管理是一個互動增值的過程。它是經理和員工之間高效互動,不斷提升績效的過程。管理者一定要不斷激發員工的積極性,通過員工自身的努力,完成部門或團隊的績效。實際上,這就是我們前面所講的“管理者和員工是績效合作伙伴”的含義所在。
看看我們身邊的經理,有多少擁有經理崗位卻做著親力親為的技術員性質的工作?很多經理都是從一些技術骨干、業務明星、積極分子的層面上提拔上來的。被提拔之 前,他們都是企業的明星員工,在專業領域做得很優秀。由于自身工作做得優秀,企業發現了他們,給他們提供更好的發展平臺,授予相應的管理崗位,希望通過他 們帶動整個團隊業績提升。
但是,經理人被提拔之后,企業沒有提供良好的培訓,沒有教會他們如何做管理者,如何從業務高手轉型為管理高手,企業往往只是把他們放在管理的位置上,任由其發展。于是,這些曾經的明星員工,現在的經理人,在管理中經常忽略一個事實,這個事實是“經理的價值不在于自己做了什么,而在于帶動團隊做了什么,達成了哪些目標”。
第一,當經理還是一個崗位員工的時候,他們自己做得越多,做得越好,個人的績效就越好,因而得到激勵就越多。而晉升為經理之后,企業考核他們的角度就發生了變化,企業不再考核他們自己做了什么,而是考核他們所帶領的團隊做了什么。
經理的唯一價值就是幫助員工成長,而幫助員工成長的最好途徑就是績效管理,就是成為員工的績效合作伙伴,充分理 解公司的戰略目標,有效調動員工的積極性,把員工的績效和組織的績效緊密結合起來。在組織大目標的引領下,高效工作,高速成長,在提升員工能力的同時實現 自己的價值。
第二,績效管理的定位決定了績效考核指標的操作模式。所以明晰績效管理的定位是相當重要的,這是理念的認同過程,也是把績效與戰略、公司運營以及經理員工成長相結合的過程,企業必須在操作指標設定之前首先做這個工作。
第三,這個工作想要做好,有三堂培訓課必不可少,分別是:
目標管理培訓、平衡計分卡培訓、績效管理理論與實務培訓。