績效管理是人力資源部門的核心工作，但是績效管理絕不僅僅只是人力資源一個部門的工作。人力資源部門的主要工作是組織和領導，各級部門才是推進績效管理的主力，而績效管理更離不開高層領導的支持。
《破解企業績效管理中的大難題》一書(機械工業出版社2006年6月出版)的作者、九略管理咨詢公司的趙國軍、張和平和陶旭認為，只有這三個部門齊心協力、各司其職，才能使績效考核不流于形式。
企業高層的職責：績效管理體系的確立需要體現企業的價值觀，績效指標的制定要配合企業的戰略目標，而且執行時需要各部門與人力資源部門的通力協作，因此企業高層的導向、監督及協調作用對績效管理的成功非常關鍵。此外，企業高層還負責對分管部門以及部門負責人的績效管理工作，包括績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價以及績效考核結果使用等各個環節的工作。
人力資源部門的職責：在績效管理中，人力資源部門應該負責構建公司的績效管理體系;組織設計各部門、各崗位的績效考核指標;組織實施績效管理循環中績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價以及績效結果應用等環節的工作;為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓;監督和評價績效管理系統;負責組織定期召開績效考核工作會議等。
各部門負責人的職責：各部門負責人是績效管理的主體，負責對本部門員工進行績效管理各環節工作。各部門負責人應該熟練掌握公司有關績效管理的制度、方法、工具，在人力資源部門的監督指導下，定期完成本部門員工的績效管理工作。對于某些職能部門，還要負責對其他部門或下屬子、分公司進行某些績效考核指標的績效考核。