一、系統性
績效管理是一個完整的系統,不是一個簡單的步驟?冃Ч芾聿皇且粋什么特殊的事物,更不是人事部門的專利。它說到底還是一個管理手段,管理的所有職能它都涵蓋:計劃、組織、領導、協調、控制。所以,我們必須系統地看待績效管理。
二、目標性
目標管理的一個最大的好處就是員工明白自己努力的方向,經理明確如何更好地通過員工的目標對員工進行有效管理,提供支持幫助。同樣,績效管理也強調目標管理,目標+溝通的績效管理模式被廣泛提倡和使用。
只有績效管理的目標明確了,經理和員工的努力才會有方向,才會更加地團結一致,共同致力于績效目標的實現,共同提高績效能力,更好地服務于企業的戰略規劃和遠景目標。
三、強調溝通
溝通在績效管理中起著決定性的作用。制定績效要溝通,幫助員工實現目標要溝通,年終評估要溝通,分析原因尋求進步要溝通,總之,績效管理的過程就是員工和經理持續不斷溝通的過程。離開了溝通,企業的績效管理將流于形式。
許多管理活動失敗的原因都是因為溝通出現了問題,績效管理就是致力于管理溝通的改善,全面提高管理者的溝通意識,提高管理的溝通技巧,進而改善企業的管理水平和管理者的管理素質。
四、重視過程
績效管理不僅強調工作結果,而且重視達成目標的過程?冃Ч芾硎且粋循環過程,這個過程中不僅關注結果,更強調目標、輔導、評價和反饋。