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      1. 人力資源 > 績效考核 > 績效談話不為難

        績效談話不為難

        發布時間:2017-08-13編輯:lqy

          有的員工上班著裝不合時宜或是過于隨意。有時員工的個人衛生情況讓人難以忍受。有的員工寫字臺凌亂不堪,這表明它的主人也缺乏條理。有的員工話語粗俗,不符合職業習慣。

          你曾經遇到過上述情況嗎?以上只是列舉了幾個例子,代表了亟需進行負責任的考核的行為類型。當你需要就員工的職業表現向他反饋意見時,以下步驟將幫助你與他把讓人為難的談話順利地進行下去。

          1、就是否提供反饋意見,征求員工許可。

          2、即使你是該員工的老板,開始時要告訴員工你有些反饋意見希望能和他分享。

          并征求他的意見,問他認為時間是否合適,是否希望另外選擇時間和地點。不要直接開始提意見—給員工一個機會來接受可能會令他尷尬的反饋意見。告訴員工你需要提供的反饋意見很難說出口。如果你對自己在談話中的角色感到不舒服的話,你也可能這樣說。大多數人對員工的衣著和個人習慣提反饋意見時,通常和接受該反饋意見的員工一樣,感到不舒服。

          3、通常,因為其他員工曾經向你抱怨過某些員工的某種習慣,舉止或穿著,你才向他提意見。

          不要讓夸大該反饋的意圖得逞,也不要用很多團隊成員曾經抱怨過的理由來推脫自己提供反饋意見的責任。這會讓員工感到更加尷尬,不利于接受反饋意見的員工情感的平復。

          4、要直率;不要旁敲側擊。

          可以這樣說,“我跟你談這些,是因為如果你想在公司取得成功,這是你所必需做到的。”

          5、從積極的角度告訴員工,改變他現在的行為舉止能夠帶來怎樣的正面作用。

          告訴員工如果他不做出改變的話,他的職業生涯和工作將會受到怎樣的影響力。

          6、就員工如何改變其行為舉止,與員工達成一致意見。

          要設定期限,比如說明天。設定一個時間期限來考察他們取得的進步。

          7、做好后續工作。

          問題存在的事實意味著問題有可能出現反彈;有必要進行進一步確認。然后可能要進行更多的考核,在接下來的步驟中還可以采取懲戒措施。

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