一、評價項目設計:
1、進行需求分析和可行性分析,決定是否采用360度考評方法;
2、編制基于崗位勝任特征模型的評價試卷
二、培訓考評者:
1、組建360度考評者隊伍。
2、對選拔出的考評者進行培訓,包括溝通技巧、考評實施技巧、總結評價結果的方法、反饋評價結果的方法等。
三、實施360度考核:
1、實施考評。
2、統計評價信息并報告結果。
3、對被考評人進行如何接受他人的評價信息的培訓。
4、企業管理部門對考評的結果所反映出來的問題,制定改善績效的行動計劃。
四、反饋面談:
1、確定進行面談的成員和對象。
2、有效進行反饋面談,及時反饋考評的結果,幫助被考評人改進自己的工作,不斷提高工作績效,完善個人的職業生涯規劃。
五、效果評價:
1、確認執行過程的安全性。
2、評價應用效果。
3、總結考評過程中的經驗與不足,找出存在的問題,不斷完善整個考評系統。