聯網教育平臺、社區、門戶以及APP類等產品，比如詞典類應用，老師網等。

　　2.5 選擇合適的盈利模式

　　創業公司前期為吸引用戶，很多采用免費模式，即先向用戶提供免費的課程或者服務，來累積用戶。不過下一步，如何來確定自己的盈利模式?

　　第一種，在線廣告，通過點擊量來賺取廣告收入，如門戶網站;

　　第二種，網絡目錄，以目錄的形式展現教育產品，協助其銷售從而獲取傭金，如在線教育垂直網站;

　　第三種，數字內容，通過提供高質量的內容，面向用戶收費，如傳統教育機構或者教育培訓機構設立的網校;

　　第四種，交易費用，通過交易平臺向交易雙方或者賣方收取費用。

　　2.6 借鑒創業公司的經驗

　　作為傳統教育培訓機構，進入在線教育需要借鑒他人的經驗，特別是互聯網創業公司的 經驗。目前互聯網創業公司進入在線教育創業一般采取三種模式。

　　第一種，工具類應用，優點是風險低，缺點是依賴廣告。

　　第二種，資源售賣，優點是收效快，缺點是投入高，風險高。

　　第三種，免費+收費，優點是用戶增長快，缺點是投資回報期較長。

　　既要把內容變成營收，又要通過內容免費服務來吸引用戶。

　　三 認清挑戰

　　3.1在線教育的五個難點

　　做在線教育并不是搭建起網絡架構，把內容搬到網上去即可，其中還涉及到用戶服務、盈利模式、效果認定、線上線下協調等多方面因素。在線教育挑戰頗多，常見有以下五點。

　　用戶付費比例低，流量變現困難;

　　效果認定困難，面臨家長和用戶的質疑;

　　線上推廣費用高，投資回報周期長;

　　運營成本居高不下，資源獲取面臨門檻高;

　　左右互搏，線上線下“掐架‘’。

　　3.2 涉足在線教育的五步戰略

　　1.鎖定目標用戶，由于免費模式尚不成熟，同時傳統培訓機構具有內容優勢，可通過提供優質內容發展付費用戶，同時依靠免費模式擴大用戶規模。比如大學生關注托福雅思，白領關注職業技能培訓，企業管理者關注EMBA培訓，中小學生關注課余興趣學**等。

　　2.找準切入點，付費用戶的關注點一般在于高考培訓、出國留學培訓以及部分兒童早教付費服務等，這些都是發展付費用戶的目標市場。

　　3.塑造線上品牌，在線教育越來越成為一種快消品，有特定的使用目標和使用時長，提供在線教育服務需要有產品意識，打造品牌才能獲得忠誠用戶群，那么就要做到打造高質量的課程內容，杜絕簡單的產品移植，做到線上線下區別定價，加強社會化媒體傳播。

　　4.引入更多互動，相對于面對面教學，在線教學在互動性上顯得不足。同歸哦提高技術和寬帶投入，打造流暢的教學互動體驗，同時推出更多互動內容，讓教學矩陣化呈現，更加生動立體。

　　5.豐富產品形態，要把學**從一件枯燥的“苦力活”變成一件有趣的事情，就必須增加產品的形態，避免單一的產品形式 。

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